一職培訓(xùn)與改變的價(jià)值
1培訓(xùn)要改變什么
心態(tài)和行為改變的特征
基于心態(tài)的改變?nèi)绾斡绊懙叫袨?
成人行為發(fā)生改變的特征
案例分享與研討
2漸變與突變?cè)谂嘤?xùn)環(huán)境中如何發(fā)生
個(gè)性學(xué)員如何在團(tuán)隊(duì)氛圍中改變
認(rèn)知心理學(xué)的課堂應(yīng)用實(shí)例
互動(dòng)案例：你在被什么改變

二 職業(yè)培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)
1表達(dá)內(nèi)容的價(jià)值
表達(dá)最想傳遞的什么
表達(dá)內(nèi)容的信息 情感 思想三重境界
現(xiàn)場(chǎng)情景演練三重境界的表達(dá)
2表達(dá)與個(gè)人呈現(xiàn)魅力
表達(dá)的角度代表你的深度
表達(dá)的方式代表你的寬度
表達(dá)的內(nèi)容代表你的高度
3表達(dá)對(duì)學(xué)員的影響力
表達(dá)針對(duì)事物表象
表達(dá)針對(duì)事物本質(zhì)
表達(dá)針對(duì)本質(zhì)規(guī)律
4呈現(xiàn)的至高境界
跳入與跳出
話題的遷移
人格及風(fēng)格
案例分享與研討
5高級(jí)共融的表達(dá)技巧
快速建立共鳴的價(jià)值
建立共鳴的五項(xiàng)策略
情感法
共識(shí)法
獨(dú)特法
恭維法
低調(diào)法
6培訓(xùn)師表達(dá)模式與常用技巧
沖突與懸念運(yùn)用
沖突的設(shè)計(jì)與裁剪
懸念的慣用表達(dá)模式
排比與表達(dá)氣勢(shì)
是與不是的判斷式運(yùn)用訓(xùn)練
對(duì)仗句式的運(yùn)用訓(xùn)練
貫口的運(yùn)用與訓(xùn)練
聲情并茂的三境界
聲音的運(yùn)用
感情的拿捏
聲情并茂的交融
現(xiàn)場(chǎng)模擬演練

三 現(xiàn)場(chǎng)掌控與氣氛調(diào)動(dòng)
調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的技巧
焦慮水平與課堂氣氛
“六多”專(zhuān)業(yè)互動(dòng)的方法
因地制宜法
爆炸事件法
鼓勵(lì)贊美法
自我解嘲法
分解訓(xùn)練

四 現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)學(xué)員技術(shù)
1引導(dǎo)的價(jià)值
引導(dǎo)行為還是思維
引導(dǎo)的目的
成人學(xué)員在被引導(dǎo)的特點(diǎn)
引導(dǎo)中的若干障礙
2引導(dǎo)與提問(wèn)的技巧
專(zhuān)業(yè)課堂提問(wèn)“五步”法
個(gè)體引導(dǎo)與全體引導(dǎo)
否定與引導(dǎo)的關(guān)系
分解現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
3分享與點(diǎn)評(píng)的技巧
傾聽(tīng)是分享的前提
情景演練：你真的在傾聽(tīng)學(xué)員嗎
分享不能沒(méi)有反饋
情景演練：你的反饋是什么
非否定式分享運(yùn)用
情景演練：他錯(cuò)在那里了
基于行為表現(xiàn)的點(diǎn)評(píng)
情景演練：你的點(diǎn)評(píng)他舒服嗎
4應(yīng)對(duì)問(wèn)題的技巧
學(xué)員提問(wèn)的幾種心理
應(yīng)對(duì)問(wèn)題的“五步”法
回答問(wèn)題的習(xí)慣技巧
升級(jí)策略
降級(jí)策略
拆分策略