第一單元：影響員工績(jī)效的3類因素
轉(zhuǎn)動(dòng)大石球給我們的啟示
激發(fā)的道理
約束的力量
影響員工績(jī)效的3類因素
素質(zhì)是員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效的基礎(chǔ)
意愿是產(chǎn)生績(jī)效的動(dòng)力
責(zé)任感（自控性）是達(dá)成績(jī)效的保證
關(guān)于員工敬業(yè)的12個(gè)問題
影響組織績(jī)效的問題解析
從戰(zhàn)略到執(zhí)行的傳遞
角色定位的明確
獎(jiǎng)懲措施的到位
第二單元：績(jī)效管理真實(shí)內(nèi)涵
組織推進(jìn)績(jī)效管理效果不佳的3大原因
錯(cuò)把績(jī)效管理當(dāng)成人力資源部的事
錯(cuò)把績(jī)效考核當(dāng)成績(jī)效管理
錯(cuò)將大棒當(dāng)激勵(lì)
績(jī)效管理對(duì)我們的幫助
績(jī)效管理的4個(gè)步驟解析
第三單元：績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定
設(shè)立工作目標(biāo)的2-3-4-5要點(diǎn)
明確2件事——職責(zé)和完成的程度
下屬工作的3個(gè)來源——職責(zé)（KPI）、內(nèi)外部客戶和領(lǐng)導(dǎo)交辦
下屬完成工作的4方面資源——人、權(quán)、錢和物
衡量下屬工作的5把尺子——質(zhì)量、時(shí)間、數(shù)量、成本和他人評(píng)價(jià)
設(shè)定目標(biāo)SMART原則的兩層含義
人事相宜的兩個(gè)要點(diǎn)
能力和工作的匹配
意愿和工作的匹配
做績(jī)效目標(biāo)溝通的心理學(xué)工具
第四單元：績(jī)效過程監(jiān)控和輔導(dǎo)
監(jiān)督的基本思路
工作計(jì)劃+節(jié)點(diǎn)法
發(fā)現(xiàn)問題三原則及三步法
做好績(jī)效計(jì)劃的調(diào)整——“自動(dòng)化”
績(jī)效輔導(dǎo)的4項(xiàng)技術(shù)
教會(huì)他
贊賞他
糾正他
關(guān)心他
識(shí)別下屬的4種類型，采取4種針對(duì)性輔導(dǎo)方式
第五單元：績(jī)效考核
管理者如何做考核
考核的基本方法
考核的基本原則
第六單元：績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用
考核結(jié)果在薪酬方面的運(yùn)用
考核結(jié)果在員工發(fā)展方面的原用
讓“老黃牛”找到成就感
讓“性格青年”認(rèn)識(shí)到自身的不足
讓“常用理”制定出具體的改進(jìn)措施

培訓(xùn)時(shí)限
兩天或三天

培訓(xùn)方法
培訓(xùn)師主講、輔以錄像、練習(xí)、案例分析

參訓(xùn)人數(shù)
20-30人