針對不同素質層次員工，進行因人而宜的管理，發(fā)揮每個人的特長
1、管理員工的四個階段：
第一階段：想干不能干的員工管理方式與輔導
第二階段：能干不想干的員工管理方式與輔導
第三階段：想干也能干的員工管理方式與輔導
第四階段：不能干也不想干的員工管理方式與輔導
2、管理者的四種類型分析與測試
S1：命令式 S2：教練式 S3：支持式 S4授權式
3、不同管理階段的員工與不同管理者類型的結合與應用
（二）如何讓員工有執(zhí)行力？提高團隊精神、凝聚力
員工嘴上不說，心里不服，行動上不辦，如何處理？
如何讓員工主動發(fā)現問題、思考問題、解決問題？
物質獎勵與精神鼓勵如何結合？
如何通過科學的績效考核來調動員工積極性？
6、 采用什么可操作的方法，能將員工上下都組織、調動起來，共同為企業(yè)發(fā)展目標而努力工作？
7、如何引導員工樹立責任心，具體操作方法是什么？
（三）怎樣實現有效激勵
1、物質激勵也需因人而異
2、如何通過小事激勵下屬
3、當眾批評之后
4、當眾表揚之后
5、如何管理老油條式員工
6、為什么錢起不到激勵的作用
7、有效激勵與信任感
（四）如何積累精神權威
（五）怎樣培育忠誠下屬
（六）有效授權，怎樣從具體事物中脫身
如何使管理條理化，從紛繁復雜事務中脫身
怎樣利用下屬的智慧、時間、精力、完成團隊目標
怎樣有效授權、督導、檢查下屬去完成任務
授權常犯的錯誤是什么？如何改善
什么事可以授權，什么事不可以授權
上下級之間最好的溝通方式是什么？
最有效樹立領導威信的方法是什么？
當發(fā)現下屬工作不到位、不得力時，如何處理、如何糾正？
9、如何對員工提供適宜的培訓，提高員工綜合素質？