一、中層經(jīng)理在績效考核中的角色和作用
（一）傳統(tǒng)考核與績效考核的區(qū)別
（二）傳統(tǒng)考核與績效考核的程序分析
（三）中層經(jīng)理在績效考核中的角色和作用
二、如何為下屬設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)
（一）績效標(biāo)準(zhǔn)的兩個層面
（二）績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
三、不恰當(dāng)?shù)脑u分及其消除消除方法
（一）不恰當(dāng)?shù)脑u分
（二）如何消除不恰當(dāng)?shù)脑u分
四、績效面談
（一）常見的誤區(qū)
（二）面談準(zhǔn)備
（三）績效面談的步驟
第三部分 團隊發(fā)展
第一單元 領(lǐng)導(dǎo)
一、對權(quán)力的分析
（一）權(quán)力的三個特點
（二）權(quán)力戒律
二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（一）多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（二）下屬發(fā)展的四個階段
（三）四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（四）員工發(fā)展的不同階段適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（五）對不同的員工采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第二單元 教練
一、做教練式的經(jīng)理
二、教練式經(jīng)理的六個要點
三、教練式經(jīng)理需要注意兩個問題
第三單元 授權(quán)
一、授權(quán)的涵義
（一）授權(quán)是什么
（二）授權(quán)不是什么
（三）授權(quán)的障礙
二、授權(quán)的四種類型
（一）中層經(jīng)理授權(quán)的特點
（二）授權(quán)的四種類型
三、適度授權(quán)
（一）上下級對授權(quán)的看法
（二）授權(quán)的五個級別
（三）建立“約定”
第四單元 團隊發(fā)展
一、什么是好團隊
（一）團隊的誤解
（二）好團隊的特征
（三）從我做起
二、老化團隊的發(fā)展
（一）團隊發(fā)展的階段
（二）團隊老化的突破
三、如何處理團隊沖突
（一）人際的兩種行為方式
（二）處理團隊沖突的方式
（三）對處理方式的分析
（四）不同的情況下采用的處理方式
四、團隊角色
（一）團隊角色的分析
（二）團隊角色的啟示
（三）團隊角色的誤區(qū)
（四）團隊成員各角色優(yōu)缺點分析
五、組織角色與團隊角色
（一）團隊角色與組織角色的差異
（二）團隊角色與組織角色的互補
（三）團隊角色的認(rèn)知
六、經(jīng)理人如何學(xué)習(xí)
（一）職業(yè)經(jīng)理學(xué)習(xí)的特點
（二）職業(yè)經(jīng)理學(xué)習(xí)的方式
（三）職業(yè)經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)
（四）經(jīng)理人學(xué)習(xí)的誤區(qū)
（五）經(jīng)理人學(xué)習(xí)的準(zhǔn)則