中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
第一，企業(yè)的中堅(jiān)力量和管理層將具備執(zhí)行力意識(shí)，掌握提升執(zhí)行能力的方法與途徑，在企業(yè)內(nèi)部塑造執(zhí)行力文化；
第二，企業(yè)的管理層將掌握基本的推動(dòng)企業(yè)執(zhí)行力發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)技能和溝通技能，管理執(zhí)行力文化；
第三，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層掌握將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)核心流程緊密相連的管理方法，從本質(zhì)上提升溝通力和企業(yè)執(zhí)行力。
課程詳情
第一部分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通能力提升
前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提
企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系
企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系
價(jià)值觀訓(xùn)練：新諾亞方舟
如何正確面對(duì)與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀
價(jià)值觀--大處統(tǒng)一，小處尊重
第二章 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟
贏在起跑線---選對(duì)人最重要---如何設(shè)定崗位的素質(zhì)模型
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的60%、30%、10%
如何設(shè)定崗位
職責(zé)、目標(biāo)與計(jì)劃在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的價(jià)值
育人的方式與階段
團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)化能力與木桶原則
團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)、跟進(jìn)、團(tuán)隊(duì)的留人
第三章 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的合作的六大要素
團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練—冠軍團(tuán)隊(duì)如何工作？
團(tuán)隊(duì)合作的條件與團(tuán)隊(duì)合作的六大要素
團(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問(wèn)題分解
團(tuán)隊(duì)合作中如何克服困難達(dá)成共識(shí)
團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程控制手段
第四章 個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何統(tǒng)一
成功？---我們的見解
目標(biāo)與方法的關(guān)系
目標(biāo)訓(xùn)練
什么是目標(biāo)？如何稱得上是目標(biāo)？
目標(biāo)管理的流程
如何設(shè)定目標(biāo)統(tǒng)一各部門計(jì)劃
如何進(jìn)行工作計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定與標(biāo)準(zhǔn)分解
第五章 團(tuán)隊(duì)中的分工合作
團(tuán)隊(duì)成員測(cè)試
團(tuán)隊(duì)成員的八大角色—如何但任好不同角色的要求
案例分析：團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與職責(zé)素養(yǎng)
錄像：團(tuán)隊(duì)中的好領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
案例分析：團(tuán)隊(duì)中的執(zhí)行者的任務(wù)
不同特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
第六章 跨部門溝通的技巧
溝通為什么對(duì)團(tuán)隊(duì)合作很重要
團(tuán)隊(duì)合作中常見的障礙分析
跨部門溝通中常見的問(wèn)題
有效的溝通技巧
如何通過(guò)高效的溝通技巧解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題
團(tuán)隊(duì)間溝通的PAC模式
問(wèn)卷測(cè)試：不同類型人的溝通風(fēng)格
第七章 團(tuán)隊(duì)中溝通
如何與平級(jí)進(jìn)行溝通 案例分析
如何與上級(jí)溝通 案例分析
如何與下級(jí)進(jìn)行溝通 案例分析
如何與不同類型的人進(jìn)行人際溝通
第二部分 如何打造高效執(zhí)行力
第一章 執(zhí)行力是什么？（頭腦風(fēng)暴）
第二章 執(zhí)行力的重要性――決定企業(yè)成敗的重要因素
1、相似的策略，相反的結(jié)果（案例分析）
2、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵（案例分析）
3、執(zhí)行力--愿景與戰(zhàn)略變現(xiàn)的法寶。
4、怎樣才算具有執(zhí)行力？
--個(gè)人的執(zhí)行力與組織的執(zhí)行力
第三章 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)案例分享、頭腦風(fēng)暴分析：你如何檢查部屬的執(zhí)行力
第四章 執(zhí)行力的三個(gè)核心——人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程問(wèn)題：從運(yùn)營(yíng)誤區(qū)，判斷以上三個(gè)流程的優(yōu)先順序分析現(xiàn)狀第五章 從個(gè)人的角度提高執(zhí)行力
1、個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2、個(gè)人的定位
3、學(xué)會(huì)溝通
4、學(xué)會(huì)傾聽
5、學(xué)會(huì)時(shí)間管理
分析：你如何挑選有執(zhí)行力的人？
第六章 從團(tuán)隊(duì)的角度提高執(zhí)行力
1、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的目標(biāo)管理
2、做好績(jī)效的考核
3、讓大家自動(dòng)自發(fā)的投身工作
4、提高領(lǐng)導(dǎo)人的影響力和團(tuán)隊(duì)凝聚力
問(wèn)題討論：績(jī)效考核可以幫助執(zhí)行力嘛？
第七章 我們更需要一個(gè)執(zhí)行型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人——他要打造一個(gè)執(zhí)行力企業(yè)文化，還要建構(gòu)一個(gè)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)分析：執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事
第八章 組織執(zhí)行力的構(gòu)成要素：
1、制定可執(zhí)行的戰(zhàn)略；
2、建立有效的工作計(jì)劃系統(tǒng)；
3、構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)；
4、建立人才保障系統(tǒng)；
5、建立有效的控制、反饋機(jī)制；
6、培育組織的執(zhí)行力文化。
高效執(zhí)行力互動(dòng)環(huán)節(jié)
前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提
企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系
企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系
價(jià)值觀訓(xùn)練：新諾亞方舟
如何正確面對(duì)與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀
價(jià)值觀--大處統(tǒng)一，小處尊重
第二章 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟
贏在起跑線---選對(duì)人最重要---如何設(shè)定崗位的素質(zhì)模型
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的60%、30%、10%
如何設(shè)定崗位
職責(zé)、目標(biāo)與計(jì)劃在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的價(jià)值
育人的方式與階段
團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)化能力與木桶原則
團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)、跟進(jìn)、團(tuán)隊(duì)的留人
第三章 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的合作的六大要素
團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練—冠軍團(tuán)隊(duì)如何工作？
團(tuán)隊(duì)合作的條件與團(tuán)隊(duì)合作的六大要素
團(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問(wèn)題分解
團(tuán)隊(duì)合作中如何克服困難達(dá)成共識(shí)
團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程控制手段
第四章 個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何統(tǒng)一
成功？---我們的見解
目標(biāo)與方法的關(guān)系
目標(biāo)訓(xùn)練
什么是目標(biāo)？如何稱得上是目標(biāo)？
目標(biāo)管理的流程
如何設(shè)定目標(biāo)統(tǒng)一各部門計(jì)劃
如何進(jìn)行工作計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定與標(biāo)準(zhǔn)分解
第五章 團(tuán)隊(duì)中的分工合作
團(tuán)隊(duì)成員測(cè)試
團(tuán)隊(duì)成員的八大角色—如何但任好不同角色的要求
案例分析：團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與職責(zé)素養(yǎng)
錄像：團(tuán)隊(duì)中的好領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
案例分析：團(tuán)隊(duì)中的執(zhí)行者的任務(wù)
不同特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
第六章 跨部門溝通的技巧
溝通為什么對(duì)團(tuán)隊(duì)合作很重要
團(tuán)隊(duì)合作中常見的障礙分析
跨部門溝通中常見的問(wèn)題
有效的溝通技巧
如何通過(guò)高效的溝通技巧解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題
團(tuán)隊(duì)間溝通的PAC模式
問(wèn)卷測(cè)試：不同類型人的溝通風(fēng)格
第七章 團(tuán)隊(duì)中溝通
如何與平級(jí)進(jìn)行溝通 案例分析
如何與上級(jí)溝通 案例分析
如何與下級(jí)進(jìn)行溝通 案例分析
如何與不同類型的人進(jìn)行人際溝通
第二部分 如何打造高效執(zhí)行力
第一章 執(zhí)行力是什么？（頭腦風(fēng)暴）
第二章 執(zhí)行力的重要性――決定企業(yè)成敗的重要因素
1、相似的策略，相反的結(jié)果（案例分析）
2、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵（案例分析）
3、執(zhí)行力--愿景與戰(zhàn)略變現(xiàn)的法寶。
4、怎樣才算具有執(zhí)行力？
--個(gè)人的執(zhí)行力與組織的執(zhí)行力
第三章 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)案例分享、頭腦風(fēng)暴分析：你如何檢查部屬的執(zhí)行力
第四章 執(zhí)行力的三個(gè)核心——人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程問(wèn)題：從運(yùn)營(yíng)誤區(qū)，判斷以上三個(gè)流程的優(yōu)先順序分析現(xiàn)狀第五章 從個(gè)人的角度提高執(zhí)行力
1、個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2、個(gè)人的定位
3、學(xué)會(huì)溝通
4、學(xué)會(huì)傾聽
5、學(xué)會(huì)時(shí)間管理
分析：你如何挑選有執(zhí)行力的人？
第六章 從團(tuán)隊(duì)的角度提高執(zhí)行力
1、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的目標(biāo)管理
2、做好績(jī)效的考核
3、讓大家自動(dòng)自發(fā)的投身工作
4、提高領(lǐng)導(dǎo)人的影響力和團(tuán)隊(duì)凝聚力
問(wèn)題討論：績(jī)效考核可以幫助執(zhí)行力嘛？
第七章 我們更需要一個(gè)執(zhí)行型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人——他要打造一個(gè)執(zhí)行力企業(yè)文化，還要建構(gòu)一個(gè)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)分析：執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事
第八章 組織執(zhí)行力的構(gòu)成要素：
1、制定可執(zhí)行的戰(zhàn)略；
2、建立有效的工作計(jì)劃系統(tǒng)；
3、構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)；
4、建立人才保障系統(tǒng)；
5、建立有效的控制、反饋機(jī)制；
6、培育組織的執(zhí)行力文化。
高效執(zhí)行力互動(dòng)環(huán)節(jié)
講師簡(jiǎn)介
龐靜 老師
高級(jí)培訓(xùn)師\企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn)
全球職業(yè)生涯規(guī)劃師
中國(guó)建設(shè)教育協(xié)會(huì)房地產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)
中國(guó)房地產(chǎn)教育網(wǎng)國(guó)家房地產(chǎn)系列認(rèn)證課特約講師
中國(guó)人力資源社會(huì)保障部資格認(rèn)證特約講師
中華職業(yè)發(fā)展研究院培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)
河南省勞動(dòng)廳職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)中心首席顧問(wèn)
《大學(xué)生就業(yè)》《職場(chǎng)》《中國(guó)婦女報(bào)》《職業(yè)經(jīng)理人》《紅地產(chǎn)》等雜志報(bào)刊特約撰稿人
“植涯”品牌--職涯俱樂(lè)部創(chuàng)始人
基本綜述：
中國(guó)人民大學(xué)房地產(chǎn)MBA。PTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師。歷任麥當(dāng)勞集團(tuán)、聯(lián)想控股地產(chǎn)公司、北生集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，15年以上的工作經(jīng)歷；在集團(tuán)公司管理、人力資源管理、品牌戰(zhàn)略推廣、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售管理等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業(yè)績(jī)。熟悉大型企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理風(fēng)險(xiǎn)控制；熟悉房地產(chǎn)開發(fā)及管理流程；熟悉品牌連鎖服務(wù)業(yè)管理流程；具有一線操盤和總部管理等方面的多維度復(fù)合經(jīng)驗(yàn)。擅于從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度的深化，幫助各個(gè)不同專業(yè)的人士在職場(chǎng)中發(fā)揮其個(gè)人潛能，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)角色研究方面能夠準(zhǔn)確定位人才適崗，擅于激發(fā)個(gè)人積極性和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向上，提高工作效率和提升業(yè)績(jī)。從女性就業(yè)及婚姻家庭等方面進(jìn)行了較深入的研究和摸索，部分管理和素質(zhì)課程中涉及了女性角度的深入探討，更有利于幫助女性工作者學(xué)以致用在職場(chǎng)中盡顯風(fēng)采。
咨詢優(yōu)勢(shì)和培訓(xùn)風(fēng)格：
大型企業(yè)管理方面具備一定的深度和廣度的觀念思維和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾為多家國(guó)內(nèi)外企業(yè)公司做過(guò)咨詢及定制培訓(xùn)，得到客戶的高度評(píng)價(jià)和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。因較長(zhǎng)時(shí)間的接觸工作實(shí)戰(zhàn)，理論聯(lián)系實(shí)際的深度和廣度都得到了很好的延伸。企業(yè)管理咨詢方面，本人特色是企業(yè)教練式咨詢方式，擅長(zhǎng)以規(guī)范管理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估控制的角度給予咨詢和判斷，從國(guó)際先進(jìn)理念入手，用企業(yè)生涯規(guī)劃等第三只眼角度給企業(yè)適宜的咨詢建議。培訓(xùn)特色以案例分析和教練演練等互動(dòng)方式幫助學(xué)員學(xué)習(xí)概念、樹立意識(shí)和提高管理工作的技能、技巧。
擅長(zhǎng)咨詢和培訓(xùn)方向：
企業(yè)管理：母公司對(duì)子公司的規(guī)范管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制、知識(shí)管理、品牌戰(zhàn)略塑造和管理、如何制定公司管理規(guī)范、企業(yè)文化搭建與管理、公司（子公司、項(xiàng)目公司、跨地區(qū)）的組織架構(gòu)和人員組織、人員素質(zhì)提升職業(yè)化塑造、企業(yè)與員工生涯規(guī)劃、人力資源建設(shè)與管理、新員工培訓(xùn)體系（職前系列培訓(xùn)）、職位描述和職責(zé)配置、招聘和績(jī)效考核、招聘面試技巧等。
地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷與銷售系列：客戶市場(chǎng)定位、客戶關(guān)系、客戶會(huì)建立和管理、如何寫營(yíng)銷計(jì)劃書（銷售推廣）、銷售組織和日常管理、住宅現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧、電話銷售技巧、銷售商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、不動(dòng)產(chǎn)店面管理、公寓寫字樓租賃技巧、營(yíng)銷經(jīng)理人等系列認(rèn)證課等。
全球職業(yè)生涯規(guī)劃師
中國(guó)建設(shè)教育協(xié)會(huì)房地產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)
中國(guó)房地產(chǎn)教育網(wǎng)國(guó)家房地產(chǎn)系列認(rèn)證課特約講師
中國(guó)人力資源社會(huì)保障部資格認(rèn)證特約講師
中華職業(yè)發(fā)展研究院培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)
河南省勞動(dòng)廳職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)中心首席顧問(wèn)
《大學(xué)生就業(yè)》《職場(chǎng)》《中國(guó)婦女報(bào)》《職業(yè)經(jīng)理人》《紅地產(chǎn)》等雜志報(bào)刊特約撰稿人
“植涯”品牌--職涯俱樂(lè)部創(chuàng)始人
基本綜述：
中國(guó)人民大學(xué)房地產(chǎn)MBA。PTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師。歷任麥當(dāng)勞集團(tuán)、聯(lián)想控股地產(chǎn)公司、北生集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，15年以上的工作經(jīng)歷；在集團(tuán)公司管理、人力資源管理、品牌戰(zhàn)略推廣、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售管理等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業(yè)績(jī)。熟悉大型企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理風(fēng)險(xiǎn)控制；熟悉房地產(chǎn)開發(fā)及管理流程；熟悉品牌連鎖服務(wù)業(yè)管理流程；具有一線操盤和總部管理等方面的多維度復(fù)合經(jīng)驗(yàn)。擅于從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度的深化，幫助各個(gè)不同專業(yè)的人士在職場(chǎng)中發(fā)揮其個(gè)人潛能，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)角色研究方面能夠準(zhǔn)確定位人才適崗，擅于激發(fā)個(gè)人積極性和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向上，提高工作效率和提升業(yè)績(jī)。從女性就業(yè)及婚姻家庭等方面進(jìn)行了較深入的研究和摸索，部分管理和素質(zhì)課程中涉及了女性角度的深入探討，更有利于幫助女性工作者學(xué)以致用在職場(chǎng)中盡顯風(fēng)采。
咨詢優(yōu)勢(shì)和培訓(xùn)風(fēng)格：
大型企業(yè)管理方面具備一定的深度和廣度的觀念思維和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾為多家國(guó)內(nèi)外企業(yè)公司做過(guò)咨詢及定制培訓(xùn)，得到客戶的高度評(píng)價(jià)和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。因較長(zhǎng)時(shí)間的接觸工作實(shí)戰(zhàn)，理論聯(lián)系實(shí)際的深度和廣度都得到了很好的延伸。企業(yè)管理咨詢方面，本人特色是企業(yè)教練式咨詢方式，擅長(zhǎng)以規(guī)范管理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估控制的角度給予咨詢和判斷，從國(guó)際先進(jìn)理念入手，用企業(yè)生涯規(guī)劃等第三只眼角度給企業(yè)適宜的咨詢建議。培訓(xùn)特色以案例分析和教練演練等互動(dòng)方式幫助學(xué)員學(xué)習(xí)概念、樹立意識(shí)和提高管理工作的技能、技巧。
擅長(zhǎng)咨詢和培訓(xùn)方向：
企業(yè)管理：母公司對(duì)子公司的規(guī)范管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制、知識(shí)管理、品牌戰(zhàn)略塑造和管理、如何制定公司管理規(guī)范、企業(yè)文化搭建與管理、公司（子公司、項(xiàng)目公司、跨地區(qū)）的組織架構(gòu)和人員組織、人員素質(zhì)提升職業(yè)化塑造、企業(yè)與員工生涯規(guī)劃、人力資源建設(shè)與管理、新員工培訓(xùn)體系（職前系列培訓(xùn)）、職位描述和職責(zé)配置、招聘和績(jī)效考核、招聘面試技巧等。
地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷與銷售系列：客戶市場(chǎng)定位、客戶關(guān)系、客戶會(huì)建立和管理、如何寫營(yíng)銷計(jì)劃書（銷售推廣）、銷售組織和日常管理、住宅現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧、電話銷售技巧、銷售商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、不動(dòng)產(chǎn)店面管理、公寓寫字樓租賃技巧、營(yíng)銷經(jīng)理人等系列認(rèn)證課等。
課程對(duì)象
各部門經(jīng)理、主管、辦公室、銷售、行政、財(cái)務(wù)等協(xié)調(diào)人員
備 注
課程名稱：團(tuán)隊(duì)跨部門溝通協(xié)作與執(zhí)行力提升
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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