中國培訓易(duoleduo02.cn)
市場營銷內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(duoleduo02.cn)
培訓目標
熟練了解客戶的各類心態(tài)。
識別客戶的各種真假拒絕。
掌握成功締約的核心思想。
熟悉掌握實戰(zhàn)性很強的銷售技巧:FAB,HOS。
課程詳情
課程時間
2天
課程背景
你還在為推廣困難而發(fā)憷嗎?
你還在為銷售指標而犯愁嗎?
面對客戶的拒絕時你是否還是那樣的手足無措?...
課程風格
本案將以案例,點評,圖示來詮釋銷售技巧;
本案將以博弈,互動,實踐來提升銷售技巧。
課程大綱
■第一講:營銷概述:
●哪些因素在影響著銷售的成功率?
●市場部和銷售部該如何合作才能有效推進銷售?
●如何實現(xiàn)產(chǎn)品與客戶零距離接觸?
●何謂品牌的讓渡價值?
●如何提高產(chǎn)品的性價比?
●產(chǎn)品的價格不占優(yōu)怎么辦?
●品牌知名度不占優(yōu)怎么辦?
●如何提高產(chǎn)品讓渡價值?
■第二講FAB-優(yōu)利原則
●何謂F A B?
●如何給客戶闡述產(chǎn)品的特點才能更好地促進銷售?
●什么是產(chǎn)品的特點?
●產(chǎn)品特點如何衍生出產(chǎn)品的優(yōu)點?
●產(chǎn)品優(yōu)點如何為客戶帶來利益?
●如何利用客戶利益從而最終將產(chǎn)品推廣給客戶。
●客戶到底購買的是什么?
■第三講HOS-處理異議
●何謂H O S?
●表述過程中遇到客戶拒絕該怎么辦
●如何識破客戶的“騙術”?
●如何發(fā)現(xiàn)客戶的隱性拒絕?
●如何獲取客戶的拒絕原因?
●什么是處理拒絕中的TSB法則?
●如何有效利用TSB法則成功地發(fā)現(xiàn)拒因?
●什么是拒絕原因中的關鍵因素?
●如何利用TSB找出拒絕原因中的關鍵因素?
●如何說服客戶并成功與之締約?
第四講:總結。
講師簡介
康亞斌 老師
康亞斌: 國內(nèi)營銷管理實戰(zhàn)派專家
DBA, 常駐地:北京
寶潔公司 12 年營銷高管經(jīng)歷
清華,北京大學總裁班高級講師
中國管理科學研究員特約研究員
【行業(yè)經(jīng)驗】:
康老師從寶潔一線走來,從西北業(yè)務代表到負責北中國區(qū)14省的高級營銷經(jīng)理,這一走就是12年。期間,他積累了大量處理市場疑難問題的經(jīng)驗。對產(chǎn)品推廣,渠道開發(fā),市場運作及團隊建設等方面具有豐富的經(jīng)驗及獨特的見解。他開發(fā)的經(jīng)銷商3C管理模型,三角形談判原則,KA“EDS”管理模型和SDM團建體系,迄今都是寶潔在開發(fā)客戶和管理員工時的“鎮(zhèn)山之寶”。(商界雜志曾在2012.08月刊中對其傳奇的營銷經(jīng)歷做過長篇報道)!
【授課風格】:
康老師講課幽默,大氣,其采用現(xiàn)今國際培訓界公認的落地效果極佳的“R—P”輔導手法,徹底避免了培訓“課上轟動,課下不動”的怪象,具有極強的實戰(zhàn)性。
【擅長領域】:
營銷類:經(jīng)銷商管理/ 電商的未來/KA管理/談判藝術
管理類:循環(huán)領導力提升 高績效團隊建設與管理
課程對象
0
備 注
課程名稱:銷售技巧1—異議處理