一、企業(yè)培訓(xùn)工作是什么？
1、四個方向看企業(yè)培訓(xùn)工作
☆ 老板如何看培訓(xùn)
☆ HRM如何看培訓(xùn)
☆ 學(xué)員如何看培訓(xùn)
☆ 培訓(xùn)操作人員如何看培訓(xùn)

2、兩個方向看企業(yè)培訓(xùn)工作挑戰(zhàn)
☆ 培訓(xùn)工作的挑戰(zhàn)
☆ 參訓(xùn)人員心態(tài)的挑戰(zhàn)
☆ 培訓(xùn)工作整體分析

3、培訓(xùn)工作者的理念與操作思路
☆ 培訓(xùn)工作者的五個基本理念
☆ 培訓(xùn)工作的三種思路
☆ 培訓(xùn)操作的三個關(guān)鍵點

二、培訓(xùn)工作的思維模式
☆ 思維模式趣味演練
☆ 思維模式講解、總結(jié)
☆ 在實戰(zhàn)案例運用練習(xí)

三、培訓(xùn)管理工作管什么？
1、成功教學(xué)活動分析
☆ 魚骨圖分析教學(xué)活動
☆ 培訓(xùn)活動動態(tài)分析
☆ 培訓(xùn)期望值探討

2、培訓(xùn)需求調(diào)查的四種方法
☆ 菜單式需求調(diào)查
☆ 判斷式需求調(diào)查
☆ 訪問式需求調(diào)查
☆ 混合式需求調(diào)查
☆ 培訓(xùn)需綜合分析

3、管理內(nèi)容
☆ 培訓(xùn)管理的維度
☆ 確定核心內(nèi)容
☆ 課程體系操作要點
☆ 參訓(xùn)人員心理狀態(tài)
☆ 現(xiàn)有資源的合理使用
☆ 年度培訓(xùn)預(yù)算制定的核心點
☆ 不同階段企業(yè)培訓(xùn)工作重點

四、突破培訓(xùn)工作的十道難關(guān)
1、第一關(guān)：企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校建設(shè)
☆ 企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校建設(shè)的三種方式
☆ 從培訓(xùn)部門向企業(yè)學(xué)校轉(zhuǎn)變
☆ 企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校建設(shè)的四個關(guān)鍵
☆ 某集團企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校建設(shè)實例講解

2、第二關(guān)：如何鑒別外聘培訓(xùn)師
☆ 鑒別外聘培訓(xùn)師的46項評分表
☆ 評分表實戰(zhàn)說明
☆ 培訓(xùn)師風(fēng)格判斷（視頻案例）

3、第三關(guān)：培訓(xùn)課程采購
☆ 培訓(xùn)課程采購的五個要點
☆ 實戰(zhàn)案例講解

4、第四關(guān)：如何獲得管理層支持
☆ 獲得管理層支持的六點建議
☆ 實戰(zhàn)分析講解

四、突破培訓(xùn)工作的十道難關(guān)（續(xù)）
5、第五關(guān)：如何創(chuàng)造性滿足企業(yè)培訓(xùn)需求
☆ 創(chuàng)造性滿足企業(yè)培訓(xùn)需求的五個要點
☆ 揚鞭計劃案例講解

6、第六關(guān)：培訓(xùn)評估方式實際運用
☆ 培訓(xùn)四級評估簡要介紹
☆ 目標(biāo)評估法講解
☆ 案例分析

7、第七關(guān)：培訓(xùn)工作的激勵與考核
☆ 培訓(xùn)師的三種激勵方式
☆ 學(xué)員的四種激勵方式
☆ 培訓(xùn)中的三種考核方式

8、第八關(guān)：訓(xùn)后活動開展
☆ 訓(xùn)后活動的四個方案
☆ 詳細操作說明及案例講解

9、第九關(guān)：員工職業(yè)生涯的培訓(xùn)支持體系
☆ 員工職業(yè)生涯的培訓(xùn)支持體系的四個要點
☆ 某集團員工職業(yè)生涯支持體系案例
☆ 勝任力模型中培訓(xùn)中運用
☆ 某知名集團員工生涯規(guī)劃案例

10、第十關(guān)：內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)
☆ 企業(yè)培訓(xùn)變化曲線圖
☆ 內(nèi)部培訓(xùn)師成長路徑
☆ 內(nèi)部培訓(xùn)師的5個致勝點
☆ 內(nèi)部課程的火車軌道式設(shè)計模式
☆ 內(nèi)部培訓(xùn)師評價實例
五、培訓(xùn)現(xiàn)場組織
1、如何進行現(xiàn)場準(zhǔn)備
☆ 培訓(xùn)現(xiàn)場組織口訣
☆ 現(xiàn)場組織對比案例
☆ 培訓(xùn)組織人員角色認知
☆ 會場布置

2、訓(xùn)前溝通
☆ 三個方向的訓(xùn)前溝通
☆ 工作難點講解

3、培訓(xùn)現(xiàn)場控制
☆ 培訓(xùn)現(xiàn)場控制的三個方向
☆ 現(xiàn)場控制失誤案例講解
☆ 現(xiàn)場控制成功案例講解

4、培訓(xùn)工作總結(jié)
☆ 培訓(xùn)工作總結(jié)的七個要點和一個提示
☆ 某集團在工業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)實例講解

六、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃
1、中國企業(yè)分析
☆ 中國企業(yè)軟肋
☆ 中國企業(yè)的六個突圍
☆ 狙擊手案例

2、培訓(xùn)規(guī)劃要素
☆ 培訓(xùn)規(guī)劃的四個要點
☆ 學(xué)習(xí)型組織塑造的三個步驟

七、課程回顧
☆ 課程回顧
☆ 三個終極問題研討