一、關于人的潛能探討
問題一：你認為貴司員工的潛能發(fā)揮了百分之幾，解釋為什么？
思考、提問、回答
講述幾個人的潛能的小故事
1、蘇軍大炮上坡的故事
2、地震翻墻的故事
講 解：1、人的潛能發(fā)掘是無限的
2、優(yōu)秀的人潛能只發(fā)揮了20-30%
3、普遍的人潛能只發(fā)揮了10%左右
4、員工的潛能是靠內外激勵才能發(fā)掘的

二、激勵理論：
問題二：你認為怎樣激勵員工最為有效？
思考、提問、回答
講 解：1、X、Y、Z理論
2、講師本人關于激勵理論的心得
學員可質疑討論、發(fā)表意見

三、績效與激勵
問題三：貴司怎樣利用績效考核激勵員工？效果如何？
思考、提問、分組討論，選代表發(fā)表
講 解：1、幫助員工達到更高工作標準
2、期望最好的結果，別讓結果令你吃驚
3、驅動力和指導
四、希望、信任和鼓勵
作實驗一：表揚的作用
講解：1、用責任感權威性來激勵員工
2、幫助員工為自己的動機負責
3、信任你的員工，讓員工去做
4、強化希望和信任，鼓勵設想
5、幽默使生理受益，使工作變得更有樂趣

五、解決消極因素，消除工作中的障礙
問題五：你認為怎樣才能使激勵作用長久保持下去？
思考、提問、回答
講 解：1、你可激勵人們，也可使他們消極
2、戰(zhàn)勝消極因素
3、從系統(tǒng)的角度去思考
4、適應系統(tǒng)，改變系統(tǒng)，關心系統(tǒng)
5、了解和改善系統(tǒng)

六、團隊合作——激勵的最高境界
問題六：貴司的團隊合作情況怎樣，對員工激勵有何益處？
思考、提問、回答
講 解：1、用真心去領導他們
2、管理自我指導的團隊
3、團隊成員從別人那里發(fā)展?jié)撃?
4、一同走過——組織指導活動

七、員工激勵案例
八、總結、回答員工問題