中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 理解零缺陷的原理、原則及其在企業(yè)的應(yīng)用；
2. 透徹理解并掌握日式質(zhì)量管理的TQM模式，使企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)更加精準(zhǔn)；
3. 掌握日式質(zhì)量實(shí)戰(zhàn)技法，確實(shí)實(shí)現(xiàn)“不制造、不傳遞、不流出不良品“；
4. 轉(zhuǎn)變改惡行為，全面有效組織企業(yè)改善活動(dòng)，使企業(yè)創(chuàng)新文化得以強(qiáng)化。
課程詳情
【課程內(nèi)容】
前言
精益復(fù)雜化是背離企業(yè)實(shí)踐精益的不良現(xiàn)象
只有簡(jiǎn)單才有效，精益其實(shí)很簡(jiǎn)單，關(guān)鍵在于正確的認(rèn)識(shí)和持續(xù)的行動(dòng)
第一章 認(rèn)識(shí)品質(zhì)---品質(zhì)是企業(yè)的生命
1. 日本如何取勝
2. 日本行，為什么我們不行，我們?nèi)笔裁矗?
3. 賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品
4. 企業(yè)的衰敗-質(zhì)量之禍
5. 質(zhì)量是道德 產(chǎn)品即人品
6. 總結(jié)：質(zhì)量可以興國、質(zhì)量可以興廠、質(zhì)量可以興家、質(zhì)量可以興人
第二章 了解品質(zhì)---品質(zhì)就是符合要求
1. 品質(zhì)是什么？
來自消費(fèi)者的質(zhì)量的定義
克勞斯比等4位質(zhì)量專家的品質(zhì)定義
質(zhì)量定義的誤區(qū)
正確的客戶和質(zhì)量觀念
2. 左右企業(yè)生存的3要素
3. 企業(yè)經(jīng)營的3寶
4. 走向全球化的質(zhì)量基礎(chǔ)-零缺陷
“零缺陷“產(chǎn)生的背景及發(fā)展4階段
“零缺陷“的基本原理和原則（zd的1234）
“零缺陷“之燈塔Beacon行動(dòng)
“零缺陷“迷之Fanatics行動(dòng)
零缺陷是提高競(jìng)爭(zhēng)力的武器
零缺陷推行的5個(gè)步驟
第三章 實(shí)施零缺陷-日式品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)技法
1、 日式TQM管理體系
1.1 TQM的體系、目標(biāo)及方法
1.2 系統(tǒng)性PDCA循環(huán)運(yùn)作
1.3 方針展開模式與方法
1.4 品質(zhì)改善模式與運(yùn)行
1.5 全面質(zhì)量管理常用工具包介紹
-策劃、設(shè)計(jì)階段-4工具
-過程控制階段-6工具
-評(píng)價(jià)、分析階段-新舊7工具
-電腦化整合工具介紹-MINTAB
2、 精益質(zhì)量保證
1. 品質(zhì)保證的5要素
2. 品質(zhì)保證的3不政策
3. 零不良的10項(xiàng)原則及6個(gè)簡(jiǎn)單方法
4. 防錯(cuò)技術(shù)
i. 防錯(cuò)技術(shù)解決的3個(gè)基本問題
ii. 防錯(cuò)技術(shù)推行的7個(gè)步驟
iii. 防錯(cuò)技術(shù)的5個(gè)基本原理
iv. 防錯(cuò)技術(shù)的10個(gè)常用方法
5. 品質(zhì)成本法讓您自動(dòng)偵測(cè)品質(zhì)水平
6. 品質(zhì)源頭管理與預(yù)防體制
第四章 實(shí)施持續(xù)改善---質(zhì)量管理的靈魂
1. 為什么天天提“改進(jìn)、創(chuàng)新“但未見成效？
2. 改善功能部署
3. 為什么督導(dǎo)總不到位？
4. 改善從發(fā)現(xiàn)問題開始
5. 持續(xù)改善團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作的整體解決方案-4728515
6. 一句話日式質(zhì)量管理技法
運(yùn)用PDCA管理循環(huán)，構(gòu)建滿足客戶要求的企業(yè)管理系統(tǒng)，使用標(biāo)準(zhǔn)化、目視化、看板化管理，使問題無處隱藏，從而掀起全員改善運(yùn)動(dòng)，使企業(yè)文化和競(jìng)爭(zhēng)能力得以強(qiáng)化的方法！
結(jié)束語：意識(shí)比工具更重要
前言
精益復(fù)雜化是背離企業(yè)實(shí)踐精益的不良現(xiàn)象
只有簡(jiǎn)單才有效，精益其實(shí)很簡(jiǎn)單，關(guān)鍵在于正確的認(rèn)識(shí)和持續(xù)的行動(dòng)
第一章 認(rèn)識(shí)品質(zhì)---品質(zhì)是企業(yè)的生命
1. 日本如何取勝
2. 日本行，為什么我們不行，我們?nèi)笔裁矗?
3. 賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品
4. 企業(yè)的衰敗-質(zhì)量之禍
5. 質(zhì)量是道德 產(chǎn)品即人品
6. 總結(jié)：質(zhì)量可以興國、質(zhì)量可以興廠、質(zhì)量可以興家、質(zhì)量可以興人
第二章 了解品質(zhì)---品質(zhì)就是符合要求
1. 品質(zhì)是什么？
來自消費(fèi)者的質(zhì)量的定義
克勞斯比等4位質(zhì)量專家的品質(zhì)定義
質(zhì)量定義的誤區(qū)
正確的客戶和質(zhì)量觀念
2. 左右企業(yè)生存的3要素
3. 企業(yè)經(jīng)營的3寶
4. 走向全球化的質(zhì)量基礎(chǔ)-零缺陷
“零缺陷“產(chǎn)生的背景及發(fā)展4階段
“零缺陷“的基本原理和原則（zd的1234）
“零缺陷“之燈塔Beacon行動(dòng)
“零缺陷“迷之Fanatics行動(dòng)
零缺陷是提高競(jìng)爭(zhēng)力的武器
零缺陷推行的5個(gè)步驟
第三章 實(shí)施零缺陷-日式品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)技法
1、 日式TQM管理體系
1.1 TQM的體系、目標(biāo)及方法
1.2 系統(tǒng)性PDCA循環(huán)運(yùn)作
1.3 方針展開模式與方法
1.4 品質(zhì)改善模式與運(yùn)行
1.5 全面質(zhì)量管理常用工具包介紹
-策劃、設(shè)計(jì)階段-4工具
-過程控制階段-6工具
-評(píng)價(jià)、分析階段-新舊7工具
-電腦化整合工具介紹-MINTAB
2、 精益質(zhì)量保證
1. 品質(zhì)保證的5要素
2. 品質(zhì)保證的3不政策
3. 零不良的10項(xiàng)原則及6個(gè)簡(jiǎn)單方法
4. 防錯(cuò)技術(shù)
i. 防錯(cuò)技術(shù)解決的3個(gè)基本問題
ii. 防錯(cuò)技術(shù)推行的7個(gè)步驟
iii. 防錯(cuò)技術(shù)的5個(gè)基本原理
iv. 防錯(cuò)技術(shù)的10個(gè)常用方法
5. 品質(zhì)成本法讓您自動(dòng)偵測(cè)品質(zhì)水平
6. 品質(zhì)源頭管理與預(yù)防體制
第四章 實(shí)施持續(xù)改善---質(zhì)量管理的靈魂
1. 為什么天天提“改進(jìn)、創(chuàng)新“但未見成效？
2. 改善功能部署
3. 為什么督導(dǎo)總不到位？
4. 改善從發(fā)現(xiàn)問題開始
5. 持續(xù)改善團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作的整體解決方案-4728515
6. 一句話日式質(zhì)量管理技法
運(yùn)用PDCA管理循環(huán)，構(gòu)建滿足客戶要求的企業(yè)管理系統(tǒng)，使用標(biāo)準(zhǔn)化、目視化、看板化管理，使問題無處隱藏，從而掀起全員改善運(yùn)動(dòng)，使企業(yè)文化和競(jìng)爭(zhēng)能力得以強(qiáng)化的方法！
結(jié)束語：意識(shí)比工具更重要
講師簡(jiǎn)介
李鐵華 老師
中國管理研究院精益生產(chǎn)研究所所長
香港培訓(xùn)認(rèn)證中心、國際資格認(rèn)證中心特約高級(jí)教練
日本能率協(xié)會(huì)咨詢顧問受訓(xùn)，實(shí)戰(zhàn)派日式精益生產(chǎn)管理改善專家
美國培訓(xùn)聯(lián)盟GA注冊(cè)培訓(xùn)師，美國培訓(xùn)聯(lián)盟GA執(zhí)證TTT培訓(xùn)講師
【主要經(jīng)歷】
曾在日本接受過3年專業(yè)的日式精益生產(chǎn)管理教育訓(xùn)練，系統(tǒng)研修TPS，深得豐田生產(chǎn)方式精髓。
擁有8年日資世界500強(qiáng)企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)，曾成功策劃與實(shí)施“十倍速”與“GMB”之路，取得了戰(zhàn)略性突破。國內(nèi)近10年推行日式精益生產(chǎn)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)制造業(yè)各類企業(yè)管理問題有深入的研究。
現(xiàn)主持多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，其主持之項(xiàng)目注重實(shí)際，且注重企業(yè)管理觀念更新、過程與組織設(shè)計(jì)、管理工具的適切運(yùn)用。強(qiáng)調(diào)實(shí)際技法，簡(jiǎn)單、實(shí)用、可操作。
多年研究和實(shí)踐日式精益國內(nèi)化的應(yīng)用，全面梳理并剖解日式精益生產(chǎn)的12大模塊，從各模塊的項(xiàng)目確立、中項(xiàng)目、支援項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)延展，層層細(xì)剖，從核心要點(diǎn)到著眼點(diǎn)、實(shí)施要點(diǎn)的精準(zhǔn)明確，強(qiáng)調(diào)3個(gè)歸位即：角色歸位、系統(tǒng)歸位、工具歸位，全面、系統(tǒng)闡述，剔除在日式精益生產(chǎn)理解及實(shí)施的誤區(qū)，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。
【研究領(lǐng)域】
組織精益化管理變革體系、精益品質(zhì)保證體系、精益生產(chǎn)開發(fā)體系、精益生產(chǎn)成熟度評(píng)價(jià)；
價(jià)值流VSM咨詢、生產(chǎn)布局LAYOUT設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃平準(zhǔn)化體系 、生產(chǎn)KANBAN拉式體系；
精益生產(chǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)化體系、生產(chǎn)單件流0PF體系、快速換模SMED、TPS改善鍛煉道場(chǎng)咨詢輔導(dǎo)、精益6S、TPM體系、精益班組建設(shè)體系。
【產(chǎn)品結(jié)構(gòu)】
核心思路：以日式精益模式TPS為藍(lán)本，結(jié)合國內(nèi)制造業(yè)需求，以TWI方式開發(fā)實(shí)戰(zhàn)生產(chǎn)運(yùn)作模塊，形成12模塊，并層層解剖，構(gòu)成易實(shí)現(xiàn)的操作單元系統(tǒng)，簡(jiǎn)單實(shí)效；
需求識(shí)別：可根據(jù)客戶實(shí)際狀況及要求，獨(dú)立開發(fā)或改進(jìn)單元模塊以滿足客戶要求（如：生產(chǎn)計(jì)劃與控制，搬運(yùn)與物流體系、設(shè)備TPM與快速切換、工場(chǎng)自働化的應(yīng)用、準(zhǔn)時(shí)化體系、品質(zhì)經(jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)化體系、6S與目視管理、班組建設(shè)等）；
服務(wù)實(shí)施：可根據(jù)客戶情況或要求進(jìn)行培訓(xùn)、咨詢式培訓(xùn)、輔導(dǎo)項(xiàng)目3種方式合作，以全程精準(zhǔn)策劃、穩(wěn)步實(shí)施確保服務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
【授課風(fēng)格】
李老師的日式精益套裝課程，系統(tǒng)規(guī)范，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單、實(shí)用、可操作�；顫�，幽默，課堂氣氛活躍，善用大量實(shí)戰(zhàn)案例啟發(fā)學(xué)員，參與性、互動(dòng)性、實(shí)用性強(qiáng)。
課程反饋
【上海航天】
經(jīng)過系列培訓(xùn)，達(dá)成了近乎100%課程滿意度的記錄，學(xué)員反饋：李老師的課程從理念、系統(tǒng)的剖解到實(shí)施技法的應(yīng)用，非常實(shí)戰(zhàn)，是我們集團(tuán)開始導(dǎo)入外訓(xùn)以來至今，效果最好，課程最系統(tǒng)，最具操作意義的課程。我們近期還要組織1次，邀請(qǐng)集團(tuán)經(jīng)營層來聽聽，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)，我們還要繼續(xù)和李老師合作，一起確定些項(xiàng)目進(jìn)行穩(wěn)步推進(jìn)。
【伊品集團(tuán)】
公司高管在聽過李老師的公開課后，確定在企業(yè)內(nèi)部召開2期150人次的督導(dǎo)者訓(xùn)練課程。第一期圓滿結(jié)束后，先期參加培訓(xùn)的王副總說：這堂課解決了困惑我們2年的基礎(chǔ)管理如何建設(shè)的問題，下期我會(huì)邀請(qǐng)董事長、總經(jīng)理、高管們都來聽聽，督導(dǎo)技法在目前適合我們所有部門和所有管理干部。在第2期，通道被擠滿了，人數(shù)由75人猛增到120人。在2期課程的結(jié)業(yè)儀式上，公司上下給課程以充分的肯定，并當(dāng)即確定為期半年的精益化班組建設(shè)項(xiàng)目作為合作的開端。
香港培訓(xùn)認(rèn)證中心、國際資格認(rèn)證中心特約高級(jí)教練
日本能率協(xié)會(huì)咨詢顧問受訓(xùn)，實(shí)戰(zhàn)派日式精益生產(chǎn)管理改善專家
美國培訓(xùn)聯(lián)盟GA注冊(cè)培訓(xùn)師，美國培訓(xùn)聯(lián)盟GA執(zhí)證TTT培訓(xùn)講師
【主要經(jīng)歷】
曾在日本接受過3年專業(yè)的日式精益生產(chǎn)管理教育訓(xùn)練，系統(tǒng)研修TPS，深得豐田生產(chǎn)方式精髓。
擁有8年日資世界500強(qiáng)企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)，曾成功策劃與實(shí)施“十倍速”與“GMB”之路，取得了戰(zhàn)略性突破。國內(nèi)近10年推行日式精益生產(chǎn)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)制造業(yè)各類企業(yè)管理問題有深入的研究。
現(xiàn)主持多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，其主持之項(xiàng)目注重實(shí)際，且注重企業(yè)管理觀念更新、過程與組織設(shè)計(jì)、管理工具的適切運(yùn)用。強(qiáng)調(diào)實(shí)際技法，簡(jiǎn)單、實(shí)用、可操作。
多年研究和實(shí)踐日式精益國內(nèi)化的應(yīng)用，全面梳理并剖解日式精益生產(chǎn)的12大模塊，從各模塊的項(xiàng)目確立、中項(xiàng)目、支援項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)延展，層層細(xì)剖，從核心要點(diǎn)到著眼點(diǎn)、實(shí)施要點(diǎn)的精準(zhǔn)明確，強(qiáng)調(diào)3個(gè)歸位即：角色歸位、系統(tǒng)歸位、工具歸位，全面、系統(tǒng)闡述，剔除在日式精益生產(chǎn)理解及實(shí)施的誤區(qū)，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。
【研究領(lǐng)域】
組織精益化管理變革體系、精益品質(zhì)保證體系、精益生產(chǎn)開發(fā)體系、精益生產(chǎn)成熟度評(píng)價(jià)；
價(jià)值流VSM咨詢、生產(chǎn)布局LAYOUT設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃平準(zhǔn)化體系 、生產(chǎn)KANBAN拉式體系；
精益生產(chǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)化體系、生產(chǎn)單件流0PF體系、快速換模SMED、TPS改善鍛煉道場(chǎng)咨詢輔導(dǎo)、精益6S、TPM體系、精益班組建設(shè)體系。
【產(chǎn)品結(jié)構(gòu)】
核心思路：以日式精益模式TPS為藍(lán)本，結(jié)合國內(nèi)制造業(yè)需求，以TWI方式開發(fā)實(shí)戰(zhàn)生產(chǎn)運(yùn)作模塊，形成12模塊，并層層解剖，構(gòu)成易實(shí)現(xiàn)的操作單元系統(tǒng)，簡(jiǎn)單實(shí)效；
需求識(shí)別：可根據(jù)客戶實(shí)際狀況及要求，獨(dú)立開發(fā)或改進(jìn)單元模塊以滿足客戶要求（如：生產(chǎn)計(jì)劃與控制，搬運(yùn)與物流體系、設(shè)備TPM與快速切換、工場(chǎng)自働化的應(yīng)用、準(zhǔn)時(shí)化體系、品質(zhì)經(jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)化體系、6S與目視管理、班組建設(shè)等）；
服務(wù)實(shí)施：可根據(jù)客戶情況或要求進(jìn)行培訓(xùn)、咨詢式培訓(xùn)、輔導(dǎo)項(xiàng)目3種方式合作，以全程精準(zhǔn)策劃、穩(wěn)步實(shí)施確保服務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
【授課風(fēng)格】
李老師的日式精益套裝課程，系統(tǒng)規(guī)范，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單、實(shí)用、可操作�；顫�，幽默，課堂氣氛活躍，善用大量實(shí)戰(zhàn)案例啟發(fā)學(xué)員，參與性、互動(dòng)性、實(shí)用性強(qiáng)。
課程反饋
【上海航天】
經(jīng)過系列培訓(xùn)，達(dá)成了近乎100%課程滿意度的記錄，學(xué)員反饋：李老師的課程從理念、系統(tǒng)的剖解到實(shí)施技法的應(yīng)用，非常實(shí)戰(zhàn)，是我們集團(tuán)開始導(dǎo)入外訓(xùn)以來至今，效果最好，課程最系統(tǒng)，最具操作意義的課程。我們近期還要組織1次，邀請(qǐng)集團(tuán)經(jīng)營層來聽聽，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)，我們還要繼續(xù)和李老師合作，一起確定些項(xiàng)目進(jìn)行穩(wěn)步推進(jìn)。
【伊品集團(tuán)】
公司高管在聽過李老師的公開課后，確定在企業(yè)內(nèi)部召開2期150人次的督導(dǎo)者訓(xùn)練課程。第一期圓滿結(jié)束后，先期參加培訓(xùn)的王副總說：這堂課解決了困惑我們2年的基礎(chǔ)管理如何建設(shè)的問題，下期我會(huì)邀請(qǐng)董事長、總經(jīng)理、高管們都來聽聽，督導(dǎo)技法在目前適合我們所有部門和所有管理干部。在第2期，通道被擠滿了，人數(shù)由75人猛增到120人。在2期課程的結(jié)業(yè)儀式上，公司上下給課程以充分的肯定，并當(dāng)即確定為期半年的精益化班組建設(shè)項(xiàng)目作為合作的開端。
課程對(duì)象
生產(chǎn)企業(yè)高層管理人員；質(zhì)量總監(jiān)、經(jīng)理；生產(chǎn)總監(jiān)、主管；其他部門經(jīng)理、主管及相關(guān)人員等
備 注
課程名稱：零缺陷質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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