• 課程模塊
o 第一模塊：服務禮儀與職業(yè)形象---職場新鮮人的必修課程
o 第二模塊：如何培養(yǎng)良好的工作意識---禮由心生，態(tài)度決定一切
o 第三模塊：物業(yè)服務人員職業(yè)著裝---視覺美學在服務禮儀中的運用
o 第四模塊：物業(yè)服務人員儀容禮儀---培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝
o 第五模塊：物業(yè)服務人員舉止禮儀---職業(yè)魅力的個性化展現(xiàn)
o 第六模塊：物業(yè)服務人員言談禮儀---交流中的溝通技巧
o 第七模塊：常用物業(yè)服務禮儀---吹響待客交往的序曲、平衡的藝術
o 第九模塊：電話禮儀---只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)
o 第十模塊：禮儀五步訓練法---持續(xù)提升追求完美