【課程時間】：2－4天
【課程大綱】：概要
第一單元：項目管理理論導入
 項目和項目管理的相關(guān)概念
 課程啟動：破冰
 項目管理的起源與發(fā)展
 國內(nèi)外企業(yè)應用項目管理情況
 什么是項目
 項目特性和屬性
 項目管理的概念、
 項目管理所需要的技能與方法
 完整的九大項目管理知識領域
 項目管理的五個過程組
 案例分析和練習
 項目實戰(zhàn)模擬：項目章程的制定與項目啟動中所需考慮的因素分析

第二單元：項目啟動
 項目選擇和項目章程的發(fā)布
 項目章程的意義和模型
 項目經(jīng)理的任命
 項目經(jīng)理能力模型
 項目干系人分析
 項目選擇的財務指標模型分析
 項目選擇的評分表模型
 項目選擇的專家判斷方法
 實戰(zhàn)游戲：數(shù)據(jù)分析的德爾菲法

第三單元：項目計劃
1. 項目計劃的過程
 計劃的作用和意義
 計劃制定的流程
2. 項目范圍規(guī)劃
 范圍說明書的編制方法
 范圍定義
 WBS的制定方法
 WBS制定的要點分析
 WBS制定的基本規(guī)則
 案例分析：一個交鑰匙海外通訊工程延期四個半月開工的經(jīng)驗教訓分析
3. 制定項目進度計劃
 活動定義
 制作網(wǎng)絡圖所使用的不同類型的網(wǎng)絡技術(shù)：
PDM、ADM、PERT、GERT
 關(guān)鍵路徑方法CPM應用：
最早開始時間、最早結(jié)束時間、最晚開始時間、最晚結(jié)束時間、時差、自由時差等
 關(guān)鍵鍵路徑的識別：正推法、逆推法
 采用網(wǎng)絡邏輯和時間安排的方法制定進度表
 項目進度計劃的展示形式：甘特圖、里程碑圖、網(wǎng)絡圖
 實戰(zhàn)訓練：制定ABC項目的進度計劃。
4. 制定項目預算
 項目估算和預算的區(qū)別
 項目估算的基本方法介紹
 自上而下方法，自下而上的方法，參數(shù)模型法
 項目預算的方法

第四單元：項目的執(zhí)行、控制與收尾階段
1. 變更管理
 項目變更起源
 變更管理的定義
 變更管理系統(tǒng)和流程
 項目經(jīng)理在變更管理中的角色
2. 案例分析：如何應對項目中的變更控制
通過案例分析，使得項目經(jīng)理能夠了解項目中變更出現(xiàn)的原因，項目經(jīng)理如何去管理這些變更的因素，同時使得項目經(jīng)理變更的不同處理方法的影響。
3. 項目進度和成本控制
 如何實現(xiàn)有效的進度控制
 項目趕工的方法：
快速跟進方法、加班、調(diào)整資源日歷、增加資源、縮短關(guān)鍵路徑等
 掙值管理(EVM)的應用方法介紹：
PV、EV、AC、SV、CV、SPI、CPI等基本值的計算方法
 如何計算項目最終完工的預算
4. 實戰(zhàn)訓練：項目進度、成本控制的績效評估與分析及預測分析等。
5. 項目風險管理
 風險、風險事件、風險可能性及風險事件的影響
 風險識別的工具和技術(shù)：
頭腦風暴法、SWOT分析、訪談法、Delphi法、檢查表方法、因果分析法、流程圖法等。
 概率與影響矩陣分析
 決策樹模型分析
 風險效用函數(shù)分析
 風險應對策略：規(guī)避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、接受、風險儲備
6. 行政收尾程序
7. 合同收尾程序
第五單元：項目管理軟技能
1. 項目人力資源的責任分派
2. 項目中的談判技能
3. 項目團隊發(fā)展與團隊建設
4. 項目團隊建設的工具與方法
5. 項目中的沖突及沖突來源
6. 解決沖突的工具
第六單元：課程總結(jié)與回顧