中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）



課程詳情
一、 中基層經(jīng)理的角色與職責(zé)分析
1、 角色轉(zhuǎn)變
 從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向管理
 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；
 從管事到管事理人的轉(zhuǎn)變；
2、 中基經(jīng)理的職責(zé)
 招聘管理
 溝通與承諾管理
 壓力與情緒管理
 目標(biāo)管理
 沖突管理
 輔導(dǎo)管理
二、.溝通與承諾管理
 員工的內(nèi)部溝通方法與技巧
 如何調(diào)動(dòng)員工積極性
三.壓力與情緒管理
 認(rèn)識(shí)壓力
 壓力與表現(xiàn)
 工作本身的壓力
 團(tuán)隊(duì)中的壓力
 減輕壓力的技巧
 壓力的作用
 壓力管理中組織方法的需要，通過(guò)壓力對(duì)員工進(jìn)行管理
 工作中的心理輔導(dǎo)
 認(rèn)識(shí)情緒
 調(diào)整情緒的幾個(gè)步驟
 情緒控制的技巧
 情商修煉
四.沖突管理
 認(rèn)識(shí)沖突
 解決沖突的“制勝劍法”
 從沖突到團(tuán)隊(duì)協(xié)作
五.員工招聘管理
 三大聘用理念（選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要、人崗匹配、寧缺勿濫
 人員能力評(píng)估的幾種方法：筆試、面試、情境模擬、測(cè)評(píng)……
 匹配團(tuán)隊(duì)性格：領(lǐng)導(dǎo)與下屬、團(tuán)隊(duì)之間、團(tuán)隊(duì)與客戶
 簡(jiǎn)歷篩選：從文字看到背后的故事和能力
 面試實(shí)務(wù)：根據(jù)任職要求設(shè)計(jì)面試試題、面試前準(zhǔn)備、基于關(guān)鍵行為法的面試技術(shù)、面試過(guò)程控制、結(jié)束面試
六.輔導(dǎo)管理
 企業(yè)教練技術(shù)：行為標(biāo)準(zhǔn)、訓(xùn)練、強(qiáng)化、固化
 輔導(dǎo)的內(nèi)容：理念、工具、方法、知識(shí)、心理
七.80后員工管理
 80后員工特點(diǎn)
 目標(biāo)管理——有效的80后管理方式
 物質(zhì)和精神激勵(lì)一樣也不少
 打造新型領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格
八. 員工關(guān)系建設(shè)
 建立內(nèi)部團(tuán)隊(duì)關(guān)系
 內(nèi)部矛盾處理及溝通
 員工關(guān)懷


講師簡(jiǎn)介
  邵志東 老師
北京大學(xué) 管理學(xué)博士
人力資源和社會(huì)保障部全國(guó)1+N復(fù)合型人才職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目特聘師資講師；
國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)中心 特聘專(zhuān)家
中國(guó)管理科學(xué)院特聘培訓(xùn)導(dǎo)師
中國(guó)人力資源研究會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師
大洋洲國(guó)際教育心靈動(dòng)力高級(jí)培訓(xùn)師


豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：
邵老師有過(guò)8年的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷，曾就職于北大方正電子有限公司、新東方教育集團(tuán)、北京新科海學(xué)校、微軟中國(guó)，歷任項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位，在企業(yè)的管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，尤其是一直擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)的范圍不僅有中基層管理者的實(shí)操與心態(tài)訓(xùn)練，而且還包括中層人員的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練,并擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部人員成長(zhǎng)教練，負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)干部梯隊(duì)的培養(yǎng)。
在新加坡、加拿大、美國(guó)等多個(gè)國(guó)家系統(tǒng)進(jìn)修實(shí)用心理學(xué)—《知見(jiàn)心理學(xué)》、《心靈動(dòng)力成長(zhǎng)》、〈教練技術(shù)〉等課程。掌握大量的心靈教練技術(shù)。回國(guó)后開(kāi)始專(zhuān)職從事培訓(xùn)講師工作。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)極為豐富，經(jīng)歷過(guò)上百場(chǎng)從幾十人到上千人不同規(guī)模的課堂教學(xué)的錘煉。熟練運(yùn)用案例談?wù)�、沙盤(pán)演練、游戲、體驗(yàn)活動(dòng)等各種教學(xué)手段，使學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)就獲得極大改變與提升。


豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：
邵老師有過(guò)8年的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷，曾就職于北大方正電子有限公司、新東方教育集團(tuán)、北京新科海學(xué)校、微軟中國(guó)，歷任項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位，在企業(yè)的管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，尤其是一直擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)的范圍不僅有中基層管理者的實(shí)操與心態(tài)訓(xùn)練，而且還包括中層人員的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練,并擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部人員成長(zhǎng)教練，負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)干部梯隊(duì)的培養(yǎng)。
在新加坡、加拿大、美國(guó)等多個(gè)國(guó)家系統(tǒng)進(jìn)修實(shí)用心理學(xué)—《知見(jiàn)心理學(xué)》、《心靈動(dòng)力成長(zhǎng)》、〈教練技術(shù)〉等課程。掌握大量的心靈教練技術(shù)�；貒�(guó)后開(kāi)始專(zhuān)職從事培訓(xùn)講師工作。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)極為豐富，經(jīng)歷過(guò)上百場(chǎng)從幾十人到上千人不同規(guī)模的課堂教學(xué)的錘煉。熟練運(yùn)用案例談?wù)�、沙盤(pán)演練、游戲、體驗(yàn)活動(dòng)等各種教學(xué)手段，使學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)就獲得極大改變與提升。


授課特點(diǎn):
機(jī)智幽默、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、目標(biāo)明確、追求卓越，具有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神，在業(yè)界擁有獨(dú)特的魅力和良好的口碑。授課風(fēng)格自成一體，邏輯清晰、層次分明，講解深入淺出，具有較高的質(zhì)量水準(zhǔn)，特別擅長(zhǎng)于定制課程的培訓(xùn)，依據(jù)公司的實(shí)際工作需求來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。歷來(lái)受到各企業(yè)客戶和公開(kāi)課學(xué)員的普遍肯定。


課程對(duì)象


備    注
課程名稱：員工關(guān)系


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
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