中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
初級(jí)目標(biāo)：深刻理解人際關(guān)系，了解擁有良好人際關(guān)系所需要具備的條件。
中級(jí)目標(biāo)：通過自我覺察找到自己的人際模式，并對(duì)其中不良模式主動(dòng)調(diào)整。
期望目標(biāo)：接納自我，學(xué)會(huì)做自己的人際溝通導(dǎo)師。
課程詳情
課程導(dǎo)入：
為什么我和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處理不好？
為什么我的溝通技巧不管用？
為什么人際關(guān)系如此復(fù)雜？
——學(xué)“術(shù)”不如悟“道”
一、 重新理解人際關(guān)系
1、 人際關(guān)系是我們逃不掉也離不開的必需品
正確看待人際關(guān)系，不是拉幫結(jié)派，也不是小團(tuán)體，更不是拍馬屁。
如果我們?nèi)穗H關(guān)系處理不好，不要責(zé)怪別人，從自己身上找原因。
2、 人際關(guān)系是靠溝通實(shí)現(xiàn)的
如果不溝通，哪來的人脈？如果不溝通，誰了解你誰又理解你？
被動(dòng)溝通不如主動(dòng)溝通。
3、 人際關(guān)系模式?jīng)Q定了我們的人際關(guān)系狀況
為什么我們會(huì)莫名地喜歡或討厭一個(gè)人？
為什么有的人跳了不同的單位，卻都遇到同樣的煩惱？為什么有的人在不同的婚姻里遇見同樣的事件？
4、 每個(gè)人都在目前的人際關(guān)系中得到了好處。
不良人際模式之所以能夠養(yǎng)成，是因?yàn)槲覀儚闹械玫搅撕锰帯?
要想改變，就必須先要放棄既得好處，才能獲得成長(zhǎng)。
5、 每個(gè)人都需要為自己目前的人際關(guān)系負(fù)起全部責(zé)任。
作為成人的我們，不管有多少委屈和憤怒，都要為自己目前的人際關(guān)系狀況負(fù)責(zé)。
對(duì)別人的抱怨，對(duì)環(huán)境的埋怨，都不是負(fù)責(zé)任的行為。
生活是選擇的藝術(shù)，選擇的主體是我們自己。
課堂練習(xí)：為自己的人際能力打分
二、擁有良好人際關(guān)系的指標(biāo)
1、 和父母關(guān)系好
2、 接納自我
3、 積極樂觀心態(tài)
4、 能平等待人。
5、 尊重別人的情緒和行為。
6、 能承受批評(píng)和失敗。
7、 有可表露真情實(shí)感的朋友。
8、 樂于幫助別人。
9、 樂于接受別人的幫助。
10、 善于聆聽。
11、 善于影響而不強(qiáng)求別人。
12、 經(jīng)常微笑。
13、 人際關(guān)系為目標(biāo)服務(wù)
14、 人際邊界清晰。
為什么我和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處理不好？
為什么我的溝通技巧不管用？
為什么人際關(guān)系如此復(fù)雜？
——學(xué)“術(shù)”不如悟“道”
一、 重新理解人際關(guān)系
1、 人際關(guān)系是我們逃不掉也離不開的必需品
正確看待人際關(guān)系，不是拉幫結(jié)派，也不是小團(tuán)體，更不是拍馬屁。
如果我們?nèi)穗H關(guān)系處理不好，不要責(zé)怪別人，從自己身上找原因。
2、 人際關(guān)系是靠溝通實(shí)現(xiàn)的
如果不溝通，哪來的人脈？如果不溝通，誰了解你誰又理解你？
被動(dòng)溝通不如主動(dòng)溝通。
3、 人際關(guān)系模式?jīng)Q定了我們的人際關(guān)系狀況
為什么我們會(huì)莫名地喜歡或討厭一個(gè)人？
為什么有的人跳了不同的單位，卻都遇到同樣的煩惱？為什么有的人在不同的婚姻里遇見同樣的事件？
4、 每個(gè)人都在目前的人際關(guān)系中得到了好處。
不良人際模式之所以能夠養(yǎng)成，是因?yàn)槲覀儚闹械玫搅撕锰帯?
要想改變，就必須先要放棄既得好處，才能獲得成長(zhǎng)。
5、 每個(gè)人都需要為自己目前的人際關(guān)系負(fù)起全部責(zé)任。
作為成人的我們，不管有多少委屈和憤怒，都要為自己目前的人際關(guān)系狀況負(fù)責(zé)。
對(duì)別人的抱怨，對(duì)環(huán)境的埋怨，都不是負(fù)責(zé)任的行為。
生活是選擇的藝術(shù)，選擇的主體是我們自己。
課堂練習(xí)：為自己的人際能力打分
二、擁有良好人際關(guān)系的指標(biāo)
1、 和父母關(guān)系好
2、 接納自我
3、 積極樂觀心態(tài)
4、 能平等待人。
5、 尊重別人的情緒和行為。
6、 能承受批評(píng)和失敗。
7、 有可表露真情實(shí)感的朋友。
8、 樂于幫助別人。
9、 樂于接受別人的幫助。
10、 善于聆聽。
11、 善于影響而不強(qiáng)求別人。
12、 經(jīng)常微笑。
13、 人際關(guān)系為目標(biāo)服務(wù)
14、 人際邊界清晰。
講師簡(jiǎn)介
邊軍 老師
高級(jí)內(nèi)訓(xùn)講師、心理咨詢師、催眠師、企業(yè)EAP高級(jí)講師
天津大學(xué)工商管理碩士（MBA）
十五年的大型國有企業(yè)銷售和管理工作經(jīng)驗(yàn)
十年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)。
上百人次的個(gè)體心理咨詢和三十余次的團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)將心理學(xué)與企業(yè)經(jīng)營管理相結(jié)合，從根本上解決企業(yè)里銷售、管理、職場(chǎng)人際、壓力與情緒管理等方面的問題，已成功開展數(shù)千人次的培訓(xùn)與咨詢。
天津大學(xué)MBA中心特約心理講師
曾擔(dān)任天津電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《握手財(cái)富》節(jié)目主持人。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
傳授領(lǐng)先的顧問式銷售技術(shù)與大客戶銷售策略，致力于參訓(xùn)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)技能和銷售業(yè)績(jī)的提升。將心理學(xué)與銷售及管理結(jié)合的課程，解決銷售經(jīng)理和銷售人員的心理困惑，提升人員工作業(yè)績(jī)，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
【主講課程】
《顧問式銷售技術(shù)》——客戶需求發(fā)掘及成交技法
《銷售內(nèi)力修煉》——影響和引導(dǎo)客戶成交的法則
《專業(yè)銷售的六項(xiàng)準(zhǔn)備》——如何做一個(gè)專業(yè)的銷售人員
《走出困境》——銷售人員的成長(zhǎng)之路
《壓力和情緒管理》——?jiǎng)e讓情緒控制你
《管理心理學(xué)》——了解上級(jí)和下屬
【培訓(xùn)風(fēng)格】
采用體驗(yàn)式教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)學(xué)員的實(shí)際操作能力的提升。課堂節(jié)奏把握能力強(qiáng)，講課邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，觀點(diǎn)突出，語言豐富，風(fēng)趣幽默。案例結(jié)合知識(shí)點(diǎn)，確保培訓(xùn)效果。關(guān)注學(xué)員感受，注重互動(dòng)，課堂氣氛活躍。
【曾服務(wù)部分客戶】
天津電力建設(shè)有限公司、天津優(yōu)姆金機(jī)械銷售有限公司、天津?qū)毘蓹C(jī)械集團(tuán)有限公司、天津銳吉安吊裝服務(wù)有限公司、東升耐火材料、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、安利集團(tuán)、天津師范大學(xué)、國家開發(fā)銀行、聯(lián)動(dòng)集團(tuán)、中國人民銀行、中國建設(shè)銀行、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、河南利爾網(wǎng)絡(luò) 、神州數(shù)碼、北大方正、大眾集團(tuán)、匯達(dá)科技等。
天津大學(xué)工商管理碩士（MBA）
十五年的大型國有企業(yè)銷售和管理工作經(jīng)驗(yàn)
十年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)。
上百人次的個(gè)體心理咨詢和三十余次的團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)將心理學(xué)與企業(yè)經(jīng)營管理相結(jié)合，從根本上解決企業(yè)里銷售、管理、職場(chǎng)人際、壓力與情緒管理等方面的問題，已成功開展數(shù)千人次的培訓(xùn)與咨詢。
天津大學(xué)MBA中心特約心理講師
曾擔(dān)任天津電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《握手財(cái)富》節(jié)目主持人。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
傳授領(lǐng)先的顧問式銷售技術(shù)與大客戶銷售策略，致力于參訓(xùn)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)技能和銷售業(yè)績(jī)的提升。將心理學(xué)與銷售及管理結(jié)合的課程，解決銷售經(jīng)理和銷售人員的心理困惑，提升人員工作業(yè)績(jī)，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
【主講課程】
《顧問式銷售技術(shù)》——客戶需求發(fā)掘及成交技法
《銷售內(nèi)力修煉》——影響和引導(dǎo)客戶成交的法則
《專業(yè)銷售的六項(xiàng)準(zhǔn)備》——如何做一個(gè)專業(yè)的銷售人員
《走出困境》——銷售人員的成長(zhǎng)之路
《壓力和情緒管理》——?jiǎng)e讓情緒控制你
《管理心理學(xué)》——了解上級(jí)和下屬
【培訓(xùn)風(fēng)格】
采用體驗(yàn)式教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)學(xué)員的實(shí)際操作能力的提升。課堂節(jié)奏把握能力強(qiáng)，講課邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，觀點(diǎn)突出，語言豐富，風(fēng)趣幽默。案例結(jié)合知識(shí)點(diǎn)，確保培訓(xùn)效果。關(guān)注學(xué)員感受，注重互動(dòng)，課堂氣氛活躍。
【曾服務(wù)部分客戶】
天津電力建設(shè)有限公司、天津優(yōu)姆金機(jī)械銷售有限公司、天津?qū)毘蓹C(jī)械集團(tuán)有限公司、天津銳吉安吊裝服務(wù)有限公司、東升耐火材料、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、安利集團(tuán)、天津師范大學(xué)、國家開發(fā)銀行、聯(lián)動(dòng)集團(tuán)、中國人民銀行、中國建設(shè)銀行、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、河南利爾網(wǎng)絡(luò) 、神州數(shù)碼、北大方正、大眾集團(tuán)、匯達(dá)科技等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：做自己的人際溝通導(dǎo)師
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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