第一模塊：機(jī)遇與挑戰(zhàn)----------如何直面競(jìng)爭(zhēng)

機(jī)遇與挑戰(zhàn)
解讀當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是？
我們的職業(yè)化程度將決定？

第二模塊：解讀職業(yè)化---------職業(yè)人必備條件

解讀職業(yè)化
什么是職業(yè)化
為何要講職業(yè)化?
我們離職業(yè)化還有多遠(yuǎn)?
職業(yè)化四大體現(xiàn)
職業(yè)化工作能力
職業(yè)化工作形象
職業(yè)化工作態(tài)度
職業(yè)化工作意識(shí)

第三模塊：職業(yè)化阻礙因素---------化阻力為動(dòng)力

物質(zhì)&精神
付出&收獲
過(guò)程&結(jié)果
思想&行為
自我&他人

第四模塊：解讀職業(yè)化要素----------職業(yè)人必備之素質(zhì)

職業(yè)化心態(tài)
學(xué)習(xí)心態(tài)、抗壓心態(tài)、服務(wù)心態(tài)
職業(yè)化技能
管理技能、溝通技能、處理問(wèn)題技能、服務(wù)技能
職業(yè)化意識(shí)
服務(wù)意識(shí)、行動(dòng)意識(shí)、協(xié)助意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)、包容意識(shí)

第五模塊：職業(yè)化必備DNA---------素質(zhì)決定職業(yè)化行為

職業(yè)化基本素質(zhì)
理念決定命運(yùn)：敬業(yè)受益終生
知識(shí)創(chuàng)造未來(lái)：學(xué)習(xí)擁有明天
能力構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)：有為才能有位
行為體現(xiàn)素養(yǎng)：細(xì)節(jié)決定成敗
職業(yè)化行為法則
服務(wù)質(zhì)量：質(zhì)量塑造尊嚴(yán)
不斷進(jìn)�。呵�萬(wàn)別說(shuō)不可能
有效溝通：溝通從心開(kāi)始
團(tuán)隊(duì)合作：形成整體才有力量

第六模塊：職業(yè)化行為意識(shí)---------團(tuán)隊(duì)與個(gè)人關(guān)系

我與企業(yè)關(guān)系
個(gè)人依賴(lài)于企業(yè)
個(gè)人的發(fā)展依靠于企業(yè)
個(gè)人的生存也離不開(kāi)企業(yè)
個(gè)人價(jià)值體系不能沒(méi)有企業(yè)
企業(yè)與個(gè)人
人是企業(yè)基礎(chǔ)
企業(yè)發(fā)展依賴(lài)于個(gè)人
企業(yè)發(fā)展剔除糟粕，留下精華
職業(yè)化與團(tuán)隊(duì)意識(shí)
木桶理論
企業(yè)需要我
團(tuán)隊(duì)意識(shí)是保障
課程的總結(jié)與回顧