課程大綱：
第一部分：有關(guān)管理的大道理
1、管理的目標
 企業(yè)管理的兩大關(guān)鍵因素
 企業(yè)管理的核心目標
 企業(yè)管理中的幾大誤區(qū)
2、管理人員的角色轉(zhuǎn)變
 管理角色轉(zhuǎn)變
 管理技能的提升
 晉升使技能要求發(fā)生轉(zhuǎn)變
 管理者的工作
3、如何做好一名主管
 主管的多重身份
 如何做好一名主管
 尾流理論
第二部分：冰山模型
1、 個人能力的冰山模型
 冰山模型的概念
 優(yōu)秀與卓越模型
 員工職業(yè)發(fā)展通道
2、 員工的內(nèi)驅(qū)力
 內(nèi)驅(qū)力的概念
 內(nèi)驅(qū)公式
 打造內(nèi)驅(qū)團隊
3、 個人素質(zhì)模型
 素質(zhì)的基本概念
 研發(fā)人員的素質(zhì)模型
4、 性格測試
 性格類型-定量
 性格類型-定性
 性格內(nèi)驅(qū)模型
 團隊性格匹配
第三部分：主管人員的事務(wù)管理（項目管理）
1、 產(chǎn)品開發(fā)概念
 產(chǎn)品開發(fā)面臨的挑戰(zhàn)
 產(chǎn)品問題表現(xiàn)
 應(yīng)對策略
 產(chǎn)品路標規(guī)劃
2、 項目計劃
 項目成功的條件
 項目管理的TQC
 項目計劃的過程
 計劃制定的時機
 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
 權(quán)責(zé)矩陣
 時間估計
3、 組織與安排
 項目管理的實施過程
 項目進度考核
 項目審核與評審
4、 控制與解決問題
 項目控制過程
 對失控要有預(yù)警
 項目風(fēng)險管理
 變更控制
 解決沖突的方法和技巧
第四部分：主管人員的人事管理
1、 招聘管理
 招聘的概念
 人員甄選一般過程
2、 績效管理
 目標分解與績效保證
 績效管理概念
 績效管理的具體操作與應(yīng)用
3、 薪酬管理
 薪酬的概念
 薪酬結(jié)構(gòu)
 薪酬設(shè)計實例
4、 勞動關(guān)系與其他
 裁員
 漲薪面談
 降薪面談
 績效反饋面談