課程詳情
一、全面品質(zhì)管理
1、PDCA戴明和全面質(zhì)量管理
2、全面質(zhì)量管理原理
3、TQM 和 ISO9000
二、依據(jù)事實的 QC 七大手法
1、查檢表
● 如何作查檢表
● 查檢表的種類與內(nèi)容
● 使用查檢表之實例
2、魚骨圖
● 魚骨圖的作法
● 兩種類型的魚刺圖的運用
● 好的魚刺圖與不好的魚刺圖
3、柏拉圖
● 柏拉圖的作法
● 柏拉圖分析的應用
● 柏拉圖使用實例
4、層別圖
● 層別法 (Stratification) 的意義
● 層別法的作法
● 使用層別法實例
5、直方圖
● 使用直方圖的目的
● 直方圖的看法及使用法
6、散布圖
● 散布圖的意義
● 散布圖的作法
● 用散布圖檢討的現(xiàn)場的問題
7、控制圖 - 監(jiān)控過程的變異波動是否穩(wěn)定的工具
● 控制圖的原理與分類
● 控制圖的判讀、判異的說明
● 練習制作控制圖 , 并進行失控分析
三、走向思考的新 QC 七大手法
1、關(guān)連圖
● 關(guān)連圖法的適用范圍及特征
● 關(guān)連圖的形式
● 關(guān)連圖的制作及活用的重點
● 關(guān)連圖案例
2、矩陣圖法
● 矩陣圖的作法
● 矩陣圖法的用途
● 各種矩陣圖
● 系統(tǒng)矩陣圖案例
3、KJ 法親和圖
● 何謂親和圖
● 親和圖的活用程序
4、系統(tǒng)圖
● 系統(tǒng)圖使用方法
● 系統(tǒng)圖法之優(yōu)點
● 系統(tǒng)圖作法（目的 ─ 手段）
5、PDPC 法 - 流程決定計劃圖
● 何謂 PDPC 法
●PDPC 的活用程序
● 活用事例 F 箭頭圖法
● 何謂箭頭圖法
● 箭頭圖法的事例
● 箭頭圖的活用程序
6、矩陣數(shù)據(jù)解析法
● 矩陣數(shù)據(jù)解析法的主要用途
● 形態(tài)分析法的活用程序
● 應用實例
四、綜合案例研討及導師答疑
1、PDCA戴明和全面質(zhì)量管理
2、全面質(zhì)量管理原理
3、TQM 和 ISO9000
二、依據(jù)事實的 QC 七大手法
1、查檢表
● 如何作查檢表
● 查檢表的種類與內(nèi)容
● 使用查檢表之實例
2、魚骨圖
● 魚骨圖的作法
● 兩種類型的魚刺圖的運用
● 好的魚刺圖與不好的魚刺圖
3、柏拉圖
● 柏拉圖的作法
● 柏拉圖分析的應用
● 柏拉圖使用實例
4、層別圖
● 層別法 (Stratification) 的意義
● 層別法的作法
● 使用層別法實例
5、直方圖
● 使用直方圖的目的
● 直方圖的看法及使用法
6、散布圖
● 散布圖的意義
● 散布圖的作法
● 用散布圖檢討的現(xiàn)場的問題
7、控制圖 - 監(jiān)控過程的變異波動是否穩(wěn)定的工具
● 控制圖的原理與分類
● 控制圖的判讀、判異的說明
● 練習制作控制圖 , 并進行失控分析
三、走向思考的新 QC 七大手法
1、關(guān)連圖
● 關(guān)連圖法的適用范圍及特征
● 關(guān)連圖的形式
● 關(guān)連圖的制作及活用的重點
● 關(guān)連圖案例
2、矩陣圖法
● 矩陣圖的作法
● 矩陣圖法的用途
● 各種矩陣圖
● 系統(tǒng)矩陣圖案例
3、KJ 法親和圖
● 何謂親和圖
● 親和圖的活用程序
4、系統(tǒng)圖
● 系統(tǒng)圖使用方法
● 系統(tǒng)圖法之優(yōu)點
● 系統(tǒng)圖作法（目的 ─ 手段）
5、PDPC 法 - 流程決定計劃圖
● 何謂 PDPC 法
●PDPC 的活用程序
● 活用事例 F 箭頭圖法
● 何謂箭頭圖法
● 箭頭圖法的事例
● 箭頭圖的活用程序
6、矩陣數(shù)據(jù)解析法
● 矩陣數(shù)據(jù)解析法的主要用途
● 形態(tài)分析法的活用程序
● 應用實例
四、綜合案例研討及導師答疑
講師簡介
劉小明 老師
工商管理碩士
國家高級企業(yè)培訓師
QMS/EMS/OHSMS國家注冊審核員
國際經(jīng)理協(xié)會 國際注冊高級經(jīng)理
多家培訓網(wǎng) 金牌講師
多家培訓機構(gòu) 特聘講師
中山大學/華南理工大學MBA研修班 客座教授
個人簡介
工商管理碩士。十多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗，先后在外資企業(yè)、國營企業(yè)、合資企業(yè)和民營企業(yè)擔任質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、副總經(jīng)理、管理者代表等職務，同時兼任咨詢管理顧問和國際標準化管理體系審核數(shù)年。擅長生產(chǎn)管理體系設(shè)計和打造、企業(yè)流程改善與標準化、質(zhì)量管理、ISO序列、QMS/EMS/OHSMS內(nèi)/外審員培訓，客戶驗廠應對技巧及其信息化管理輔導。
授課風格
本人授課注重與理論與實際相結(jié)合，更注重于對學員工作技能、良好習慣的培養(yǎng)，追求改變學員心態(tài)與觀念。良好的溝通與組織協(xié)調(diào)能力使本人成為一名優(yōu)秀的高級企業(yè)管理人才。近7年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓師經(jīng)驗，外加擔任多家企業(yè)顧問，使本人對教育與培訓十分熟悉與了解。關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實效，以結(jié)果為原則；關(guān)注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。務實的教學作風及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學員的歡迎！
服務客戶
--佛山市華全電子有限公司
--廣州市創(chuàng)達數(shù)控電子有限公司
--廣州市益德電熱制品有限公司
--廣州市劉氏橡膠制品廠
--廈門市龍僑電子有限公司
--廈門松下電子
--廈門ABB開關(guān)有限公司
--深圳市福瑞來電子有限公司
--深圳明豐五金制品廠
--深圳市星火原光電科技有限公司
--順德明豐電子有限公司
--美的集團
--海信科龍
--珠海格力
--韶關(guān)旭日（國際）電子有限公司
--深圳旭日（國際）電子有限公司
--佛山市宏利電子有限公司
--中國南車集團
--中山大學
--華南理工大學
………………………………
生產(chǎn)管理課程
《倉儲管理》
《杰出班組長》
《5S與目視化管理》
《全員成本管理》
《精細化生產(chǎn)管理》
《TPM全面設(shè)備管理》
《精益生產(chǎn)管理實務》
《生產(chǎn)計劃與物料控制》
質(zhì)量管理課程
《檢驗員培訓》
《全面質(zhì)量管理》
《設(shè)計質(zhì)量保證》
《PDCA管理培訓》
《質(zhì)量工程師培訓》
《新舊QC七大手法》
《客戶抱怨與處理技巧》
ISO序列課程
《ISO9000標準培訓》
《ISO14000標準培訓》
《ISO18000標準培訓》
《TS16949標準培訓》
《ISO9000內(nèi)審員培訓》
《ISO14000內(nèi)審員培訓》
《ISO18000內(nèi)審員培訓》
《TS五大工具標準培訓》
國家高級企業(yè)培訓師
QMS/EMS/OHSMS國家注冊審核員
國際經(jīng)理協(xié)會 國際注冊高級經(jīng)理
多家培訓網(wǎng) 金牌講師
多家培訓機構(gòu) 特聘講師
中山大學/華南理工大學MBA研修班 客座教授
個人簡介
工商管理碩士。十多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗，先后在外資企業(yè)、國營企業(yè)、合資企業(yè)和民營企業(yè)擔任質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、副總經(jīng)理、管理者代表等職務，同時兼任咨詢管理顧問和國際標準化管理體系審核數(shù)年。擅長生產(chǎn)管理體系設(shè)計和打造、企業(yè)流程改善與標準化、質(zhì)量管理、ISO序列、QMS/EMS/OHSMS內(nèi)/外審員培訓，客戶驗廠應對技巧及其信息化管理輔導。
授課風格
本人授課注重與理論與實際相結(jié)合，更注重于對學員工作技能、良好習慣的培養(yǎng)，追求改變學員心態(tài)與觀念。良好的溝通與組織協(xié)調(diào)能力使本人成為一名優(yōu)秀的高級企業(yè)管理人才。近7年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓師經(jīng)驗，外加擔任多家企業(yè)顧問，使本人對教育與培訓十分熟悉與了解。關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實效，以結(jié)果為原則；關(guān)注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。務實的教學作風及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學員的歡迎！
服務客戶
--佛山市華全電子有限公司
--廣州市創(chuàng)達數(shù)控電子有限公司
--廣州市益德電熱制品有限公司
--廣州市劉氏橡膠制品廠
--廈門市龍僑電子有限公司
--廈門松下電子
--廈門ABB開關(guān)有限公司
--深圳市福瑞來電子有限公司
--深圳明豐五金制品廠
--深圳市星火原光電科技有限公司
--順德明豐電子有限公司
--美的集團
--海信科龍
--珠海格力
--韶關(guān)旭日（國際）電子有限公司
--深圳旭日（國際）電子有限公司
--佛山市宏利電子有限公司
--中國南車集團
--中山大學
--華南理工大學
………………………………
生產(chǎn)管理課程
《倉儲管理》
《杰出班組長》
《5S與目視化管理》
《全員成本管理》
《精細化生產(chǎn)管理》
《TPM全面設(shè)備管理》
《精益生產(chǎn)管理實務》
《生產(chǎn)計劃與物料控制》
質(zhì)量管理課程
《檢驗員培訓》
《全面質(zhì)量管理》
《設(shè)計質(zhì)量保證》
《PDCA管理培訓》
《質(zhì)量工程師培訓》
《新舊QC七大手法》
《客戶抱怨與處理技巧》
ISO序列課程
《ISO9000標準培訓》
《ISO14000標準培訓》
《ISO18000標準培訓》
《TS16949標準培訓》
《ISO9000內(nèi)審員培訓》
《ISO14000內(nèi)審員培訓》
《ISO18000內(nèi)審員培訓》
《TS五大工具標準培訓》
課程對象
備 注
課程名稱：新舊QC7大手法培訓
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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