中國培訓易(duoleduo02.cn)
市場營銷內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(duoleduo02.cn)
培訓目標
Ø 學會如何界定關鍵客戶
Ø 幫助您歸納和掌握現(xiàn)有客戶的需求變化趨勢
Ø 加強對現(xiàn)有客戶的管理,在老客戶中發(fā)現(xiàn)新的需求
Ø 不斷發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)新的重點客戶
Ø 掌握做好有效的關鍵客戶管理的關鍵技能
課程詳情
Ø 關鍵客戶的定義
Ø 管理關鍵客戶的動機、階段
Ø 討論:與KA交易所面對的難題
Ø 辨別及分析客戶組合
Ø 有效地評估客戶
Ø 建立客戶記錄
Ø 報表及格式
Ø 了解采購員
Ø 了解重點客戶的操作
Ø 產品種類的變動
Ø 發(fā)展客戶策略
Ø 促銷計劃
Ø 與關鍵客戶談判
Ø 貿易條款,談判過程中所需的事前準備、數(shù)據、談判格式以及進行談判的手法
Ø 業(yè)務檢討會議與全年會議模式
講師簡介
張啟新 老師
工商企業(yè)管理/市場營銷雙學士。冠智達銷售力提升訓練中心總經理、高級咨詢顧問、高級講師,MPI香港管理專業(yè)人才協(xié)會會員,認證講師。
曾歷任生力啤酒、加拿大加丹啤酒、百事可樂、王老吉等國際知名外資企業(yè)大區(qū)域經理、渠道經理、銷售總監(jiān)、培訓總監(jiān)等職務,由于業(yè)績突出曾多次獲所服務的企業(yè)的褒揚和嘉獎。曾多次赴香港、臺灣、新加坡、馬來西亞及國內多個城市交流和講學,對營銷管理體系的建立、實施和深化與考核有較深入的研究和實踐。尤其擅長于民用消費品領域批發(fā)/KA/零售終端/餐飲/娛樂等渠道和通路的營銷管理和培訓。
張先生成長自市場一線的實戰(zhàn)經歷,親身實踐、感悟和提煉,歷練出其授課理論基礎扎實,風格樸素實用,實操性強。
課程對象
高級銷售人員、銷售主管、銷售經理、總經理
備 注
課程名稱:關鍵客戶管理