課程背景：
——這是團(tuán)隊制勝的時代
二戰(zhàn)以后，當(dāng)日本以團(tuán)隊的方式取得成功時，不少歐美企業(yè)紛紛效仿，同樣取得了矚目的成就。九十年代以來，國內(nèi)也有一些企業(yè)走在了同行的前面，運(yùn)用團(tuán)隊原理，創(chuàng)建團(tuán)隊，發(fā)揮團(tuán)隊的作用，如寶鋼、聯(lián)想等，它們通過創(chuàng)建自己特有的團(tuán)隊，不斷激發(fā)員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。團(tuán)隊這一組織形式到底有什么優(yōu)勢呢？一是團(tuán)隊有助于團(tuán)結(jié)。真正團(tuán)隊的成員互相理解、互相幫助、互相支持、互相協(xié)作，團(tuán)隊成員之間具有較強(qiáng)的凝聚力、向心力。二是高層管理者有更多的時間與精力進(jìn)行戰(zhàn)略思考。三是促進(jìn)員工多元化。由風(fēng)格各異的個體組成的團(tuán)隊所做出的決策，要比單個個體的決策更有創(chuàng)意。四是提高績效。團(tuán)隊工作方式可以減少浪費(fèi)，減輕官僚主義作風(fēng)，提高工作效率。企業(yè)的發(fā)展與競爭力，很大程度上依賴于團(tuán)隊的建立與發(fā)展。這是一個團(tuán)隊制勝的時代，想成為高績效的團(tuán)隊，就必須遵循績優(yōu)團(tuán)隊的模式去打造。
第一部分 團(tuán)隊成員的心態(tài)
自我SWOT分析
積極地評價
游戲一：X-U-Z部門
 空杯的心態(tài)
 歸零的心態(tài)
 感恩的心態(tài)
 積極的心態(tài)
第二部分 團(tuán)隊的基本要素
游戲二：人網(wǎng)
 為數(shù)不多的成員
 互補(bǔ)的技能
 共同目的和業(yè)績目標(biāo)
 共同的工作方法
 相互承擔(dān)責(zé)任
 對團(tuán)隊基本要素的集中論述
 團(tuán)隊的構(gòu)成要素（5P）
 績優(yōu)團(tuán)隊的八大特征
第三部分 團(tuán)隊為什么如此流行
游戲三：風(fēng)中勁草
 組建團(tuán)隊所遇到的阻力
 團(tuán)隊對組織的益處
 彈性的統(tǒng)一團(tuán)隊
 不同時期的四種團(tuán)隊
 團(tuán)隊的類型
第四部分 成為績優(yōu)團(tuán)隊
游戲四：蒙眼作畫
 團(tuán)隊建設(shè)-大雁飛翔的啟示
 團(tuán)隊和群體的區(qū)別
 群體向團(tuán)隊的過渡
 不同群體的特點(diǎn)
 團(tuán)隊的業(yè)績曲線
 如何確定團(tuán)體在團(tuán)隊業(yè)績曲線上的位置
 建立團(tuán)隊業(yè)績的共同方法
第五部分 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
游戲五：紅與黑
 團(tuán)隊合作的價值
 提高團(tuán)隊效率的因素
 團(tuán)隊擺脫困境的方法
 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的作用
 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
 四種不同的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方法
 評價團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度、行為和成果

第六部分 開發(fā)團(tuán)隊潛力
游戲六：踩紙
 團(tuán)隊成員擁有的“4I”
 績優(yōu)組織之業(yè)績成果
 支持績優(yōu)組織的六個特點(diǎn)
 大變革的進(jìn)行：三個維度
 嚴(yán)格的管理是嚴(yán)肅的愛
 團(tuán)隊精神