第一講：認(rèn)清自己很重要
我是誰？
你認(rèn)為自己是什么樣的人？
態(tài)度決定思想、思想決定行為、行為形成習(xí)慣、習(xí)慣養(yǎng)成性格、性格決定命運(yùn)
如何放棄雞毛蒜皮的小事？
學(xué)會(huì)尊重人、關(guān)心人、提高工作效率
如何培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神
學(xué)會(huì)微笑（現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)演繹）
第二講：營(yíng)銷人員的自我管理
為什么要進(jìn)行自我管理
人的成長(zhǎng)環(huán)境分類
人本管理的理論
自我管理的八項(xiàng)原則
自我管理的十大要素
第三講：學(xué)會(huì)設(shè)定自己的營(yíng)銷目標(biāo)
目標(biāo)對(duì)你的工作和人生有多重要
如何區(qū)分有效目標(biāo)和無效目標(biāo)
故事：獵人打獵
學(xué)會(huì)把自己的目標(biāo)進(jìn)行分解
如何打造達(dá)成目標(biāo)的精神
如何做到與時(shí)消息、與時(shí)偕行、與時(shí)俱進(jìn)
電影：《亮劍》
第四講：營(yíng)銷經(jīng)理如何激活自我的驅(qū)動(dòng)力
案例故事：剛進(jìn)入某化妝品公司的故事
被動(dòng)-啟動(dòng)-主動(dòng)-自動(dòng)-樂動(dòng)
互動(dòng)游戲：英雄般的吶喊
如何樹立自我責(zé)任感
人要有“喜悅心”
自我榮譽(yù)感和自我恥辱心
第五講：營(yíng)銷技能訓(xùn)練
客戶心理分析
客戶意愿分析
營(yíng)銷禮儀訓(xùn)練
電話禮儀
溝通禮儀
產(chǎn)品介紹禮儀
銷售恐懼心理克服訓(xùn)練
銷售拒絕心理調(diào)整
進(jìn)入角色融入社區(qū)文化
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：營(yíng)銷溝通
課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）
聽課人群：社區(qū)經(jīng)理
授課方式：幽默風(fēng)趣—現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)—案例分析—故事演繹—現(xiàn)場(chǎng)模擬