課程天數 1天

職場情商認知篇
 情智與情商的正本清源
 情商定義
 情商的五大維度
 關于情商的三個問題
情商是可以改變的嗎？
情商是高好還是低好？
情商的意義是什么？

 情緒解讀
 記憶功能：刺激與反應
 自我交流與主觀感受
 以人的需要為中介的心里活動
 能夠引起生理的變化
 能量：動力或阻力
 關于情緒的正確觀念

 情商評價的5維度模型及15個指標分解
 自我認知類
 人際關系類
 問題解決類
 壓力管理類
 快樂心態(tài)類

 情商對職業(yè)表現(xiàn)的影響
 情商指標在職商中的應用價值

職場情商訓練體驗篇

職場幸福族：自我認知類指標
 職場幸福的基礎—清醒的自我認知
 自我認知訓練：櫥窗分析發(fā)
 情緒自察訓練：情緒能量象限圖
 職場幸福的保障—清晰的職業(yè)規(guī)劃
 自我實現(xiàn)訓練：霍蘭德職業(yè)性向測試、目標制定的方法
職場長青族：人際交往類指標
 職場長青的法則—情感賬戶
 人際關系與情感賬戶
 人際深耕訓練：真誠贊美隨時隨地
 職場長青的秘訣—情感互動
 職場長青指標解讀：同理心
 互動式傾聽訓練
 如何安全的表達感受
職場應變族：問題解決類指標
 職場應變的前提—獨立思維
 問題分析訓練：分析問題魚骨圖
 問題解決訓練：時間管理象限
職場成功族：壓力管理類指標
 職場成功的動力—逆商指數
 緩解情緒壓力方法
 職場成功的根本—延遲滿足
 成長的四個方向
職場終極體驗：快樂心態(tài)指標
 職場終極體驗—快樂工作，開心生活
 日常心境訓練—快樂報告