課程詳情
第一篇：思因篇
第一部分：職責(zé)分清，以達(dá)共贏——人力資源定位
一、人力資源相關(guān)概念
二、人力資源角色定位:構(gòu)建伙伴關(guān)系
三、與您分享：NOKIA經(jīng)理指南
第二篇：踐行篇
第一部分：勝任素質(zhì)
第二部分：招聘與面試中的注意事項(xiàng)
能不招人就不招
面試中實(shí)話實(shí)說
多問過去少問將來（行為面試法）
避免尋找超人
所注意候選人非語言信息
第三部分：培訓(xùn)
一、培訓(xùn)需求分析的類型
全集團(tuán)性的回顧（年度）
績效考核時(shí)回顧（隨考核一起）
突發(fā)事件/主要問題（隨時(shí)）
受訓(xùn)者為中心的分析(半年或者年度）
二、培訓(xùn)效果評估的幾項(xiàng)指標(biāo)
骨干員工流失率。
人均產(chǎn)值增長率。
成本節(jié)約。
客戶滿意度。
員工能力的提高。
三、各層管理者擔(dān)當(dāng)“教練”
1、教練是如何工作的?
2、你從“老鷹的訓(xùn)練課程”中學(xué)到了什么？
3、員工缺乏技能時(shí)
設(shè)計(jì)/實(shí)施培訓(xùn)
設(shè)計(jì)/實(shí)施在崗幫助
給實(shí)踐機(jī)會/自學(xué)
修改招聘，提升或調(diào)動(dòng)的程序
修改工作職責(zé)
建立技術(shù)專家系統(tǒng)
4、員工缺乏意愿時(shí)
明確工作標(biāo)準(zhǔn)
改進(jìn)行為表現(xiàn)反饋
提供更適當(dāng)?shù)墓ぞ呒罢?
改進(jìn)表現(xiàn)和激勵(lì)之間的鏈接
第四部分：職業(yè)生涯規(guī)劃
個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
人才梯隊(duì)第五部分：績效考核
一、績效考核流程
二、績效考核的類型和方法
中國企業(yè)的績效管理發(fā)展階段
平均主義下的賞罰調(diào)劑
主觀評價(jià)
德能勤績
量化目標(biāo)：
部門必須做……員工必須做……
平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面：財(cái)務(wù)面
平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面：客戶面
平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面：內(nèi)部營運(yùn)面
平衡計(jì)分卡四個(gè)層面：學(xué)習(xí)與成長面
目標(biāo)設(shè)定的要求：SMART （高明)
第五部分：員工激勵(lì)
引：“問題員工”管理技巧
誰是問題員工？
一、如何對待績效不佳者？
確定存在的問題并達(dá)成共識
確定問題產(chǎn)生的原因
確定需要采取的行動(dòng)并達(dá)成共識
為行動(dòng)提供必要的資源
監(jiān)督并及時(shí)反饋
二、建立有效的淘汰機(jī)制
違法：依據(jù)勞動(dòng)合同
違紀(jì)：依據(jù)員工手冊
不符合規(guī)范：依據(jù)服務(wù)規(guī)范
不勝任：依據(jù)績效考核分?jǐn)?shù)
沒有發(fā)展?jié)摿Γ阂罁?jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
經(jīng)濟(jì)性裁員：依據(jù)企業(yè)效益
三、激勵(lì)理論
《人類激勵(lì)理論》
賀茨伯格的雙因素理論
麥戈萊倫的成就需要理論
弗隆的期望理論
激勵(lì)百寶箱
亞當(dāng)斯的公平理論
第六部分：企業(yè)留人方略
一、沒有規(guī)矩不成方圓—制度留人
二、工作著是快樂的--事業(yè)留人
四、家的感覺真好--企業(yè)文化留人
五、得人心者得天下--感情留人
世界上什么投資回報(bào)率最高？-感情投資
故事：金別針
員工不再是螺絲釘，而是工作伙伴
多對員工的生活表示關(guān)心
別忘了贊揚(yáng)的威力
信任你的員工
向員工吐露一點(diǎn)小秘密
第三篇：善果篇
第一部分：職責(zé)分清，以達(dá)共贏——人力資源定位
一、人力資源相關(guān)概念
二、人力資源角色定位:構(gòu)建伙伴關(guān)系
三、與您分享：NOKIA經(jīng)理指南
第二篇：踐行篇
第一部分：勝任素質(zhì)
第二部分：招聘與面試中的注意事項(xiàng)
能不招人就不招
面試中實(shí)話實(shí)說
多問過去少問將來（行為面試法）
避免尋找超人
所注意候選人非語言信息
第三部分：培訓(xùn)
一、培訓(xùn)需求分析的類型
全集團(tuán)性的回顧（年度）
績效考核時(shí)回顧（隨考核一起）
突發(fā)事件/主要問題（隨時(shí)）
受訓(xùn)者為中心的分析(半年或者年度）
二、培訓(xùn)效果評估的幾項(xiàng)指標(biāo)
骨干員工流失率。
人均產(chǎn)值增長率。
成本節(jié)約。
客戶滿意度。
員工能力的提高。
三、各層管理者擔(dān)當(dāng)“教練”
1、教練是如何工作的?
2、你從“老鷹的訓(xùn)練課程”中學(xué)到了什么？
3、員工缺乏技能時(shí)
設(shè)計(jì)/實(shí)施培訓(xùn)
設(shè)計(jì)/實(shí)施在崗幫助
給實(shí)踐機(jī)會/自學(xué)
修改招聘，提升或調(diào)動(dòng)的程序
修改工作職責(zé)
建立技術(shù)專家系統(tǒng)
4、員工缺乏意愿時(shí)
明確工作標(biāo)準(zhǔn)
改進(jìn)行為表現(xiàn)反饋
提供更適當(dāng)?shù)墓ぞ呒罢?
改進(jìn)表現(xiàn)和激勵(lì)之間的鏈接
第四部分：職業(yè)生涯規(guī)劃
個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
人才梯隊(duì)第五部分：績效考核
一、績效考核流程
二、績效考核的類型和方法
中國企業(yè)的績效管理發(fā)展階段
平均主義下的賞罰調(diào)劑
主觀評價(jià)
德能勤績
量化目標(biāo)：
部門必須做……員工必須做……
平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面：財(cái)務(wù)面
平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面：客戶面
平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面：內(nèi)部營運(yùn)面
平衡計(jì)分卡四個(gè)層面：學(xué)習(xí)與成長面
目標(biāo)設(shè)定的要求：SMART （高明)
第五部分：員工激勵(lì)
引：“問題員工”管理技巧
誰是問題員工？
一、如何對待績效不佳者？
確定存在的問題并達(dá)成共識
確定問題產(chǎn)生的原因
確定需要采取的行動(dòng)并達(dá)成共識
為行動(dòng)提供必要的資源
監(jiān)督并及時(shí)反饋
二、建立有效的淘汰機(jī)制
違法：依據(jù)勞動(dòng)合同
違紀(jì)：依據(jù)員工手冊
不符合規(guī)范：依據(jù)服務(wù)規(guī)范
不勝任：依據(jù)績效考核分?jǐn)?shù)
沒有發(fā)展?jié)摿Γ阂罁?jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
經(jīng)濟(jì)性裁員：依據(jù)企業(yè)效益
三、激勵(lì)理論
《人類激勵(lì)理論》
賀茨伯格的雙因素理論
麥戈萊倫的成就需要理論
弗隆的期望理論
激勵(lì)百寶箱
亞當(dāng)斯的公平理論
第六部分：企業(yè)留人方略
一、沒有規(guī)矩不成方圓—制度留人
二、工作著是快樂的--事業(yè)留人
四、家的感覺真好--企業(yè)文化留人
五、得人心者得天下--感情留人
世界上什么投資回報(bào)率最高？-感情投資
故事：金別針
員工不再是螺絲釘，而是工作伙伴
多對員工的生活表示關(guān)心
別忘了贊揚(yáng)的威力
信任你的員工
向員工吐露一點(diǎn)小秘密
第三篇：善果篇
講師簡介
陳馨嫻 老師
中國實(shí)戰(zhàn)職業(yè)化與人力資源培訓(xùn)師
國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師
PTT國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師
中國人力資源開發(fā)研究會特約講師
電力、煙草、醫(yī)療及金融行業(yè)職業(yè)化培訓(xùn)專家
萬寶集團(tuán)、顯通集團(tuán)、河南中煙工業(yè)公司特聘講師；
鄭州大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座講師；國內(nèi)多家知名企業(yè)管理咨詢公司長期合作講師
【講師資歷】
曾在多家集團(tuán)公司擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)兼人力發(fā)展顧問，具有4年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有6年的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。近10年的職業(yè)經(jīng)歷、企業(yè)咨詢和員工輔導(dǎo)訓(xùn)練，集理論、實(shí)踐于一體，主講近千場的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課；參訓(xùn)人數(shù)近萬人。
陳老師始終致力于對煙草、醫(yī)療、金融及連鎖零售行業(yè)的不懈專研，對不同行業(yè)員工管理、員工職業(yè)化塑造有著獨(dú)到的見解。培訓(xùn)課程更加貼近企業(yè)需求，一針見血的企業(yè)診斷與直指人心的授課效果往往贏得企業(yè)管理層與員工的拍手稱贊。
陳馨賢老師對待每一場培訓(xùn)都力求做到每句話、每個(gè)案例都能對學(xué)員起到效果。對培訓(xùn)效果滿意度更是非常在意，總是希望每場課講下來不求100%的客戶滿意，但也要得到99%的認(rèn)可。陳老師常說，拿客戶錢要先對得起客戶，對得起講師二字。
擅長領(lǐng)域: 職業(yè)化、人力資源管理 中層管理技能
培訓(xùn)方式: 多媒體教學(xué)、案例分析、視頻觀賞、互動(dòng)演練、現(xiàn)場答疑等
【主講課程】:
職業(yè)化管理課程:《員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《中層干部職業(yè)化提升》、《職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)》、《員工職業(yè)道德培訓(xùn)》、《行政文秘職業(yè)化培訓(xùn)》、《情緒與壓力管理》、《創(chuàng)新思維》、《時(shí)間與工作計(jì)劃》、《溝通技巧培訓(xùn)》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《員工忠誠度》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《商務(wù)公文寫作》、《形象塑造與禮儀培訓(xùn)》、《客戶服務(wù)與投訴處理》《情緒與壓力管理》《執(zhí)行力》等
人力資源管理課程:《招聘與面試技巧》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《有效授權(quán)》、《績效管理》、《目標(biāo)管理》等
【精品課程】:
醫(yī)療保健行業(yè)課程:《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)》、《醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)》、《醫(yī)院績效管理培訓(xùn)》、《醫(yī)院新員工培訓(xùn)》、《醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《打造醫(yī)院高效團(tuán)隊(duì)》、《醫(yī)藥銷售人員職業(yè)素養(yǎng)提升》、《醫(yī)藥銷售人員電話銷售技巧與禮儀》、《醫(yī)藥銷售人員溝通技巧培訓(xùn)》等：
煙草公司課程:《煙草終端客戶營銷知識培訓(xùn)》、《煙草公司企業(yè)文化培訓(xùn)》、《煙草公司員工職業(yè)化培訓(xùn)》、《煙草公司終端客戶維護(hù)培訓(xùn)》等
金融行業(yè)課程：《銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《銀行員工職業(yè)化培訓(xùn)》、《農(nóng)村信用社禮儀培訓(xùn)》、《農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)》、《農(nóng)村信用社客戶服務(wù)與投訴處理》、《農(nóng)村信用社柜員職業(yè)素質(zhì)提升》等
連鎖零售公司課程:《導(dǎo)購人員職業(yè)化培訓(xùn)》、《連鎖專賣店員工職業(yè)道德與禮儀規(guī)范》、《店面銷售人員陽光心態(tài)培訓(xùn)》等
【授課特點(diǎn)】:
優(yōu)雅大方、極具親和力，課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場景， 采用體驗(yàn)式培訓(xùn)法，采用情景模擬、角色扮演等多種教學(xué)方法以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到:言傳身教；
陳馨賢老師在培訓(xùn)過程中重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，同時(shí)結(jié)合大量實(shí)踐案例，實(shí)用性極強(qiáng)，從而達(dá)到最佳的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的喜愛！
【服務(wù)客戶】:
電力公司：登封電業(yè)集團(tuán)、欽州電力、襄縣電力、商丘電力、開封電力、孝感電力等
煙草行業(yè):湖北中煙三峽卷煙廠、河南中煙工業(yè)有限公司、新鄭卷煙廠、南陽市煙草公司、河南中煙安陽卷煙廠、黃金枼煙草專賣、許昌卷煙廠、新世紀(jì)煙草公司等
金融行業(yè):中國郵政儲蓄、蘇州招行、東瑞投資擔(dān)保公司、信陽農(nóng)村信用社、榆林佳縣農(nóng)村信用社、中國人民銀行培訓(xùn)中心等
醫(yī)療保健:漯河?jì)D幼保健醫(yī)院、開封市人民醫(yī)院、河南東海醫(yī)院、東方女子醫(yī)院、沈丘縣人民醫(yī)院等
通訊行業(yè):中國聯(lián)通、鄭州移動(dòng)、開封移動(dòng)、永州移動(dòng)、山西移動(dòng)、中國聯(lián)通、河北石家莊電信等
連鎖快消:萬寶集團(tuán)、豫安電器、天宇通手機(jī)、鄭州家樂福、銀基貿(mào)易集團(tuán)等
汽車行業(yè):顯通集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、許昌比亞迪4s店、上海汽車租賃公司等
教育機(jī)構(gòu):河南省黃河水利學(xué)院、鄭州大學(xué)、華中科技、財(cái)經(jīng)學(xué)院、鄭州市共青團(tuán)很愛心協(xié)會等
其他:明泰鋁業(yè)股份有限公司、勝道公司、中原環(huán)保股份有限公司、新田置業(yè)、美好地產(chǎn)等
【客戶評價(jià)】:
大牌老師我們也請過不少，但沒有一位老師像陳老師這樣，講課內(nèi)容符合我們的行業(yè)，了解我們的員工。真正為公司、為個(gè)人提供到了幫助�！@通集團(tuán)王總
陳老師的課，絲絲入微，環(huán)環(huán)相扣，參與互動(dòng)性很強(qiáng)�！f寶集團(tuán)人力資源經(jīng)理譚駿
聽陳老師的課，可以明顯感覺到這是一位擁有深厚內(nèi)功的優(yōu)秀講師�！幽现袩熃�(jīng)理張瑞
陳老師的課堂氣氛很好，學(xué)后很有收獲�！グ搽娖骺偨�(jīng)理安麗
陳老師講課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣，聽起來輕松，課后回味無窮�！煊钔ㄊ謾C(jī)總經(jīng)理賀斌
陳老師是一位很專業(yè)的職業(yè)講師，課程很有收獲，學(xué)員反應(yīng)很好！——新鄭卷煙廠人力資源主管張世勛
課中有所樂、課后有所獲——培訓(xùn)最高境界！ ——美好地產(chǎn)經(jīng)理王兆盛
國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師
PTT國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師
中國人力資源開發(fā)研究會特約講師
電力、煙草、醫(yī)療及金融行業(yè)職業(yè)化培訓(xùn)專家
萬寶集團(tuán)、顯通集團(tuán)、河南中煙工業(yè)公司特聘講師；
鄭州大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座講師；國內(nèi)多家知名企業(yè)管理咨詢公司長期合作講師
【講師資歷】
曾在多家集團(tuán)公司擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)兼人力發(fā)展顧問，具有4年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有6年的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。近10年的職業(yè)經(jīng)歷、企業(yè)咨詢和員工輔導(dǎo)訓(xùn)練，集理論、實(shí)踐于一體，主講近千場的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課；參訓(xùn)人數(shù)近萬人。
陳老師始終致力于對煙草、醫(yī)療、金融及連鎖零售行業(yè)的不懈專研，對不同行業(yè)員工管理、員工職業(yè)化塑造有著獨(dú)到的見解。培訓(xùn)課程更加貼近企業(yè)需求，一針見血的企業(yè)診斷與直指人心的授課效果往往贏得企業(yè)管理層與員工的拍手稱贊。
陳馨賢老師對待每一場培訓(xùn)都力求做到每句話、每個(gè)案例都能對學(xué)員起到效果。對培訓(xùn)效果滿意度更是非常在意，總是希望每場課講下來不求100%的客戶滿意，但也要得到99%的認(rèn)可。陳老師常說，拿客戶錢要先對得起客戶，對得起講師二字。
擅長領(lǐng)域: 職業(yè)化、人力資源管理 中層管理技能
培訓(xùn)方式: 多媒體教學(xué)、案例分析、視頻觀賞、互動(dòng)演練、現(xiàn)場答疑等
【主講課程】:
職業(yè)化管理課程:《員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《中層干部職業(yè)化提升》、《職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)》、《員工職業(yè)道德培訓(xùn)》、《行政文秘職業(yè)化培訓(xùn)》、《情緒與壓力管理》、《創(chuàng)新思維》、《時(shí)間與工作計(jì)劃》、《溝通技巧培訓(xùn)》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《員工忠誠度》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《商務(wù)公文寫作》、《形象塑造與禮儀培訓(xùn)》、《客戶服務(wù)與投訴處理》《情緒與壓力管理》《執(zhí)行力》等
人力資源管理課程:《招聘與面試技巧》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《有效授權(quán)》、《績效管理》、《目標(biāo)管理》等
【精品課程】:
醫(yī)療保健行業(yè)課程:《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)》、《醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)》、《醫(yī)院績效管理培訓(xùn)》、《醫(yī)院新員工培訓(xùn)》、《醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《打造醫(yī)院高效團(tuán)隊(duì)》、《醫(yī)藥銷售人員職業(yè)素養(yǎng)提升》、《醫(yī)藥銷售人員電話銷售技巧與禮儀》、《醫(yī)藥銷售人員溝通技巧培訓(xùn)》等：
煙草公司課程:《煙草終端客戶營銷知識培訓(xùn)》、《煙草公司企業(yè)文化培訓(xùn)》、《煙草公司員工職業(yè)化培訓(xùn)》、《煙草公司終端客戶維護(hù)培訓(xùn)》等
金融行業(yè)課程：《銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《銀行員工職業(yè)化培訓(xùn)》、《農(nóng)村信用社禮儀培訓(xùn)》、《農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)》、《農(nóng)村信用社客戶服務(wù)與投訴處理》、《農(nóng)村信用社柜員職業(yè)素質(zhì)提升》等
連鎖零售公司課程:《導(dǎo)購人員職業(yè)化培訓(xùn)》、《連鎖專賣店員工職業(yè)道德與禮儀規(guī)范》、《店面銷售人員陽光心態(tài)培訓(xùn)》等
【授課特點(diǎn)】:
優(yōu)雅大方、極具親和力，課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場景， 采用體驗(yàn)式培訓(xùn)法，采用情景模擬、角色扮演等多種教學(xué)方法以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到:言傳身教；
陳馨賢老師在培訓(xùn)過程中重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，同時(shí)結(jié)合大量實(shí)踐案例，實(shí)用性極強(qiáng)，從而達(dá)到最佳的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的喜愛！
【服務(wù)客戶】:
電力公司：登封電業(yè)集團(tuán)、欽州電力、襄縣電力、商丘電力、開封電力、孝感電力等
煙草行業(yè):湖北中煙三峽卷煙廠、河南中煙工業(yè)有限公司、新鄭卷煙廠、南陽市煙草公司、河南中煙安陽卷煙廠、黃金枼煙草專賣、許昌卷煙廠、新世紀(jì)煙草公司等
金融行業(yè):中國郵政儲蓄、蘇州招行、東瑞投資擔(dān)保公司、信陽農(nóng)村信用社、榆林佳縣農(nóng)村信用社、中國人民銀行培訓(xùn)中心等
醫(yī)療保健:漯河?jì)D幼保健醫(yī)院、開封市人民醫(yī)院、河南東海醫(yī)院、東方女子醫(yī)院、沈丘縣人民醫(yī)院等
通訊行業(yè):中國聯(lián)通、鄭州移動(dòng)、開封移動(dòng)、永州移動(dòng)、山西移動(dòng)、中國聯(lián)通、河北石家莊電信等
連鎖快消:萬寶集團(tuán)、豫安電器、天宇通手機(jī)、鄭州家樂福、銀基貿(mào)易集團(tuán)等
汽車行業(yè):顯通集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、許昌比亞迪4s店、上海汽車租賃公司等
教育機(jī)構(gòu):河南省黃河水利學(xué)院、鄭州大學(xué)、華中科技、財(cái)經(jīng)學(xué)院、鄭州市共青團(tuán)很愛心協(xié)會等
其他:明泰鋁業(yè)股份有限公司、勝道公司、中原環(huán)保股份有限公司、新田置業(yè)、美好地產(chǎn)等
【客戶評價(jià)】:
大牌老師我們也請過不少，但沒有一位老師像陳老師這樣，講課內(nèi)容符合我們的行業(yè)，了解我們的員工。真正為公司、為個(gè)人提供到了幫助�！@通集團(tuán)王總
陳老師的課，絲絲入微，環(huán)環(huán)相扣，參與互動(dòng)性很強(qiáng)�！f寶集團(tuán)人力資源經(jīng)理譚駿
聽陳老師的課，可以明顯感覺到這是一位擁有深厚內(nèi)功的優(yōu)秀講師�！幽现袩熃�(jīng)理張瑞
陳老師的課堂氣氛很好，學(xué)后很有收獲�！グ搽娖骺偨�(jīng)理安麗
陳老師講課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣，聽起來輕松，課后回味無窮�！煊钔ㄊ謾C(jī)總經(jīng)理賀斌
陳老師是一位很專業(yè)的職業(yè)講師，課程很有收獲，學(xué)員反應(yīng)很好！——新鄭卷煙廠人力資源主管張世勛
課中有所樂、課后有所獲——培訓(xùn)最高境界！ ——美好地產(chǎn)經(jīng)理王兆盛
課程對象
備 注
課程名稱：非人力資源經(jīng)理人力資源培訓(xùn)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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