中國培訓易(duoleduo02.cn)
市場營銷內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(duoleduo02.cn)
培訓目標
引導學員步入消費者心理世界,學會分析不同消費者心理;
從心理學角度對一些消費者的行為進行分析;
幫助學員掌握最新心理學銷售方法。
課程詳情
第一模塊:打開客戶購買的黑匣子
為什么說“在銷售領域,有98%的知識是理解人;2%的知識是產品知識”?
感知、態(tài)度、信念與客戶購買
人類的五個需求層次
人類追求的2大動機
第一模塊:消費者心理研究
消費者為什么購買
顧客選擇的依據
消費者購買心理研究模型
客戶的人格類型與銷售
第二模塊:購買決策分析
客戶的購買決策過程
影響消費者購買的因素研究
消費者購買行為分析
消費者購買過程分析
第三模塊:銷售的本質
銷與售,買與賣
銷售的核心是信任
銷售是信心的傳達
尋找消費者心理的“櫻桃樹”
第四模塊:找到打開心門的鑰匙
催眠式銷售
進入顧客的頻道
讓消費者一看到產品就快樂
魔法詞典
第五模塊:左右腦互搏
理智與情感
銷售初期的左右腦銷售
消費者的好感不是靠讓利就能獲得的
把消費者異議“斬草除根”
第六模塊:影響力銷售
中國式銷售的心理學基礎
權威的擦邊球
信任構筑的4個層級
讓產品供不應求
講師簡介
李成林 老師
國家注冊高級咨詢顧問、中國企業(yè)聯合會特聘專家、《銷售與市場》、《中國經營報》特約撰稿人、清華大學、西安交大客座教授。
200余場培訓演講經驗,權威理念、具體技能、正確態(tài)度,講、練、用三位一體的課堂培訓模式,帶來實效的培訓效果,使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓師。
【培訓特點】
緊密結合一線實際工作組織編寫培訓內容,實用性強。18年銷售管理工作經驗,熟悉銷售系統(tǒng)的各個崗位,對各崗位的素質、技能要求有系統(tǒng)深刻地認識,能針對各個行業(yè),各種企業(yè),各個崗位的具體要求,提供個性化的、實用的銷售培訓課程。
心、體、技三層的課程結構,不但能提供理念、結構的傳播,更注重技能、動作的操作訓練與指導,將培訓工作系統(tǒng)化,做到聽著激動,想著沖動,課后行動,老板感動,確保培訓能夠提高企業(yè)的實際效益。
咨詢式培訓,針對企業(yè)實際,既有先進模式介紹,成熟方法推薦,又有操作技能訓練,高屋建瓴,系統(tǒng)全面,課程深入淺出,引人入勝,旁征博引,妙趣橫生。
課程對象
銷售人員
備 注
課程名稱:銷售心理學