課程特色
 本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、案例分析、互動(dòng)演練、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
課程大綱：
引言：認(rèn)識(shí)狼與狼性
狼性法則一：積極銷售心態(tài)、超凡銷售精神
 營(yíng)銷人員需要的“狼”精神
 目標(biāo)堅(jiān)定，永不服輸
 積極主動(dòng)，不計(jì)報(bào)酬
 環(huán)境優(yōu)劣，從不抱怨
 眼觀六路，耳聽八方
 銷售人員的潛意識(shí)中要種上狼性的六顆種子
 堅(jiān)守承諾：狼行千里吃肉
 光明思維：積極地解釋一切事件
 歸因于內(nèi)：積極正確的歸因模式
 結(jié)果導(dǎo)向：不找任何借口
 全力以赴：找對(duì)方法，不做無(wú)用功
 行動(dòng)快捷：找準(zhǔn)方向，主動(dòng)出擊
狼性法則二：鎖定銷售目標(biāo)、主動(dòng)出擊接觸
 鎖定目標(biāo)——客戶開拓
 目標(biāo)在銷售中的重要作用
 目標(biāo)不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)
 目標(biāo)設(shè)定的SMART法則
 客戶開拓的五個(gè)步驟
 客戶開拓的方法
 主動(dòng)出擊——建立親和力
 建立親和力的四個(gè)同步
 建立親和力的五種緣分
 建立親和力的實(shí)用技巧
狼性法則三：清晰客戶類型、做到知己知彼
 客戶個(gè)性類型分析
 活躍表達(dá)型的個(gè)性特征
 完美精確型的個(gè)性特征
 能力支配型的個(gè)性特征
 平和耐心型的個(gè)性特征
 綜合善變行的個(gè)性特征
 不同客戶類型的溝通方式
 誘之以利
 曉之以理
 奪其所愛
 動(dòng)之以情
 隨景而變
狼性法則四：把握成交時(shí)機(jī)、強(qiáng)烈促成決心
 狼是如何把握時(shí)機(jī)的
 成交時(shí)機(jī)的把握
 促成的時(shí)機(jī)
 成交訊號(hào)辨別
 促成成交的方法  獲取轉(zhuǎn)介紹
 敢于要求
 把握時(shí)機(jī)
 肢體語(yǔ)言要配合
 保持正確的心態(tài)
狼性法則五：主控銷售拒絕、絕不輕言放棄
 正確認(rèn)識(shí)客戶拒絕
 什么是拒絕處理
 客戶拒絕的本質(zhì)
 客戶拒絕時(shí)營(yíng)銷員面臨的障礙
 拒絕處理的技巧
 解除拒絕的套路
 判斷真假拒絕
 拒絕處理公式
 拒絕處理的方法
 幾種常見的拒絕情形及處理
 從拒絕中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
狼性法則六：持續(xù)不斷學(xué)習(xí)、感恩之心做人
 學(xué)習(xí)狼的學(xué)習(xí)精神
 狼的學(xué)習(xí)精神
 世界冠軍的高爾夫球手
 從學(xué)習(xí)、訓(xùn)練到修煉
 感恩到永遠(yuǎn)
 狼亦知感恩
 感恩的心
 生命的故事
 真愛訓(xùn)練
狼性法則七：團(tuán)隊(duì)合作致勝、堅(jiān)決執(zhí)行為上
 狼一樣的團(tuán)隊(duì)合作精神
 狼的團(tuán)隊(duì)合作精神
 卓越狼性團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
 團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知與啟示
 學(xué)會(huì)溝通善于合作
 執(zhí)行沒有任何借口
 執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力
 執(zhí)行力的三個(gè)基本要素
 高效執(zhí)行的四個(gè)心理保證
 高效執(zhí)行的四個(gè)行動(dòng)保證
 高效執(zhí)行的四個(gè)流程保證
 執(zhí)行過(guò)程的四大誤區(qū)