課程詳情
第一部分：為什么要做績效管理
1.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位
2.績效管理在人力資源體系中的地位和作用
3.人力資源各大模塊之間的關(guān)系
4.公司為什么要進(jìn)行企業(yè)績效管理?－對企業(yè)中各類人員的價值和意義（小組討論）
績效管理對公司老總有什么價值
績效管理對中層經(jīng)理/主管有什么好處
績效管理對普通員工的意義又是什么
第二部分：什么叫績效管理
1.績效管理的定義和內(nèi)容
2.績效管理與績效考核的區(qū)別
3.績效管理中的角色定位
4.績效管理的流程和步驟
5.績效評估的主要方法介紹：KPI、BSC、360度考評等
6.績效管理的常見誤區(qū)及避免方法
第三部分：企業(yè)如何來做績效管理
1、績效管理中的第一階段:目標(biāo)設(shè)定、績效計劃制定
為什么說績效目標(biāo)設(shè)定及計劃的制定是績效管理至關(guān)重要的第一步
如何設(shè)定績效目標(biāo)？
目標(biāo)和指標(biāo)如何分解？
如何制定績效計劃？(案例：某公司的績效計劃及考核表 )
績效計劃制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些？ 考核指標(biāo)的權(quán)重及考核周期如何來確定？
如何避免績效計劃與業(yè)務(wù)計劃/經(jīng)營計劃脫節(jié)或出現(xiàn)兩張皮現(xiàn)象？為什么要進(jìn)行績效計劃評審或質(zhì)詢？如何做？
工作分析、工作說明書與崗位職責(zé)、考核目標(biāo)之間的關(guān)系
案例：根據(jù)倉管員工作說明書來設(shè)定崗位考核指標(biāo)
2、績效管理的第二階段: 指導(dǎo)與反饋
績效指導(dǎo)與反饋的作用和意義
指導(dǎo)與反饋有哪些方式？目的、內(nèi)容？
績效指導(dǎo)與反饋階段有哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？
兩個常見問題研討（小組討論）
如何對員工績效收集信息、做好績效記錄？
如何讓員工意識到自己的不足？
3、績效管理的第三階段: 績效評估
績效評估的目的
績效評估的本質(zhì)是什么？如何評估？
績效評估流程（步驟及方法）——示例
如何設(shè)定績效評估估算規(guī)則、結(jié)果分級？
績效計劃及評估表（案例）
如何要進(jìn)行績效診斷和改進(jìn)？
績效診斷及改進(jìn)的步驟和方法
如何做好績效溝通/面談
現(xiàn)場績效診斷及面談模擬
素質(zhì)與能力評估（案例分析）
如何進(jìn)行強(qiáng)制分布？
游戲：
4、績效管理的第四階段: 結(jié)果運(yùn)用
績效結(jié)果運(yùn)用有哪些方式？為什么結(jié)果運(yùn)用如此重要
績效結(jié)果與薪酬體系
績效考核結(jié)果與勞動關(guān)系處理之間的關(guān)系
績效結(jié)果與員工職業(yè)生涯規(guī)劃
績效考核結(jié)果等級硬性比例分布的辦法及設(shè)計
第四部分、如何有效實施績效管理系統(tǒng)
1、企業(yè)實施績效管理推進(jìn)的要點(diǎn)
2、績效管理成功要素分析
3、工作計劃、財務(wù)預(yù)算、績效管理三者之間的關(guān)系
4、績效管理系統(tǒng)實施“成功經(jīng)驗”分享
1.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位
2.績效管理在人力資源體系中的地位和作用
3.人力資源各大模塊之間的關(guān)系
4.公司為什么要進(jìn)行企業(yè)績效管理?－對企業(yè)中各類人員的價值和意義（小組討論）
績效管理對公司老總有什么價值
績效管理對中層經(jīng)理/主管有什么好處
績效管理對普通員工的意義又是什么
第二部分：什么叫績效管理
1.績效管理的定義和內(nèi)容
2.績效管理與績效考核的區(qū)別
3.績效管理中的角色定位
4.績效管理的流程和步驟
5.績效評估的主要方法介紹：KPI、BSC、360度考評等
6.績效管理的常見誤區(qū)及避免方法
第三部分：企業(yè)如何來做績效管理
1、績效管理中的第一階段:目標(biāo)設(shè)定、績效計劃制定
為什么說績效目標(biāo)設(shè)定及計劃的制定是績效管理至關(guān)重要的第一步
如何設(shè)定績效目標(biāo)？
目標(biāo)和指標(biāo)如何分解？
如何制定績效計劃？(案例：某公司的績效計劃及考核表 )
績效計劃制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些？ 考核指標(biāo)的權(quán)重及考核周期如何來確定？
如何避免績效計劃與業(yè)務(wù)計劃/經(jīng)營計劃脫節(jié)或出現(xiàn)兩張皮現(xiàn)象？為什么要進(jìn)行績效計劃評審或質(zhì)詢？如何做？
工作分析、工作說明書與崗位職責(zé)、考核目標(biāo)之間的關(guān)系
案例：根據(jù)倉管員工作說明書來設(shè)定崗位考核指標(biāo)
2、績效管理的第二階段: 指導(dǎo)與反饋
績效指導(dǎo)與反饋的作用和意義
指導(dǎo)與反饋有哪些方式？目的、內(nèi)容？
績效指導(dǎo)與反饋階段有哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？
兩個常見問題研討（小組討論）
如何對員工績效收集信息、做好績效記錄？
如何讓員工意識到自己的不足？
3、績效管理的第三階段: 績效評估
績效評估的目的
績效評估的本質(zhì)是什么？如何評估？
績效評估流程（步驟及方法）——示例
如何設(shè)定績效評估估算規(guī)則、結(jié)果分級？
績效計劃及評估表（案例）
如何要進(jìn)行績效診斷和改進(jìn)？
績效診斷及改進(jìn)的步驟和方法
如何做好績效溝通/面談
現(xiàn)場績效診斷及面談模擬
素質(zhì)與能力評估（案例分析）
如何進(jìn)行強(qiáng)制分布？
游戲：
4、績效管理的第四階段: 結(jié)果運(yùn)用
績效結(jié)果運(yùn)用有哪些方式？為什么結(jié)果運(yùn)用如此重要
績效結(jié)果與薪酬體系
績效考核結(jié)果與勞動關(guān)系處理之間的關(guān)系
績效結(jié)果與員工職業(yè)生涯規(guī)劃
績效考核結(jié)果等級硬性比例分布的辦法及設(shè)計
第四部分、如何有效實施績效管理系統(tǒng)
1、企業(yè)實施績效管理推進(jìn)的要點(diǎn)
2、績效管理成功要素分析
3、工作計劃、財務(wù)預(yù)算、績效管理三者之間的關(guān)系
4、績效管理系統(tǒng)實施“成功經(jīng)驗”分享
講師簡介
龐靜 老師
高級培訓(xùn)師\企業(yè)管理高級顧問
全球職業(yè)生涯規(guī)劃師
中國建設(shè)教育協(xié)會房地產(chǎn)專業(yè)委員會副秘書長
中國房地產(chǎn)教育網(wǎng)國家房地產(chǎn)系列認(rèn)證課特約講師
中國人力資源社會保障部資格認(rèn)證特約講師
中華職業(yè)發(fā)展研究院培訓(xùn)學(xué)院院長
河南省勞動廳職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)中心首席顧問
《大學(xué)生就業(yè)》《職場》《中國婦女報》《職業(yè)經(jīng)理人》《紅地產(chǎn)》等雜志報刊特約撰稿人
“植涯”品牌--職涯俱樂部創(chuàng)始人
基本綜述：
中國人民大學(xué)房地產(chǎn)MBA。PTT國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師。歷任麥當(dāng)勞集團(tuán)、聯(lián)想控股地產(chǎn)公司、北生集團(tuán)等國內(nèi)外知名企業(yè)，15年以上的工作經(jīng)歷；在集團(tuán)公司管理、人力資源管理、品牌戰(zhàn)略推廣、項目管理、市場營銷和銷售管理等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業(yè)績。熟悉大型企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理風(fēng)險控制；熟悉房地產(chǎn)開發(fā)及管理流程；熟悉品牌連鎖服務(wù)業(yè)管理流程；具有一線操盤和總部管理等方面的多維度復(fù)合經(jīng)驗。擅于從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度的深化，幫助各個不同專業(yè)的人士在職場中發(fā)揮其個人潛能，團(tuán)隊建設(shè)和團(tuán)隊角色研究方面能夠準(zhǔn)確定位人才適崗，擅于激發(fā)個人積極性和培養(yǎng)團(tuán)隊團(tuán)結(jié)向上，提高工作效率和提升業(yè)績。從女性就業(yè)及婚姻家庭等方面進(jìn)行了較深入的研究和摸索，部分管理和素質(zhì)課程中涉及了女性角度的深入探討，更有利于幫助女性工作者學(xué)以致用在職場中盡顯風(fēng)采。
咨詢優(yōu)勢和培訓(xùn)風(fēng)格：
大型企業(yè)管理方面具備一定的深度和廣度的觀念思維和實踐經(jīng)驗，曾為多家國內(nèi)外企業(yè)公司做過咨詢及定制培訓(xùn)，得到客戶的高度評價和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。因較長時間的接觸工作實戰(zhàn)，理論聯(lián)系實際的深度和廣度都得到了很好的延伸。企業(yè)管理咨詢方面，本人特色是企業(yè)教練式咨詢方式，擅長以規(guī)范管理和風(fēng)險評估控制的角度給予咨詢和判斷，從國際先進(jìn)理念入手，用企業(yè)生涯規(guī)劃等第三只眼角度給企業(yè)適宜的咨詢建議。培訓(xùn)特色以案例分析和教練演練等互動方式幫助學(xué)員學(xué)習(xí)概念、樹立意識和提高管理工作的技能、技巧。
擅長咨詢和培訓(xùn)方向：
企業(yè)管理：母公司對子公司的規(guī)范管理、風(fēng)險評估與控制、知識管理、品牌戰(zhàn)略塑造和管理、如何制定公司管理規(guī)范、企業(yè)文化搭建與管理、公司（子公司、項目公司、跨地區(qū)）的組織架構(gòu)和人員組織、人員素質(zhì)提升職業(yè)化塑造、企業(yè)與員工生涯規(guī)劃、人力資源建設(shè)與管理、新員工培訓(xùn)體系（職前系列培訓(xùn)）、職位描述和職責(zé)配置、招聘和績效考核、招聘面試技巧等。
地產(chǎn)行業(yè)營銷與銷售系列：客戶市場定位、客戶關(guān)系、客戶會建立和管理、如何寫營銷計劃書（銷售推廣）、銷售組織和日常管理、住宅現(xiàn)場銷售技巧、電話銷售技巧、銷售商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、不動產(chǎn)店面管理、公寓寫字樓租賃技巧、營銷經(jīng)理人等系列認(rèn)證課等。
全球職業(yè)生涯規(guī)劃師
中國建設(shè)教育協(xié)會房地產(chǎn)專業(yè)委員會副秘書長
中國房地產(chǎn)教育網(wǎng)國家房地產(chǎn)系列認(rèn)證課特約講師
中國人力資源社會保障部資格認(rèn)證特約講師
中華職業(yè)發(fā)展研究院培訓(xùn)學(xué)院院長
河南省勞動廳職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)中心首席顧問
《大學(xué)生就業(yè)》《職場》《中國婦女報》《職業(yè)經(jīng)理人》《紅地產(chǎn)》等雜志報刊特約撰稿人
“植涯”品牌--職涯俱樂部創(chuàng)始人
基本綜述：
中國人民大學(xué)房地產(chǎn)MBA。PTT國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師。歷任麥當(dāng)勞集團(tuán)、聯(lián)想控股地產(chǎn)公司、北生集團(tuán)等國內(nèi)外知名企業(yè)，15年以上的工作經(jīng)歷；在集團(tuán)公司管理、人力資源管理、品牌戰(zhàn)略推廣、項目管理、市場營銷和銷售管理等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業(yè)績。熟悉大型企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理風(fēng)險控制；熟悉房地產(chǎn)開發(fā)及管理流程；熟悉品牌連鎖服務(wù)業(yè)管理流程；具有一線操盤和總部管理等方面的多維度復(fù)合經(jīng)驗。擅于從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度的深化，幫助各個不同專業(yè)的人士在職場中發(fā)揮其個人潛能，團(tuán)隊建設(shè)和團(tuán)隊角色研究方面能夠準(zhǔn)確定位人才適崗，擅于激發(fā)個人積極性和培養(yǎng)團(tuán)隊團(tuán)結(jié)向上，提高工作效率和提升業(yè)績。從女性就業(yè)及婚姻家庭等方面進(jìn)行了較深入的研究和摸索，部分管理和素質(zhì)課程中涉及了女性角度的深入探討，更有利于幫助女性工作者學(xué)以致用在職場中盡顯風(fēng)采。
咨詢優(yōu)勢和培訓(xùn)風(fēng)格：
大型企業(yè)管理方面具備一定的深度和廣度的觀念思維和實踐經(jīng)驗，曾為多家國內(nèi)外企業(yè)公司做過咨詢及定制培訓(xùn)，得到客戶的高度評價和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。因較長時間的接觸工作實戰(zhàn)，理論聯(lián)系實際的深度和廣度都得到了很好的延伸。企業(yè)管理咨詢方面，本人特色是企業(yè)教練式咨詢方式，擅長以規(guī)范管理和風(fēng)險評估控制的角度給予咨詢和判斷，從國際先進(jìn)理念入手，用企業(yè)生涯規(guī)劃等第三只眼角度給企業(yè)適宜的咨詢建議。培訓(xùn)特色以案例分析和教練演練等互動方式幫助學(xué)員學(xué)習(xí)概念、樹立意識和提高管理工作的技能、技巧。
擅長咨詢和培訓(xùn)方向：
企業(yè)管理：母公司對子公司的規(guī)范管理、風(fēng)險評估與控制、知識管理、品牌戰(zhàn)略塑造和管理、如何制定公司管理規(guī)范、企業(yè)文化搭建與管理、公司（子公司、項目公司、跨地區(qū)）的組織架構(gòu)和人員組織、人員素質(zhì)提升職業(yè)化塑造、企業(yè)與員工生涯規(guī)劃、人力資源建設(shè)與管理、新員工培訓(xùn)體系（職前系列培訓(xùn)）、職位描述和職責(zé)配置、招聘和績效考核、招聘面試技巧等。
地產(chǎn)行業(yè)營銷與銷售系列：客戶市場定位、客戶關(guān)系、客戶會建立和管理、如何寫營銷計劃書（銷售推廣）、銷售組織和日常管理、住宅現(xiàn)場銷售技巧、電話銷售技巧、銷售商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、不動產(chǎn)店面管理、公寓寫字樓租賃技巧、營銷經(jīng)理人等系列認(rèn)證課等。
課程對象
備 注
課程名稱：績效管理與績效考核
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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