熱身問題：（20分鐘）
1. 學(xué)員分組、小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述；
2. 研發(fā)項目管理的常見問題及困惑；
3. 學(xué)員面對的主要問題；

第一單元 項目管理理念梳理
一、項目
1、項目及項目管理的基本定義；
2、項目操作與日常運作的區(qū)別；
3、項目識別事例表；（討論）
4、項目來源
5、定義項目的成功；
6、項目實施的關(guān)鍵成功因素；
7、處于失控狀態(tài)下項目失敗的共同特征；
8、項目實操中的誤區(qū)分析（三邊六拍）；
9、項目開發(fā)過程中失敗的原因分析；
10、項目管理；
11、目前項目管理現(xiàn)狀；
12、項目管理的核心內(nèi)容；項目全流程管理、項目管理三角形、項目風(fēng)險控制、關(guān)閉項目、止損點的關(guān)注、解散項目團(tuán)隊、項目終止可能原因、項目管理普遍性；
13、項目管理發(fā)展的歷史事件：案例分享；
14、項目管理中的問題分布；
15、項目管理環(huán)境：項目利益相關(guān)者；
16、項目管理的目標(biāo)；
17、駕御項目管理的三匹馬（T、Q、C的三角平衡）；
18、進(jìn)行有效項目管理的十條指導(dǎo)原則；
19、項目管理核心內(nèi)容研討（結(jié)合項目內(nèi)容、問題及對策）。

二、研發(fā)項目及其特征
1. 研發(fā)項目定義：
2. 企業(yè)研發(fā)項目的基本特征
3. 研發(fā)項目分類
4. 研發(fā)項目的生命周期
5. 產(chǎn)品研發(fā)基本程序
6. 研發(fā)項目各階段工作內(nèi)容
新產(chǎn)品規(guī)劃階段
市場調(diào)研階段
新產(chǎn)品立項階段
項目建議書階段
可行性研究階段
新產(chǎn)品試制方案設(shè)計階段
新產(chǎn)品開發(fā)階段
新產(chǎn)品開發(fā)方案實施階段
新產(chǎn)品成果驗收
新產(chǎn)品上市試銷及評價階段
新產(chǎn)品批量化生產(chǎn)階段
研發(fā)產(chǎn)品開發(fā)總結(jié)
新產(chǎn)品替代升級，下一步開發(fā)方向
7、研發(fā)項目管理和企業(yè)管理
8、項目是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的有效載體。
9、討論及點評：公司目前項目和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系

第二單元 新產(chǎn)品開發(fā)項目人力資源管理
三、研發(fā)項目組織管理模式
1、研發(fā)項目管理模式
2、開發(fā)小組
3、項目組
4、技術(shù)開發(fā)部
5、技術(shù)中心（公司、集團(tuán)）
6、技術(shù)開發(fā)公司
7、國家工程技術(shù)中心

四、研發(fā)項目管理組織及團(tuán)隊
1、一般研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)；
2. 成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊具備的典型特征
3、企業(yè)中六種組織結(jié)構(gòu)類型；
4、研發(fā)項目管理的組織結(jié)構(gòu)形式
5、職能型的組織結(jié)構(gòu)
職能型管理組織形式
職能型組織結(jié)構(gòu)適宜項目
職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點
職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點
6、項目式的組織結(jié)構(gòu)
項目式管理組織形式
項目型組織結(jié)構(gòu)適宜項目
項目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點
項目式組織結(jié)構(gòu)的缺點
7、 直線職能型組織結(jié)構(gòu)
直線職能型管理組織形式
直線職能型組織結(jié)構(gòu)適宜項目
直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點
直線職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點
8、矩陣型組織結(jié)構(gòu)
矩陣型管理組織形式
矩陣型組織結(jié)構(gòu)適宜項目
矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點
矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點
9、研發(fā)項目組織結(jié)構(gòu)形式對項目的影響；
10、工作群體與真正的工作團(tuán)隊之間差異
11、一個良好項目團(tuán)隊的7個要素
12、一個規(guī)范的研發(fā)項目工作團(tuán)隊
13、 企業(yè)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊
項目組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗及實例講解
項目組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解
項目組核心成員的角色和職責(zé)及實例講解
項目組擴(kuò)展組員的角色和職責(zé)及實例講解
職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實例講解
14、專家觀點：團(tuán)隊建設(shè)有依賴于人力資源管理體系的助推
15、研發(fā)項目管理組織的建立步驟
確定合理的研發(fā)項目目標(biāo)
確定研發(fā)項目工作內(nèi)容
確定新產(chǎn)品品上市時間
確定研發(fā)組織目標(biāo)和研發(fā)團(tuán)隊工作內(nèi)容
研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
研發(fā)人員工作崗位與工作職責(zé)確定
研發(fā)人員招募及配置
明確工作流程與信息流程
制定研發(fā)人員考核標(biāo)準(zhǔn)
確定研發(fā)人員成長計劃

五、研發(fā)項目經(jīng)理
1、研發(fā)項目管理中的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)原則2、研發(fā)項目經(jīng)理要面對的管理問題
3、研發(fā)項目經(jīng)理的權(quán)力來源
4、研發(fā)工程項目經(jīng)理的重要職責(zé)是扮演隊長兼教練
5、一名合格的研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備什么條件
6、從技術(shù)人員成為項目經(jīng)理
7、研發(fā)項目經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
8、研發(fā)項目經(jīng)理的發(fā)展趨勢：發(fā)展好自已的軟技能
9、研發(fā)項目經(jīng)理提高自身能力的方法
11、成熟的研發(fā)項目經(jīng)理的四大職業(yè)境界
12、通往成熟研發(fā)經(jīng)理之路的六個一工程
13、研發(fā)項目經(jīng)理的升遷之路
14、首席工程師的素質(zhì)要求
15、總工程師的職責(zé)
16、分組專題研討及講師點評：研發(fā)項目經(jīng)理的成功因素（40分鐘）

第三單元 研發(fā)項目的流程管理

六、新產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程（80分鐘）
1、研發(fā)項目生命周期及全周期管理
2、從項目立項開始到新產(chǎn)品上市的全流程管理；
3、研發(fā)項目立項管理
研討：目前立項時遇到的問題
項目立項基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？
項目立項時要避免“師出無名”
項目任務(wù)書的作用
研發(fā)項目立項的有效方法：頭腦風(fēng)暴法及個人練習(xí)
4、項目立項時應(yīng)關(guān)注“四項基本原則”
市場可行性
技術(shù)可行性
商業(yè)模式-如何賺到錢？
風(fēng)險管理：定性描述
5、研發(fā)項目啟動：項目團(tuán)隊要重視項目啟動會（實例分享）
6、研發(fā)項目計劃、分配資源；
1) 定義項目的目標(biāo)并分解——研發(fā)項目目標(biāo)制定的SMART原則；
2) 重中之重：任務(wù)分解（WBS）；
3) 完成任務(wù)時間估算；
4) 關(guān)鍵路徑；
5) 完成資源計劃（人、財、物等）；
6) 研發(fā)項目成本估算；
7) 編制研發(fā)項目進(jìn)度計劃（里程碑圖-甘特圖）；案例分享
8) 研發(fā)項目主計劃文檔；
7、研發(fā)項目實施
研發(fā)項目實施方案的重要性
研發(fā)項目實施過程中職責(zé)分工
實施中要跟蹤項目進(jìn)展；
制定跟蹤制度：定期匯報與隨時檢查；
確定跟蹤指標(biāo)：研發(fā)進(jìn)度、費用預(yù)算、產(chǎn)品質(zhì)量、項目范圍；
8、研發(fā)項目控制
研發(fā)進(jìn)度控制；
研發(fā)預(yù)算控制
產(chǎn)品質(zhì)量控制
9、研發(fā)項目變更及要點
研發(fā)項目變更的來源：公司決策層、客戶、行業(yè)市場因素、政府部門、經(jīng)營部門、采購部門、生產(chǎn)現(xiàn)場、競爭對手等；
研發(fā)項目變更控制流程；
研發(fā)項目進(jìn)展報告。
10、有效地解決項目沖突
沖突的起源；
沖突的類型；
研發(fā)項目沖突處理的原則：息事寧人；
研發(fā)項目團(tuán)隊員工間的沖突管理
研發(fā)項目團(tuán)隊和經(jīng)營團(tuán)隊之間沖突處理
研發(fā)項目團(tuán)隊和生產(chǎn)制造質(zhì)量團(tuán)隊之間沖突處理
11、研發(fā)項目收尾
研發(fā)項目結(jié)束階段的工作；
新產(chǎn)品驗收工作的準(zhǔn)備；
新產(chǎn)品驗收的實施方法；
新產(chǎn)品驗收的注意事項；
研發(fā)項目驗收相關(guān)問題的解決；
研發(fā)項目評價及后評價報告。
12、研發(fā)項目評價要素及主要內(nèi)容
13、研發(fā)項目參與方評價：
研發(fā)項目成員評價的目的；
研發(fā)項目成員評價標(biāo)準(zhǔn)的確定；
研發(fā)項目成員評價維度設(shè)定；
14、研發(fā)項目計劃管理實用模板工具
研發(fā)項目計劃要點
研發(fā)項目總體工作計劃及示例
研發(fā)項目階段工作安排及示例
項目日志的好處
研發(fā)項目動態(tài)要點及示例
研發(fā)項目進(jìn)程報告及示例
研發(fā)項目案例及示例
一個有用的項目工具：商業(yè)計劃書
研發(fā)項目管理主流程
研發(fā)項目經(jīng)理管理條例
新產(chǎn)品開發(fā)項目管理手冊框架
WBS工作分解/甘特圖/魚刺圖/檢查表/對策表/PDCA循環(huán)介紹

七、研發(fā)項目的計劃管理 （60分鐘）
1、新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)所有部門聯(lián)合運作的結(jié)果
2、設(shè)立新產(chǎn)品項目組可以保證整合各方面力量
3、研發(fā)項目意向書的建立
4、初步評估和項目建議書
5、深度評估和項目立項
6、研發(fā)項目風(fēng)險分析
識別研發(fā)項目風(fēng)險
研發(fā)項目風(fēng)險評估
研發(fā)項目風(fēng)險優(yōu)先級
研發(fā)項目風(fēng)險應(yīng)對：識別/分析/措施/監(jiān)控/跟蹤
研發(fā)項目風(fēng)險管理計劃
風(fēng)險影響周期
風(fēng)險管理的實踐與經(jīng)驗：案例分析
研討：項目常見風(fēng)險及其應(yīng)對辦法討論
7、新產(chǎn)品開發(fā)和測試
8、生產(chǎn)制造和市場推廣要點
9、項目計劃管理案例：研制項目背景和目標(biāo)
制定項目規(guī)則并且發(fā)布項目書
發(fā)布項目書
發(fā)布工作一覽表
設(shè)置責(zé)任矩陣
編制工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（WBS）
寫作中的金字塔原理：從結(jié)論說起的文章結(jié)構(gòu)
10、案例一：研制項目的WBS
第一步 開發(fā)工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖
第二步 工作量估算
第三步 初步進(jìn)度估算：制定項目計劃-甘特圖
第四步 分配項目資源：研制項目人力資源分配計劃
第五步 預(yù)算制定
11、工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（WBS）編制分組練習(xí)（30分鐘）

第四單元 研發(fā)項目管理的發(fā)展
八、研發(fā)項目的發(fā)展
1、研發(fā)項目經(jīng)理的發(fā)展趨勢：領(lǐng)導(dǎo)力提升
2、項目總監(jiān)在多項目運作中的管理作用。
3、微利時代競爭代來企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展
4、合作開發(fā)項目愈來愈多
5、企業(yè)開發(fā)主體已成為主流
6、如何成功進(jìn)行公司產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化
變革失敗的八大原因分析
成功實施變革的關(guān)鍵要素
如何處理變革管理中人的問題
成功實施研發(fā)流程優(yōu)化

九、研發(fā)項目管理結(jié)語（50分鐘）
1、課程總結(jié)：（10分鐘）
課程總結(jié)：項目管理及研發(fā)項目管理
課程總結(jié)：研發(fā)團(tuán)隊及項目組織
課程總結(jié)：研發(fā)項目經(jīng)理的重要性
課程總結(jié)：研發(fā)項目從項目立項到新產(chǎn)品批量化生產(chǎn)的全流程管理
課程總結(jié)：研發(fā)項目管理工具一覽表
課程總結(jié)：有效的研發(fā)項目管理讓您運籌帷幄
2、學(xué)員答疑（10分鐘）
3、培訓(xùn)后學(xué)員行動計劃（30分鐘）