案例0.0
一．績(jī)效管理概述
案例1.0
績(jī)效是什么
績(jī)效管理是什么
績(jī)效管理能解決什么問題
績(jī)效管理的目的
績(jī)效管理四大模塊
二．戰(zhàn)略導(dǎo)向的企業(yè)績(jī)效管理
案例2.0
戰(zhàn)略導(dǎo)向是什么
戰(zhàn)略管理與整個(gè)人力資源系統(tǒng)
績(jī)效管理不只是HR部門的事
績(jī)效管理的動(dòng)態(tài)與靜態(tài)
績(jī)效管理中的權(quán)衡取舍
組織變革中的績(jī)效管理
三．績(jī)效管理模塊1：KPI庫(kù)
案例3.0
目標(biāo)分解
職責(zé)分析
能力發(fā)展
平衡計(jì)分卡的思想
約束條件
定性KPI與評(píng)價(jià)量表
強(qiáng)制分布
四．績(jī)效管理模塊2：績(jī)效數(shù)據(jù)
案例4.0
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)了管理成熟度
績(jī)效收據(jù)收集的方法
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匱乏時(shí)的解決方案
績(jī)效數(shù)據(jù)收集中的分工協(xié)作
五．績(jī)效管理模塊3：過程管理
案例5.0
崗位KPI的制定過程
KPI的選擇
權(quán)重的設(shè)定
績(jī)效訪談與績(jī)效面談
績(jī)效考核周期設(shè)定
績(jī)效考核責(zé)任分工
六．績(jī)效管理模塊4：結(jié)果應(yīng)用
案例6.0
績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用的原則
薪酬
晉升
流程優(yōu)化
業(yè)務(wù)改進(jìn)
七．績(jī)效管理中的常見問題
職能部門很難設(shè)定量化指標(biāo)
項(xiàng)目管理模式下的考核
大量崗位空缺時(shí)的考核
崗位說明書與實(shí)際工作內(nèi)容不符時(shí)的考核
管理基礎(chǔ)薄弱企業(yè)的績(jī)效考核
八．績(jī)效管理的核心原則與應(yīng)用
考核成本
指揮棒
靈活變通
問題導(dǎo)向
容忍不合理因素
業(yè)務(wù)部門的自由空間