人力資源是決勝的關(guān)鍵，人才必須長(zhǎng)期培育，教導(dǎo)他就能領(lǐng)導(dǎo)他；教育可以改變習(xí)性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感；透過(guò)輔導(dǎo)達(dá)成績(jī)效，同時(shí)才能體現(xiàn)主管的價(jià)值。激勵(lì)更是具有無(wú)形的力量，調(diào)動(dòng)部屬的積極性，從而提高部門(mén)績(jī)效。很多企業(yè)的管理者或許知道怎樣去領(lǐng)導(dǎo)自己的員工，卻忽略了管理者還肩負(fù)著輔導(dǎo)與激勵(lì)員工的責(zé)任。那么，應(yīng)該怎樣去輔導(dǎo)員工？怎樣掌握輔導(dǎo)員工的技巧？對(duì)員工的激勵(lì)又應(yīng)該表現(xiàn)在哪些方面？

課程安排 Course Arrangement
課程對(duì)象：企業(yè)基層主管、中、高層管理干部
課程時(shí)間：1天（6小時(shí)）

課程收獲 Key Benefits
1、激勵(lì)員工斗志與團(tuán)隊(duì)士氣；
2、掌握激勵(lì)員工士氣的實(shí)戰(zhàn)技巧；
3、掌握工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)及增值信號(hào)；
4、掌握工作教導(dǎo)的步驟和效果落實(shí)；
5、了解成為優(yōu)秀輔導(dǎo)員的基本方法。

課程內(nèi)容 Course Content
一、角色認(rèn)知
1、 管理的層次與職責(zé)定位
2、 管理者色回師
第二部份：?jiǎn)T工輔導(dǎo)
1、應(yīng)用的輔導(dǎo)理念
 什么是輔導(dǎo)
 為什么不愿意輔導(dǎo)下屬
 輔導(dǎo)過(guò)程中你的角色？
 輔導(dǎo)中的基本價(jià)值觀
 輔導(dǎo)時(shí)你應(yīng)該做什么？
2、輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)與障礙
 何時(shí)需要輔導(dǎo)
 輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
 不適合進(jìn)行輔導(dǎo)的情況
 培育部屬的障礙因素
3、輔導(dǎo)的內(nèi)容與技巧
 員工輔導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)
 輔導(dǎo)＝？
 指導(dǎo)部屬六階段
4、成為優(yōu)秀的輔導(dǎo)員
 企業(yè)應(yīng)建立“輔導(dǎo)員”制度
 有效表達(dá)
 主動(dòng)傾聽(tīng)
 積極反饋
第三部份：?jiǎn)T工激勵(lì)
1、激勵(lì)的前提——影響力
 決斷力
 樹(shù)立權(quán)威
 合眾若水
 販賣(mài)希望
 自我領(lǐng)導(dǎo)
 處理情緒
2、激勵(lì)的原則與方法
 激勵(lì)的誤區(qū)
 什么是激勵(lì)
 激勵(lì)關(guān)鍵詞：影響
 激勵(lì)理論
 激勵(lì)的原則
 激勵(lì)的6策略
 員工激勵(lì)中需更正的觀念


（注：該課程大綱為總的課程大綱，老師會(huì)根據(jù)您公司具體的需要進(jìn)行修改，確定最終適合您公司本身的課程大綱）