中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
電信行業(yè)進(jìn)入營銷創(chuàng)新時(shí)代，市場要求我們轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的“坐商”觀念，公司上下都要具備“走出去”的意識(shí)。但我們?nèi)绾稳プ�？如何打開新的市場？各公司面臨的壓力巨大，創(chuàng)造新的市場業(yè)務(wù)模塊是我們重要的課題之一。各公司除研究自己的主要競爭對手的優(yōu)勢業(yè)務(wù)模塊，獲取經(jīng)驗(yàn)、尋找并縮小差距外，還需要進(jìn)行自身的市場對標(biāo)戰(zhàn)略突破。需要通過戰(zhàn)略對標(biāo)管理，從產(chǎn)業(yè)鏈、市場鏈等方面入手，整合各種市場資源，形成有效的“標(biāo)桿”，打造我們新的商務(wù)發(fā)展模式。并通過標(biāo)桿管理使業(yè)務(wù)部門快速適應(yīng)營銷創(chuàng)新， 加速各公司持續(xù)的增長和快速的發(fā)展。
為什么定位為突破性市場戰(zhàn)略與營銷對標(biāo)創(chuàng)新？“標(biāo)桿”是一個(gè)值得模仿的榜樣，可以是人、模式、流程、或是某一個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)。就是對其進(jìn)行從模仿到創(chuàng)新的方法和過程，簡單的講，就是“拿來主義”，掌握了這種管理思維模式，就可以做到有效的“拿來”——把別人運(yùn)用的好方法，有效的運(yùn)用在自己的經(jīng)營管理中，并加以發(fā)揮。通過學(xué)習(xí)不同行業(yè)的市場策略，我們就可以營造出適合公司快速發(fā)展的新營銷模式。本課程的目標(biāo)就是使我們向業(yè)內(nèi)或業(yè)外的最優(yōu)企業(yè)學(xué)習(xí)，從而使我們重新思考和改進(jìn)經(jīng)營實(shí)踐，定位自己最佳的市場戰(zhàn)略，開創(chuàng)營銷新實(shí)戰(zhàn)方法。
本課程強(qiáng)調(diào)從觀念上消除市場突破創(chuàng)新與創(chuàng)標(biāo)工作只是一項(xiàng)階段性任務(wù)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，也消除了員工為培訓(xùn)而培訓(xùn)的學(xué)習(xí)態(tài)度，并區(qū)別了僅研究市場戰(zhàn)略或營銷的片面學(xué)習(xí)方式、和狹義的市場拓展管理的授課方式。通過市場戰(zhàn)略對標(biāo)、營銷創(chuàng)新思維模式的再造，從模仿其他行業(yè)營銷手段到本行業(yè)營銷創(chuàng)新的方法入手，注重全面整合改善，多方面資源的整合運(yùn)用，把參訓(xùn)管理者甚至普通員工變成具有敏銳市場洞察力、創(chuàng)標(biāo)思維能力的工作中的思想者、變革者、創(chuàng)新者。課程中通過學(xué)員參與本企業(yè)現(xiàn)實(shí)案例、研討如何運(yùn)用掀起內(nèi)部崗位創(chuàng)新熱潮的文化管理工具，挖掘了電信公司發(fā)展的未開發(fā)潛能。將營銷創(chuàng)新深化到專項(xiàng)創(chuàng)標(biāo)管理、市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)、直至全員崗位創(chuàng)標(biāo)之中。在課程中，大量時(shí)間安排為現(xiàn)場研討分析，自身案例挖掘。以確保學(xué)員能夠全面了解，重點(diǎn)理解，對任何新開發(fā)的項(xiàng)目可以掌握指導(dǎo)操作能力，并對全員創(chuàng)標(biāo)思想得到充分的認(rèn)識(shí)，為全面高效發(fā)展創(chuàng)造了條件。
課程詳情
二、為什么電信市場需要突破？
三、突破型標(biāo)桿管理——市場突破最好的工具
電信行業(yè)營銷與服務(wù)創(chuàng)新案例研討
新的信息時(shí)代如何發(fā)揮我們的長處？
四、市場戰(zhàn)略的分析及制定工具
消費(fèi)者行為模式與購買決策
電信公司的客戶細(xì)分
營銷的觀念與市場調(diào)研方法
市場對標(biāo)戰(zhàn)略方法的可靠運(yùn)用
五、市場人員之惑——電信市場突破的工作難題
六、大客戶市場開拓
跨行業(yè)對標(biāo)——大客戶策略
電信大客戶開發(fā)研討
大客戶服務(wù)規(guī)范化建設(shè)
七、思路決定出路，出路貴在創(chuàng)新
電信人員的創(chuàng)新意識(shí)
案例分析：服務(wù)與商機(jī)
對標(biāo)客戶滿意策略
渠道對標(biāo)，挖掘機(jī)遇
八、電信營銷人員如何做客戶關(guān)系管理
案例：失去的客戶
研討：我們的客戶關(guān)系處理改善
九、電信營銷管理
1、“走出去”業(yè)務(wù)的組織
2、信息收集與反饋
3、管理要點(diǎn)與服務(wù)標(biāo)桿建設(shè)
講師簡介
陳泓冰 老師
·中國標(biāo)桿管理實(shí)戰(zhàn)第一人、國際上屈指可數(shù)的研究文化實(shí)施并取得成效的企業(yè)文化管理專家之一、執(zhí)行力管理、國際化營銷、商業(yè)地產(chǎn)高級(jí)顧問
·清華大學(xué)培訓(xùn)中心合作講師、北京大學(xué)企業(yè)文化研究中心高級(jí)顧問、八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng)高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)合伙人、資深企業(yè)管理顧問
·博士研究方向：管理哲學(xué)
·學(xué)術(shù)研究及授課方向：標(biāo)桿管理、企業(yè)文化、執(zhí)行力、品牌整合營銷、企業(yè)國際化戰(zhàn)略、地產(chǎn)全案、SI-企業(yè)文化環(huán)境與心態(tài)管理系統(tǒng)、降本增效、企業(yè)自主案例培訓(xùn)法、員工職業(yè)化素養(yǎng)與工作作風(fēng)等。
陳泓冰老師曾任職于專業(yè)獵頭公司SELCI市場總監(jiān)，一個(gè)月使公司業(yè)績增長10多倍，成為中國獵頭行業(yè)創(chuàng)始者之一；國際TANICO銷售總監(jiān)（海外），帶領(lǐng)多國籍銷售團(tuán)隊(duì)，客戶遍及亞非歐美50多個(gè)國家；北京某集團(tuán)投資公司副總，創(chuàng)全國地產(chǎn)單價(jià)最高紀(jì)錄、大型地產(chǎn)開業(yè)籌備時(shí)間最短紀(jì)錄； JAMEWISH國際品牌顧問公司高級(jí)咨詢師，與多個(gè)全國知名專家合作數(shù)十個(gè)大型咨詢項(xiàng)目，塑造多個(gè)全國知名品牌。
先后參與負(fù)責(zé)或指導(dǎo)的數(shù)百例大型咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目，包括東風(fēng)汽車零部件事業(yè)部、神龍、風(fēng)神汽車眾多供應(yīng)商企業(yè)；國家電網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)公司、南方電網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)公司、中石油、中石化系統(tǒng)內(nèi)公司、中國移動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)公司、萊鋼、特變電工、中郵科技、天津電建、今世緣酒業(yè)、兗州煤業(yè)、同煤集團(tuán)、恒豐美林、青島酒店學(xué)院、榮冠建材、小肥羊連鎖、南方報(bào)業(yè)；金名展商業(yè)城、北京最大的折扣廣場等多家地產(chǎn)公司。。。。。。等標(biāo)桿管理、執(zhí)行力、企業(yè)文化、品牌戰(zhàn)略、國際會(huì)展、TTT類及降本增效等相關(guān)課程。
■ 培訓(xùn)風(fēng)格：
陳泓冰老師非演講家型講師，也非學(xué)院派、理論派講師，而是現(xiàn)場指導(dǎo)與教練式、實(shí)戰(zhàn)派講師。陳老師為眾多企業(yè)提供過管理類內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，擅長診斷式、咨詢式培訓(xùn)，對企業(yè)問題一針見血，立即見效，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人。擅長現(xiàn)場挖掘企業(yè)自身案例進(jìn)行分析互動(dòng)，善于理論與實(shí)踐的創(chuàng)新應(yīng)用，承諾培訓(xùn)現(xiàn)場解決企業(yè)部分問題。培訓(xùn)結(jié)合豐富的多媒體資源進(jìn)行，通俗易懂。授課內(nèi)容是多年國際化管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匯總和教訓(xùn)反思的實(shí)戰(zhàn)積累，并結(jié)合國外最先進(jìn)理論的一手翻譯資料、及與各大院校教授合作研發(fā)的學(xué)術(shù)成果。以人性重塑為主線，極具激情及震撼力，表達(dá)清晰，條理分明，可按高中基層人員不同深度培訓(xùn)。同時(shí)結(jié)合課堂練習(xí)，現(xiàn)場問題研究解答，授課具有哲理性、趣味性、指導(dǎo)性和操作性，能使學(xué)員在陶醉、忘我的自主研究中學(xué)以致用。
■ 培訓(xùn)效果案例：
1、某建材企業(yè) 三天展會(huì)銷售現(xiàn)場培訓(xùn)，配合兩個(gè)月的課后輔導(dǎo)，使原1.6億元/年的訂單量增長為6億多元/年。
2、某機(jī)電企業(yè)國際展會(huì)參展前培訓(xùn)，使客戶三天的展會(huì)訂單超過30億元，客戶之前的記錄為零或2-3億。
3、某電力集團(tuán)TTT兩天課程，現(xiàn)場指導(dǎo)開發(fā)60多個(gè)內(nèi)部自主培訓(xùn)用企業(yè)文化案例。
4、某報(bào)業(yè)集團(tuán)兩天執(zhí)行力培訓(xùn)，現(xiàn)場互動(dòng)出6項(xiàng)方案，解決銷售人員30%的工作精力內(nèi)耗。
5、某移動(dòng)、某銀行。。。。。。
課程對象
電信各公司公司領(lǐng)導(dǎo)、骨干員工
備 注
課程名稱：電信公司市場突破戰(zhàn)略與營銷對標(biāo)創(chuàng)新
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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