課程詳情
房地產(chǎn)企業(yè)營銷管理人員，房地產(chǎn)置業(yè)顧問，二手房產(chǎn)經(jīng)紀人
課程收益：
學習如何成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售人員，以及所必備條件和素養(yǎng)；
學習如何從外在形象到內(nèi)在的知識、技能全面提升成為優(yōu)秀的置業(yè)顧問；
掌握客戶心理分析、行為分析的技巧，快速把握客戶心理需求，促進業(yè)務成交；
學習運用身邊的資源、關系、渠道拓展客戶和業(yè)務，提升達成業(yè)績目標的可能；
掌握如何跟進客戶，掌握客戶隨便需求，快速促進成交。
課程大綱：
一、優(yōu)秀置業(yè)顧問角色定位
1、優(yōu)秀置業(yè)顧問的作用
2、優(yōu)秀置業(yè)顧問的特質(zhì)
3、優(yōu)秀置業(yè)顧問的成功因素
二、置業(yè)顧問形象與素質(zhì)提升
1、優(yōu)秀置業(yè)顧問的形象塑造
1.1置業(yè)顧問著裝
1.2置業(yè)顧問形象塑造
1.3置業(yè)顧問基本禮儀規(guī)范
1.3.1接、迎客戶禮儀
1.3.2沙盤、樣板房等介紹禮儀
1.3.3與客戶溝通中的禮儀
1.3.4客戶接待與銷售過程中的注意事項
2、優(yōu)秀置業(yè)顧問的素養(yǎng)
2.1 心理素養(yǎng)
2.2 職業(yè)素養(yǎng)
2.3 技能素養(yǎng)
3、優(yōu)秀置業(yè)顧問的必備知識與技能
3.1 行業(yè)知識
3.2 樓盤項目知識
3.3工程知識
3.4營銷知識
3.5 銷售技巧
3.6溝通技巧
3.7客戶應對與分析技巧
三、房地產(chǎn)營銷渠道開拓與建設
1、新政策下房地產(chǎn)營銷渠道的特點
1.1 新政策之下對客戶群體的影響和客戶心理變化
1.2新政策之下各類房地產(chǎn)客戶群體的需求特點
1.3 新政策之下傳統(tǒng)渠道的壓力和變革
2、房地產(chǎn)營銷渠道開拓
2.1“六度關系”理論開拓法
2.2 房地產(chǎn)客戶開拓十法
2.3從競爭對手處拉回客戶4法
2.4客戶拜訪技巧
2.5房地產(chǎn)營銷渠道創(chuàng)新法
3、房地產(chǎn)營銷渠道管理與維護
3.1渠道管理與維護的成本法則
3.2渠道維護技巧六法
3.3營銷渠道分類法
四、新形勢下房地產(chǎn)客戶分析與管理
1、新形勢下房地產(chǎn)客戶心理分析
1.1客戶需求分析法
1.2客戶購買行為四類型分析
1.3客戶外在表現(xiàn)動態(tài)分析
1.4客戶性格分析
2、客戶購買過程分析
2.1建立需求
2.2信息收集
2.3盤樓分析
2.4策決購買
2.5購后動作
3、客戶購買過程的七個心理階段
3.1引起注意
3.2產(chǎn)生興趣
3.3使用聯(lián)想
3.4希望擁有
3.5進行比較
3.6最后確認
3.7決定購買
4、客戶管理
4.1 ABC客戶管理法
4.2十字客戶管理法
五、客戶跟進與客戶維護
1、客戶跟進技巧
1.1客戶跟進的目的
1.2客戶跟進的準備
1.3客戶跟進的方式
1.4 個人客戶跟進技巧
1.5集團客戶跟進技巧
1.6客戶跟進的要點
1.7客戶跟進的評估與總結(jié)
2、客戶維護與服務
2.1客戶維護六法
2.2客戶服務
2.2.1房地產(chǎn)客戶服務的特點
2.2.2房地產(chǎn)主動服務的技巧
六、快速成交與客戶異議處理
1、快速成交十法
2、價格與異議處理
2.1客戶兩種價格異議
2.2探詢價格異議的原因
2.3控制客戶殺價的心理底線
2.4價格異議的處理原則
2.5 13種價格異議處理辦法
2.6 六種價格異議處理技巧
3、主動建議購買法
3.1 主動建議客戶購買
3.2主動建議購買的障礙
3.3主動建議購買的時機
3.4主動建議購買持技巧
課程收益：
學習如何成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售人員，以及所必備條件和素養(yǎng)；
學習如何從外在形象到內(nèi)在的知識、技能全面提升成為優(yōu)秀的置業(yè)顧問；
掌握客戶心理分析、行為分析的技巧，快速把握客戶心理需求，促進業(yè)務成交；
學習運用身邊的資源、關系、渠道拓展客戶和業(yè)務，提升達成業(yè)績目標的可能；
掌握如何跟進客戶，掌握客戶隨便需求，快速促進成交。
課程大綱：
一、優(yōu)秀置業(yè)顧問角色定位
1、優(yōu)秀置業(yè)顧問的作用
2、優(yōu)秀置業(yè)顧問的特質(zhì)
3、優(yōu)秀置業(yè)顧問的成功因素
二、置業(yè)顧問形象與素質(zhì)提升
1、優(yōu)秀置業(yè)顧問的形象塑造
1.1置業(yè)顧問著裝
1.2置業(yè)顧問形象塑造
1.3置業(yè)顧問基本禮儀規(guī)范
1.3.1接、迎客戶禮儀
1.3.2沙盤、樣板房等介紹禮儀
1.3.3與客戶溝通中的禮儀
1.3.4客戶接待與銷售過程中的注意事項
2、優(yōu)秀置業(yè)顧問的素養(yǎng)
2.1 心理素養(yǎng)
2.2 職業(yè)素養(yǎng)
2.3 技能素養(yǎng)
3、優(yōu)秀置業(yè)顧問的必備知識與技能
3.1 行業(yè)知識
3.2 樓盤項目知識
3.3工程知識
3.4營銷知識
3.5 銷售技巧
3.6溝通技巧
3.7客戶應對與分析技巧
三、房地產(chǎn)營銷渠道開拓與建設
1、新政策下房地產(chǎn)營銷渠道的特點
1.1 新政策之下對客戶群體的影響和客戶心理變化
1.2新政策之下各類房地產(chǎn)客戶群體的需求特點
1.3 新政策之下傳統(tǒng)渠道的壓力和變革
2、房地產(chǎn)營銷渠道開拓
2.1“六度關系”理論開拓法
2.2 房地產(chǎn)客戶開拓十法
2.3從競爭對手處拉回客戶4法
2.4客戶拜訪技巧
2.5房地產(chǎn)營銷渠道創(chuàng)新法
3、房地產(chǎn)營銷渠道管理與維護
3.1渠道管理與維護的成本法則
3.2渠道維護技巧六法
3.3營銷渠道分類法
四、新形勢下房地產(chǎn)客戶分析與管理
1、新形勢下房地產(chǎn)客戶心理分析
1.1客戶需求分析法
1.2客戶購買行為四類型分析
1.3客戶外在表現(xiàn)動態(tài)分析
1.4客戶性格分析
2、客戶購買過程分析
2.1建立需求
2.2信息收集
2.3盤樓分析
2.4策決購買
2.5購后動作
3、客戶購買過程的七個心理階段
3.1引起注意
3.2產(chǎn)生興趣
3.3使用聯(lián)想
3.4希望擁有
3.5進行比較
3.6最后確認
3.7決定購買
4、客戶管理
4.1 ABC客戶管理法
4.2十字客戶管理法
五、客戶跟進與客戶維護
1、客戶跟進技巧
1.1客戶跟進的目的
1.2客戶跟進的準備
1.3客戶跟進的方式
1.4 個人客戶跟進技巧
1.5集團客戶跟進技巧
1.6客戶跟進的要點
1.7客戶跟進的評估與總結(jié)
2、客戶維護與服務
2.1客戶維護六法
2.2客戶服務
2.2.1房地產(chǎn)客戶服務的特點
2.2.2房地產(chǎn)主動服務的技巧
六、快速成交與客戶異議處理
1、快速成交十法
2、價格與異議處理
2.1客戶兩種價格異議
2.2探詢價格異議的原因
2.3控制客戶殺價的心理底線
2.4價格異議的處理原則
2.5 13種價格異議處理辦法
2.6 六種價格異議處理技巧
3、主動建議購買法
3.1 主動建議客戶購買
3.2主動建議購買的障礙
3.3主動建議購買的時機
3.4主動建議購買持技巧
講師簡介
李豪 老師
相關背景：金融學學士、MBA
資深營銷專家、房地產(chǎn)、建材和零售等行業(yè)營銷講師、策劃專家
工作經(jīng)歷:浙江省建德金馬房產(chǎn)公司銷售經(jīng)理；浙江XX房地產(chǎn)有限公司項目銷售總監(jiān)；浙江中嘉房地產(chǎn)有限公司營銷總監(jiān)和項目副總經(jīng)理上市房地產(chǎn)集團營銷總監(jiān)；國內(nèi)知名咨詢機構(gòu)房地產(chǎn)中心高級合伙人等職務；
上市房地產(chǎn)集團營銷總監(jiān)；國內(nèi)知名咨詢機構(gòu)房地產(chǎn)中心高級合伙人
等職務；
現(xiàn)任住房和城鄉(xiāng)建設部政策研究中心、浙江大學房地產(chǎn)研究中心、浙江工商大學MBA學院等知名機構(gòu)和學校房地產(chǎn)特聘講師；國內(nèi)知名房企資深顧問；
浙江溫嶺市總部經(jīng)濟基地、浙江龍游縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、浙江上虞市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)土地一級開發(fā)與建設高級顧問；
海峽之聲《房地產(chǎn)》節(jié)目特約評論員
李老師對房地產(chǎn)政策，一、二級開發(fā)，戰(zhàn)略與營銷模式以及商業(yè)開發(fā)與經(jīng)營管理，有著深入的研究與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；
擅長課程：
房地產(chǎn)開發(fā)與戰(zhàn)略課程
《城市發(fā)展與土地一級開發(fā)規(guī)劃》
《宏觀經(jīng)濟與土地儲備管理》
《房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略與開發(fā)模式選擇》
《中國房地產(chǎn)市場研究與政策解讀》
房地產(chǎn)經(jīng)營管理課程
《房地產(chǎn)企業(yè)運營風險控制與管理》
《多線開發(fā)模式下的房地產(chǎn)企業(yè)運營管理》
《房地產(chǎn)集團母子公司管控》
《房地產(chǎn)企業(yè)城市研究與土地拓展》
《房地產(chǎn)企業(yè)成本管理與融資渠道運營管理》
房地產(chǎn)項目管理與營銷課程：
《房地產(chǎn)項目開發(fā)與項目管理》
《房地產(chǎn)項目成本管理與流程管控》
《房地產(chǎn)營銷戰(zhàn)略與策略》
《房地產(chǎn)雙贏談判技巧》
《房地產(chǎn)項目營銷策劃與管理》
《住宅項目與綜合項目開發(fā)與營銷》
《建筑類型選擇與優(yōu)質(zhì)戶型設計》
《房地產(chǎn)項目定價與開盤管理》
《房地產(chǎn)項目推廣與廣告管理》
《房地產(chǎn)項目案場管理與銷售管理》
《優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技巧訓練》
《房地產(chǎn)大客戶營銷與銷售技巧提升》
商業(yè)地產(chǎn)課程：
《商業(yè)項目開發(fā)與營銷》
《城市綜合體開發(fā)與經(jīng)營管理》
《商業(yè)街區(qū)開發(fā)與經(jīng)營管理》
《寫字樓定位與招商》
《旅游地產(chǎn)項目開發(fā)與經(jīng)營管理》
沙盤模擬課程：
《市場營銷與決策沙盤課程》
《房地產(chǎn)行業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤課程》
……
擅長咨詢：
《房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設》
《房地產(chǎn)企業(yè)營銷咨詢與策劃》
《房地產(chǎn)項目規(guī)劃與定位》
《房地產(chǎn)項目銷售全案策劃與輔導》
曾培訓過的房產(chǎn)企業(yè)：
富強地產(chǎn)（白立集團）、綠城集團、中南建設、臥龍地產(chǎn)、蘇州卓運房產(chǎn)、綠地集團、云天房產(chǎn)、華立房產(chǎn)、通和房產(chǎn)、野風物業(yè)、華潤·新鴻基（無錫）、佰全物業(yè)、我愛我家、陽光100、萬馬房產(chǎn)、三江國際、大都置業(yè)、錢塘集團、中豪房產(chǎn)……
曾策劃與輔導過的房產(chǎn)項目：
野風城化城——營銷策劃
佰全物業(yè)——企業(yè)文化建設與管理團隊輔導
三江國際——江南摩卡營銷策劃
金成房產(chǎn)·江南春城項目——營銷咨詢與全案策劃
通和置業(yè)·戈雅——銷售團隊建設與輔導
三江國際·江南摩卡——銷售團隊建設與輔導
陽光100·無錫——銷售團隊建設與輔導
重慶宏帆房產(chǎn)集團——戰(zhàn)略與企業(yè)文化咨詢
中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)交易城——營銷咨詢與全案策劃
長三角國際石材城（商業(yè)地產(chǎn)）——全案策劃
杭州臨平區(qū)新城地下商場——全案策劃與招商輔導
臺州鑫鼎時代花園——全案策劃與銷售輔導
資深營銷專家、房地產(chǎn)、建材和零售等行業(yè)營銷講師、策劃專家
工作經(jīng)歷:浙江省建德金馬房產(chǎn)公司銷售經(jīng)理；浙江XX房地產(chǎn)有限公司項目銷售總監(jiān)；浙江中嘉房地產(chǎn)有限公司營銷總監(jiān)和項目副總經(jīng)理上市房地產(chǎn)集團營銷總監(jiān)；國內(nèi)知名咨詢機構(gòu)房地產(chǎn)中心高級合伙人等職務；
上市房地產(chǎn)集團營銷總監(jiān)；國內(nèi)知名咨詢機構(gòu)房地產(chǎn)中心高級合伙人
等職務；
現(xiàn)任住房和城鄉(xiāng)建設部政策研究中心、浙江大學房地產(chǎn)研究中心、浙江工商大學MBA學院等知名機構(gòu)和學校房地產(chǎn)特聘講師；國內(nèi)知名房企資深顧問；
浙江溫嶺市總部經(jīng)濟基地、浙江龍游縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、浙江上虞市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)土地一級開發(fā)與建設高級顧問；
海峽之聲《房地產(chǎn)》節(jié)目特約評論員
李老師對房地產(chǎn)政策，一、二級開發(fā)，戰(zhàn)略與營銷模式以及商業(yè)開發(fā)與經(jīng)營管理，有著深入的研究與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；
擅長課程：
房地產(chǎn)開發(fā)與戰(zhàn)略課程
《城市發(fā)展與土地一級開發(fā)規(guī)劃》
《宏觀經(jīng)濟與土地儲備管理》
《房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略與開發(fā)模式選擇》
《中國房地產(chǎn)市場研究與政策解讀》
房地產(chǎn)經(jīng)營管理課程
《房地產(chǎn)企業(yè)運營風險控制與管理》
《多線開發(fā)模式下的房地產(chǎn)企業(yè)運營管理》
《房地產(chǎn)集團母子公司管控》
《房地產(chǎn)企業(yè)城市研究與土地拓展》
《房地產(chǎn)企業(yè)成本管理與融資渠道運營管理》
房地產(chǎn)項目管理與營銷課程：
《房地產(chǎn)項目開發(fā)與項目管理》
《房地產(chǎn)項目成本管理與流程管控》
《房地產(chǎn)營銷戰(zhàn)略與策略》
《房地產(chǎn)雙贏談判技巧》
《房地產(chǎn)項目營銷策劃與管理》
《住宅項目與綜合項目開發(fā)與營銷》
《建筑類型選擇與優(yōu)質(zhì)戶型設計》
《房地產(chǎn)項目定價與開盤管理》
《房地產(chǎn)項目推廣與廣告管理》
《房地產(chǎn)項目案場管理與銷售管理》
《優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技巧訓練》
《房地產(chǎn)大客戶營銷與銷售技巧提升》
商業(yè)地產(chǎn)課程：
《商業(yè)項目開發(fā)與營銷》
《城市綜合體開發(fā)與經(jīng)營管理》
《商業(yè)街區(qū)開發(fā)與經(jīng)營管理》
《寫字樓定位與招商》
《旅游地產(chǎn)項目開發(fā)與經(jīng)營管理》
沙盤模擬課程：
《市場營銷與決策沙盤課程》
《房地產(chǎn)行業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤課程》
……
擅長咨詢：
《房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設》
《房地產(chǎn)企業(yè)營銷咨詢與策劃》
《房地產(chǎn)項目規(guī)劃與定位》
《房地產(chǎn)項目銷售全案策劃與輔導》
曾培訓過的房產(chǎn)企業(yè)：
富強地產(chǎn)（白立集團）、綠城集團、中南建設、臥龍地產(chǎn)、蘇州卓運房產(chǎn)、綠地集團、云天房產(chǎn)、華立房產(chǎn)、通和房產(chǎn)、野風物業(yè)、華潤·新鴻基（無錫）、佰全物業(yè)、我愛我家、陽光100、萬馬房產(chǎn)、三江國際、大都置業(yè)、錢塘集團、中豪房產(chǎn)……
曾策劃與輔導過的房產(chǎn)項目：
野風城化城——營銷策劃
佰全物業(yè)——企業(yè)文化建設與管理團隊輔導
三江國際——江南摩卡營銷策劃
金成房產(chǎn)·江南春城項目——營銷咨詢與全案策劃
通和置業(yè)·戈雅——銷售團隊建設與輔導
三江國際·江南摩卡——銷售團隊建設與輔導
陽光100·無錫——銷售團隊建設與輔導
重慶宏帆房產(chǎn)集團——戰(zhàn)略與企業(yè)文化咨詢
中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)交易城——營銷咨詢與全案策劃
長三角國際石材城（商業(yè)地產(chǎn)）——全案策劃
杭州臨平區(qū)新城地下商場——全案策劃與招商輔導
臺州鑫鼎時代花園——全案策劃與銷售輔導
課程對象
房地產(chǎn)企業(yè)營銷管理人員，房地產(chǎn)置業(yè)顧問，二手房產(chǎn)經(jīng)紀人
備 注
課程名稱：優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技巧訓練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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