《課程大綱》

模塊一 商業(yè)之道
 企業(yè)持續(xù)賺錢的鐵律是什么？
 業(yè)績背后是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)背后是文化，
文化背后是心態(tài)，心態(tài)背后是投資。
 心態(tài)決定一切
 我是一切問題的源泉
 商業(yè)啟蒙
 沒有文化的制度是鐐銬
 沒有制度的文化是口號(hào)

模塊二 商業(yè)思維
 80后員工的管理
 新一代城市農(nóng)民工的管理
亮劍團(tuán)隊(duì)靈魂——八榮八恥
 責(zé)任為榮，抱怨為恥；
 自救為榮，他救為恥；
 結(jié)果為榮，任務(wù)為恥；
 危機(jī)為榮，愿望為恥；
 投資為榮，負(fù)債為恥；
 利用為榮，摸索為恥；
 批量為榮，手工為恥；
 行動(dòng)為榮，清談為恥；

模塊三 執(zhí)行48字真經(jīng)
 認(rèn)真第一，聰明第二；
 客戶提前，自我退后；
 鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；
 決心第一，成敗第二；
 速度第一，完美第二；
 結(jié)果第一，理由第二；

模塊四 164企業(yè)文化執(zhí)行模式
1個(gè)業(yè)績--業(yè)績
6大系統(tǒng)
 分享系統(tǒng)-分享創(chuàng)造裂變
 溝通反饋系統(tǒng)-溝通創(chuàng)造透明
 養(yǎng)花系統(tǒng)-養(yǎng)花解釋規(guī)律
 PK排名-PK創(chuàng)造對抗
 品牌分系統(tǒng) -品牌創(chuàng)造誠信
 傳播系統(tǒng)-傳播創(chuàng)造尊重
4大機(jī)制
 環(huán)境機(jī)制—環(huán)境決定行為
 對抗機(jī)制—對抗決定效率
 敵人機(jī)制—敵人決定動(dòng)力
 重復(fù)機(jī)制—重復(fù)決定能力

模塊五 商業(yè)基本法
 結(jié)果思維
 客戶價(jià)值
 商業(yè)人格
 100%責(zé)任
 修身齊家

模塊六 5R績效管控模式
R1結(jié)果設(shè)定
 員工與企業(yè)的關(guān)系是商業(yè)交換關(guān)系
 員工靠結(jié)果生存，企業(yè)靠結(jié)果盈利
 外包思維
 結(jié)果的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在于客戶
R2目標(biāo)鎖定
 責(zé)任是有產(chǎn)權(quán)的
 責(zé)任稀釋定律
 領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò)誤邏輯：
重要的事情=大家做=人人做
 員工的錯(cuò)誤邏輯：
大家做=別人做=我不做
R3節(jié)點(diǎn)檢查
 人們只會(huì)做你檢查的，不會(huì)做你希望的；
 企業(yè)績效跟蹤的廉政公署
 越相信，越檢查；越檢查，越相信；
 檢查的基本入口：我不相信，節(jié)點(diǎn)控制；
R4主動(dòng)匯報(bào)
 缺乏一套事實(shí)數(shù)據(jù)的溝通反饋平臺(tái)，依靠老板的追問和團(tuán)隊(duì)的感覺。
R5即時(shí)激勵(lì)
決定員工動(dòng)力的不是薪酬，而是內(nèi)心的成就感；
薪酬解決社會(huì)公平問題，激勵(lì)才能解決動(dòng)力問題；
好報(bào)才有好人；
激勵(lì)做得方向不對，就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效果；
即時(shí)激勵(lì)的要點(diǎn)：
開放 明確 即時(shí) 證書 儀式


模塊七 制度設(shè)計(jì)的四大入口
 責(zé)任下移，自我管理；
 我不相信，節(jié)點(diǎn)控制；
 誰收益，誰承擔(dān)責(zé)任；
 低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求



模塊八 管理工具
 YCYA指令跟蹤系統(tǒng)
 日結(jié)果表
 周計(jì)劃表
 月度計(jì)劃表
 節(jié)點(diǎn)控制表
 改進(jìn)措施跟蹤表

模塊九 制度管理文明
 如何建立企業(yè)紅綠燈系統(tǒng)
 紅綠燈系統(tǒng)最大的作用在于實(shí)現(xiàn)自我管理
 為什么有的企業(yè)可以管理幾十萬人
 制度管理的原點(diǎn)是自我選擇

模塊十 績效管理的五個(gè)凡是
 凡是工作，必有計(jì)劃；
 凡是計(jì)劃，必有結(jié)果；
 凡是結(jié)果，必有責(zé)任；
 凡是責(zé)任，必有檢查；
 凡是檢查，必有獎(jiǎng)罰；

模塊十一 制度化管理的五大入口
 開放：封閉交換權(quán)謀，開放交換財(cái)富；
 責(zé)任：對結(jié)果負(fù)責(zé)才是真正的責(zé)任
 稀缺：稀缺才有價(jià)值
 Pk ：對抗產(chǎn)生效率
 節(jié)點(diǎn)：節(jié)點(diǎn)管理預(yù)期，預(yù)期管理安全