中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員可以得到以下收獲:
1、真正認(rèn)知壓力以及壓力產(chǎn)生的來源;
2、修正原來的心智模式,提升內(nèi)心力量,增強(qiáng)抗壓能力;
3、掌握自我壓力管理的方法;
4、從內(nèi)在信念的角度入手,而非僅僅停留在研究溝通技巧層面,切實提高自身的溝通水平。



課程詳情

一、正確理解壓力
1、什么是壓力?
2、對情緒的錯誤認(rèn)識
3、情緒與壓力的真正來源
4、高EQ的四種能力
5、了解你的壓力狀況
6、正確認(rèn)識壓力
7、壓力對人生的作用
8、壓力產(chǎn)生的各種信號
二、改變信念系統(tǒng)(BVR)-------情緒自主
1、破框法:3個影響內(nèi)心力量的限制性信念及破解方法。
2、換框法:突破思維限制,創(chuàng)造可能性的法寶。
3、他的話太讓我生氣了?
4、刺激與回應(yīng)
5、人生沒有被迫,人生只有選擇。!
三、自我管理壓力的方法
1、鐘擺效應(yīng)原理
2、呼吸放松法
3、逐步抽離法
4、把意義儲留法
5、壓力審查法
6、減壓法
7、五步脫困法
8、改變經(jīng)驗元素
9、要事第一法則
10、正確歸因的方法
11、心理意象與可視化
12、提升溝通技能
四、溝通的再認(rèn)知
大型活動:尋找共同的答案
通過活動,讓學(xué)員感悟以下問題:
1、溝通對組織的意義
2、溝通的過程
3、跨部門溝通的障礙
個人障礙
組織障礙
4、跨部門溝通的三個基本要素
心態(tài)
關(guān)心
主動
5、溝通的四個特性
隨時性
情緒性
雙向性
互賴性
6、高效溝通的原則
和諧的氣氛
一把鑰匙開一把鎖
要給別人一些空間
有效果比有道理更重要
共同信念、共同價值越多,溝通的效果越好
直接交談,不要假設(shè)
五、高效溝通的終極解決之道
1、情緒管理:人不對,不說;人對,才說;時不對,不說;時對,才說;
2、溝通不是技巧問題,是“心”的問題!
3、如何“聽”?
4、如何“說”
5、如何說服對方,使對方行為改變
6、如何與上司溝通?
7、如何與下屬溝通?
8、如何進(jìn)行水平溝通?
9、抗拒的處理方式
10、高效溝通六步法


講師簡介

  陸華龍 老師
陸華龍老師
 國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專家;
 中國人力資源開發(fā)研究會特聘講師;
 日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認(rèn)證講師;
 《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師;
 埃里克森《教練的藝術(shù)與科學(xué)》學(xué)習(xí)者與踐行者;
 美國ALAMO《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》學(xué)習(xí)者與踐行者
 北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師;
 實踐背景
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗:曾任職于中國運載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營運督導(dǎo)、營運總監(jiān)、總經(jīng)理等職,經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程,具有豐富的團(tuán)隊管理和人員管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗;近10年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練;理論與實踐積淀深厚。
陸老師擅長從心理學(xué)的角度覺察人性,運用DISC行為風(fēng)格測試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導(dǎo)和提升學(xué)員的實戰(zhàn)能力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際、有效的幫助,授課效果得到眾多參訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的認(rèn)可,培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。是中國人力資源研究會、北大縱橫、北京影響力、時代光華等多家教育培訓(xùn)集團(tuán)長期合作講師。

 培訓(xùn)風(fēng)格
 語言幽默、生動流暢、感染力強(qiáng);
 案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受;
 啟悟式培訓(xùn):尤其擅長“身邊事說道理”的方式,通過日常的身邊的案例,讓學(xué)員能夠感同身受,通過體會、感悟產(chǎn)生觸動與共鳴,直至行為改善。
 管理案例、管理工具豐富,企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價值。
 課程特點
課程設(shè)計采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動和思考的方式:情境模擬! 通過管理情境的設(shè)計,結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實際問題,讓學(xué)員參與分析、探討,講師引導(dǎo)與提煉;以學(xué)員為主,運用“感性+理性+互動”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法,讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華!所用案例均是來自于實際管理;課程當(dāng)中還結(jié)合DISC行為風(fēng)格測試及管理運用;并著力打造學(xué)員的“三開”:開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài),開眼—即洞察力;開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
 服務(wù)理念
 專業(yè):對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究,對主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究,力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實用性。
 商業(yè):尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則,將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位,確保客戶與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
 敬業(yè):每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動制造感動,不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā),而且掌握具體改變的方法。


課程對象



備    注

課程名稱:高效溝通與壓力管理



 

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