中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
課程詳情
一、質(zhì)量檢驗(yàn)工作的職能
檢驗(yàn)員在各企業(yè)的稱呼
優(yōu)秀檢驗(yàn)員任職要求
質(zhì)量檢驗(yàn)工作職能
保證的職能
預(yù)防的職能
報告的職能
質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性
目前不少企業(yè)質(zhì)量管理、檢驗(yàn)工作的基礎(chǔ)十分薄弱：（表現(xiàn)在）
（1）檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不健全
檢驗(yàn)手段比較落后
（3）標(biāo)準(zhǔn)化工作尚不完善
（4）檢驗(yàn)力量相當(dāng)薄弱等等
二、質(zhì)量檢驗(yàn)員的基本要求
品質(zhì)部門所需員工的基本要求：
（1）職能技能
（2）管理技能
（3）協(xié)調(diào)技能
2、品質(zhì)控制手段
（1）品質(zhì)檢驗(yàn)
（2）可靠性試驗(yàn)
工序質(zhì)量控制
三、質(zhì)量檢驗(yàn)方式與基本類型
產(chǎn)品檢驗(yàn)的方法
質(zhì)量檢驗(yàn)方式的分類
按檢驗(yàn)的質(zhì)量特性分：
全數(shù)檢驗(yàn)
抽樣檢驗(yàn)
計(jì)數(shù)檢驗(yàn)
計(jì)量檢驗(yàn)
按抽樣方案的制定原理劃分：
標(biāo)準(zhǔn)型抽樣方案
挑選型抽樣方案
調(diào)整型抽樣方案
按抽樣程序分類：
一次抽樣檢驗(yàn)
二次抽樣檢驗(yàn)
多次抽樣檢驗(yàn)
序貫抽樣檢驗(yàn)
按質(zhì)量檢驗(yàn)特征劃分
計(jì)數(shù)檢驗(yàn)
計(jì)量檢驗(yàn)
按質(zhì)量檢驗(yàn)特性劃分
理化檢驗(yàn)
感官檢驗(yàn)
質(zhì)量檢驗(yàn)工作流程
（1）開始
（2）確定檢驗(yàn)?zāi)康?
（3）確定供應(yīng)要求和批量
（4）確定生產(chǎn)力的過程能力和使用方的需求
（5）選擇合適的抽檢方案
（6）實(shí)施抽檢方案
（7）根據(jù)質(zhì)量歷史調(diào)整檢驗(yàn)嚴(yán)格度
（8）實(shí)施校核檢驗(yàn)
（9）分析檢驗(yàn)結(jié)果
（10）結(jié)束
4、質(zhì)量檢驗(yàn)的基本類型
（1）進(jìn)料檢驗(yàn)
首件樣品檢驗(yàn)
成批進(jìn)料檢驗(yàn)
（2）工序檢驗(yàn)
首件檢驗(yàn)三種形式：
首件三檢制度
（3）成品檢驗(yàn)
自我負(fù)責(zé)
5質(zhì)量檢驗(yàn)的工作流程
（1）抽樣檢驗(yàn)流程工作
（2）入庫送檢的工作流程
（3）一次抽樣檢驗(yàn)流程
（4）二次抽樣檢驗(yàn)流程
（5）樣件檢驗(yàn)工作流程
（6）出貨送檢工作流程
（7）返工處理工作流程
（8）不合格品管理工作流程
（9）報廢品處理工作流程
（10）不合格品現(xiàn)象分析工作流程
（11）質(zhì)量處罰工作流程
預(yù)防措施工作流程
四、質(zhì)量工作方式與技巧
1、品管工作
2、拓展空間的手段
3、品管工作受到的范圍
4、品管鏈?zhǔn)俏业年P(guān)系網(wǎng)
5、品管關(guān)系中最重要的是上級支持
6、和生產(chǎn)部處理好關(guān)系是你的一項(xiàng)本領(lǐng)
7、把供應(yīng)商當(dāng)做合作伙伴共同搞好品質(zhì)
8、消除品管隔閡，實(shí)現(xiàn)親密接觸
（1）導(dǎo)致隔閡產(chǎn)生的原因
（2）削除隔閡，當(dāng)從身自做起
（3）徹底原諒
（4）隔閡對品管工作的影響——走彎路
9、進(jìn)料品質(zhì)管理要點(diǎn)和技巧
10、制程品質(zhì)管理的要點(diǎn)和技巧
11、品質(zhì)保證的要點(diǎn)和技巧
12、出貨品質(zhì)管理的要點(diǎn)和技巧
（1）制程檢驗(yàn)是關(guān)鍵制程品管
（2）高效的制程巡回檢查
（3）設(shè)置IPQC的因素
（4）工序品質(zhì)控制
檢驗(yàn)誤差的幾種類型：
（1）技術(shù)性誤差
（2）粗心大意誤差
（3）程序性誤差
（4）明知故犯性誤差
14、發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)誤差的方法有：
（1）重復(fù)檢驗(yàn)
（2）循環(huán)檢驗(yàn)
（3）復(fù)合檢驗(yàn)
（4）改變檢驗(yàn)條件
（5）建立標(biāo)準(zhǔn)品
15、檢驗(yàn)員明知故犯錯誤防止措施：
（1）自我負(fù)責(zé)
（2）成功法則
（3）壓力令你失控了嗎？
（4）保持自控力的三種途徑：
思考之前先傾聽
在評估之前先思考
在行動之前先評估
檢驗(yàn)員在各企業(yè)的稱呼
優(yōu)秀檢驗(yàn)員任職要求
質(zhì)量檢驗(yàn)工作職能
保證的職能
預(yù)防的職能
報告的職能
質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性
目前不少企業(yè)質(zhì)量管理、檢驗(yàn)工作的基礎(chǔ)十分薄弱：（表現(xiàn)在）
（1）檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不健全
檢驗(yàn)手段比較落后
（3）標(biāo)準(zhǔn)化工作尚不完善
（4）檢驗(yàn)力量相當(dāng)薄弱等等
二、質(zhì)量檢驗(yàn)員的基本要求
品質(zhì)部門所需員工的基本要求：
（1）職能技能
（2）管理技能
（3）協(xié)調(diào)技能
2、品質(zhì)控制手段
（1）品質(zhì)檢驗(yàn)
（2）可靠性試驗(yàn)
工序質(zhì)量控制
三、質(zhì)量檢驗(yàn)方式與基本類型
產(chǎn)品檢驗(yàn)的方法
質(zhì)量檢驗(yàn)方式的分類
按檢驗(yàn)的質(zhì)量特性分：
全數(shù)檢驗(yàn)
抽樣檢驗(yàn)
計(jì)數(shù)檢驗(yàn)
計(jì)量檢驗(yàn)
按抽樣方案的制定原理劃分：
標(biāo)準(zhǔn)型抽樣方案
挑選型抽樣方案
調(diào)整型抽樣方案
按抽樣程序分類：
一次抽樣檢驗(yàn)
二次抽樣檢驗(yàn)
多次抽樣檢驗(yàn)
序貫抽樣檢驗(yàn)
按質(zhì)量檢驗(yàn)特征劃分
計(jì)數(shù)檢驗(yàn)
計(jì)量檢驗(yàn)
按質(zhì)量檢驗(yàn)特性劃分
理化檢驗(yàn)
感官檢驗(yàn)
質(zhì)量檢驗(yàn)工作流程
（1）開始
（2）確定檢驗(yàn)?zāi)康?
（3）確定供應(yīng)要求和批量
（4）確定生產(chǎn)力的過程能力和使用方的需求
（5）選擇合適的抽檢方案
（6）實(shí)施抽檢方案
（7）根據(jù)質(zhì)量歷史調(diào)整檢驗(yàn)嚴(yán)格度
（8）實(shí)施校核檢驗(yàn)
（9）分析檢驗(yàn)結(jié)果
（10）結(jié)束
4、質(zhì)量檢驗(yàn)的基本類型
（1）進(jìn)料檢驗(yàn)
首件樣品檢驗(yàn)
成批進(jìn)料檢驗(yàn)
（2）工序檢驗(yàn)
首件檢驗(yàn)三種形式：
首件三檢制度
（3）成品檢驗(yàn)
自我負(fù)責(zé)
5質(zhì)量檢驗(yàn)的工作流程
（1）抽樣檢驗(yàn)流程工作
（2）入庫送檢的工作流程
（3）一次抽樣檢驗(yàn)流程
（4）二次抽樣檢驗(yàn)流程
（5）樣件檢驗(yàn)工作流程
（6）出貨送檢工作流程
（7）返工處理工作流程
（8）不合格品管理工作流程
（9）報廢品處理工作流程
（10）不合格品現(xiàn)象分析工作流程
（11）質(zhì)量處罰工作流程
預(yù)防措施工作流程
四、質(zhì)量工作方式與技巧
1、品管工作
2、拓展空間的手段
3、品管工作受到的范圍
4、品管鏈?zhǔn)俏业年P(guān)系網(wǎng)
5、品管關(guān)系中最重要的是上級支持
6、和生產(chǎn)部處理好關(guān)系是你的一項(xiàng)本領(lǐng)
7、把供應(yīng)商當(dāng)做合作伙伴共同搞好品質(zhì)
8、消除品管隔閡，實(shí)現(xiàn)親密接觸
（1）導(dǎo)致隔閡產(chǎn)生的原因
（2）削除隔閡，當(dāng)從身自做起
（3）徹底原諒
（4）隔閡對品管工作的影響——走彎路
9、進(jìn)料品質(zhì)管理要點(diǎn)和技巧
10、制程品質(zhì)管理的要點(diǎn)和技巧
11、品質(zhì)保證的要點(diǎn)和技巧
12、出貨品質(zhì)管理的要點(diǎn)和技巧
（1）制程檢驗(yàn)是關(guān)鍵制程品管
（2）高效的制程巡回檢查
（3）設(shè)置IPQC的因素
（4）工序品質(zhì)控制
檢驗(yàn)誤差的幾種類型：
（1）技術(shù)性誤差
（2）粗心大意誤差
（3）程序性誤差
（4）明知故犯性誤差
14、發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)誤差的方法有：
（1）重復(fù)檢驗(yàn)
（2）循環(huán)檢驗(yàn)
（3）復(fù)合檢驗(yàn)
（4）改變檢驗(yàn)條件
（5）建立標(biāo)準(zhǔn)品
15、檢驗(yàn)員明知故犯錯誤防止措施：
（1）自我負(fù)責(zé)
（2）成功法則
（3）壓力令你失控了嗎？
（4）保持自控力的三種途徑：
思考之前先傾聽
在評估之前先思考
在行動之前先評估
講師簡介
劉小明 老師
工商管理碩士
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
QMS/EMS/OHSMS國家注冊審核員
國際經(jīng)理協(xié)會 國際注冊高級經(jīng)理
多家培訓(xùn)網(wǎng) 金牌講師
多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 特聘講師
中山大學(xué)/華南理工大學(xué)MBA研修班 客座教授
個人簡介
工商管理碩士。十多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后在外資企業(yè)、國營企業(yè)、合資企業(yè)和民營企業(yè)擔(dān)任質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、副總經(jīng)理、管理者代表等職務(wù)，同時兼任咨詢管理顧問和國際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系審核數(shù)年。擅長生產(chǎn)管理體系設(shè)計(jì)和打造、企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理、ISO序列、QMS/EMS/OHSMS內(nèi)/外審員培訓(xùn)，客戶驗(yàn)廠應(yīng)對技巧及其信息化管理輔導(dǎo)。
授課風(fēng)格
本人授課注重與理論與實(shí)際相結(jié)合，更注重于對學(xué)員工作技能、良好習(xí)慣的培養(yǎng)，追求改變學(xué)員心態(tài)與觀念。良好的溝通與組織協(xié)調(diào)能力使本人成為一名優(yōu)秀的高級企業(yè)管理人才。近7年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，外加擔(dān)任多家企業(yè)顧問，使本人對教育與培訓(xùn)十分熟悉與了解。關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實(shí)效，以結(jié)果為原則；關(guān)注過程，以過程為實(shí)現(xiàn)績效的手段。務(wù)實(shí)的教學(xué)作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學(xué)員的歡迎！
服務(wù)客戶
--佛山市華全電子有限公司
--廣州市創(chuàng)達(dá)數(shù)控電子有限公司
--廣州市益德電熱制品有限公司
--廣州市劉氏橡膠制品廠
--廈門市龍僑電子有限公司
--廈門松下電子
--廈門ABB開關(guān)有限公司
--深圳市福瑞來電子有限公司
--深圳明豐五金制品廠
--深圳市星火原光電科技有限公司
--順德明豐電子有限公司
--美的集團(tuán)
--海信科龍
--珠海格力
--韶關(guān)旭日（國際）電子有限公司
--深圳旭日（國際）電子有限公司
--佛山市宏利電子有限公司
--中國南車集團(tuán)
--中山大學(xué)
--華南理工大學(xué)
………………………………
生產(chǎn)管理課程
《倉儲管理》
《杰出班組長》
《5S與目視化管理》
《全員成本管理》
《精細(xì)化生產(chǎn)管理》
《TPM全面設(shè)備管理》
《精益生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)》
《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》
質(zhì)量管理課程
《檢驗(yàn)員培訓(xùn)》
《全面質(zhì)量管理》
《設(shè)計(jì)質(zhì)量保證》
《PDCA管理培訓(xùn)》
《質(zhì)量工程師培訓(xùn)》
《新舊QC七大手法》
《客戶抱怨與處理技巧》
ISO序列課程
《ISO9000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》
《ISO14000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》
《ISO18000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》
《TS16949標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》
《ISO9000內(nèi)審員培訓(xùn)》
《ISO14000內(nèi)審員培訓(xùn)》
《ISO18000內(nèi)審員培訓(xùn)》
《TS五大工具標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
QMS/EMS/OHSMS國家注冊審核員
國際經(jīng)理協(xié)會 國際注冊高級經(jīng)理
多家培訓(xùn)網(wǎng) 金牌講師
多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 特聘講師
中山大學(xué)/華南理工大學(xué)MBA研修班 客座教授
個人簡介
工商管理碩士。十多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后在外資企業(yè)、國營企業(yè)、合資企業(yè)和民營企業(yè)擔(dān)任質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、副總經(jīng)理、管理者代表等職務(wù)，同時兼任咨詢管理顧問和國際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系審核數(shù)年。擅長生產(chǎn)管理體系設(shè)計(jì)和打造、企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理、ISO序列、QMS/EMS/OHSMS內(nèi)/外審員培訓(xùn)，客戶驗(yàn)廠應(yīng)對技巧及其信息化管理輔導(dǎo)。
授課風(fēng)格
本人授課注重與理論與實(shí)際相結(jié)合，更注重于對學(xué)員工作技能、良好習(xí)慣的培養(yǎng)，追求改變學(xué)員心態(tài)與觀念。良好的溝通與組織協(xié)調(diào)能力使本人成為一名優(yōu)秀的高級企業(yè)管理人才。近7年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，外加擔(dān)任多家企業(yè)顧問，使本人對教育與培訓(xùn)十分熟悉與了解。關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實(shí)效，以結(jié)果為原則；關(guān)注過程，以過程為實(shí)現(xiàn)績效的手段。務(wù)實(shí)的教學(xué)作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學(xué)員的歡迎！
服務(wù)客戶
--佛山市華全電子有限公司
--廣州市創(chuàng)達(dá)數(shù)控電子有限公司
--廣州市益德電熱制品有限公司
--廣州市劉氏橡膠制品廠
--廈門市龍僑電子有限公司
--廈門松下電子
--廈門ABB開關(guān)有限公司
--深圳市福瑞來電子有限公司
--深圳明豐五金制品廠
--深圳市星火原光電科技有限公司
--順德明豐電子有限公司
--美的集團(tuán)
--海信科龍
--珠海格力
--韶關(guān)旭日（國際）電子有限公司
--深圳旭日（國際）電子有限公司
--佛山市宏利電子有限公司
--中國南車集團(tuán)
--中山大學(xué)
--華南理工大學(xué)
………………………………
生產(chǎn)管理課程
《倉儲管理》
《杰出班組長》
《5S與目視化管理》
《全員成本管理》
《精細(xì)化生產(chǎn)管理》
《TPM全面設(shè)備管理》
《精益生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)》
《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》
質(zhì)量管理課程
《檢驗(yàn)員培訓(xùn)》
《全面質(zhì)量管理》
《設(shè)計(jì)質(zhì)量保證》
《PDCA管理培訓(xùn)》
《質(zhì)量工程師培訓(xùn)》
《新舊QC七大手法》
《客戶抱怨與處理技巧》
ISO序列課程
《ISO9000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》
《ISO14000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》
《ISO18000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》
《TS16949標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》
《ISO9000內(nèi)審員培訓(xùn)》
《ISO14000內(nèi)審員培訓(xùn)》
《ISO18000內(nèi)審員培訓(xùn)》
《TS五大工具標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》
課程對象
備 注
課程名稱：質(zhì)量檢驗(yàn)員
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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