中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
☆ 學(xué)習(xí)有效招聘、面試的方法與技巧
☆ 認(rèn)清招聘和選才的誤區(qū)并有效的避免
☆ 熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項
☆ 辨識面試中的“事實”與“謊言”
☆ 掌握面試中的測評方法
☆ 熟悉和了解結(jié)構(gòu)化面試
☆ 降低企業(yè)在招聘和面試中的風(fēng)險
課程詳情
■課程特色：30%的講解＋30%案例分析＋20%演練＋20%討論＝100%收益
■課 時：6課時
■課程大綱：
一、面試中的誤區(qū)：
◎角色錯位
◎首位效應(yīng)
◎暈輪效應(yīng)
◎一見鐘情
◎一葉蔽目
◎“薪”情好壞
◎三種類型考官的PK：“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官
◎算命先生
◎“跟著感覺走”
二、有效面試三步法
1、準(zhǔn)備階段
◎職位分析
◎職位要求
◎簡歷分析
◎電話甄選
◎約見面試
◎確定時間、地點(diǎn)
◎面試團(tuán)隊構(gòu)成
2、面試階段
◎預(yù)備
◎引入
◎正題
◎變換
◎結(jié)束
◎注意事項
◎案例分析
3、后面試階段
◎評價記錄
◎綜合評價(意見)
◎確認(rèn)結(jié)果、反饋
◎案例分析
三、招聘面試中的STAR提問法
1、STAR提問法
◎Situation(背景)
◎Sask(任務(wù))
◎Action(行動)
◎Result(結(jié)果)
2、案例分析
3、外企面試經(jīng)典提問（舉例）
四、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
1、幾種面試測評效度對比分析
2、結(jié)構(gòu)化面試實施步聚
3、案例分析
4、情景演練（45分鐘）
五、面試中的“望聞問切”術(shù)
1、望——善于觀察（案例）
◎一望儀表
◎二望儀態(tài)
◎三望儀容
◎四望眼神
◎五望“精、神、氣”
2、聞——關(guān)于傾聽（案例）
◎一聞?wù)Z氣語調(diào)
◎二聞“非語言”
3、問——主動發(fā)問（案例）
◎一問Situation(背景)
◎二問Sask(任務(wù))
◎三問Action(行動)
◎四問Result(結(jié)果)
4、切——切中要害（案例）
◎一切背景（調(diào)查）
◎二切證人證物
5、情景模擬
六、常用面試測評方法
1、壓迫法（審判法）——LG電子案例
2、情景模擬法——微軟案例
3、頭腦風(fēng)暴法（無領(lǐng)導(dǎo)小組討論）——普天通訊案例
4、談心法——某民企案例
5、戶外拓展訓(xùn)練法——某制造公司案例
6、考核法——某機(jī)構(gòu)競崗案例
7、電腦測評法——案例
■課 時：6課時
■課程大綱：
一、面試中的誤區(qū)：
◎角色錯位
◎首位效應(yīng)
◎暈輪效應(yīng)
◎一見鐘情
◎一葉蔽目
◎“薪”情好壞
◎三種類型考官的PK：“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官
◎算命先生
◎“跟著感覺走”
二、有效面試三步法
1、準(zhǔn)備階段
◎職位分析
◎職位要求
◎簡歷分析
◎電話甄選
◎約見面試
◎確定時間、地點(diǎn)
◎面試團(tuán)隊構(gòu)成
2、面試階段
◎預(yù)備
◎引入
◎正題
◎變換
◎結(jié)束
◎注意事項
◎案例分析
3、后面試階段
◎評價記錄
◎綜合評價(意見)
◎確認(rèn)結(jié)果、反饋
◎案例分析
三、招聘面試中的STAR提問法
1、STAR提問法
◎Situation(背景)
◎Sask(任務(wù))
◎Action(行動)
◎Result(結(jié)果)
2、案例分析
3、外企面試經(jīng)典提問（舉例）
四、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
1、幾種面試測評效度對比分析
2、結(jié)構(gòu)化面試實施步聚
3、案例分析
4、情景演練（45分鐘）
五、面試中的“望聞問切”術(shù)
1、望——善于觀察（案例）
◎一望儀表
◎二望儀態(tài)
◎三望儀容
◎四望眼神
◎五望“精、神、氣”
2、聞——關(guān)于傾聽（案例）
◎一聞?wù)Z氣語調(diào)
◎二聞“非語言”
3、問——主動發(fā)問（案例）
◎一問Situation(背景)
◎二問Sask(任務(wù))
◎三問Action(行動)
◎四問Result(結(jié)果)
4、切——切中要害（案例）
◎一切背景（調(diào)查）
◎二切證人證物
5、情景模擬
六、常用面試測評方法
1、壓迫法（審判法）——LG電子案例
2、情景模擬法——微軟案例
3、頭腦風(fēng)暴法（無領(lǐng)導(dǎo)小組討論）——普天通訊案例
4、談心法——某民企案例
5、戶外拓展訓(xùn)練法——某制造公司案例
6、考核法——某機(jī)構(gòu)競崗案例
7、電腦測評法——案例
講師簡介
劉武 老師
國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會（IPTS）高級培訓(xùn)師
美國國際訓(xùn)練協(xié)會（AITI）高級培訓(xùn)師
中國人力資源協(xié)會特聘高級顧問
中國管理科學(xué)院客座教授
江蘇省企業(yè)家學(xué)術(shù)研究會常務(wù)理事
中國ＨＲ經(jīng)理大聯(lián)盟常務(wù)秘書長
國家人力資源師考試授課及閱卷專家
《中國人力資源報》高級顧問專家
【個人經(jīng)歷】
歷經(jīng)政府機(jī)關(guān)干部到下海經(jīng)商，從銷售員到營銷主管、銷售總監(jiān)、人事總監(jiān)、創(chuàng)業(yè)先鋒、企業(yè)家，融合十五年的內(nèi)資、外資HRM實戰(zhàn)及自主創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗，博取眾長，中西合璧，自然天成。被譽(yù)為“學(xué)者型、實戰(zhàn)派綜合培訓(xùn)教練 ”。
多次接受《新華日報》、《揚(yáng)子晚報》、《現(xiàn)代快報》、江蘇電視臺，南京電視臺等主流媒體的采訪。曾應(yīng)上海市人才中介行業(yè)協(xié)會邀參加“中國首屆獵頭操作實務(wù)研修班”作為主講師，引起超級震撼，被業(yè)界同仁稱為“獵頭教父”。
美國國際訓(xùn)練協(xié)會（AITI）高級培訓(xùn)師
中國人力資源協(xié)會特聘高級顧問
中國管理科學(xué)院客座教授
江蘇省企業(yè)家學(xué)術(shù)研究會常務(wù)理事
中國ＨＲ經(jīng)理大聯(lián)盟常務(wù)秘書長
國家人力資源師考試授課及閱卷專家
《中國人力資源報》高級顧問專家
【個人經(jīng)歷】
歷經(jīng)政府機(jī)關(guān)干部到下海經(jīng)商，從銷售員到營銷主管、銷售總監(jiān)、人事總監(jiān)、創(chuàng)業(yè)先鋒、企業(yè)家，融合十五年的內(nèi)資、外資HRM實戰(zhàn)及自主創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗，博取眾長，中西合璧，自然天成。被譽(yù)為“學(xué)者型、實戰(zhàn)派綜合培訓(xùn)教練 ”。
多次接受《新華日報》、《揚(yáng)子晚報》、《現(xiàn)代快報》、江蘇電視臺，南京電視臺等主流媒體的采訪。曾應(yīng)上海市人才中介行業(yè)協(xié)會邀參加“中國首屆獵頭操作實務(wù)研修班”作為主講師，引起超級震撼，被業(yè)界同仁稱為“獵頭教父”。
課程對象
0
備 注
課程名稱：高效招聘面試與人才甄選藝術(shù)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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