中國培訓易(duoleduo02.cn)
特色課程內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(duoleduo02.cn)
培訓目標
1、學會一套完整的銷售系統(tǒng), 助您成為頂尖銷售員;
2、了解買賣行為的核心本質,掌握實戰(zhàn)銷售的相關概念及實施技巧,從根本上把握與推進銷售;
3、通過實戰(zhàn)演練、互動討論等方式,發(fā)現(xiàn)銷售中可能碰到的問題,并知道如何進行有效預防、處理,獲得一套成功的系統(tǒng)銷售流程與實戰(zhàn)銷售技巧,增加成交率;
4、學會巔峰心理學,積極樂觀的面對生活;
5、學會迅速與客戶建立信賴感的方法和技巧;
6、實戰(zhàn)、實效、實用。
課程詳情
基本設備:
多媒體投影儀、無線麥克(2支以上)、音響、白板、水性紅黑白板筆、A4紙等。
授課方法:
講授、案例、討論、游戲、情景模擬。
課程大綱:
一、誰是最厲害的銷售高手
二、銷售的概念和意義
1.銷售能給我們帶來什么?
2.“好品質”就一定可以被“賣好”嗎?
3.相信自我之心
4.相信客戶相信自我之心
5.相信產(chǎn)品之心
6.相信客戶現(xiàn)在就需要之心
7.相信客戶使用后會有感激之心
三、銷售原理及關鍵
1、銷售、買賣的真諦
A銷售過程中銷的是什么?
B銷售過程中售的是什么?
C買賣過程中買的是什么?
D買賣過程中賣的是什么?
2、買賣行為的動機
3、銷售六大永恒不變的問句
A 你是誰?
B 你要跟我談什么?
C 你談的事情對我有什么好處?
D 如何證明你說的是事實?
E 為什么我要跟你買?
F 為什么要現(xiàn)在買?
四、溝通:銷售人員的獨門絕技
1、溝通原理
A 溝通目的;
B 溝通原則;
C 溝通應達到的效果;
D 溝通三要素。
2、問話,溝通中的金鑰匙
A 問話的兩種模式;
B 問話的六種作用;
C 問話的方法。
3、聆聽的技巧
4、贊美的技巧
5、肯定認同技巧
五、銷售十大步驟
1、準備
A 身體準備;
B 精神準備;
C 專業(yè)知識準備;
D 非專業(yè)知識準備;
E 對了解客戶的準備。
F 銷售拜訪禮儀
2、良好的心態(tài)
A 把工作當成事業(yè)的態(tài)度;
B 長遠的態(tài)度;
C 積極的態(tài)度;
D 感恩的心態(tài);
E 學習的態(tài)度。
F 不愿意做銷售就是意味著自己不愿意過好生活
3、如何開發(fā)客戶
1)找到一個未來客戶前你需要研究的問題;
2)不良客戶的七種物質 ;
3)黃金客戶的七種特質 。
4、如何建立信賴感
5、了解客戶的需求
6、產(chǎn)品介紹
7、解除顧客的反對意見
A 推銷是從拒絕開始,成交從異議開始;
B 抗拒點通常表現(xiàn)的六個方面;
C 處理抗拒的兩大忌;
D 解除抗拒的套路;
E 價格的系列處理方法(太貴了)。
8、成交
A 成交前的注意事項;
B 成交中的注意事項;
C 成交后的注意事項;
D 成交中的關鍵用語。
9、轉介紹
10、售后服務
A 假如你不好好的關心客戶,服務客戶,
你的競爭對手很樂意代勞;
B 讓客戶感動的三種服務;
C 顧客服務的三種層次。
講師簡介
江猛 老師
江猛老師介紹
榮獲中國最佳營銷管理培訓師;
清華大學特聘老師;
北京知行億合營銷研究院 研究員
企業(yè)資深營銷管理顧問;
營銷技能落地針對性訓練老師
中國21世紀企業(yè)人精神的研究者和倡導者;
中國民營企業(yè)研究會研究員;
圣象地板商學院特聘長期合作老師
暢銷書作者,多次錄制銷售光盤視頻;
他曾經(jīng)在百度;博思人才網(wǎng)從事銷售與管理;
他曾經(jīng)是一名普通的銷售人員,不斷蛻變和成長;
他曾經(jīng)見證一個最普通銷售人員到企業(yè)老總的成長歷程;
他曾經(jīng)著書立說《換一種思路做銷售》傳播營銷精髓;
他曾經(jīng)培訓過全國眾多營銷人員,幫助他們實現(xiàn)瓶頸突破;
他曾經(jīng)用將近十年的時間體悟營銷精髓;分享營銷真經(jīng);
他堅信營銷是不斷創(chuàng)造奇跡的一條路;他堅信任何人都有營銷的基因;
他堅信你的營銷團隊一樣可以訓練的有狼性戰(zhàn)斗力;
他的文章曾經(jīng)被眾多營銷門戶網(wǎng)站轉載和發(fā)表;
授課風格: 江老師的演講富有激情,互動性強,具有很強的感染力。內(nèi)容充實新穎、經(jīng)典案例穿插其中,使培訓內(nèi)容深入淺出,并能充分調(diào)動學員的情緒,總是給學員留下值得回味的語言和觀點;
課程注重實戰(zhàn)、實效,以其核心精髓的內(nèi)容,讓學員易學易懂,學以致用,江老師在培訓中充分挖掘受訓學員的內(nèi)訓世界,使學員在培訓中真正的能夠認識自己,發(fā)現(xiàn)自己,從而產(chǎn)生改變的行動;
江猛老師的培訓理念:致力于通過培訓企業(yè)人的綜合素質,提升整個企業(yè)的人員素質和內(nèi)心變化,改變公司現(xiàn)狀。營銷綜合素質的提升對一個營銷團隊的發(fā)展非常重要。如果一個營銷團隊沒有經(jīng)過訓練,自己有沒有主動學習的意識,這個營銷團隊是沒有出路的。
客戶綜合評價:江猛老師的課程,一針見血,演講內(nèi)容值得學員深思。
江猛老師責任意識:授課前一定要和企業(yè)深入溝通,培訓中一定要讓學員開心愉快中吸收知識,課后一定給學員留下作業(yè)并作出承諾,結束后必須給企業(yè)留下操作工具和表格,輔導企業(yè)導入內(nèi)部運用;
課程對象
銷售人員、銷售經(jīng)理及想成為銷售精英的人士。
備 注
課程名稱:NLP顧問式攻心銷售