課程詳情
引子案例：破解中國企業(yè)10大管理難題？
現(xiàn)場提問：你對(duì)十大難題的前三位問題怎么看？
啟示：什么是經(jīng)理人的首要技能？
第一章.員工管理的正確理念—戰(zhàn)略人力資源管理
一.人力資源及其特點(diǎn)
二.企業(yè)中誰對(duì)人力資源管理負(fù)責(zé)？
案例：胡經(jīng)理，鄭經(jīng)理及伊總的分歧和辯論
企業(yè)中人力資源管理的正確分工
三 與時(shí)俱進(jìn)，深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理
1.企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的思路
2.企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的完整體系
四.企業(yè)經(jīng)理人對(duì)待人才應(yīng)有的態(tài)度
第二章 員工管理的關(guān)鍵—加強(qiáng)有效激勵(lì)
一.激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)員工任用與管理的關(guān)鍵內(nèi)容
案例1：英國的長壽公司俱樂部
案例2：《人力資本》對(duì)張錫民的采訪
啟示：激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)員工任用生命力的根本保障
二.有效激勵(lì)理論模型
1.馬斯洛需要層次論模型
2.激勵(lì)--保健雙因素理論
3.公平理論
4.弗魯姆的期望理論
5.激勵(lì)的實(shí)用人性內(nèi)因模型
三.員工激勵(lì)的特點(diǎn)
1.激勵(lì)政策具有更大的風(fēng)險(xiǎn)性
2.激勵(lì)與激怒僅是一線之隔
案例1：電訊公司隱瞞真相
案例2：御駕親征的繆誤
四.員工激勵(lì)的原則
案例：任經(jīng)理的激勵(lì)措施
(一).員工激勵(lì)的一般原則
1.激勵(lì)要因人而異
案例：參會(huì)畫家，企業(yè)家每個(gè)人都認(rèn)為不像自己
2.獎(jiǎng)懲適度
案例：某國營單位的科研人員跳槽
案例：某民營企業(yè)的軍訓(xùn)處罰
3.激勵(lì)的公平性
案例：某壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員憤而離職
案例：某民營企業(yè)做不大的原因，人情風(fēng)，留不住人才
案例：某著名民營火腿腸企業(yè)“親友犯錯(cuò)加倍懲罰”
4.獎(jiǎng)勵(lì)正確的事
案例：新疆油田項(xiàng)目
案例：加班現(xiàn)象
案例：沒有績效考評(píng)制度老實(shí)人吃虧
案例：某企業(yè)為了趕工交貨，不顧質(zhì)量
(二).員工激勵(lì)的高級(jí)原則
1.激勵(lì)員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等，努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
案例：吳士宏的成長道路
2.激勵(lì)要把握最佳時(shí)機(jī)
案例：某民營企業(yè)老板倡導(dǎo)“8小時(shí)以外的關(guān)懷”
3.激勵(lì)要有足夠力度4.激勵(lì)要民主、獎(jiǎng)罰分明
5.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，正負(fù)激勵(lì)即獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合
案例：小孩搶糖的故事-價(jià)值觀
6.構(gòu)造員工分配格局的合理落差
五.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)
(一).要注意給下屬描繪“共同的愿景”
案例：石匠砌墻與教堂
案例：三個(gè)和尚振興寺廟的故事
(二).要注意用“行動(dòng)”去昭示部下
(三).要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式
案例：某經(jīng)理內(nèi)向，謝謝不常說
（四）、要注意授權(quán)以后的信任
案例：不信任是最大的成本
（五）、要注意“公正”第一的威力
六.員工氣質(zhì)與激勵(lì)
引子：如何激勵(lì)員工格言
員工氣質(zhì)與激勵(lì)
案例：四個(gè)男人去看戲
案例：紅樓夢(mèng)人物的氣質(zhì)
第三章 員工管理的樞紐—授權(quán)、目標(biāo)與績效
一.企業(yè)科學(xué)的授權(quán)方略
1.為什么要授權(quán)？
高效地完成企業(yè)的工作任務(wù)
案例：中國某企業(yè)總經(jīng)理的一天
員工的能力培養(yǎng)和素質(zhì)提升
案例：韋爾奇的提拔政策
2.企業(yè)授權(quán)的OPERA模型
Outcomer—目標(biāo)說明
Parameters—界定工作范圍
Effects—了解工作效益
Resources—給予資源
Accountability—授權(quán)：讓下屬作出承擔(dān)
案例研究：希爾頓的用人之道
3.管理者對(duì)待授權(quán)應(yīng)該有的態(tài)度
“三R”式授權(quán)
Respect(尊重)、Resource（資源）、Retry（重復(fù)）
二.年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理
（一）目標(biāo)體系的制定
（二）如何制定合適的目標(biāo)
目標(biāo)的SMART原則
目標(biāo)分解的核心
上級(jí)措施就是下級(jí)目標(biāo)
目標(biāo)舉例說明
特殊項(xiàng)目目標(biāo)舉例
練習(xí)：裝修房屋制定目標(biāo)練習(xí)
（三）目標(biāo)分解及目標(biāo)協(xié)議
例子：降低費(fèi)用6%的目標(biāo)體系圖
范例表：年度工作目標(biāo)協(xié)議書
例子：某公司總經(jīng)理目標(biāo)業(yè)績合同書
三.目標(biāo)執(zhí)行的有效監(jiān)督與檢查
（一）常用過程監(jiān)控方法
范例：目標(biāo)追蹤單
范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單
范例：目標(biāo)修正單
現(xiàn)場練習(xí)：請(qǐng)結(jié)合自己的工作填寫一份目標(biāo)追蹤單或目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單
（二）目標(biāo)的檢查和反饋
四.經(jīng)理人如何進(jìn)行績效考評(píng)
1.以客觀的態(tài)度進(jìn)行考核
2.要公開考核標(biāo)準(zhǔn)
3.克服考核的誤區(qū)
案例：張錫民教授答大連新商報(bào)記者問
小組討論：1.請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)以上績效評(píng)估誤區(qū)的認(rèn)識(shí)？
2.你對(duì)張老師總結(jié)的國內(nèi)企業(yè)兩條主要教訓(xùn)有什么看法？
4.績效反饋
反饋技巧/反饋面談方法
課堂練習(xí)：學(xué)員兩兩配合，一個(gè)扮主管，另一個(gè)扮員工，進(jìn)行績效面談
第四章 員工管理的基石—管理溝通與業(yè)績輔導(dǎo)
引子案例：高經(jīng)理為什么受累不討好？
一.員工管理需要開展有效的管理溝通
案例：通用電氣公司的直接溝通
1.溝通對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義
案例：美國的總統(tǒng)選舉，拉選票。
案例：毛澤東善于和群眾溝通
案例：西北歌王王洛賓走遍中國大西北
2.遵從有效溝通的六特性
二.管理者的成功在于溝通
今天的管理人員面對(duì)復(fù)雜的管理現(xiàn)象
成敗之別
成功管理者的溝通圈
案例：一家工廠的管理層希望生產(chǎn)線的員工自帶咖啡
三.偉人/名家論管理溝通
杰克韋爾奇：
諾基亞： 愛立信:
四.有效溝通是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的表現(xiàn)
1.有效溝通與情商
案例：鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙
小組討論：
案例：《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》記者對(duì)張錫民的采訪
小組討論：
2.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
案例：一位著名散文家的精彩描述
案例：富蘭克林的著名自述
小組討論：
五.員工業(yè)績輔導(dǎo)
1.職業(yè)理念輔導(dǎo)
引子案例：購買土豆的故事
討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？
啟示：員工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功
1）企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處
2）人才的真義
人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度
人才坐標(biāo)系：人才，人財(cái)，人材，人裁
四類人ＣＡＩ的待遇
案例故事：致加西亞的信
企業(yè)家名言：
3）一流職業(yè)理念的特點(diǎn)
（1）擁有良好的心態(tài)和信念
（2）做事先做人
（3）工作目標(biāo)導(dǎo)向，認(rèn)真負(fù)責(zé)
目的意識(shí)和問題意識(shí)
（4）注重潛能開發(fā)
職業(yè)理念和潛能開發(fā)
案例：一位房地產(chǎn)銷售員損失傭金1500美元
2.工作方法輔導(dǎo)
授之以魚，不如授之以漁
3.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
案例：一位房地產(chǎn)銷售員損失傭金1500美元
第五章 員工管理的保障—提高經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力
一.企業(yè)經(jīng)理人員的素質(zhì)和能力要求
1.現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)理的總體素質(zhì)要求
2.二十一世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力要求
二.經(jīng)理人員如何處理好與下屬的關(guān)系1.對(duì)待有問題部屬的原則—情、理、法三結(jié)合
2.責(zé)備部屬的技巧
3.如何贏得部屬的忠心
4.如何處理員工的抱怨
三.提升經(jīng)理人員的領(lǐng)導(dǎo)水平
1.中國古典哲學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)技能
2.企業(yè)基層、中層和高層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)塑造的要點(diǎn)
案例討論：吳士宏從清潔工到中國微軟總經(jīng)理，為什么能揚(yáng)名于中國？
3.企業(yè)經(jīng)理人員的“穿透力”塑造
1）我們的可悲境況
中國企業(yè)的達(dá)利克摩斯之劍
中國呼喚高素質(zhì)的中高層職業(yè)經(jīng)理人
中高層管理者工作現(xiàn)狀調(diào)查
案例：某國 A企業(yè)，中國 B企業(yè)
資料：中國企業(yè)的國際競爭力排名
2）什么是管理者的穿透力？
3）強(qiáng)大的穿透力可以達(dá)成的目標(biāo)
4）企業(yè)管理者穿透力素質(zhì)培養(yǎng)的6Q模式
6Q簡析
5）管理者6Q塑造法
不斷學(xué)習(xí)是6Q提高的源泉
自我修煉是6Q提高的內(nèi)功
在實(shí)踐中成長與悟道
管理者6Q模式的實(shí)例典范—松下幸之助
結(jié)束語：桑塔納和奔馳
現(xiàn)場提問：你對(duì)十大難題的前三位問題怎么看？
啟示：什么是經(jīng)理人的首要技能？
第一章.員工管理的正確理念—戰(zhàn)略人力資源管理
一.人力資源及其特點(diǎn)
二.企業(yè)中誰對(duì)人力資源管理負(fù)責(zé)？
案例：胡經(jīng)理，鄭經(jīng)理及伊總的分歧和辯論
企業(yè)中人力資源管理的正確分工
三 與時(shí)俱進(jìn)，深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理
1.企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的思路
2.企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的完整體系
四.企業(yè)經(jīng)理人對(duì)待人才應(yīng)有的態(tài)度
第二章 員工管理的關(guān)鍵—加強(qiáng)有效激勵(lì)
一.激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)員工任用與管理的關(guān)鍵內(nèi)容
案例1：英國的長壽公司俱樂部
案例2：《人力資本》對(duì)張錫民的采訪
啟示：激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)員工任用生命力的根本保障
二.有效激勵(lì)理論模型
1.馬斯洛需要層次論模型
2.激勵(lì)--保健雙因素理論
3.公平理論
4.弗魯姆的期望理論
5.激勵(lì)的實(shí)用人性內(nèi)因模型
三.員工激勵(lì)的特點(diǎn)
1.激勵(lì)政策具有更大的風(fēng)險(xiǎn)性
2.激勵(lì)與激怒僅是一線之隔
案例1：電訊公司隱瞞真相
案例2：御駕親征的繆誤
四.員工激勵(lì)的原則
案例：任經(jīng)理的激勵(lì)措施
(一).員工激勵(lì)的一般原則
1.激勵(lì)要因人而異
案例：參會(huì)畫家，企業(yè)家每個(gè)人都認(rèn)為不像自己
2.獎(jiǎng)懲適度
案例：某國營單位的科研人員跳槽
案例：某民營企業(yè)的軍訓(xùn)處罰
3.激勵(lì)的公平性
案例：某壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員憤而離職
案例：某民營企業(yè)做不大的原因，人情風(fēng)，留不住人才
案例：某著名民營火腿腸企業(yè)“親友犯錯(cuò)加倍懲罰”
4.獎(jiǎng)勵(lì)正確的事
案例：新疆油田項(xiàng)目
案例：加班現(xiàn)象
案例：沒有績效考評(píng)制度老實(shí)人吃虧
案例：某企業(yè)為了趕工交貨，不顧質(zhì)量
(二).員工激勵(lì)的高級(jí)原則
1.激勵(lì)員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等，努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
案例：吳士宏的成長道路
2.激勵(lì)要把握最佳時(shí)機(jī)
案例：某民營企業(yè)老板倡導(dǎo)“8小時(shí)以外的關(guān)懷”
3.激勵(lì)要有足夠力度4.激勵(lì)要民主、獎(jiǎng)罰分明
5.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，正負(fù)激勵(lì)即獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合
案例：小孩搶糖的故事-價(jià)值觀
6.構(gòu)造員工分配格局的合理落差
五.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)
(一).要注意給下屬描繪“共同的愿景”
案例：石匠砌墻與教堂
案例：三個(gè)和尚振興寺廟的故事
(二).要注意用“行動(dòng)”去昭示部下
(三).要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式
案例：某經(jīng)理內(nèi)向，謝謝不常說
（四）、要注意授權(quán)以后的信任
案例：不信任是最大的成本
（五）、要注意“公正”第一的威力
六.員工氣質(zhì)與激勵(lì)
引子：如何激勵(lì)員工格言
員工氣質(zhì)與激勵(lì)
案例：四個(gè)男人去看戲
案例：紅樓夢(mèng)人物的氣質(zhì)
第三章 員工管理的樞紐—授權(quán)、目標(biāo)與績效
一.企業(yè)科學(xué)的授權(quán)方略
1.為什么要授權(quán)？
高效地完成企業(yè)的工作任務(wù)
案例：中國某企業(yè)總經(jīng)理的一天
員工的能力培養(yǎng)和素質(zhì)提升
案例：韋爾奇的提拔政策
2.企業(yè)授權(quán)的OPERA模型
Outcomer—目標(biāo)說明
Parameters—界定工作范圍
Effects—了解工作效益
Resources—給予資源
Accountability—授權(quán)：讓下屬作出承擔(dān)
案例研究：希爾頓的用人之道
3.管理者對(duì)待授權(quán)應(yīng)該有的態(tài)度
“三R”式授權(quán)
Respect(尊重)、Resource（資源）、Retry（重復(fù)）
二.年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理
（一）目標(biāo)體系的制定
（二）如何制定合適的目標(biāo)
目標(biāo)的SMART原則
目標(biāo)分解的核心
上級(jí)措施就是下級(jí)目標(biāo)
目標(biāo)舉例說明
特殊項(xiàng)目目標(biāo)舉例
練習(xí)：裝修房屋制定目標(biāo)練習(xí)
（三）目標(biāo)分解及目標(biāo)協(xié)議
例子：降低費(fèi)用6%的目標(biāo)體系圖
范例表：年度工作目標(biāo)協(xié)議書
例子：某公司總經(jīng)理目標(biāo)業(yè)績合同書
三.目標(biāo)執(zhí)行的有效監(jiān)督與檢查
（一）常用過程監(jiān)控方法
范例：目標(biāo)追蹤單
范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單
范例：目標(biāo)修正單
現(xiàn)場練習(xí)：請(qǐng)結(jié)合自己的工作填寫一份目標(biāo)追蹤單或目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單
（二）目標(biāo)的檢查和反饋
四.經(jīng)理人如何進(jìn)行績效考評(píng)
1.以客觀的態(tài)度進(jìn)行考核
2.要公開考核標(biāo)準(zhǔn)
3.克服考核的誤區(qū)
案例：張錫民教授答大連新商報(bào)記者問
小組討論：1.請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)以上績效評(píng)估誤區(qū)的認(rèn)識(shí)？
2.你對(duì)張老師總結(jié)的國內(nèi)企業(yè)兩條主要教訓(xùn)有什么看法？
4.績效反饋
反饋技巧/反饋面談方法
課堂練習(xí)：學(xué)員兩兩配合，一個(gè)扮主管，另一個(gè)扮員工，進(jìn)行績效面談
第四章 員工管理的基石—管理溝通與業(yè)績輔導(dǎo)
引子案例：高經(jīng)理為什么受累不討好？
一.員工管理需要開展有效的管理溝通
案例：通用電氣公司的直接溝通
1.溝通對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義
案例：美國的總統(tǒng)選舉，拉選票。
案例：毛澤東善于和群眾溝通
案例：西北歌王王洛賓走遍中國大西北
2.遵從有效溝通的六特性
二.管理者的成功在于溝通
今天的管理人員面對(duì)復(fù)雜的管理現(xiàn)象
成敗之別
成功管理者的溝通圈
案例：一家工廠的管理層希望生產(chǎn)線的員工自帶咖啡
三.偉人/名家論管理溝通
杰克韋爾奇：
諾基亞： 愛立信:
四.有效溝通是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的表現(xiàn)
1.有效溝通與情商
案例：鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙
小組討論：
案例：《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》記者對(duì)張錫民的采訪
小組討論：
2.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
案例：一位著名散文家的精彩描述
案例：富蘭克林的著名自述
小組討論：
五.員工業(yè)績輔導(dǎo)
1.職業(yè)理念輔導(dǎo)
引子案例：購買土豆的故事
討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？
啟示：員工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功
1）企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處
2）人才的真義
人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度
人才坐標(biāo)系：人才，人財(cái)，人材，人裁
四類人ＣＡＩ的待遇
案例故事：致加西亞的信
企業(yè)家名言：
3）一流職業(yè)理念的特點(diǎn)
（1）擁有良好的心態(tài)和信念
（2）做事先做人
（3）工作目標(biāo)導(dǎo)向，認(rèn)真負(fù)責(zé)
目的意識(shí)和問題意識(shí)
（4）注重潛能開發(fā)
職業(yè)理念和潛能開發(fā)
案例：一位房地產(chǎn)銷售員損失傭金1500美元
2.工作方法輔導(dǎo)
授之以魚，不如授之以漁
3.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
案例：一位房地產(chǎn)銷售員損失傭金1500美元
第五章 員工管理的保障—提高經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力
一.企業(yè)經(jīng)理人員的素質(zhì)和能力要求
1.現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)理的總體素質(zhì)要求
2.二十一世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力要求
二.經(jīng)理人員如何處理好與下屬的關(guān)系1.對(duì)待有問題部屬的原則—情、理、法三結(jié)合
2.責(zé)備部屬的技巧
3.如何贏得部屬的忠心
4.如何處理員工的抱怨
三.提升經(jīng)理人員的領(lǐng)導(dǎo)水平
1.中國古典哲學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)技能
2.企業(yè)基層、中層和高層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)塑造的要點(diǎn)
案例討論：吳士宏從清潔工到中國微軟總經(jīng)理，為什么能揚(yáng)名于中國？
3.企業(yè)經(jīng)理人員的“穿透力”塑造
1）我們的可悲境況
中國企業(yè)的達(dá)利克摩斯之劍
中國呼喚高素質(zhì)的中高層職業(yè)經(jīng)理人
中高層管理者工作現(xiàn)狀調(diào)查
案例：某國 A企業(yè)，中國 B企業(yè)
資料：中國企業(yè)的國際競爭力排名
2）什么是管理者的穿透力？
3）強(qiáng)大的穿透力可以達(dá)成的目標(biāo)
4）企業(yè)管理者穿透力素質(zhì)培養(yǎng)的6Q模式
6Q簡析
5）管理者6Q塑造法
不斷學(xué)習(xí)是6Q提高的源泉
自我修煉是6Q提高的內(nèi)功
在實(shí)踐中成長與悟道
管理者6Q模式的實(shí)例典范—松下幸之助
結(jié)束語：桑塔納和奔馳
講師簡介
張錫民 老師
1.個(gè)人基本情況：
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學(xué)院機(jī)電一體化專業(yè)，本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)，碩士
2．任職經(jīng)歷：曾先后任職于
中國兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營高科技企業(yè)（通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團(tuán)公司）
北京臺(tái)資跨國集團(tuán)公司（川源機(jī)電集團(tuán)）
北京兩家知名美資著名IT集團(tuán)企業(yè)（慧訊信息、中美亞星）
北京兩家著名管理顧問公司（理實(shí)佳訊、南洋林德）
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過長期專業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理/生產(chǎn)質(zhì)量管理實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗(yàn)。張教授是中國管理咨詢與管理培訓(xùn)相結(jié)合的先驅(qū)和典范，是中國實(shí)戰(zhàn)派“咨詢式培訓(xùn)、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者，是中國咨詢式培訓(xùn)的主要代表人物。
張錫民教授被公認(rèn)為中國實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人，國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓(xùn)師，當(dāng)選為2004年“中國金牌管理咨詢師”，當(dāng)選為2005年“中國十大杰出培訓(xùn)師”，當(dāng)選為“2005年中國百位杰出管理人物”，當(dāng)選為“2006年中國最具魅力企業(yè)家”之一，當(dāng)選為“2006年中國培訓(xùn)師競爭力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”，2006年榮獲第二屆中國管理大會(huì)之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越管理專家獎(jiǎng)”,2007年榮獲第三屆中國管理大會(huì)培訓(xùn)師之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越講師獎(jiǎng)”，2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就（人物）獎(jiǎng)”，2009年榮獲“1978-2008中國企業(yè)教育培訓(xùn)二十強(qiáng)培訓(xùn)師”大獎(jiǎng)。張教授近幾年還榮獲全球認(rèn)可的美國《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書、榮獲美國權(quán)威的《PDP測評(píng)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟(jì)學(xué)家溫元?jiǎng)P教授，一直兼任以下近百家大學(xué)客座教授：清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北方交通大學(xué)、浙江大學(xué)、南京理工大學(xué)、華中理工大學(xué)、中山大學(xué)、香港光華管理學(xué)院、香港長江國際商學(xué)院、西北大學(xué)、鄭州大學(xué)……并出任國家通用管理能力認(rèn)證考試主任講師之一、出任外國專家局下屬的美國PMP認(rèn)證考試的主力講師、出任中國職業(yè)經(jīng)理人資格評(píng)審委員會(huì)主力講師、出任中國人力資源協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員；并出任國內(nèi)二十多家知名公司的獨(dú)立董事或長期特約管理顧問/培訓(xùn)講師。
3.主講課程：
張錫民教授在國內(nèi)最早出版領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的光盤及書籍，掀起了實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的培訓(xùn)熱潮，并因此成為公認(rèn)的中國實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人。近年來，張教授在實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力總體課程的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的下端技能課程，規(guī)模已過100門。具體分類如下：
領(lǐng)導(dǎo)技能類：《領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《時(shí)間管理》、《有效授權(quán)》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《精細(xì)化管理》、《總裁特訓(xùn)營》等
人力資源類：《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進(jìn)》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計(jì)與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實(shí)務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標(biāo)績效考核》等。
戰(zhàn)略及營銷類 ：《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍(lán)海戰(zhàn)略》、《如何進(jìn)行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵(lì)與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復(fù)營銷》等等。
4.授課風(fēng)格：
案例豐富、生動(dòng)活潑、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際，具有感染力
5.暢銷光盤及書籍
“領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網(wǎng)錄制；
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院錄制；
“陽光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版
6.名企見證：
由于張教授講課的良好效果，2007年我公司共計(jì)四次邀請(qǐng)了張錫民教授，講授“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”，張教授的課程內(nèi)容寓意深刻，深入淺出、案例豐富、生動(dòng)活潑、理論聯(lián)系實(shí)際，深得全場企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評(píng)，掌聲不斷！事實(shí)證明張教授真是名不虛傳的培訓(xùn)大師！
------中國國際航空公司
經(jīng)國內(nèi)兄弟移動(dòng)公司推薦，慕名張教授的良好培訓(xùn)效果，2008年我公司共計(jì)三次六天邀請(qǐng)了張錫民教授，在省培訓(xùn)中心講解“藍(lán)海戰(zhàn)略的制定與實(shí)施”，張教授課程內(nèi)容深入淺出，案例深刻，臺(tái)風(fēng)風(fēng)趣幽默，演練精彩，指導(dǎo)練習(xí)、討論周到，點(diǎn)評(píng)學(xué)員發(fā)言切中要害，真是實(shí)戰(zhàn)派十大名師！
------山西移動(dòng)通信公司
我公司2008年干部年會(huì)邀請(qǐng)了張錫民教授，講解課程“企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理、員工職業(yè)化素質(zhì)提升、企業(yè)文化”三部分內(nèi)容，張教授真是名不虛傳的十大講師，內(nèi)容組合得好，深入淺出，案例豐富，影像資料生動(dòng)，解答問題到位，深得我公司在場的200余名中高層領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。感謝張老師的講課！
------正大集團(tuán)農(nóng)牧食品企業(yè)
2007年12月8日我們外企經(jīng)過認(rèn)真挑選，最終選擇并請(qǐng)來了張錫民教授，講解課程“員工職業(yè)化素質(zhì)提升”，張教授課程內(nèi)容深入淺出，案例豐富，風(fēng)趣幽默，游戲、影像資料生動(dòng)，活動(dòng)精彩，深得我公司廣大學(xué)員的好評(píng)！真是名不虛傳的實(shí)戰(zhàn)派十大培訓(xùn)師！
-----北京奔馳-克萊斯勒公司
我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開課，講授“企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT”，張老師課程內(nèi)容充實(shí)，演練活動(dòng)精彩，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，現(xiàn)場討論、點(diǎn)評(píng)熱烈，在場學(xué)員都很佩服張教授的口才，紛紛和張教授合影留念，學(xué)員收獲巨大！這是我們第二次舉辦張教授的公開課了！
--------南寧深遠(yuǎn)培訓(xùn)公司
2007年9月23日，我們?cè)诼尻杻A聽了張錫民教授的大型公開課，張教授講授課程“如何把工作落實(shí)到位”，張教授的課程內(nèi)容切合實(shí)際，案例豐富，風(fēng)趣幽默，游戲、影像資料生動(dòng)，深得全場400多名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評(píng)，掌聲不斷，張教授真是名不虛傳的十大講師，培訓(xùn)大師！
------洛陽經(jīng)理人
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學(xué)院機(jī)電一體化專業(yè)，本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)，碩士
2．任職經(jīng)歷：曾先后任職于
中國兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營高科技企業(yè)（通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團(tuán)公司）
北京臺(tái)資跨國集團(tuán)公司（川源機(jī)電集團(tuán)）
北京兩家知名美資著名IT集團(tuán)企業(yè)（慧訊信息、中美亞星）
北京兩家著名管理顧問公司（理實(shí)佳訊、南洋林德）
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過長期專業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理/生產(chǎn)質(zhì)量管理實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗(yàn)。張教授是中國管理咨詢與管理培訓(xùn)相結(jié)合的先驅(qū)和典范，是中國實(shí)戰(zhàn)派“咨詢式培訓(xùn)、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者，是中國咨詢式培訓(xùn)的主要代表人物。
張錫民教授被公認(rèn)為中國實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人，國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓(xùn)師，當(dāng)選為2004年“中國金牌管理咨詢師”，當(dāng)選為2005年“中國十大杰出培訓(xùn)師”，當(dāng)選為“2005年中國百位杰出管理人物”，當(dāng)選為“2006年中國最具魅力企業(yè)家”之一，當(dāng)選為“2006年中國培訓(xùn)師競爭力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”，2006年榮獲第二屆中國管理大會(huì)之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越管理專家獎(jiǎng)”,2007年榮獲第三屆中國管理大會(huì)培訓(xùn)師之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越講師獎(jiǎng)”，2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就（人物）獎(jiǎng)”，2009年榮獲“1978-2008中國企業(yè)教育培訓(xùn)二十強(qiáng)培訓(xùn)師”大獎(jiǎng)。張教授近幾年還榮獲全球認(rèn)可的美國《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書、榮獲美國權(quán)威的《PDP測評(píng)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟(jì)學(xué)家溫元?jiǎng)P教授，一直兼任以下近百家大學(xué)客座教授：清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北方交通大學(xué)、浙江大學(xué)、南京理工大學(xué)、華中理工大學(xué)、中山大學(xué)、香港光華管理學(xué)院、香港長江國際商學(xué)院、西北大學(xué)、鄭州大學(xué)……并出任國家通用管理能力認(rèn)證考試主任講師之一、出任外國專家局下屬的美國PMP認(rèn)證考試的主力講師、出任中國職業(yè)經(jīng)理人資格評(píng)審委員會(huì)主力講師、出任中國人力資源協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員；并出任國內(nèi)二十多家知名公司的獨(dú)立董事或長期特約管理顧問/培訓(xùn)講師。
3.主講課程：
張錫民教授在國內(nèi)最早出版領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的光盤及書籍，掀起了實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的培訓(xùn)熱潮，并因此成為公認(rèn)的中國實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人。近年來，張教授在實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力總體課程的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的下端技能課程，規(guī)模已過100門。具體分類如下：
領(lǐng)導(dǎo)技能類：《領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《時(shí)間管理》、《有效授權(quán)》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《精細(xì)化管理》、《總裁特訓(xùn)營》等
人力資源類：《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進(jìn)》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計(jì)與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實(shí)務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標(biāo)績效考核》等。
戰(zhàn)略及營銷類 ：《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍(lán)海戰(zhàn)略》、《如何進(jìn)行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵(lì)與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復(fù)營銷》等等。
4.授課風(fēng)格：
案例豐富、生動(dòng)活潑、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際，具有感染力
5.暢銷光盤及書籍
“領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網(wǎng)錄制；
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院錄制；
“陽光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版
6.名企見證：
由于張教授講課的良好效果，2007年我公司共計(jì)四次邀請(qǐng)了張錫民教授，講授“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”，張教授的課程內(nèi)容寓意深刻，深入淺出、案例豐富、生動(dòng)活潑、理論聯(lián)系實(shí)際，深得全場企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評(píng)，掌聲不斷！事實(shí)證明張教授真是名不虛傳的培訓(xùn)大師！
------中國國際航空公司
經(jīng)國內(nèi)兄弟移動(dòng)公司推薦，慕名張教授的良好培訓(xùn)效果，2008年我公司共計(jì)三次六天邀請(qǐng)了張錫民教授，在省培訓(xùn)中心講解“藍(lán)海戰(zhàn)略的制定與實(shí)施”，張教授課程內(nèi)容深入淺出，案例深刻，臺(tái)風(fēng)風(fēng)趣幽默，演練精彩，指導(dǎo)練習(xí)、討論周到，點(diǎn)評(píng)學(xué)員發(fā)言切中要害，真是實(shí)戰(zhàn)派十大名師！
------山西移動(dòng)通信公司
我公司2008年干部年會(huì)邀請(qǐng)了張錫民教授，講解課程“企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理、員工職業(yè)化素質(zhì)提升、企業(yè)文化”三部分內(nèi)容，張教授真是名不虛傳的十大講師，內(nèi)容組合得好，深入淺出，案例豐富，影像資料生動(dòng)，解答問題到位，深得我公司在場的200余名中高層領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。感謝張老師的講課！
------正大集團(tuán)農(nóng)牧食品企業(yè)
2007年12月8日我們外企經(jīng)過認(rèn)真挑選，最終選擇并請(qǐng)來了張錫民教授，講解課程“員工職業(yè)化素質(zhì)提升”，張教授課程內(nèi)容深入淺出，案例豐富，風(fēng)趣幽默，游戲、影像資料生動(dòng)，活動(dòng)精彩，深得我公司廣大學(xué)員的好評(píng)！真是名不虛傳的實(shí)戰(zhàn)派十大培訓(xùn)師！
-----北京奔馳-克萊斯勒公司
我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開課，講授“企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT”，張老師課程內(nèi)容充實(shí)，演練活動(dòng)精彩，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，現(xiàn)場討論、點(diǎn)評(píng)熱烈，在場學(xué)員都很佩服張教授的口才，紛紛和張教授合影留念，學(xué)員收獲巨大！這是我們第二次舉辦張教授的公開課了！
--------南寧深遠(yuǎn)培訓(xùn)公司
2007年9月23日，我們?cè)诼尻杻A聽了張錫民教授的大型公開課，張教授講授課程“如何把工作落實(shí)到位”，張教授的課程內(nèi)容切合實(shí)際，案例豐富，風(fēng)趣幽默，游戲、影像資料生動(dòng)，深得全場400多名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評(píng)，掌聲不斷，張教授真是名不虛傳的十大講師，培訓(xùn)大師！
------洛陽經(jīng)理人
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：員 工 管 理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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