中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 深刻認(rèn)識(shí)非人力資源部門(mén)主管在企業(yè)人力資源管理中所扮演的重要角色
2. 學(xué)會(huì)日常人力資源問(wèn)題處理的重要方法
3. 掌握高效人力資源管理技術(shù)的運(yùn)用技巧
課程詳情
【課程背景】
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，即從崗位設(shè)置、招聘到績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能，將大大有利于提高所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，將極大地增進(jìn)部門(mén)經(jīng)理對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)；促進(jìn)部門(mén)經(jīng)理樹(shù)立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念；強(qiáng)化部門(mén)經(jīng)理在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績(jī)效管理和薪酬管理等方面的職能；提高部門(mén)的總體績(jī)效；提高下屬對(duì)部門(mén)經(jīng)理的滿意度；讓部門(mén)經(jīng)理和員工一起成長(zhǎng)。
【課程時(shí)間】
2天=2*6=12小時(shí)
【課程大綱】
第一講：非人力資源管理者提升人力資源管理意識(shí)、理念與技能的緣由
1. 問(wèn)題討論：管理及其深刻內(nèi)涵
2. 企業(yè)重視人力資源管理的深刻原因剖析
3. 人力資源管理理念在管理過(guò)程中的運(yùn)用
第二講：非人力資源管理者與公司專業(yè)人力資源管理人員的配合
1、 問(wèn)題討論：公司的各級(jí)管理者分別擔(dān)負(fù)著哪些人力資源管理的實(shí)際工作？
2、 全面了解公司的人力資源規(guī)章制度
3、 嚴(yán)格遵照公司現(xiàn)行人力資源工作流程
4、 明白人力資源部門(mén)的職責(zé)和功能
5、 深刻理解公司對(duì)人力資源管理的要求
6、 確定公司人力資源部門(mén)可給予的管理資源
第三講：部門(mén)主管的日常人力資源管理工作
1、 為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
2、 確實(shí)了解員工
3、 經(jīng)常指導(dǎo)員工
4、 公平合理分工
5、 與員工保持隨時(shí)雙向溝通
第四講：?jiǎn)T工招聘面試與甄選的技術(shù)（一）
1、 問(wèn)題討論：對(duì)應(yīng)聘者的核心要求是什么？
2、 確認(rèn)人員需求及時(shí)間表
3、 配合人事行政流程
第五講：?jiǎn)T工招聘面試與甄選的技術(shù)（二）
1. 問(wèn)題討論：千里馬是怎么找到的？
2. 如何審查應(yīng)聘者履歷表
3. 如何運(yùn)用公司的員工申請(qǐng)表進(jìn)行面試
4. 如何進(jìn)行面談的準(zhǔn)備
5. 如何展開(kāi)面談
6. 面談問(wèn)題案例分析
7. 如何進(jìn)行面試記錄和員工錄用工作
第六講：?jiǎn)T工的高效率使用技術(shù)
1、 問(wèn)題討論：如何讓員工自動(dòng)自發(fā)的工作？
2、 核心員工與非核心員工識(shí)別與使用
3、 如何使用問(wèn)題員工
4、 如何高效激勵(lì)員工
5、 如何提高員工的執(zhí)行力
第七講：下屬的培訓(xùn)輔導(dǎo)技術(shù)（一）
1、 問(wèn)題討論：目前員工培訓(xùn)中存在哪些問(wèn)題？
2、 成為下屬的教練
3、 如何塑造團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)文化
第八講：下屬的培訓(xùn)輔導(dǎo)技術(shù)（二）
1. 各類型下屬培育的原則與目標(biāo)
2. 下屬培育的各項(xiàng)特性掌握
3. 高品質(zhì)的下屬輔導(dǎo)流程
4. 各類型下屬的輔導(dǎo)特性分析
5. 如何透視下屬學(xué)習(xí)的真實(shí)心理
6. 輔導(dǎo)各類型下屬的秘訣與技巧
第九講：?jiǎn)T工績(jī)效管理技術(shù)
1、 問(wèn)題討論：績(jī)效管理真的很重要嗎？
2、 深刻理解績(jī)效管理的內(nèi)涵
3、 如何制定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo)
4、 如何實(shí)施績(jī)效考核
5、 如何運(yùn)用績(jī)效考核的結(jié)果
第十講：?jiǎn)T工留住與分離技術(shù)
1、 問(wèn)題討論：企業(yè)員工應(yīng)該如何保持？
2、 如何辭退員工
3、 如何留住員工
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，即從崗位設(shè)置、招聘到績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能，將大大有利于提高所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，將極大地增進(jìn)部門(mén)經(jīng)理對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)；促進(jìn)部門(mén)經(jīng)理樹(shù)立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念；強(qiáng)化部門(mén)經(jīng)理在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績(jī)效管理和薪酬管理等方面的職能；提高部門(mén)的總體績(jī)效；提高下屬對(duì)部門(mén)經(jīng)理的滿意度；讓部門(mén)經(jīng)理和員工一起成長(zhǎng)。
【課程時(shí)間】
2天=2*6=12小時(shí)
【課程大綱】
第一講：非人力資源管理者提升人力資源管理意識(shí)、理念與技能的緣由
1. 問(wèn)題討論：管理及其深刻內(nèi)涵
2. 企業(yè)重視人力資源管理的深刻原因剖析
3. 人力資源管理理念在管理過(guò)程中的運(yùn)用
第二講：非人力資源管理者與公司專業(yè)人力資源管理人員的配合
1、 問(wèn)題討論：公司的各級(jí)管理者分別擔(dān)負(fù)著哪些人力資源管理的實(shí)際工作？
2、 全面了解公司的人力資源規(guī)章制度
3、 嚴(yán)格遵照公司現(xiàn)行人力資源工作流程
4、 明白人力資源部門(mén)的職責(zé)和功能
5、 深刻理解公司對(duì)人力資源管理的要求
6、 確定公司人力資源部門(mén)可給予的管理資源
第三講：部門(mén)主管的日常人力資源管理工作
1、 為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
2、 確實(shí)了解員工
3、 經(jīng)常指導(dǎo)員工
4、 公平合理分工
5、 與員工保持隨時(shí)雙向溝通
第四講：?jiǎn)T工招聘面試與甄選的技術(shù)（一）
1、 問(wèn)題討論：對(duì)應(yīng)聘者的核心要求是什么？
2、 確認(rèn)人員需求及時(shí)間表
3、 配合人事行政流程
第五講：?jiǎn)T工招聘面試與甄選的技術(shù)（二）
1. 問(wèn)題討論：千里馬是怎么找到的？
2. 如何審查應(yīng)聘者履歷表
3. 如何運(yùn)用公司的員工申請(qǐng)表進(jìn)行面試
4. 如何進(jìn)行面談的準(zhǔn)備
5. 如何展開(kāi)面談
6. 面談問(wèn)題案例分析
7. 如何進(jìn)行面試記錄和員工錄用工作
第六講：?jiǎn)T工的高效率使用技術(shù)
1、 問(wèn)題討論：如何讓員工自動(dòng)自發(fā)的工作？
2、 核心員工與非核心員工識(shí)別與使用
3、 如何使用問(wèn)題員工
4、 如何高效激勵(lì)員工
5、 如何提高員工的執(zhí)行力
第七講：下屬的培訓(xùn)輔導(dǎo)技術(shù)（一）
1、 問(wèn)題討論：目前員工培訓(xùn)中存在哪些問(wèn)題？
2、 成為下屬的教練
3、 如何塑造團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)文化
第八講：下屬的培訓(xùn)輔導(dǎo)技術(shù)（二）
1. 各類型下屬培育的原則與目標(biāo)
2. 下屬培育的各項(xiàng)特性掌握
3. 高品質(zhì)的下屬輔導(dǎo)流程
4. 各類型下屬的輔導(dǎo)特性分析
5. 如何透視下屬學(xué)習(xí)的真實(shí)心理
6. 輔導(dǎo)各類型下屬的秘訣與技巧
第九講：?jiǎn)T工績(jī)效管理技術(shù)
1、 問(wèn)題討論：績(jī)效管理真的很重要嗎？
2、 深刻理解績(jī)效管理的內(nèi)涵
3、 如何制定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo)
4、 如何實(shí)施績(jī)效考核
5、 如何運(yùn)用績(jī)效考核的結(jié)果
第十講：?jiǎn)T工留住與分離技術(shù)
1、 問(wèn)題討論：企業(yè)員工應(yīng)該如何保持？
2、 如何辭退員工
3、 如何留住員工
講師簡(jiǎn)介
陳方 老師
工業(yè)心理學(xué)博士，人力資源研究方向。在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團(tuán)、香港思憶集團(tuán)、駿豐集團(tuán)，并擔(dān)任人力資源管理高級(jí)管理職位。2002年以來(lái)，一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作，主要為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理改善方案，輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理變革和進(jìn)行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓(xùn)工作。
陳方博士對(duì)企業(yè)管理工作有豐富的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，獨(dú)立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經(jīng)多次參與多家企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營(yíng)銷策略的研究與制定；對(duì)企業(yè)文化的建立、推廣；對(duì)企業(yè)知識(shí)管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
陳方博士有豐富的企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)受邀在武漢市20多所高校進(jìn)行過(guò)30多場(chǎng)關(guān)于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的演講，并為中國(guó)寶潔，中順集團(tuán)，駿豐集團(tuán)，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通、希望集團(tuán)、武鋼集團(tuán)等多家著名企業(yè)的企業(yè)中高層管理人員提供過(guò)有關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理，領(lǐng)導(dǎo)力提升，企業(yè)變革與文化，人力資源等管理技能管理理念等方面的培訓(xùn)近百場(chǎng)并擔(dān)任武漢大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授。
【陳方博士管理咨詢與培訓(xùn)風(fēng)格】
陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢的過(guò)程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和實(shí)踐，專注于為企業(yè)提供操作力極強(qiáng)的適合目前經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改善的方案并加以切實(shí)的輔導(dǎo)，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務(wù)的過(guò)程中可以到達(dá)既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，又帶動(dòng)企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的提升。
陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個(gè)完整的知識(shí)體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)點(diǎn)通過(guò)對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來(lái)，以自己在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴(yán)肅不失幽默，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富，案例實(shí)用，時(shí)間緊湊，哲理分析透徹，而且實(shí)用性強(qiáng)，容易記憶，形式活潑，生動(dòng)風(fēng)趣，集演和講于一身。既能達(dá)到很好的現(xiàn)場(chǎng)效果，又能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生長(zhǎng)期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評(píng)。
陳方博士對(duì)企業(yè)管理工作有豐富的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，獨(dú)立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經(jīng)多次參與多家企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營(yíng)銷策略的研究與制定；對(duì)企業(yè)文化的建立、推廣；對(duì)企業(yè)知識(shí)管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
陳方博士有豐富的企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)受邀在武漢市20多所高校進(jìn)行過(guò)30多場(chǎng)關(guān)于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的演講，并為中國(guó)寶潔，中順集團(tuán)，駿豐集團(tuán)，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通、希望集團(tuán)、武鋼集團(tuán)等多家著名企業(yè)的企業(yè)中高層管理人員提供過(guò)有關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理，領(lǐng)導(dǎo)力提升，企業(yè)變革與文化，人力資源等管理技能管理理念等方面的培訓(xùn)近百場(chǎng)并擔(dān)任武漢大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授。
【陳方博士管理咨詢與培訓(xùn)風(fēng)格】
陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢的過(guò)程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和實(shí)踐，專注于為企業(yè)提供操作力極強(qiáng)的適合目前經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改善的方案并加以切實(shí)的輔導(dǎo)，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務(wù)的過(guò)程中可以到達(dá)既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，又帶動(dòng)企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的提升。
陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個(gè)完整的知識(shí)體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)點(diǎn)通過(guò)對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來(lái)，以自己在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴(yán)肅不失幽默，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富，案例實(shí)用，時(shí)間緊湊，哲理分析透徹，而且實(shí)用性強(qiáng)，容易記憶，形式活潑，生動(dòng)風(fēng)趣，集演和講于一身。既能達(dá)到很好的現(xiàn)場(chǎng)效果，又能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生長(zhǎng)期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評(píng)。
課程對(duì)象
企業(yè)高層管理人員、企業(yè)各級(jí)經(jīng)理
備 注
課程名稱：非人力資源管理者的人力資源管理意識(shí)、理念與技能提升
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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