中國培訓易(duoleduo02.cn) 市場營銷內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（duoleduo02.cn）

培訓目標
讓學員對門店專業(yè)化銷售流程有完整了解。
幫助學員掌握在3G銷售中運用體驗式銷售的方法。
給學員針對客戶關系建立、需求挖掘、產品體驗式銷售、成交技巧等步驟提供相應方法。
將銷售策略、最新銷售心理學與門店銷售技巧完美結合，教會學員在實際工作中運用自如。



課程詳情
門市銷售人員的角色認知
門市銷售人員的工作角色
衡量銷售員的ASK模型
門市銷售人員的基本訓練
銷售員的4項基本技能
門市銷售十步驟
售前準備
銷售準備的4項內容
個人準備的5個方面
心理準備的4種方法
顧客的4種類型及應對
初步接觸
銷售的首因效應
接近客戶的6項修煉
銷售的核心是信任
初步接觸服務標準
分析需求
發(fā)現(xiàn)顧客需求的4種武器
銷售提問的類型
從傾聽要銷售
確認需求的方法
探尋顧客需要服務標準
體驗式銷售
顧客眼中的利益
FABE講解法
體驗銷售法
“競爭性的事實”
利益說服服務標準
處理異議
顧客拒絕的5種原因
處理拒絕的5步驟
處理異議的4種方法
處理異議的服務標準
成交
成交的信號
成交的6種技巧
成交核對清單
成交服務標準
附加推銷
附加銷售是銷售的成功率
附加銷售的三步驟
附加銷售的3種方法
附加推銷的服務標準
收付
安排付款的操作要點
安排付款的致命細節(jié)
安排付款服務標準
收付語言技巧
送客
送客的流程要多
送客服務標準
送客語言技巧
送客3忌
售后服務
售后服務的4種收益
售后服務的4種方式
客情關系的維護
售后服務標準


講師簡介
  李成林 老師
國家注冊高級咨詢顧問、中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家、《銷售與市場》、《中國經營報》特約撰稿人、清華大學、西安交大客座教授。
200余場培訓演講經驗，權威理念、具體技能、正確態(tài)度，講、練、用三位一體的課堂培訓模式，帶來實效的培訓效果，使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓師。
【培訓特點】
緊密結合一線實際工作組織編寫培訓內容，實用性強。18年銷售管理工作經驗，熟悉銷售系統(tǒng)的各個崗位，對各崗位的素質、技能要求有系統(tǒng)深刻地認識，能針對各個行業(yè)，各種企業(yè)，各個崗位的具體要求，提供個性化的、實用的銷售培訓課程。
心、體、技三層的課程結構，不但能提供理念、結構的傳播，更注重技能、動作的操作訓練與指導，將培訓工作系統(tǒng)化，做到聽著激動，想著沖動，課后行動，老板感動，確保培訓能夠提高企業(yè)的實際效益。
咨詢式培訓，針對企業(yè)實際，既有先進模式介紹，成熟方法推薦，又有操作技能訓練，高屋建瓴，系統(tǒng)全面，課程深入淺出，引人入勝，旁征博引，妙趣橫生。


課程對象
門店銷售人員


備    注
課程名稱：中國電信門店體驗式銷售


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
網上查詢：中國培訓易 http://duoleduo02.cn