模塊一：戰(zhàn)略人力資源管理——激活員工潛能，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
什么是戰(zhàn)略人力資源管理
廣義與狹義的人力資源管理
人力資源管理的基本功能
戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源規(guī)劃
人力資源管理中的核心內(nèi)容
人力資源管理中的常用工具與流程
基于戰(zhàn)略的人力資源開發(fā)實(shí)務(wù)
職能經(jīng)理人力資源開發(fā)的工作內(nèi)容有哪些
現(xiàn)場(chǎng)研討：職能經(jīng)理在人力資源管理中的主要困惑與解決之道
案例分享：華為人力資源管理的成功之道
模塊二：招聘與面試技巧——快速識(shí)別適合的人才
招聘如何給部門帶來價(jià)值？
研討與分析：中層經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑
人才選聘的重要性與關(guān)鍵點(diǎn)
招聘的流程及職能經(jīng)理的職責(zé)定位
招聘與面試的核心知識(shí)
人才選聘的基礎(chǔ)與要素
非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
中層經(jīng)理必備的面試技巧：
面試提問與追問技巧
面試技巧演練：提問與追問
行為面試（BEI）與情景面試技巧與要求
面試技巧演練：行為面試法使用
識(shí)破謊言的專業(yè)技巧
優(yōu)秀面試官的規(guī)范及要求
模塊三：?jiǎn)T工培訓(xùn)與發(fā)展——讓培訓(xùn)產(chǎn)生績(jī)效
現(xiàn)場(chǎng)研討：如何使培訓(xùn)產(chǎn)生價(jià)值？
通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)提升
如何界定培訓(xùn)需求與內(nèi)容
有效培訓(xùn)的途徑與方法選擇
培訓(xùn)跟進(jìn)的方法與步驟
員工思想導(dǎo)師制的建立與運(yùn)用
案例分享：華為的思想導(dǎo)師制在員工培養(yǎng)中的運(yùn)用
培育下屬的OJT法使用
如何為員工設(shè)計(jì)發(fā)展計(jì)劃
模塊四：績(jī)效管理提升——讓績(jī)效文化有效融入團(tuán)隊(duì)管理
自我評(píng)估問卷－你是怎樣考評(píng)員工的工作業(yè)績(jī)的？
績(jī)效管理核心理念
為什么要進(jìn)行績(jī)效管理
作為戰(zhàn)略落地的績(jī)效管理
作為員工業(yè)績(jī)提升的績(jī)效管理
績(jī)效管理中的常見誤區(qū)
績(jī)效考核中HR與直線經(jīng)理的角色分工
績(jī)效管理的核心技巧一：績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與目標(biāo)制定
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：指標(biāo)提練與設(shè)計(jì)
績(jī)效管理的核心技巧二：績(jī)效輔導(dǎo)及跟進(jìn)：
績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)選擇
績(jī)效輔導(dǎo)的方法使用
如何有效給予及接受反饋
績(jī)效管理的核心技巧三：績(jī)效面談與反饋技巧
績(jī)效面談的目的及要求
績(jī)效面談的三種類型及運(yùn)用
績(jī)效面談應(yīng)注意的幾個(gè)原則問題
小組練習(xí)與點(diǎn)評(píng)：如何進(jìn)行有效的績(jī)效面談與正確反饋
模塊五：?jiǎn)T工激勵(lì)管理——激發(fā)員工的心火
研討：如何有效激勵(lì)激發(fā)員工？
激勵(lì)的核心理念與知識(shí)
需求理論和雙因素理論
激勵(lì)因素的挖掘與應(yīng)用
員工表現(xiàn)不如期望的原因分析與解決對(duì)策
有效激勵(lì)員工的七大利器
激勵(lì)方法使用與交流
薪酬激勵(lì)的管理與使用
非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)挖掘與使用
模塊六：?jiǎn)T工關(guān)系管理——鞏固和打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
研討：如何留住核心員工？
員工溝通管理
員工沖突管理
部門氛圍營(yíng)造
問題員工識(shí)別與管理
如何辭退員工？
案例分享：某大型企業(yè)對(duì)末位員工的識(shí)別與處理