【課程特色】
 為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿(mǎn)足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
課程大綱：
一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念
• 什么是團(tuán)隊(duì)
• 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
• 有些團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)失敗
• 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是有哪些

二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的五個(gè)階段及管理對(duì)策
• 團(tuán)隊(duì)形成期的特征及管理對(duì)策
• 團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的特征及管理對(duì)策
• 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的特征及管理對(duì)策
• 團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的特征及管理對(duì)策
• 團(tuán)隊(duì)衰退期的特征及管理對(duì)策
三、 團(tuán)隊(duì)溝通
• 溝通——團(tuán)隊(duì)的最大隱患
• 有效溝通的原則
• 導(dǎo)致溝通障礙的原因
• 有效的反饋
• 化解異議
• 團(tuán)隊(duì)沖突處理
四、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
• 如何運(yùn)用激勵(lì)方法推動(dòng)團(tuán)隊(duì)
• 管理者團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法
• 有關(guān)需求的排序
• 對(duì)不同類(lèi)型的員工進(jìn)行不同的激勵(lì)
• 批評(píng)的藝術(shù)
五、 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
• 什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
• 我們的團(tuán)隊(duì)為什么執(zhí)行不力?
• 構(gòu)成執(zhí)行的核心要素
• 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的十大關(guān)鍵
六、團(tuán)隊(duì)精英的培養(yǎng)和訓(xùn)練
• 團(tuán)隊(duì)的績(jī)效從那兒來(lái)
• 影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素
• 營(yíng)造學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的環(huán)境
• 培育下屬的PDCA循環(huán)
• 團(tuán)隊(duì)教練的幾大技巧

七、老化團(tuán)隊(duì)的特征及管理
• 老化團(tuán)隊(duì)的三大特征
• 解決團(tuán)隊(duì)老化的五大法寶

八、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的四大方法
• 宣導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同理念，并不斷加強(qiáng)
• 定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
• 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得勝利和成績(jī)
• 及時(shí)慶功并注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感

九、打造高效團(tuán)隊(duì)的十大策略