中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、講授員工職業(yè)化的基本知識,幫助員工建立自己的職業(yè)信仰,調(diào)整工作心態(tài),明確個人職業(yè)定位;
2、理解員工職業(yè)化的必要性并致力于職業(yè)化,激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作;
3、提高工作效率有方法,方法可以學(xué)會;
4、針對性地講授一些提高工作效率的方法,使企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者及新員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān);激發(fā)新員工合作意識,消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥,改造成為團(tuán)隊(duì)事業(yè)的驅(qū)動力。
課程詳情
一、職業(yè)化是什么
1、職業(yè)化的內(nèi)涵
2、為什么我們不夠職業(yè)化
3、職業(yè)化與核心文化有關(guān)
4、如何將自己職業(yè)化
二、職業(yè)化四部曲第一步、了解職場的真正含義
你為什么被公司聘用
公司看中你的什么方面
職場的真正含義是什么
案例:《穿普拉達(dá)的女王》電影片段
第二步、感受職場中這份工作的真實(shí)含義
案例:《穿普拉達(dá)的女王》電影片段第三步、什么是職場中的職業(yè)化行為
個人修養(yǎng)與禮儀
能夠被別人認(rèn)可的行為
案例:《穿普拉達(dá)的女王》電影片段
第四步、超出老板的期望
如何讓自己的“錢包”裝滿
什么樣的員工應(yīng)被提拔
更高層面的客戶服務(wù)
案例:《穿普拉達(dá)的女王》電影片段
三、職業(yè)化的心態(tài)
1、業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備的積極心態(tài)2、積極心態(tài)的建立
3、職業(yè)人應(yīng)克服的四種情感癌癥:抱怨、推諉、拖延、攀比
4、感恩心態(tài)----《父親給兒子的一封信》
5、壓力與情緒管理
四、職業(yè)化技能的工作形象
1、相由心生
2、儀表堂堂
3、舉手投足
4、眉目傳情
5、口吐蓮花
6、耳眼鼻舌身意
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力1、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,發(fā)揮無限能量?2、高績效團(tuán)隊(duì)的特征3、如何充當(dāng)好團(tuán)隊(duì)成員的角色?4、團(tuán)隊(duì)如何達(dá)成協(xié)作與信任5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作體驗(yàn)式訓(xùn)練----《遨游全世界》活動
六、加強(qiáng)時間管理提升工作效率
1、時間管理的基本原則
2、將工作計劃轉(zhuǎn)變成工作月歷
3、制定每日工作待辦
4、月、周、日工作計劃
5、備忘錄的使用
總結(jié):
1、職業(yè)化是每個現(xiàn)代企業(yè)員工所追求的
2、職業(yè)化的修煉貫穿整個職業(yè)生涯
講師簡介
陸華龍 老師
陸華龍老師
國內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專家;
中國人力資源開發(fā)研究會特聘講師;
日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認(rèn)證講師;
《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師;
埃里克森《教練的藝術(shù)與科學(xué)》學(xué)習(xí)者與踐行者;
美國ALAMO《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》學(xué)習(xí)者與踐行者
北大、清華、浙大多家高?偛醚行薨嗵丶s講師;
實(shí)踐背景
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):曾任職于中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營運(yùn)督導(dǎo)、營運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理等職,經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程,具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);近10年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練;理論與實(shí)踐積淀深厚。
陸老師擅長從心理學(xué)的角度覺察人性,運(yùn)用DISC行為風(fēng)格測試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導(dǎo)和提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際、有效的幫助,授課效果得到眾多參訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的認(rèn)可,培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。是中國人力資源研究會、北大縱橫、北京影響力、時代光華等多家教育培訓(xùn)集團(tuán)長期合作講師。
培訓(xùn)風(fēng)格
語言幽默、生動流暢、感染力強(qiáng);
案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受;
啟悟式培訓(xùn):尤其擅長“身邊事說道理”的方式,通過日常的身邊的案例,讓學(xué)員能夠感同身受,通過體會、感悟產(chǎn)生觸動與共鳴,直至行為改善。
管理案例、管理工具豐富,企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價值。
課程特點(diǎn)
課程設(shè)計采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動和思考的方式:情境模擬! 通過管理情境的設(shè)計,結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題,讓學(xué)員參與分析、探討,講師引導(dǎo)與提煉;以學(xué)員為主,運(yùn)用“感性+理性+互動”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法,讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華!所用案例均是來自于實(shí)際管理;課程當(dāng)中還結(jié)合DISC行為風(fēng)格測試及管理運(yùn)用;并著力打造學(xué)員的“三開”:開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài),開眼—即洞察力;開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
服務(wù)理念
專業(yè):對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究,對主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究,力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
商業(yè):尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則,將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位,確保客戶與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
敬業(yè):每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動制造感動,不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā),而且掌握具體改變的方法。
課程對象
企業(yè)管理人員和全體員工
備 注
課程名稱:員工職業(yè)化塑造