一、 團(tuán)隊(duì)
1、什么是團(tuán)隊(duì)?
2、什么是團(tuán)隊(duì)精神？
3、團(tuán)隊(duì)角色的配置
4、團(tuán)隊(duì)角色的啟示

二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者角色模型
1、管理者的角色——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者角色模型
2、管理管理者：常見的角色錯(cuò)位現(xiàn)象
3、管理管理人員的角色定位
4、360定位：管理者
5、管理者角色轉(zhuǎn)換
6、管理者權(quán)力戒律：
7、管理者團(tuán)隊(duì)影響力—建立影響力的八個(gè)規(guī)則

三、管理者基本品質(zhì)—擔(dān)責(zé)
1、什么是最重要的職業(yè)品質(zhì)？
2、擔(dān)責(zé)是管理者職業(yè)品質(zhì)DNA？
3、為什么責(zé)任（心）如此重要？
4、責(zé)任的職業(yè)特征
5、責(zé)任價(jià)值觀
6、管理者工作責(zé)任：三大領(lǐng)域

四．有效團(tuán)隊(duì)溝通力，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)
1、組織中98%的管理問題是溝通問題
2、不會溝通就不會領(lǐng)導(dǎo)
3、演講內(nèi)容組織技巧
4、身體語言的使用及技巧
5、高效會議管理
6、個(gè)體交流：5W 1H
7、溝通的方式
8、溝通的本質(zhì)
9、管理溝通

五、把握授權(quán)、激勵(lì)，激發(fā)個(gè)人潛能
1、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
A、為什么士氣低落？
B、激勵(lì)的誤區(qū)
C、激勵(lì)分析－需求層次理論
D、激勵(lì)方法
E、激勵(lì)的原則：a、公平原則 b、時(shí)機(jī)原則 c、清晰原則
F、激勵(lì)的策略
G、激勵(lì)系統(tǒng)與團(tuán)隊(duì)力量
2、有效授權(quán)
A、完整計(jì)劃授權(quán)
B、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)對象
C、授權(quán)三角形
D、充分解釋授權(quán)內(nèi)容
E、排定支持措施
F、做到真正授權(quán)
G、進(jìn)行追蹤和檢討

六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1、好團(tuán)隊(duì)與差團(tuán)隊(duì)的特征對比
2、高績效的組織
3、領(lǐng)導(dǎo)力修煉框架
4、領(lǐng)導(dǎo)力模型核心素質(zhì)
5、以行動(dòng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)力模型
6、建設(shè)一支具有卓越領(lǐng)導(dǎo)力力的管理干部隊(duì)伍

七、帶隊(duì)伍教練術(shù)
1、做教練式的中層經(jīng)理
2、教練式管理要點(diǎn)
3、領(lǐng)導(dǎo)力，做教練帶隊(duì)伍
4、帶隊(duì)伍教練技術(shù)
A、精準(zhǔn)目標(biāo)
B、理清現(xiàn)狀
C、關(guān)鍵價(jià)值連
D、行動(dòng)目標(biāo)
E、行動(dòng)計(jì)劃
F、行動(dòng)
G、行動(dòng)后跟進(jìn)