8：30—8：35
1、開(kāi)場(chǎng)白
P2 互動(dòng)演講
課程內(nèi)容和目的介紹
強(qiáng)化產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)要達(dá)到的目標(biāo)

8：35—8：45
2、產(chǎn)品介紹的目的
P3 思考：什么產(chǎn)品是好產(chǎn)品？
P4 顧客買的是產(chǎn)品帶來(lái)的利益
P5 產(chǎn)品介紹要強(qiáng)調(diào)顧客利益

8：45—10：00
3、引導(dǎo)式產(chǎn)品介紹實(shí)戰(zhàn)技巧
P13 繞車前的概述及課堂練習(xí)
P14 尋求顧客認(rèn)同的技巧
P15 鼓勵(lì)顧客提問(wèn)技巧
P16 鼓勵(lì)顧客動(dòng)手體驗(yàn)技巧
P17 沖擊式介紹技巧（FBI）
P18-19 小組練習(xí)： USP FBI話術(shù)練習(xí)
P20 顧客提到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)的應(yīng)對(duì)技巧
P21 為顧客設(shè)定購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)技巧
P22 借助資料證明技巧
P23 善解人意，替顧客著想技巧

10：00—10：15 課間休息

10：15—11：45
4、配置+ 技巧實(shí)車演練
演練要求
實(shí)車演練

11：45—12：00
5、引導(dǎo)式產(chǎn)品介紹綜合強(qiáng)化
P6 強(qiáng)化六方位介紹法
P7 產(chǎn)品介紹順序
P8 強(qiáng)化六方位介紹重點(diǎn)
P9 強(qiáng)化FABIA介紹法
P10 顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析

14：00—15：00
6、顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)+技巧實(shí)車演練
P25 講師講解實(shí)車演練規(guī)則和要求
P27 講師講解繞車考試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)員演練
學(xué)員和講師分別點(diǎn)評(píng)

15：00—15：15 課間休息

15：15—17：15
7、引導(dǎo)式產(chǎn)品介紹技能綜合實(shí)車考試
學(xué)員考試（抽簽決定顧客的背景、購(gòu)買動(dòng)機(jī)，針對(duì)上述信息發(fā)揮產(chǎn)品介紹技能，建立顧客對(duì)明銳的信心）

17：15—17：30
8、課程總結(jié)
引導(dǎo)式產(chǎn)品介紹技能要點(diǎn)分享
講師介紹第二天的學(xué)習(xí)內(nèi)容