中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
0
課程詳情
第一章.中國企業(yè)急需精細(xì)化管理—決定成敗之所在
一.中國企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的歷史必然性
跨入21世紀(jì)的中國企業(yè)面臨諸多為什么！
管理轉(zhuǎn)型需要企業(yè)精細(xì)化管理提高效益
二.什么是精細(xì)化管理
1、精細(xì)化管理的內(nèi)涵
2、精細(xì)化管理的宗旨
3、精細(xì)化管理的核心和靈魂
三.細(xì)節(jié)管理決定企業(yè)的成敗
1．三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行—執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗
案例：實(shí)達(dá)電腦實(shí)施麥肯錫戰(zhàn)略失敗，敗在執(zhí)行細(xì)節(jié)
相似的策略，不同的結(jié)果
案例：沃爾瑪?shù)募?xì)節(jié)管理—經(jīng)理人的衣扣
策略是可以復(fù)制的,而執(zhí)行力不行
案例：戴爾總結(jié)戴爾電腦的成功
細(xì)節(jié)案例：戴爾電腦公司員工的辦公桌面
細(xì)節(jié)執(zhí)行力是戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵
細(xì)節(jié)案例剖析：諾基亞手機(jī)的興旺，愛迪信手機(jī)的衰敗
2．聯(lián)想集團(tuán)如何打造核心競爭力
案例：柳傳志闡述聯(lián)想的核心競爭力
成功從細(xì)節(jié)管理開始：聯(lián)想的新會(huì)議制度
第二章.建立精細(xì)化管理的企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營平臺(tái)
一.戰(zhàn)略及實(shí)施操作系統(tǒng)細(xì)化圖
二.管理平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制總覽圖
三.部門職能分解與職位設(shè)計(jì)
1.部門職能分解的方法
三級(jí)職能分解
案例：某知名公司HRM職能逐級(jí)分解示意圖
練習(xí)：請寫出自己所在部門的一級(jí)職能，并分解出二級(jí)、三級(jí)職能
2.崗位設(shè)置的原則
案例：某知名中小企業(yè)人力部崗位設(shè)置表
練習(xí)：請寫出自己所在部門的崗位設(shè)置表
四.職位分析及職位說明書
1.職位分析
職位分析的主要內(nèi)容
2.職位說明書
職位說明書的一般內(nèi)容
職位說明書的實(shí)用表格形式
案例：某知名公司人力資源部經(jīng)理職位說明書
咨詢案例分析：某知名公司建立精細(xì)化管理的企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營平臺(tái)的有效改革
五.激勵(lì)機(jī)制4R模式：目標(biāo)、績效與薪酬
1.激勵(lì)機(jī)制的建立和深化是企業(yè)員工精細(xì)化管理的根本保證
引言:破解中國企業(yè)10大管理難題
企業(yè)激勵(lì)機(jī)制模型圖
案例：《人力資本》雜志記者對張錫民的采訪
2.激勵(lì)式企業(yè)執(zhí)行力管理模式--4R模式
R1：計(jì)劃執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
例子：降低費(fèi)用6%的目標(biāo)體系圖
R2：計(jì)劃執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)
R3：計(jì)劃執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)
及時(shí)跟進(jìn)的重要性跟蹤目標(biāo)，解決問題
案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格?
常用目標(biāo)過程監(jiān)控方法
R4：計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)
案例：張錫民教授答大連新商報(bào)記者問
第三章.精細(xì)化管理必須建立和優(yōu)化企業(yè)工作流程
一.企業(yè)流程的概念
1.什么是流程
2.流程的基本要素
3.企業(yè)流程
企業(yè)中的企業(yè)流程圖示
4.企業(yè)流程的三個(gè)方面
5.企業(yè)流程的舉例：
企業(yè)物品流程圖
企業(yè)產(chǎn)品營銷流程圖
企業(yè)市場分析流程圖
6.企業(yè)流程的結(jié)構(gòu)性
7.企業(yè)流程設(shè)計(jì)的作用
8.企業(yè)流程的內(nèi)容構(gòu)成
二.企業(yè)流程圖的繪制
1.企業(yè)流程設(shè)計(jì)圖的結(jié)構(gòu)
企業(yè)流程設(shè)計(jì)圖的雙向坐標(biāo)
企業(yè)流程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)
2.利用報(bào)事貼繪制流程草圖的方法
3.企業(yè)流程圖繪制的要求
三.企業(yè)流程設(shè)計(jì)的步驟
1.初步確定流程
2.界定流程范圍和參與的部門
3.進(jìn)行企業(yè)流程設(shè)計(jì)圖的繪制,并編制管理標(biāo)準(zhǔn)
4.精調(diào)流程
5.流程試行,收集信息
6.對反饋的信息進(jìn)行分析研究
7.實(shí)施流程改進(jìn)
改進(jìn)原則如下，須堅(jiān)持
8.最終確定流程
四.設(shè)計(jì)企業(yè)流程應(yīng)注意的事項(xiàng)
1.流程投入使用必須經(jīng)過審核批準(zhǔn)
2.養(yǎng)成使用流程圖的工作習(xí)慣
3.根據(jù)需要編制，不刻意追求流程體系的完整性
4.流程之間允許重復(fù)，不允許矛盾
五.企業(yè)流程的優(yōu)化與再造
1.是騾子是馬，拉出來遛遛——新流程試運(yùn)行
2.有法必依——新流程正式實(shí)施
3.沒有最好只有更好——流程持續(xù)改進(jìn)
4.從哪里入手一一流程優(yōu)化排序
案例:某公司上ERP項(xiàng)目
六.大型案例分享：某知名企業(yè)的流程優(yōu)化咨詢報(bào)告
28項(xiàng)流程優(yōu)化成果展示
第四章.提升員工精細(xì)化管理的職業(yè)化素質(zhì)
引子案例：購買土豆的故事（結(jié)論：員工的精細(xì)化工作導(dǎo)致成功）
一.精細(xì)化工作方式的建立
1.介紹ＰＤＣＡ法
2.科學(xué)工作方法之六大步驟
案例：假設(shè)你周六請二位朋友來家吃飯
練習(xí)：請根據(jù)科學(xué)工作方式的六大步驟，為自己當(dāng)前的工作制定一個(gè)行動(dòng)方案
3.目標(biāo)制定的SMART原則
案例：外企員工的明確、具體、可操作、可控制、可衡量
4.效率與效果
5.工作價(jià)值矩陣
工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表
工作矩陣結(jié)果
作一個(gè)高效的工作者
二.精細(xì)化工作理念的建立
1.敬業(yè)并精業(yè)
案例：勞模張秉貴把普通工作做精的故事
案例：海爾員工的“日清日畢，日上日高”
2.擁有良好的心態(tài)和信念
積極心態(tài)和消極心態(tài)對比
人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析
培養(yǎng)積極心態(tài)的13種實(shí)用方法
案例：羅文—把信送給加西亞
案例：雷鋒的故事
3.做事先做人
案例：阿甘正傳
案例：企業(yè)家羅紅如何做員工的-命運(yùn)來源于自身的素質(zhì)
4.內(nèi)部、外部客戶導(dǎo)向
案例：聯(lián)想的內(nèi)部客戶理念
5.溝通協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神
溝通無極限的理念
游戲：雙向溝通
員工協(xié)作執(zhí)行的境界
案例：天堂和地獄的區(qū)別
中國員工差距在哪里？
寓言：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的境界--第三面鏡子
鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”
第五章.提升經(jīng)理人精細(xì)化管理的職業(yè)化素質(zhì)
引子案例：馮先生做企業(yè)經(jīng)理的故事
一.有效溝通無極限
1.管理人員溝通的重要性
2.溝通對于領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義
案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通
3.有效溝通的六特性
案例：美國經(jīng)理人對中國經(jīng)理人的評價(jià)
案例：劉經(jīng)理給小王布置工作
游戲：閉眼撕紙
二.有效授權(quán)有章法
1.為什么要授權(quán)？
案例：王安電腦的敗落與微軟的昌盛
調(diào)查結(jié)論：中國經(jīng)理人授權(quán)現(xiàn)狀
案例：中國某企業(yè)總經(jīng)理的一天
案例：韋爾奇的提拔政策
2.企業(yè)科學(xué)的授權(quán)方略-OPERA模型
1）Outcomer—目標(biāo)說明
案例：小王和小李
2）Parameters—界定工作范圍
用原則指導(dǎo)下屬，不用具體方法指導(dǎo)下屬
3）Effects—了解工作效益
案例：石匠砌墻的故事
4）Resources—給予資源
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)職能
5）Accountability—讓下屬作出承擔(dān)，負(fù)起責(zé)任
三.有效輔導(dǎo)必授能
1.為什么要輔導(dǎo)
2.領(lǐng)導(dǎo)作為輔導(dǎo)員角色的工作內(nèi)容
3.輔導(dǎo)與授能的工作流程
案例：李經(jīng)理如何輔導(dǎo)小王？
四.克服文化障礙不保守
1.中國企業(yè)過去成功在哪里？
從粗放式管理到細(xì)節(jié)管理
案例：波特評價(jià)中國企業(yè)進(jìn)軍世界500強(qiáng)
2.中國企業(yè)執(zhí)行力的差距在哪里？
中國企業(yè)目標(biāo)管理不重視細(xì)節(jié)的惡果
3.中國企業(yè)細(xì)節(jié)問題的更深根源在哪里？
三大文化根源
細(xì)節(jié)的重點(diǎn)：量化管理才是真理
案例：長虹集團(tuán)的巨大虧損
案例：任正非“華為的冬天”—奠定華為精細(xì)化管理的基礎(chǔ)
結(jié)束語：精細(xì)化管理帶來輝煌
一.中國企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的歷史必然性
跨入21世紀(jì)的中國企業(yè)面臨諸多為什么！
管理轉(zhuǎn)型需要企業(yè)精細(xì)化管理提高效益
二.什么是精細(xì)化管理
1、精細(xì)化管理的內(nèi)涵
2、精細(xì)化管理的宗旨
3、精細(xì)化管理的核心和靈魂
三.細(xì)節(jié)管理決定企業(yè)的成敗
1．三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行—執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗
案例：實(shí)達(dá)電腦實(shí)施麥肯錫戰(zhàn)略失敗，敗在執(zhí)行細(xì)節(jié)
相似的策略，不同的結(jié)果
案例：沃爾瑪?shù)募?xì)節(jié)管理—經(jīng)理人的衣扣
策略是可以復(fù)制的,而執(zhí)行力不行
案例：戴爾總結(jié)戴爾電腦的成功
細(xì)節(jié)案例：戴爾電腦公司員工的辦公桌面
細(xì)節(jié)執(zhí)行力是戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵
細(xì)節(jié)案例剖析：諾基亞手機(jī)的興旺，愛迪信手機(jī)的衰敗
2．聯(lián)想集團(tuán)如何打造核心競爭力
案例：柳傳志闡述聯(lián)想的核心競爭力
成功從細(xì)節(jié)管理開始：聯(lián)想的新會(huì)議制度
第二章.建立精細(xì)化管理的企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營平臺(tái)
一.戰(zhàn)略及實(shí)施操作系統(tǒng)細(xì)化圖
二.管理平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制總覽圖
三.部門職能分解與職位設(shè)計(jì)
1.部門職能分解的方法
三級(jí)職能分解
案例：某知名公司HRM職能逐級(jí)分解示意圖
練習(xí)：請寫出自己所在部門的一級(jí)職能，并分解出二級(jí)、三級(jí)職能
2.崗位設(shè)置的原則
案例：某知名中小企業(yè)人力部崗位設(shè)置表
練習(xí)：請寫出自己所在部門的崗位設(shè)置表
四.職位分析及職位說明書
1.職位分析
職位分析的主要內(nèi)容
2.職位說明書
職位說明書的一般內(nèi)容
職位說明書的實(shí)用表格形式
案例：某知名公司人力資源部經(jīng)理職位說明書
咨詢案例分析：某知名公司建立精細(xì)化管理的企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營平臺(tái)的有效改革
五.激勵(lì)機(jī)制4R模式：目標(biāo)、績效與薪酬
1.激勵(lì)機(jī)制的建立和深化是企業(yè)員工精細(xì)化管理的根本保證
引言:破解中國企業(yè)10大管理難題
企業(yè)激勵(lì)機(jī)制模型圖
案例：《人力資本》雜志記者對張錫民的采訪
2.激勵(lì)式企業(yè)執(zhí)行力管理模式--4R模式
R1：計(jì)劃執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
例子：降低費(fèi)用6%的目標(biāo)體系圖
R2：計(jì)劃執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)
R3：計(jì)劃執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)
及時(shí)跟進(jìn)的重要性跟蹤目標(biāo)，解決問題
案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格?
常用目標(biāo)過程監(jiān)控方法
R4：計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)
案例：張錫民教授答大連新商報(bào)記者問
第三章.精細(xì)化管理必須建立和優(yōu)化企業(yè)工作流程
一.企業(yè)流程的概念
1.什么是流程
2.流程的基本要素
3.企業(yè)流程
企業(yè)中的企業(yè)流程圖示
4.企業(yè)流程的三個(gè)方面
5.企業(yè)流程的舉例：
企業(yè)物品流程圖
企業(yè)產(chǎn)品營銷流程圖
企業(yè)市場分析流程圖
6.企業(yè)流程的結(jié)構(gòu)性
7.企業(yè)流程設(shè)計(jì)的作用
8.企業(yè)流程的內(nèi)容構(gòu)成
二.企業(yè)流程圖的繪制
1.企業(yè)流程設(shè)計(jì)圖的結(jié)構(gòu)
企業(yè)流程設(shè)計(jì)圖的雙向坐標(biāo)
企業(yè)流程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)
2.利用報(bào)事貼繪制流程草圖的方法
3.企業(yè)流程圖繪制的要求
三.企業(yè)流程設(shè)計(jì)的步驟
1.初步確定流程
2.界定流程范圍和參與的部門
3.進(jìn)行企業(yè)流程設(shè)計(jì)圖的繪制,并編制管理標(biāo)準(zhǔn)
4.精調(diào)流程
5.流程試行,收集信息
6.對反饋的信息進(jìn)行分析研究
7.實(shí)施流程改進(jìn)
改進(jìn)原則如下，須堅(jiān)持
8.最終確定流程
四.設(shè)計(jì)企業(yè)流程應(yīng)注意的事項(xiàng)
1.流程投入使用必須經(jīng)過審核批準(zhǔn)
2.養(yǎng)成使用流程圖的工作習(xí)慣
3.根據(jù)需要編制，不刻意追求流程體系的完整性
4.流程之間允許重復(fù)，不允許矛盾
五.企業(yè)流程的優(yōu)化與再造
1.是騾子是馬，拉出來遛遛——新流程試運(yùn)行
2.有法必依——新流程正式實(shí)施
3.沒有最好只有更好——流程持續(xù)改進(jìn)
4.從哪里入手一一流程優(yōu)化排序
案例:某公司上ERP項(xiàng)目
六.大型案例分享：某知名企業(yè)的流程優(yōu)化咨詢報(bào)告
28項(xiàng)流程優(yōu)化成果展示
第四章.提升員工精細(xì)化管理的職業(yè)化素質(zhì)
引子案例：購買土豆的故事（結(jié)論：員工的精細(xì)化工作導(dǎo)致成功）
一.精細(xì)化工作方式的建立
1.介紹ＰＤＣＡ法
2.科學(xué)工作方法之六大步驟
案例：假設(shè)你周六請二位朋友來家吃飯
練習(xí)：請根據(jù)科學(xué)工作方式的六大步驟，為自己當(dāng)前的工作制定一個(gè)行動(dòng)方案
3.目標(biāo)制定的SMART原則
案例：外企員工的明確、具體、可操作、可控制、可衡量
4.效率與效果
5.工作價(jià)值矩陣
工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表
工作矩陣結(jié)果
作一個(gè)高效的工作者
二.精細(xì)化工作理念的建立
1.敬業(yè)并精業(yè)
案例：勞模張秉貴把普通工作做精的故事
案例：海爾員工的“日清日畢，日上日高”
2.擁有良好的心態(tài)和信念
積極心態(tài)和消極心態(tài)對比
人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析
培養(yǎng)積極心態(tài)的13種實(shí)用方法
案例：羅文—把信送給加西亞
案例：雷鋒的故事
3.做事先做人
案例：阿甘正傳
案例：企業(yè)家羅紅如何做員工的-命運(yùn)來源于自身的素質(zhì)
4.內(nèi)部、外部客戶導(dǎo)向
案例：聯(lián)想的內(nèi)部客戶理念
5.溝通協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神
溝通無極限的理念
游戲：雙向溝通
員工協(xié)作執(zhí)行的境界
案例：天堂和地獄的區(qū)別
中國員工差距在哪里？
寓言：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的境界--第三面鏡子
鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”
第五章.提升經(jīng)理人精細(xì)化管理的職業(yè)化素質(zhì)
引子案例：馮先生做企業(yè)經(jīng)理的故事
一.有效溝通無極限
1.管理人員溝通的重要性
2.溝通對于領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義
案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通
3.有效溝通的六特性
案例：美國經(jīng)理人對中國經(jīng)理人的評價(jià)
案例：劉經(jīng)理給小王布置工作
游戲：閉眼撕紙
二.有效授權(quán)有章法
1.為什么要授權(quán)？
案例：王安電腦的敗落與微軟的昌盛
調(diào)查結(jié)論：中國經(jīng)理人授權(quán)現(xiàn)狀
案例：中國某企業(yè)總經(jīng)理的一天
案例：韋爾奇的提拔政策
2.企業(yè)科學(xué)的授權(quán)方略-OPERA模型
1）Outcomer—目標(biāo)說明
案例：小王和小李
2）Parameters—界定工作范圍
用原則指導(dǎo)下屬，不用具體方法指導(dǎo)下屬
3）Effects—了解工作效益
案例：石匠砌墻的故事
4）Resources—給予資源
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)職能
5）Accountability—讓下屬作出承擔(dān)，負(fù)起責(zé)任
三.有效輔導(dǎo)必授能
1.為什么要輔導(dǎo)
2.領(lǐng)導(dǎo)作為輔導(dǎo)員角色的工作內(nèi)容
3.輔導(dǎo)與授能的工作流程
案例：李經(jīng)理如何輔導(dǎo)小王？
四.克服文化障礙不保守
1.中國企業(yè)過去成功在哪里？
從粗放式管理到細(xì)節(jié)管理
案例：波特評價(jià)中國企業(yè)進(jìn)軍世界500強(qiáng)
2.中國企業(yè)執(zhí)行力的差距在哪里？
中國企業(yè)目標(biāo)管理不重視細(xì)節(jié)的惡果
3.中國企業(yè)細(xì)節(jié)問題的更深根源在哪里？
三大文化根源
細(xì)節(jié)的重點(diǎn)：量化管理才是真理
案例：長虹集團(tuán)的巨大虧損
案例：任正非“華為的冬天”—奠定華為精細(xì)化管理的基礎(chǔ)
結(jié)束語：精細(xì)化管理帶來輝煌
講師簡介
張錫民 老師
1.個(gè)人基本情況：
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學(xué)院機(jī)電一體化專業(yè)，本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)，碩士
2．任職經(jīng)歷：曾先后任職于
中國兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營高科技企業(yè)（通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團(tuán)公司）
北京臺(tái)資跨國集團(tuán)公司（川源機(jī)電集團(tuán)）
北京兩家知名美資著名IT集團(tuán)企業(yè)（慧訊信息、中美亞星）
北京兩家著名管理顧問公司（理實(shí)佳訊、南洋林德）
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過長期專業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理/生產(chǎn)質(zhì)量管理實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗(yàn)。張教授是中國管理咨詢與管理培訓(xùn)相結(jié)合的先驅(qū)和典范，是中國實(shí)戰(zhàn)派“咨詢式培訓(xùn)、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者，是中國咨詢式培訓(xùn)的主要代表人物。
張錫民教授被公認(rèn)為中國實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人，國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓(xùn)師，當(dāng)選為2004年“中國金牌管理咨詢師”，當(dāng)選為2005年“中國十大杰出培訓(xùn)師”，當(dāng)選為“2005年中國百位杰出管理人物”，當(dāng)選為“2006年中國最具魅力企業(yè)家”之一，當(dāng)選為“2006年中國培訓(xùn)師競爭力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”，2006年榮獲第二屆中國管理大會(huì)之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越管理專家獎(jiǎng)”,2007年榮獲第三屆中國管理大會(huì)培訓(xùn)師之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越講師獎(jiǎng)”，2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就（人物）獎(jiǎng)”，2009年榮獲“1978-2008中國企業(yè)教育培訓(xùn)二十強(qiáng)培訓(xùn)師”大獎(jiǎng)。張教授近幾年還榮獲全球認(rèn)可的美國《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書、榮獲美國權(quán)威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟(jì)學(xué)家溫元?jiǎng)P教授，一直兼任以下近百家大學(xué)客座教授：清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北方交通大學(xué)、浙江大學(xué)、南京理工大學(xué)、華中理工大學(xué)、中山大學(xué)、香港光華管理學(xué)院、香港長江國際商學(xué)院、西北大學(xué)、鄭州大學(xué)……并出任國家通用管理能力認(rèn)證考試主任講師之一、出任外國專家局下屬的美國PMP認(rèn)證考試的主力講師、出任中國職業(yè)經(jīng)理人資格評審委員會(huì)主力講師、出任中國人力資源協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員；并出任國內(nèi)二十多家知名公司的獨(dú)立董事或長期特約管理顧問/培訓(xùn)講師。
3.主講課程：
張錫民教授在國內(nèi)最早出版領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的光盤及書籍，掀起了實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的培訓(xùn)熱潮，并因此成為公認(rèn)的中國實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人。近年來，張教授在實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力總體課程的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的下端技能課程，規(guī)模已過100門。具體分類如下：
領(lǐng)導(dǎo)技能類：《領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《時(shí)間管理》、《有效授權(quán)》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《精細(xì)化管理》、《總裁特訓(xùn)營》等
人力資源類：《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進(jìn)》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計(jì)與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實(shí)務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標(biāo)績效考核》等。
戰(zhàn)略及營銷類 ：《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍(lán)海戰(zhàn)略》、《如何進(jìn)行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵(lì)與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復(fù)營銷》等等。
4.授課風(fēng)格：
案例豐富、生動(dòng)活潑、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際，具有感染力
5.暢銷光盤及書籍
“領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網(wǎng)錄制；
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院錄制；
“陽光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版
6.名企見證：
由于張教授講課的良好效果，2007年我公司共計(jì)四次邀請了張錫民教授，講授“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”，張教授的課程內(nèi)容寓意深刻，深入淺出、案例豐富、生動(dòng)活潑、理論聯(lián)系實(shí)際，深得全場企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評，掌聲不斷！事實(shí)證明張教授真是名不虛傳的培訓(xùn)大師！
------中國國際航空公司
經(jīng)國內(nèi)兄弟移動(dòng)公司推薦，慕名張教授的良好培訓(xùn)效果，2008年我公司共計(jì)三次六天邀請了張錫民教授，在省培訓(xùn)中心講解“藍(lán)海戰(zhàn)略的制定與實(shí)施”，張教授課程內(nèi)容深入淺出，案例深刻，臺(tái)風(fēng)風(fēng)趣幽默，演練精彩，指導(dǎo)練習(xí)、討論周到，點(diǎn)評學(xué)員發(fā)言切中要害，真是實(shí)戰(zhàn)派十大名師！
------山西移動(dòng)通信公司
我公司2008年干部年會(huì)邀請了張錫民教授，講解課程“企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理、員工職業(yè)化素質(zhì)提升、企業(yè)文化”三部分內(nèi)容，張教授真是名不虛傳的十大講師，內(nèi)容組合得好，深入淺出，案例豐富，影像資料生動(dòng)，解答問題到位，深得我公司在場的200余名中高層領(lǐng)導(dǎo)的好評。感謝張老師的講課！
------正大集團(tuán)農(nóng)牧食品企業(yè)
2007年12月8日我們外企經(jīng)過認(rèn)真挑選，最終選擇并請來了張錫民教授，講解課程“員工職業(yè)化素質(zhì)提升”，張教授課程內(nèi)容深入淺出，案例豐富，風(fēng)趣幽默，游戲、影像資料生動(dòng)，活動(dòng)精彩，深得我公司廣大學(xué)員的好評！真是名不虛傳的實(shí)戰(zhàn)派十大培訓(xùn)師！
-----北京奔馳-克萊斯勒公司
我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開課，講授“企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT”，張老師課程內(nèi)容充實(shí)，演練活動(dòng)精彩，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，現(xiàn)場討論、點(diǎn)評熱烈，在場學(xué)員都很佩服張教授的口才，紛紛和張教授合影留念，學(xué)員收獲巨大！這是我們第二次舉辦張教授的公開課了！
--------南寧深遠(yuǎn)培訓(xùn)公司
2007年9月23日，我們在洛陽傾聽了張錫民教授的大型公開課，張教授講授課程“如何把工作落實(shí)到位”，張教授的課程內(nèi)容切合實(shí)際，案例豐富，風(fēng)趣幽默，游戲、影像資料生動(dòng)，深得全場400多名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評，掌聲不斷，張教授真是名不虛傳的十大講師，培訓(xùn)大師！
------洛陽經(jīng)理人
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學(xué)院機(jī)電一體化專業(yè)，本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)，碩士
2．任職經(jīng)歷：曾先后任職于
中國兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營高科技企業(yè)（通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團(tuán)公司）
北京臺(tái)資跨國集團(tuán)公司（川源機(jī)電集團(tuán)）
北京兩家知名美資著名IT集團(tuán)企業(yè)（慧訊信息、中美亞星）
北京兩家著名管理顧問公司（理實(shí)佳訊、南洋林德）
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過長期專業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理/生產(chǎn)質(zhì)量管理實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗(yàn)。張教授是中國管理咨詢與管理培訓(xùn)相結(jié)合的先驅(qū)和典范，是中國實(shí)戰(zhàn)派“咨詢式培訓(xùn)、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者，是中國咨詢式培訓(xùn)的主要代表人物。
張錫民教授被公認(rèn)為中國實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人，國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓(xùn)師，當(dāng)選為2004年“中國金牌管理咨詢師”，當(dāng)選為2005年“中國十大杰出培訓(xùn)師”，當(dāng)選為“2005年中國百位杰出管理人物”，當(dāng)選為“2006年中國最具魅力企業(yè)家”之一，當(dāng)選為“2006年中國培訓(xùn)師競爭力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”，2006年榮獲第二屆中國管理大會(huì)之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越管理專家獎(jiǎng)”,2007年榮獲第三屆中國管理大會(huì)培訓(xùn)師之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越講師獎(jiǎng)”，2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就（人物）獎(jiǎng)”，2009年榮獲“1978-2008中國企業(yè)教育培訓(xùn)二十強(qiáng)培訓(xùn)師”大獎(jiǎng)。張教授近幾年還榮獲全球認(rèn)可的美國《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書、榮獲美國權(quán)威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟(jì)學(xué)家溫元?jiǎng)P教授，一直兼任以下近百家大學(xué)客座教授：清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北方交通大學(xué)、浙江大學(xué)、南京理工大學(xué)、華中理工大學(xué)、中山大學(xué)、香港光華管理學(xué)院、香港長江國際商學(xué)院、西北大學(xué)、鄭州大學(xué)……并出任國家通用管理能力認(rèn)證考試主任講師之一、出任外國專家局下屬的美國PMP認(rèn)證考試的主力講師、出任中國職業(yè)經(jīng)理人資格評審委員會(huì)主力講師、出任中國人力資源協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員；并出任國內(nèi)二十多家知名公司的獨(dú)立董事或長期特約管理顧問/培訓(xùn)講師。
3.主講課程：
張錫民教授在國內(nèi)最早出版領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的光盤及書籍，掀起了實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的培訓(xùn)熱潮，并因此成為公認(rèn)的中國實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人。近年來，張教授在實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力總體課程的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的下端技能課程，規(guī)模已過100門。具體分類如下：
領(lǐng)導(dǎo)技能類：《領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《時(shí)間管理》、《有效授權(quán)》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《精細(xì)化管理》、《總裁特訓(xùn)營》等
人力資源類：《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進(jìn)》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計(jì)與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實(shí)務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標(biāo)績效考核》等。
戰(zhàn)略及營銷類 ：《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍(lán)海戰(zhàn)略》、《如何進(jìn)行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵(lì)與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復(fù)營銷》等等。
4.授課風(fēng)格：
案例豐富、生動(dòng)活潑、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際，具有感染力
5.暢銷光盤及書籍
“領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網(wǎng)錄制；
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院錄制；
“陽光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版
6.名企見證：
由于張教授講課的良好效果，2007年我公司共計(jì)四次邀請了張錫民教授，講授“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”，張教授的課程內(nèi)容寓意深刻，深入淺出、案例豐富、生動(dòng)活潑、理論聯(lián)系實(shí)際，深得全場企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評，掌聲不斷！事實(shí)證明張教授真是名不虛傳的培訓(xùn)大師！
------中國國際航空公司
經(jīng)國內(nèi)兄弟移動(dòng)公司推薦，慕名張教授的良好培訓(xùn)效果，2008年我公司共計(jì)三次六天邀請了張錫民教授，在省培訓(xùn)中心講解“藍(lán)海戰(zhàn)略的制定與實(shí)施”，張教授課程內(nèi)容深入淺出，案例深刻，臺(tái)風(fēng)風(fēng)趣幽默，演練精彩，指導(dǎo)練習(xí)、討論周到，點(diǎn)評學(xué)員發(fā)言切中要害，真是實(shí)戰(zhàn)派十大名師！
------山西移動(dòng)通信公司
我公司2008年干部年會(huì)邀請了張錫民教授，講解課程“企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理、員工職業(yè)化素質(zhì)提升、企業(yè)文化”三部分內(nèi)容，張教授真是名不虛傳的十大講師，內(nèi)容組合得好，深入淺出，案例豐富，影像資料生動(dòng)，解答問題到位，深得我公司在場的200余名中高層領(lǐng)導(dǎo)的好評。感謝張老師的講課！
------正大集團(tuán)農(nóng)牧食品企業(yè)
2007年12月8日我們外企經(jīng)過認(rèn)真挑選，最終選擇并請來了張錫民教授，講解課程“員工職業(yè)化素質(zhì)提升”，張教授課程內(nèi)容深入淺出，案例豐富，風(fēng)趣幽默，游戲、影像資料生動(dòng)，活動(dòng)精彩，深得我公司廣大學(xué)員的好評！真是名不虛傳的實(shí)戰(zhàn)派十大培訓(xùn)師！
-----北京奔馳-克萊斯勒公司
我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開課，講授“企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT”，張老師課程內(nèi)容充實(shí)，演練活動(dòng)精彩，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，現(xiàn)場討論、點(diǎn)評熱烈，在場學(xué)員都很佩服張教授的口才，紛紛和張教授合影留念，學(xué)員收獲巨大！這是我們第二次舉辦張教授的公開課了！
--------南寧深遠(yuǎn)培訓(xùn)公司
2007年9月23日，我們在洛陽傾聽了張錫民教授的大型公開課，張教授講授課程“如何把工作落實(shí)到位”，張教授的課程內(nèi)容切合實(shí)際，案例豐富，風(fēng)趣幽默，游戲、影像資料生動(dòng)，深得全場400多名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評，掌聲不斷，張教授真是名不虛傳的十大講師，培訓(xùn)大師！
------洛陽經(jīng)理人
課程對象
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備 注
課程名稱：企業(yè)精細(xì)化管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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