【課程背景】
為什么眾多的企業(yè)雖然設有專職的培訓部門及人員，卻顯得效果不彰？
為什么很多培訓人員都只會對著稿子向聽眾宣讀制度條文？
為什么培訓師總是在重復簡單的企業(yè)文化、管理制度等，而不是企業(yè)所急需的更有針對性的技能培訓？
為什么明明授課者在臺上眉飛色舞、口若懸河，而聽眾卻哈欠連天、甚而逃之夭夭？
不是所有有知識、有能力的人，就能做培訓
不是所有在做、能做培訓的人，就會做培訓
培訓是一個需要進行專業(yè)訓練的工作
【課程簡述】
《培訓培訓師》課程從分析培訓師的職能與使命入手，使學員清晰地認識到培訓師這一職位所必須具備的素養(yǎng)、技能、課程設計、教學方法等培訓基礎基礎知識的重要性，著重提高培訓師對教學現(xiàn)場的掌控、演講技巧，以及如何應對各類突發(fā)事件等能力；學習到如何有效地組織一堂培訓課、怎樣分析需求、制訂培訓計劃并實施、如何正確評價培訓效果及反饋機制的建立等實際工作技巧。切實提高培訓師的工作技能及水平

【課程周期】 1天（6小時）
【授課方式】 授課＋現(xiàn)場互動+現(xiàn)場指導
【課程大綱】
一、 培訓師之道
1、 培訓的“三一律”
2、培訓師的四項使命
3、 培訓師的職業(yè)素質(zhì)模型
4、 培訓師的正確心態(tài)訓練
二、 培訓師的技能素養(yǎng)
1、 客服怯場的五項策略
2、課程導入的五種方法
3、課程結束的五種手法
4、課堂必修的四項風范
5、專業(yè)培訓的12種手勢
三、 培訓師課程設計
1、培訓的三個層級
2、培訓課程設計指南
3、培訓師制訂一份好的培訓計劃
4、培訓師的正確心態(tài)訓練
四、 教學現(xiàn)場氣氛掌控
1、學員的四種類型
2、 培訓師的四種風格類型
3、 現(xiàn)場應變六項對策
4、如何才能精彩點評
5、課堂掌控自測
五、 課堂精彩的四元素
1、 新知――滿足聽眾對新知識的探求
2、 哲理――完成聽眾的思維升華
3、 情感――激發(fā)聽眾的情感共鳴
4、 結合案例――必須言之有物
六、 培訓師的專業(yè)教學方法
1、 方法與內(nèi)容的配合
2、 課堂講授法
3、 現(xiàn)場演示法
4、 案例教學法
5、 游戲帶動法
6、培訓效果的ABC督導法
7、 培訓師的專業(yè)評價
七、教學工具的靈活運用
1、常規(guī)教具評價
2、教學資源的綜合運用
八、 如何組織一堂真正有效的培訓課
1、培訓的八大步驟
2、課程能力訓練
3、克服緊張
4、演講訓練
幫助您企業(yè)提升，令您的企業(yè)更具市場競爭能力，是我們共同的責任！