課程詳情
一、物業(yè)管理企業(yè)應嚴格遵守組織紀律 “立法”、“學法”、“普法”、“執(zhí)法”不同階段的效用
二、執(zhí)行中的管理者定位 高效執(zhí)行的前提條件 “管理錯位”會大大影響執(zhí)行力 三、高效執(zhí)行者的靈魂是職業(yè)化 職業(yè)化貫穿高效執(zhí)行整個過程 是執(zhí)行的靈魂 通過職業(yè)化提高執(zhí)行力 四、高效執(zhí)行過程中的關鍵所在 執(zhí)行的規(guī)劃 企業(yè)高層的執(zhí)行在于做正確的事 制定有效的企業(yè)策略 中層的執(zhí)行在于承上啟下和上傳下達 基層的執(zhí)行在于把事情做正確，盡職盡責 執(zhí)行力需要全體總動員！ 五、通過提升領導力加強執(zhí)行效果 領導者的權力與影響力 領導者的基本行動準則 團隊的領導必須身體力行以身作則 通過提升自身影響力來加強執(zhí)行效果 六、物業(yè)管理企業(yè)應打造極強的團隊精神 明確共同目標 重點培養(yǎng)團隊的和諧 注重培養(yǎng)密切的團隊成員關系 塑造有執(zhí)行力的團隊和文化 建立執(zhí)行的文化 交流與通暢 高效執(zhí)行必須以用人和團隊來保證 七、管理結構化與構建執(zhí)行力基礎 是技術、是人、是文化、是制度，還是金錢？
二、執(zhí)行中的管理者定位 高效執(zhí)行的前提條件 “管理錯位”會大大影響執(zhí)行力 三、高效執(zhí)行者的靈魂是職業(yè)化 職業(yè)化貫穿高效執(zhí)行整個過程 是執(zhí)行的靈魂 通過職業(yè)化提高執(zhí)行力 四、高效執(zhí)行過程中的關鍵所在 執(zhí)行的規(guī)劃 企業(yè)高層的執(zhí)行在于做正確的事 制定有效的企業(yè)策略 中層的執(zhí)行在于承上啟下和上傳下達 基層的執(zhí)行在于把事情做正確，盡職盡責 執(zhí)行力需要全體總動員！ 五、通過提升領導力加強執(zhí)行效果 領導者的權力與影響力 領導者的基本行動準則 團隊的領導必須身體力行以身作則 通過提升自身影響力來加強執(zhí)行效果 六、物業(yè)管理企業(yè)應打造極強的團隊精神 明確共同目標 重點培養(yǎng)團隊的和諧 注重培養(yǎng)密切的團隊成員關系 塑造有執(zhí)行力的團隊和文化 建立執(zhí)行的文化 交流與通暢 高效執(zhí)行必須以用人和團隊來保證 七、管理結構化與構建執(zhí)行力基礎 是技術、是人、是文化、是制度，還是金錢？
講師簡介
張晨物業(yè) 老師
八十年代師范院校畢業(yè)，曾在中共上海市委黨校高級專家進修班學習。全國物業(yè)管理從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)理崗位證書培訓講師，并系多家物業(yè)和咨詢管理公司高級顧問、首席物業(yè)高級咨詢師、特聘講師。
張晨老師專職從事物業(yè)管理工作十多年，并在物業(yè)企業(yè)擔任領導工作，又有較長時期主管員工教育培訓的工作經(jīng)歷。曾任職集團公司人力資源部高級主管、物業(yè)項目總經(jīng)理、區(qū)域高級物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)公司副總監(jiān)、總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理。成功積累和總結了豐富的物業(yè)管理精粹經(jīng)驗，并先后在各家企業(yè)取得了優(yōu)秀業(yè)績。張晨老師的授課特色為實務型。作為實戰(zhàn)講師，憑借其豐富的經(jīng)驗和新穎的理念及講課才能，在授課過程中注重理論與實際案例相結合，因材施教，授課表達清晰，幽默風趣，獲得學員和企業(yè)的高度好評。張晨老師的主講課程采用特色講授、情景案例、角色扮演等形式，注重理論技巧與物業(yè)企業(yè)的實際情況相結合，強調學員心得交流及經(jīng)驗分享，能啟發(fā)和引導學員思路，并在寓教于樂參與氛圍中使學員逐漸改變觀念、提升物業(yè)服務技能與個人修養(yǎng)。
所授課程：《物業(yè)管理職業(yè)道德》、《物業(yè)管理職業(yè)形象與服務禮儀》、《物業(yè)管理法律法規(guī)和政策》、《物業(yè)管理實務》《物業(yè)管理概論》《聚焦園區(qū)物業(yè)管理》、《物業(yè)客戶服務》、《物業(yè)保安服務》、《物業(yè)管理制度與作業(yè)流程的建立》、《物業(yè)團隊執(zhí)行力與管理秘訣》、《物業(yè)優(yōu)質服務與不同客戶群體需求的把握》、《物業(yè)團隊合作與服務意識》、《各業(yè)務運作條線管理與服務方案的制定要點》、《如何制定工作計劃和關注執(zhí)行力》、《物業(yè)前期驗收和接管要求》、《如何撰寫物業(yè)投標書和服務建議書》、《物業(yè)人力資源管理的要點》、《員工培訓技巧》等。
曾經(jīng)提供培訓及咨詢服務過的主要企業(yè)（單位）有：湯臣集團、保集集團（上海、金華）、上海高力國際、福來集團(虹橋高爾夫別墅)、原申物業(yè)、瑞強集團、豪德物業(yè)、啟沅物業(yè)、第一太平（環(huán)球翡翠灣花園、財瑞大廈）、龍峰物業(yè)（友力國際大廈）、全國城建培訓中心（華東區(qū)域）、武漢凡谷等。
課程對象
備 注
課程名稱：物業(yè)團隊執(zhí)行力與管理秘訣
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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