【核心解決的問題】
在銷售行業(yè)中金字塔頂尖20%的銷售人員成功秘訣
頂尖的銷售人員應具備的心態(tài)
如何徹底解除對于失敗和拒絕的恐懼增強自信心
如何設定你的目標，并學習如何善用潛意識來幫助你達成銷售目標
深刻認識到影響客戶采購決策的核心是什么
如何開發(fā)與接觸你的潛在客戶，創(chuàng)造客戶最大的購買意愿
如何快速地進入客戶的頻道（建立親和關系的極大值）
客戶購買心態(tài)的剖析，以及如何快速地找出客戶的潛在需求
快速地找出客戶的十種購買模式及購買策略
掌握產品介紹的八大技巧
掌握解除抗拒的九大技巧與步驟
處理客戶對價格抗拒
十大超級締結成交客戶的技巧
有效地讓客戶轉介紹

頂尖銷售員應具備的心態(tài)與掌控
【解決的核心問題】
如何時刻保持積極的心態(tài)
如何讓銷售人員熱愛拒絕
形成動力思維，大量行動，改變結果
強烈的自信心和良好的自我形象
強烈的企圖心
對產品的十足信心與知識
豐富的專業(yè)知識及銷售能力
注重個人成長
高度的熱忱及服務心
非凡的親和力
對結果自我負責
明確的目標和計劃
克服對失敗的恐懼
善用潛意識的力量
注意力=事實
轉換失敗和被拒絕的定義
【案例】耳光=快樂；拒絕=收入
【互動體驗】重新定義拒絕
開如何開發(fā)與接觸潛在客戶
【解決的核心問題】
如何用一句話吸引客戶的注意力
開發(fā)和接觸客戶時如何找對人、做對事產生更大效果
如何吸引客戶注意力
30秒開場白
開發(fā)客戶的五大注意事項
接觸新客戶的六種方法
【案例】為什么你的開場總是無效
【情景演練】你是業(yè)余選手嗎？拉出來溜溜
快速進入客戶頻道建立親和力五大步驟
【解決的核心問題】
如何通過可操作的技術性手段讓客戶喜歡你，依賴你
情緒同步
語調和語速同步——表象系統(tǒng)原理
視覺型的傾向與特征
聽覺型的傾向與特征
感覺型的傾向與特征
生理狀態(tài)同步——鏡面映現(xiàn)法則
溝通的三個渠道：
語言和文字 —— 7%
語氣或音調 —— 38%
肢體語言 —— 55%
語言文字同步
合一架構法
【案例】喜歡你就買你
如何了解客戶需求及特質——探尋需求的技巧
【解決的核心問題】
如何找到客戶最大的購買誘因，找不到=賣不了
如何讓客戶產生內在購買的動力
客戶購買心態(tài)剖析
了解客戶需求6個問題
問對問題賺大錢
開放式問題
封閉式問題
客戶的主要購買誘因——櫻桃樹
追求快樂、逃離痛苦
【案例】一棵櫻桃樹=一棟別墅
如何分析客戶性格及應對策略
【解決的核心問題】
從NLP心理學的角度剖析客戶購買時的決策思維，采取適合的對策
自我判定型與外界判定型
一般型與特定型
求同型與求異型
追求型與逃避型
成本型與品質型
【情景演練】你的搭檔是什么購買模式呢？
有效的產品展示與介紹技巧
【解決的核心問題】
如何避免說的越多，客戶讓你走的越快
如何讓你的產品介紹是有效的
預先框式法
讓客戶能敞開心扉地聽你做產品介紹
假設問句法
下降式介紹法
互動式介紹法
視覺銷售法
假設成交法
【情景演練】我該采取那種介說技巧呢？
如何有效處理異議——解除客戶抗拒點
【解決的核心問題】
深刻認識七大抗拒類型的特征以及對策
如何讓客戶的“NO”變?yōu)椤癥ES”
七種常見抗拒類型
沉默型、借口型、批評型、問題型、表現(xiàn)型、主觀型、懷疑型
解除客戶抗拒法
假設解除抗拒法、反客為主法、轉換定義法、合一架構法
【情景演練】兵來將當，水來土淹
絕對成交
如何識別客戶的購買信號
締結成交的十種方法
【解決的核心問題】
掌握十種高效的成交方法，將成交變成一種習慣
假設成交法
不確定締結法
總結締結法
寵物締結法
富蘭克林締結法
訂單締結法
隱喻締結法
門把締結法
對比締結法
6+1締結法
【情景演練】你成交了誰？誰成交了你？
客戶轉介紹
【解決的核心問題】
如何讓客戶愿意大量的想你轉介紹
6+1轉介紹確認法
【情景演練】你成交了誰？誰成交了你？
十種有效的時間規(guī)劃與管理技巧
【解決的核心問題】
如何在一定的時間內產生更大的生產力
隨時隨地做最有生產力的事情
時間就是金錢
克服要求成交的恐懼
完善的事前規(guī)劃
充足的產品知識
避免無效率訪談
拜訪路線和區(qū)域規(guī)劃
規(guī)律的生活
提早見第一位客戶的時間
善于利用零碎的時間
【現(xiàn)場作業(yè)】時間規(guī)劃的問題與對策