第一章.企業(yè)發(fā)展急需創(chuàng)新思維與管理
一.企業(yè)發(fā)展階段及其階段性問題
1、初創(chuàng)階段（1-3年）生存危機(jī)
案例：阿信賣飯團(tuán)子
2、中小型企業(yè)階段（3-5年）領(lǐng)導(dǎo)能力危機(jī)
案例：三個和尚振興廟宇的故事
案例：四通的故事—中關(guān)村大裂變
3、大中型企業(yè)階段（5-7年）競爭危機(jī)
案例：網(wǎng)景狀告微軟，美國微軟公司的拆分案
4、大巨型企業(yè)階段（7年以上）企業(yè)文化危機(jī)
案例：美國安然公司的丑聞
案例：八佰伴倒閉
案例：愛多VCD的悲哀
二.中國企業(yè)30年發(fā)展的啟示—急需創(chuàng)新型人才
1.中國企業(yè)的達(dá)利克摩斯之劍
2.中國呼喚高素質(zhì)的中高層職業(yè)經(jīng)理人
案例：中國 B企業(yè)
案例：某國 A企業(yè)
3.中國企業(yè)的國際競爭力排名
啟示：中國企業(yè)急需創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理
三.我們應(yīng)有的正確的創(chuàng)新理念
1.創(chuàng)新是簡單的、容易的，我也能創(chuàng)新
2.創(chuàng)新是一種意識、一種觀念，形成創(chuàng)新的習(xí)慣
3.創(chuàng)新是人人都能做到的，時時處處都有創(chuàng)新
4.創(chuàng)新要敢于嘗試、大膽想象
游戲：踩報紙
5.創(chuàng)新在全球化和微利時代對個人與企業(yè)極端重要

第二章.建立創(chuàng)新思維的心智模式
一.樹立陽光心態(tài)
1.天生我才必有用
打破不可能思維
教學(xué)錄像：腳比手更靈活
2.自激起創(chuàng)新欲望
案例：大發(fā)明家愛迪生
二.排除各種思維障礙
習(xí)慣性思維障礙
直線型思維障礙
權(quán)威型思維障礙
從眾型思維障礙
書本型思維障礙
自我中心型思維障礙
經(jīng)驗思維障礙
定勢思維障礙
其他類型的思維障礙
三.學(xué)會超越并尋找創(chuàng)新點
1.超越什么
超越理論
超越習(xí)慣
超越經(jīng)驗
超越自滿
超越現(xiàn)實
案例：毛澤東搞革命
2.尋找創(chuàng)新點
客觀需要激發(fā)創(chuàng)新
技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)創(chuàng)新
公平競爭驅(qū)動創(chuàng)新
創(chuàng)新技法協(xié)助創(chuàng)新
案例：索尼發(fā)明隨身聽
四.創(chuàng)新思維是對傳統(tǒng)思維障礙的突破
寓言：飛不出瓶口的蜜蜂
案例：愛因斯坦發(fā)明相對論
超越傳統(tǒng)游戲：分圖游戲
創(chuàng)新思維游戲：解繩游戲
五.創(chuàng)新思維經(jīng)常使用的心智模式
敢為天下先——創(chuàng)新的獨創(chuàng)性
創(chuàng)造性破壞——創(chuàng)新的破舊性
不同凡響——創(chuàng)新的探索性
標(biāo)新立異——創(chuàng)新的叛逆性
你新我變——創(chuàng)新的靈活性
見人所未見——創(chuàng)新的求異性
游戲：小組成員將腳放在繩圈內(nèi)
六.激發(fā)創(chuàng)新思維潛能
激發(fā)思維潛能的方法：良性暗示
激發(fā)思維潛能的方法：幽默氛圍
激發(fā)思維潛能的方法：夢境頓悟
激發(fā)思維潛能的方法：快樂心靈
激發(fā)思維潛能的方法：冥想境界
案例：科學(xué)家發(fā)現(xiàn)苯環(huán)

第三章.個人創(chuàng)新思維的方法--擴(kuò)展思維視角
第一節(jié).發(fā)散思維與集中思維
一.發(fā)散思維概述
1.什么是發(fā)散思維
2.發(fā)散思維的作用
案例：請你在3分鐘的時間內(nèi)列出“紅磚”的用途
3.發(fā)散思維的特點
4.發(fā)散思維的方法
二.集中思維概述
什么是集中思維
三.創(chuàng)新思維是發(fā)散思維和集中思維的統(tǒng)一
1.只有集中了才能發(fā)散
2.只有發(fā)散了才能進(jìn)一步集中
3.發(fā)散度高，集中性好，創(chuàng)造水平才會高
案例：設(shè)計杯子的發(fā)散思維 案例：發(fā)明晾衣架的發(fā)散思維
4.發(fā)散思維訓(xùn)練：每道題用時3分鐘
第二節(jié).體現(xiàn)創(chuàng)新的主要發(fā)散思維類型
一.立體思維
1.立體思維的理念
立體思維相關(guān)案例
案例：立體漁業(yè)/立交橋2.立體思維的練習(xí)
練習(xí)題:在一塊土地上種植四棵樹
二.系統(tǒng)思維/組合思維
1.系統(tǒng)思維的理念
1+1可以大于2
珍珠與項鏈
創(chuàng)意=A+B
案例：科學(xué)史上的三大系統(tǒng)綜合
案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)
2.可供系統(tǒng)思維的多種形式
重新排列——材料綜合
取長補(bǔ)短——方法綜合
左顧右盼——縱橫綜合
分后再合——分合綜合
集合優(yōu)點——功能綜合
借名人的光環(huán)——名義綜合
三.逆向思維
1.逆向思維的理念
逆向思維是通往成功之路的一個重要方法案例：大禹治水的故事
案例：西方的妓女注冊制
案例：潘石義賣現(xiàn)代城
案例：愛迪生發(fā)明留聲機(jī)2.常用逆向思維的方法
1）就事物依存的條件逆向思考
相關(guān)案例2）就事物發(fā)展的過程逆向思考
相關(guān)案例3）就事物的位置逆向思考
相關(guān)案例4）就事物的結(jié)果逆向思考
案例：農(nóng)夫留下多少頭牛
3.可供逆向思維的多種形式
從對立的角度去思考
由結(jié)果向前推——本末逆向
不利可向有利轉(zhuǎn)變——正反逆向
錯誤亦可變成收獲——作用逆向
質(zhì)疑別人的結(jié)論——觀點逆向
橫看成嶺側(cè)成峰——角度逆向
最危險的地方最安全——條件逆向
逆反心理的應(yīng)用——心理逆向
“最好”與“最好”——方式逆向
顛倒操作程序——過程逆向
坐在對方的椅子上——位置逆向
改變事物的意義——意念逆向
4.逆向思維的練習(xí)
案例：用火柴作正方形和三角形四.側(cè)向思維/聯(lián)想思維
1.側(cè)向思維/聯(lián)想思維的理念
展開想象的翅膀，由此及彼，舉一反三
側(cè)向思維相關(guān)案例
案例：“叩診”的方法案例：仿生學(xué)方法
2.側(cè)向思維/聯(lián)想思維的特點
案例：周恩來總理答外國記者問
案例：圓珠筆漏油的解決
案例：《孫子兵法》的言語
3.常用側(cè)向思維的方法
1）側(cè)向移入
案例：不斷改進(jìn)軸承2）側(cè)向轉(zhuǎn)換
案例：達(dá)芬奇創(chuàng)作《最后的晚餐》
3）側(cè)向移出
案例：軍用產(chǎn)品轉(zhuǎn)民用
4.可供側(cè)向思維/聯(lián)想思維的多種形式
無拘無束的自由聯(lián)想
風(fēng)、馬、牛的相似聯(lián)想
似曾相識的特征聯(lián)想
葉落而知秋的伴生聯(lián)想
相互矛盾的對比聯(lián)想
海闊天空的飛躍聯(lián)想
濃縮精煉的減縮聯(lián)想
5.側(cè)向思維/聯(lián)想思維的練習(xí)
創(chuàng)新思維練習(xí)：一個關(guān)于水草的故事
五.形象思維
1.形象思維的理念
形象思維的三種形態(tài)2.形象思維的特點
1）形象性2）非邏輯性3）粗略性4）想象性
案例：愛因斯坦的時空想象3.形象思維的主要應(yīng)用方法
1）模仿法案例：孩子模仿丟帽子模仿思維應(yīng)用要點案例：巧于模仿的日本人
2）想像法3）組合法4）移植法

第三節(jié).體現(xiàn)創(chuàng)新的主要集中思維類型
一.邏輯思維
1.邏輯思維的理念
案例：邏輯三段論
2.邏輯思維的特征
3.邏輯思維與創(chuàng)新思維的關(guān)系
4.邏輯思維的運(yùn)用
案例：軍事家蘇沃洛夫訓(xùn)練下屬反應(yīng)能力
二.辯證思維
1.辨證思維的理念
案例：老子的道德經(jīng)
2.辨證思維的特征
案例：辯證思維與繪畫
3.辨證思維的作用
1）統(tǒng)帥作用
2）突破作用
3）提升作用
4.辯證思維的運(yùn)用
三項注意點
辯證思維與邏輯思維的關(guān)系案例：蝴蝶效應(yīng)5.可供辨證思維創(chuàng)新的多種形式
多種形式講解
三.直覺思維
1.直覺思維的理念
直覺思維的案例案例：歐幾里得幾何學(xué)2.直覺思維的特征
1）直接性 2）視覺性 3）內(nèi)隱性 4）創(chuàng)造性 3.直覺思維的功能作用
1）幫助人們迅速作出優(yōu)化案例：光量子假說
2）幫助人們作出創(chuàng)造性的預(yù)見案例：原子結(jié)構(gòu)的行星模型
4.直覺思維能力的強(qiáng)化辦法
1）獲取廣博的知識和豐富的生活經(jīng)驗
2）學(xué)會傾聽直覺的呼聲
3）要培養(yǎng)敏銳的觀察力和洞察力4）真誠、客觀地對待直覺5.直覺思維的運(yùn)用
案例：丁肇中發(fā)現(xiàn)“J”粒子
案例：計算燈泡的容積直覺思維的運(yùn)用練習(xí)：計算燈泡的容積 6.誘發(fā)直覺思維靈感的辦法
十種方法誘發(fā)直覺思維靈感
四.縱向思維與橫向思維
1.縱向思維與橫向思維的理念
縱向思維是按邏輯推理的方法直上直下的收斂性思維橫向思維是當(dāng)縱向思維受挫時，從橫向?qū)ふ覇栴}答案橫向思維的應(yīng)用優(yōu)勢
案例：商人的女兒摸石子2.可供縱向思維的多種形式
3.縱向思維與橫向思維的應(yīng)用對比
案例：等電梯問題
案例：鉆井問題
4.橫向思維的優(yōu)勢應(yīng)用案例
案例：十個案例分析講解
5.橫向思維的更多優(yōu)勢應(yīng)用（詳見第五章的內(nèi)容）
第四章.團(tuán)隊創(chuàng)新思維的方法--頭腦風(fēng)暴法
一.頭腦風(fēng)暴法介紹
1.什么是頭腦風(fēng)暴法
2.頭腦風(fēng)暴法的基本程序
3.頭腦風(fēng)暴法成功要點
4.頭腦風(fēng)暴法總結(jié)案例：如何提高銷售業(yè)績？
二.頭腦風(fēng)暴法的變種方法
1.逆向頭腦風(fēng)暴法
2.循環(huán)頭腦風(fēng)暴法（6-3-5法）
3.名義群體法
4.Alternative法
三.團(tuán)隊解決問題的有效步驟
1.分析當(dāng)前形勢與背景
2.明確問題
3.頭腦風(fēng)暴（或腦力激蕩）
4.選擇備選方案若干
5.分析可能的利/弊
6.克服可能的弊端
7.建立最終行動方案
頭腦風(fēng)暴法練習(xí)及游戲：人生面對的主要風(fēng)險是什么？
四.團(tuán)隊創(chuàng)新思維練習(xí)
實戰(zhàn)創(chuàng)意：圓球游戲如何取勝

第五章.創(chuàng)新思維的利器—六色思考模式
第一節(jié) 傳統(tǒng)思維的誤區(qū)與平衡思維的益處
引子：雨點變奏曲-傳統(tǒng)思維的誤區(qū)
一.傳統(tǒng)思維的誤區(qū)
1.局限性思維局限性思維的弊端
2.對抗性思維對抗性思維的弊端
二.替代傳統(tǒng)思維的方法--平行思維
1.平行思維的深入分析
2.認(rèn)識我們的6種平行思維形態(tài)
三.平行思維的工具—六頂思考帽
1.什么是帽子？
2.六頂思考帽的價值
3.六頂帽子的思考方法
第二節(jié) 六頂思考帽思維訓(xùn)練分析
一 如何進(jìn)行白帽思維
1.白帽的概念
2.白帽思維的原則
案例：公司開始進(jìn)行“海盜計劃”
3.白帽思維的難點
案例：萬科前不久在深圳大梅沙拿了一塊地
二 如何進(jìn)行紅帽思維
引子案例：你喜歡這個設(shè)計嗎？
1.紅帽的概念
背景情感與思維
直覺與思維
紅帽思維語言
2.紅帽思維的用途
3.紅帽思維的使用原則
4.紅帽思維的難點
三 如何進(jìn)行黑帽思維
1.黑帽的概念
案例：請根據(jù)以下對話，指出分別是用的什么思考帽？
2.黑帽思維的用途
案例：“如果政府增加牢獄處分與刑罰，就會減少犯罪�！�
3.黑帽思維的原則
4.黑帽思維的難點
四 如何進(jìn)行黃帽思維
1.黃帽的概念
案例：公司如果有人升職，穿黃衣的好處？
2.黃帽思維的用途
案例：閱讀以下廣告，然后寫出你認(rèn)為CCC食品的好處。
五 如何進(jìn)行綠帽思維
1.綠帽的概念
創(chuàng)意與綠帽思維
2.綠帽思維使用的原則
3.綠帽思維使用的用途
4.如何利用綠帽思維進(jìn)行創(chuàng)新？
綠帽思維圖
案例：逆轉(zhuǎn)誘因-買票乘車
六 如何進(jìn)行藍(lán)帽思維
1.藍(lán)帽的概念
案例：客服主任最近經(jīng)常接到客戶的投訴電話
2.藍(lán)帽思維的使用原則
3.藍(lán)帽思維的用途
案例：某公司是制造銷售較復(fù)雜機(jī)器的公司

第三節(jié) 六頂思考帽思考方法的系統(tǒng)應(yīng)用
一.如何使用六頂帽子？
使用六頂思考帽的六項注意事項
二.單獨使用六頂思考帽
1.黃帽的單獨使用
案例：請談一下對高層人員采用年薪制會有什么好處？
黃帽的單獨使用范圍
2.紅帽的單獨使用
案例：明天如果天氣不好，我們活動還照常進(jìn)行嗎？
紅帽的單獨使用范圍：
3.黑帽的單獨使用
案例：如果這封郵件發(fā)出去，會不會產(chǎn)生什么不利影響？
黑帽的單獨使用范圍：
4.綠帽的單獨使用
案例：除了裁員之外，還有其他的辦法控制成本嗎？
綠帽的單獨使用范圍：
三.系統(tǒng)使用六頂思考帽
1.何時使用六帽序列？
2.六帽序列的使用原則
3.如何使用初始序列
討論：初始序列應(yīng)該避免的使用什么帽子？
4.如何使用中間序列？
5.如何使用結(jié)尾序列？
6.如何使用簡單的短序列？
7.如何使用長序列？四.六頂思考帽著名應(yīng)用案例分析
1.日本麥當(dāng)勞與六頂思考帽
2.ABB公司使用六頂思考帽找到了決策
3.3M使用六頂思維帽為新市場開發(fā)新產(chǎn)品
4.波音公司使用六頂思考帽取消了工會和管理層之間的游擊航線
5.六帽思維造就1984年的洛杉磯奧運(yùn)會
6.ABN AMRO讓員工為高層提供新觀點
7.美國愛荷華洲開發(fā)快速參考指南
結(jié)束語：職業(yè)人應(yīng)對事物進(jìn)行全方位“彩色”思考
總結(jié)束語：創(chuàng)新思維—企業(yè)進(jìn)步的永遠(yuǎn)動力