中國培訓易(duoleduo02.cn) 人力資源內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（duoleduo02.cn）

培訓目標
使學員了解商務(wù)禮儀的重要原則
使學員掌握儀容儀表、行為舉止等各種禮儀
使學員掌握電話、辦公、謀面等常用商務(wù)禮儀



課程詳情
□ 商務(wù)禮儀概論 → 禮儀與商務(wù)禮儀
→ 商務(wù)禮儀的基本原則
→ 商務(wù)禮儀的重要性
□ 個人形象設(shè)計 → 儀容儀表
→ 商務(wù)著裝（男士、女士商務(wù)著裝標準）
→ 行為舉止
→ 坐姿、站姿、蹲姿、行禮
□ 電話禮儀 → 接聽電話流程
→ 轉(zhuǎn)接電話流程
→ 電話留言流程
→ 接聽電話禮儀
→ 接聽電話技巧
→ 撥打電話禮儀
□ 辦公禮儀 → 辦公環(huán)境
→ 辦公禮儀
→ 外出禮儀
□ 謀面禮儀 → 會面禮儀
→ 接待來訪
→ 拜訪禮儀
□ 其他常用商務(wù)禮儀 → 使用通訊工具的禮儀
→ 電梯禮儀
→ 乘車禮儀
→ 進出門禮儀
→ 握手的禮儀
→ 交換名片的禮儀

備注：以上僅是課程綱要，具體可根據(jù)客戶實際需求量身定制。


講師簡介
  云舒 老師
企業(yè)資深管理培訓專家，心理行為訓練專家，高級培訓師，催眠師，靈氣治療師，中華職業(yè)教育社職業(yè)指導中心首席培訓師 ，“公共職業(yè)能力”首席培訓專家，“百萬管理者培育工程”特邀專家，國際最大資格評審機構(gòu)---英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會“國際培訓師課程”主講專家，清華大學總裁班 ，中國策劃協(xié)會，博奧華盟教育科技發(fā)展中心等企事業(yè)單位特約專家。曾榮獲“中國十大創(chuàng)新教育策劃專家”、“十佳職業(yè)化企業(yè)培訓專家”、“十大國學創(chuàng)新應(yīng)用策劃專家”等殊榮。


課程對象
企業(yè)新員工、銷售人員、中高層管理者等


備    注
課程名稱：職場通行證———商務(wù)禮儀訓練課程


 

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