中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、對(duì)績(jī)效管理觀念有正確的理解，避免運(yùn)作中的誤區(qū)。
2、全面了解KPI績(jī)效管理體系的運(yùn)作與設(shè)計(jì)的方法。
3、掌握尋找關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的工具與方法。
4、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐KPI績(jī)效考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)與基本的操作方法。
5、KPI績(jī)效考核系統(tǒng)案例分享，規(guī)避失敗可能。
課程詳情
一、對(duì)績(jī)效管理應(yīng)有的認(rèn)知
1.現(xiàn)代企業(yè)所面臨的問題與挑戰(zhàn)
2.企業(yè)為什么需要績(jī)效管理？
3.績(jī)效管理觀念的大躍進(jìn)：360度全方位的評(píng)量回饋體系
4.績(jī)效管理的運(yùn)行方式與步驟
5.企業(yè)應(yīng)建立的績(jī)效管理體系為何？
6.績(jī)效管理導(dǎo)入過程中企業(yè)將遇到的難題與因應(yīng)之道
二、企業(yè)應(yīng)如何建立（KPI）的考核體系
1.輕松搞懂KPI
2.KPI績(jī)效管理體系建立的步驟
三、KPI績(jī)效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)的職責(zé)與考核的內(nèi)容、方式及周期規(guī)劃
1.KPI績(jī)效考核委員會(huì)的設(shè)立與職責(zé)范圍
1.1考核過程中總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)
1.2考核過程中人力資源管理部門應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)
1.3考核過程中部門主管應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)
2.KPI績(jī)效考核的主要內(nèi)容
2.1工作業(yè)績(jī)（KPI）考核指標(biāo)
2.2綜合素質(zhì)考核指標(biāo)
2.3滿意度（內(nèi)部與外部）考核指標(biāo)
3.如何進(jìn)行360度考核
4.如何確定考核的時(shí)間周期
四、建構(gòu)KPI績(jī)效管理體系的五大思路
1.思路一：依據(jù)企業(yè)的組織職掌與工作職責(zé)建立KPI
1.1 對(duì)企業(yè)現(xiàn)行組織架構(gòu)進(jìn)行合理性檢視
1.2 組織職掌與工作說明書的撰寫
1.3 從組織職掌分析關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)案例
1.4 從工作職責(zé)分析關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)案例
2.思路二：依據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)作業(yè)流程建立KPI
2.1 企業(yè)業(yè)務(wù)作業(yè)流程的基本型態(tài)
2.2 依據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)作業(yè)流程建立KPI
2.3 從企業(yè)業(yè)務(wù)作業(yè)流程分析關(guān)鍵績(jī)效指針案例
3.思路三：依據(jù)企業(yè)的策略目標(biāo)分解建立KPI
3.1 目標(biāo)管理的三維展開
3.2 管理層次劃分與各目標(biāo)間的關(guān)系
3.3 從企業(yè)的策略目標(biāo)分解分析關(guān)鍵績(jī)效指針案例
4.思路四：依據(jù)平衡計(jì)分卡〈BSC〉的觀點(diǎn)建立KPI
4.1平衡計(jì)分卡的四大構(gòu)面與四大平衡
4.2建構(gòu)平衡計(jì)分卡的五大步驟
4.3從平衡計(jì)分卡的觀念分析關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)案例
5.思路五：依據(jù)能力〈Competency〉的觀點(diǎn)建立KPI
5.1能力的定義與分類
5.2透過能力調(diào)查表界定各工作所需能力
5.3從能力的觀念分析關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)案例研討
五、KPI績(jī)效管理體系導(dǎo)入失敗的風(fēng)險(xiǎn)
六、績(jī)效改進(jìn)面談與績(jī)效改善計(jì)劃
1.績(jī)效改進(jìn)面談的目的
2.績(jī)效面談結(jié)果的追蹤
3.績(jī)效改善計(jì)劃的制定
七、KPI績(jī)效考核結(jié)果的用途
1.用于合理的薪資分配和調(diào)整
2.用于職位的升遷與調(diào)整
3.用于員工培訓(xùn)和發(fā)展的改進(jìn)計(jì)劃
4.作為員工選拔的有效標(biāo)準(zhǔn)
5.制定員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP）
八、有效地績(jī)效面談技巧
1.績(jī)效面談的基本觀念與三大進(jìn)程
2.績(jī)效面談前的準(zhǔn)備
3.績(jī)效面談進(jìn)行的程序與重點(diǎn)
4.績(jī)效面談時(shí)常用的評(píng)鑑方式
5.績(jī)效面談時(shí)的應(yīng)對(duì)與發(fā)問、傾聽技巧
6.績(jī)效面談常見的問題
7.績(jī)效改進(jìn)面談
8.績(jī)效檢討回饋與追蹤
9.協(xié)商員工績(jī)效發(fā)展計(jì)劃
1.現(xiàn)代企業(yè)所面臨的問題與挑戰(zhàn)
2.企業(yè)為什么需要績(jī)效管理？
3.績(jī)效管理觀念的大躍進(jìn)：360度全方位的評(píng)量回饋體系
4.績(jī)效管理的運(yùn)行方式與步驟
5.企業(yè)應(yīng)建立的績(jī)效管理體系為何？
6.績(jī)效管理導(dǎo)入過程中企業(yè)將遇到的難題與因應(yīng)之道
二、企業(yè)應(yīng)如何建立（KPI）的考核體系
1.輕松搞懂KPI
2.KPI績(jī)效管理體系建立的步驟
三、KPI績(jī)效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)的職責(zé)與考核的內(nèi)容、方式及周期規(guī)劃
1.KPI績(jī)效考核委員會(huì)的設(shè)立與職責(zé)范圍
1.1考核過程中總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)
1.2考核過程中人力資源管理部門應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)
1.3考核過程中部門主管應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)
2.KPI績(jī)效考核的主要內(nèi)容
2.1工作業(yè)績(jī)（KPI）考核指標(biāo)
2.2綜合素質(zhì)考核指標(biāo)
2.3滿意度（內(nèi)部與外部）考核指標(biāo)
3.如何進(jìn)行360度考核
4.如何確定考核的時(shí)間周期
四、建構(gòu)KPI績(jī)效管理體系的五大思路
1.思路一：依據(jù)企業(yè)的組織職掌與工作職責(zé)建立KPI
1.1 對(duì)企業(yè)現(xiàn)行組織架構(gòu)進(jìn)行合理性檢視
1.2 組織職掌與工作說明書的撰寫
1.3 從組織職掌分析關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)案例
1.4 從工作職責(zé)分析關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)案例
2.思路二：依據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)作業(yè)流程建立KPI
2.1 企業(yè)業(yè)務(wù)作業(yè)流程的基本型態(tài)
2.2 依據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)作業(yè)流程建立KPI
2.3 從企業(yè)業(yè)務(wù)作業(yè)流程分析關(guān)鍵績(jī)效指針案例
3.思路三：依據(jù)企業(yè)的策略目標(biāo)分解建立KPI
3.1 目標(biāo)管理的三維展開
3.2 管理層次劃分與各目標(biāo)間的關(guān)系
3.3 從企業(yè)的策略目標(biāo)分解分析關(guān)鍵績(jī)效指針案例
4.思路四：依據(jù)平衡計(jì)分卡〈BSC〉的觀點(diǎn)建立KPI
4.1平衡計(jì)分卡的四大構(gòu)面與四大平衡
4.2建構(gòu)平衡計(jì)分卡的五大步驟
4.3從平衡計(jì)分卡的觀念分析關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)案例
5.思路五：依據(jù)能力〈Competency〉的觀點(diǎn)建立KPI
5.1能力的定義與分類
5.2透過能力調(diào)查表界定各工作所需能力
5.3從能力的觀念分析關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)案例研討
五、KPI績(jī)效管理體系導(dǎo)入失敗的風(fēng)險(xiǎn)
六、績(jī)效改進(jìn)面談與績(jī)效改善計(jì)劃
1.績(jī)效改進(jìn)面談的目的
2.績(jī)效面談結(jié)果的追蹤
3.績(jī)效改善計(jì)劃的制定
七、KPI績(jī)效考核結(jié)果的用途
1.用于合理的薪資分配和調(diào)整
2.用于職位的升遷與調(diào)整
3.用于員工培訓(xùn)和發(fā)展的改進(jìn)計(jì)劃
4.作為員工選拔的有效標(biāo)準(zhǔn)
5.制定員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP）
八、有效地績(jī)效面談技巧
1.績(jī)效面談的基本觀念與三大進(jìn)程
2.績(jī)效面談前的準(zhǔn)備
3.績(jī)效面談進(jìn)行的程序與重點(diǎn)
4.績(jī)效面談時(shí)常用的評(píng)鑑方式
5.績(jī)效面談時(shí)的應(yīng)對(duì)與發(fā)問、傾聽技巧
6.績(jī)效面談常見的問題
7.績(jī)效改進(jìn)面談
8.績(jī)效檢討回饋與追蹤
9.協(xié)商員工績(jī)效發(fā)展計(jì)劃
講師簡(jiǎn)介
夏青云 老師
一、學(xué)歷
中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院博士
臺(tái)灣中國(guó)文化大學(xué)勞工研究所碩士
臺(tái)灣中國(guó)文化大學(xué)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)系學(xué)士
二、現(xiàn)任職務(wù)
1.中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院客座
2.臺(tái)灣文化大學(xué)勞工關(guān)系學(xué)系兼任講師
3.中國(guó)就業(yè)研究所助理研究
4.臺(tái)灣中華人力促進(jìn)發(fā)展協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)
5.廈門市人才服務(wù)中心顧問
三、工作經(jīng)歷
冠星集團(tuán)公司(廣州、上海)執(zhí)行顧問
臺(tái)灣力通國(guó)際開發(fā)股份有限公司管理部經(jīng)理
臺(tái)灣泛亞國(guó)際人事顧問股份有限公司總經(jīng)理特別助理兼派遣部經(jīng)理
臺(tái)灣東元信息股份有限公司人力資源小組副理
臺(tái)灣富驊企業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)特別助理兼管理部經(jīng)理
臺(tái)灣東慧國(guó)際咨詢顧問股份有限公司管理部經(jīng)理
臺(tái)灣東元電機(jī)股份有限公司人力資源處管理師
臺(tái)灣長(zhǎng)德有線電視股份有限公司管理部人事課長(zhǎng)
臺(tái)灣行健電訊股份有限公司人力資源部專員
臺(tái)灣亞都大飯店股份有限公司訓(xùn)練部專員
臺(tái)灣晶華酒店股份有限公司人力資源部訓(xùn)練專員
四、其它相關(guān)資歷
臺(tái)灣國(guó)立空中大學(xué)面授講師
臺(tái)灣國(guó)立空中行專面授講師
深圳大學(xué)MBA客座教授
香港國(guó)際商學(xué)院MBA客座教授
上海經(jīng)貿(mào)學(xué)院MBA客座教授
臺(tái)灣中華人力資源管理協(xié)會(huì)兩岸交流委員會(huì)副主任委員
臺(tái)灣勞動(dòng)與就業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)始理事
臺(tái)灣行政院職業(yè)訓(xùn)練局創(chuàng)業(yè)顧問、核心職能講師
香港國(guó)際經(jīng)理人協(xié)會(huì)專家委員
臺(tái)灣勞動(dòng)暨人力資源協(xié)會(huì)理事
臺(tái)灣勞工大學(xué)特聘講師
臺(tái)灣行政院職業(yè)訓(xùn)練局TTQS輔導(dǎo)顧問
臺(tái)灣旺報(bào)大陸勞動(dòng)法專欄執(zhí)筆
五、 顧問經(jīng)歷
臺(tái)灣艾通科技：企業(yè)管理體系與規(guī)章制度輔導(dǎo)
廣州寶龍華達(dá)通公司：企業(yè)管理體系與規(guī)章制度輔導(dǎo)
廣州塔祈巴那公司：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、人員配置合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)、激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)
中山慶誼公司：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化
臺(tái)灣海霸王餐廳：企業(yè)管理體系與規(guī)章制度輔導(dǎo)
臺(tái)灣樂雅樂餐廳：中基層管理干部培訓(xùn)體系輔導(dǎo)
臺(tái)灣洋蔥餐廳：企業(yè)管理體系與規(guī)章制度輔導(dǎo)
濟(jì)南中煙集團(tuán)：組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)、工作評(píng)價(jià)與人員歸級(jí)
廣州李寧運(yùn)動(dòng)服公司：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、人員配置合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)、激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
廣州冠星紡織公司：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、人員配置合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)、激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
廣州辛迪丹頓鞋廠：組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)
臺(tái)灣慶泰飯店：企業(yè)管理體系與規(guī)章制度輔導(dǎo)
臺(tái)灣東元電機(jī)公司：組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、人員配置合理化、工作評(píng)價(jià)與人員歸級(jí)、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)、激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)
臺(tái)灣扣具工業(yè)股份有限公司：工作規(guī)則、人事管理規(guī)章
臺(tái)灣大侑貿(mào)易有限公司：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、人員配置合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)、激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)、工作規(guī)則、人事管理規(guī)章
臺(tái)灣圓凱科技股份有限公司：工作規(guī)則、人事管理規(guī)章
臺(tái)灣進(jìn)聯(lián)工業(yè)股份有限公司：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、人員配置合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)、激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)
昆山鎰成車料有限公司：組織與崗位合理化、人員配置合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)
東莞世泉五金家電制品有限公司：組織與崗位合理化、人員配置合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)
常州（永祺）車業(yè)有限公司：組織與崗位合理化、人員配置合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)
六、 授課經(jīng)歷
臺(tái)灣地區(qū)
科技業(yè)：艾通科技公司、銘異科技公司、福登電子公司、中華映管公司、精星科技公司、硅格半導(dǎo)體公司、工業(yè)技術(shù)研究院、鈺德科技公司、瀚宇博德公司
超商業(yè)：萊爾富超商、全日食超商、農(nóng)產(chǎn)運(yùn)銷公司
餐飲業(yè)：海霸王餐廳、樂雅樂餐廳、洋蔥餐廳
銀行業(yè)：中華商業(yè)銀行
汽車業(yè)：豐田汽車
派遣業(yè)：名喬人力公司、泛亞人力公司、鎵興人力公司
航空業(yè)：中華航空公司
食品業(yè)：宏亞食品、大侑貿(mào)易
服務(wù)業(yè)：佳格食品公司、福樂飲品公司
資訊業(yè)：巨匠電腦公司
物業(yè)房產(chǎn)業(yè)：信義房屋公司
傳播業(yè)：勞工教育電臺(tái)、長(zhǎng)德有線電視公司、行健電訊公司
化妝品業(yè)：資生堂
酒店業(yè)：晶華酒店、亞都麗致飯店、慶泰飯店
制造業(yè)：臺(tái)糖公司、協(xié)祥機(jī)械公司、大田精密公司、良機(jī)機(jī)電公司、圓凱科技、進(jìn)聯(lián)工業(yè)
醫(yī)療器材業(yè)：特浦公司、登士派公司
教育出版業(yè)：空中大學(xué)、空中行專、輔仁大學(xué)、元智大學(xué)、文化大學(xué)、開南大學(xué)、空中行專
醫(yī)療業(yè)：振興醫(yī)院、花蓮慈濟(jì)醫(yī)院
非營(yíng)利組織：新竹科學(xué)園區(qū)人事主管聯(lián)誼會(huì)、基泰之友聯(lián)誼會(huì)、中小企業(yè)顧問協(xié)會(huì)、生涯發(fā)展協(xié)會(huì)、臺(tái)北市勞工局職訓(xùn)中心、臺(tái)北市勞工局就服中心、臺(tái)北縣工業(yè)會(huì)、桃園縣工業(yè)會(huì)、楊梅職訓(xùn)中心、中國(guó)青年交流協(xié)會(huì)、工業(yè)總會(huì)、勞工大學(xué)、中華人力資源管理協(xié)會(huì)、日月潭國(guó)家風(fēng)景區(qū)管理處、新竹工業(yè)協(xié)進(jìn)會(huì)
中國(guó)大陸
科技業(yè)：深圳富士康精密公司、深圳創(chuàng)維公司、福建實(shí)達(dá)計(jì)算機(jī)公司、順德順達(dá)計(jì)算機(jī)、中山國(guó)基電子公司、廣州寶龍華達(dá)通公司、廣州塔祈巴那公司、中山奧敏電子公司、吳江華映視訊公司、虎門建通電子公司、深圳群創(chuàng)光電公司、江陰漢宇博德公司、福州聯(lián)迪公司、東莞華科公司、天津富士康精密公司、南京富士康精密公司、河北廊坊富士康精密公司、北京富士康精密公司、武漢冠捷科技公司、三星精密公司
家具業(yè)：廣州晉泰木業(yè)公司、中山慶誼公司、貴州家喻裝飾有限公司
電力業(yè)：浙江運(yùn)達(dá)風(fēng)力發(fā)電、大連紅沿河核電廠、河北電力、福州億榕信息公司
工程業(yè)：廣州四航局公司
汽車業(yè)：上海吉利汽車、中集集團(tuán)（掛車）、賓士汽車
電信業(yè)：中國(guó)移動(dòng)通信珠海分公司、中國(guó)聯(lián)通莆田分公司、中國(guó)移動(dòng)通信海南分公司、中國(guó)移動(dòng)通信陽江分公司、中國(guó)移動(dòng)通信茂名分公司、中國(guó)移動(dòng)通信北京分公司、中國(guó)移動(dòng)通信黑龍江分公司、中國(guó)聯(lián)通重慶分公司、中國(guó)移動(dòng)通信七臺(tái)河分公司、中國(guó)移動(dòng)通信陜西分公司
銀行業(yè)：中信銀行
超商業(yè)：上海全家便利超商
服務(wù)業(yè)：上海自來水閔行公司、賽諾貝斯(北京)市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢有限公司、上海智聯(lián)招聘公司、中山國(guó)際人才網(wǎng)、重慶周大福公司
石化業(yè)：福建煉油化工、廣州中石化潤(rùn)滑油銷售中心
物流業(yè)：深圳中集集裝箱公司
物業(yè)房產(chǎn)業(yè)：上海新谷商務(wù)公司、深圳招商地產(chǎn)公司、成都置信物業(yè)公司
陶瓷業(yè)：廣州新中原企業(yè)公司
煙草業(yè)：濟(jì)南中煙集團(tuán)
服裝業(yè)：廣州李寧運(yùn)動(dòng)服公司、廣州冠星紡織公司、上海Tonywear服飾公司
制鞋業(yè)：廣州辛迪丹頓鞋廠、中山三鄉(xiāng)寶元鞋廠、特步(泉州)運(yùn)動(dòng)鞋公司
酒店業(yè)：上海興園賓館
制造業(yè)：廣州冷機(jī)公司、廣州綠十字制藥公司、中山慶誼企業(yè)公司、廣州五羊本田摩托公司、中山香山衡器、廣東太古可口可樂公司、太昌信隆公司、松崗信隆公司、龍華信隆公司、龍華美而光公司、吳江滬華五金公司、天津康師傅公司、西安頂益公司、昆山鎰成車料、太倉(cāng)祥力車料、味全飲品公司、上海頂鴻公司
貿(mào)易業(yè)：廣州冠永貿(mào)易公司、上海冠太貿(mào)易公司、上海冠太泓貿(mào)易公司
教育出版業(yè)：深圳大學(xué)、上海經(jīng)貿(mào)學(xué)院、香港國(guó)際商學(xué)院、中國(guó)人民大學(xué)
非營(yíng)利組織：東莞HR沙龍、中山人才市場(chǎng)、廈門人才市場(chǎng)、泰州人才市場(chǎng)、珠海國(guó)際人才網(wǎng)、廣州現(xiàn)代管理培訓(xùn)中心、廈門市勞動(dòng)力市場(chǎng)
七、可講授課程
非人力資源主管的人力資源管理
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)技巧(TTT)
中基層主管應(yīng)具備的七大核心才能(MTP)
KPI績(jī)效考核與績(jī)效面談技巧
招募甄選與面談技巧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
有效的部屬培育技巧
課程設(shè)計(jì)與教案撰寫技巧
新世紀(jì)贏家執(zhí)行力
成功人士的七大修練
有效的績(jī)效面談技巧
全面薪酬策略與實(shí)施方案
高效能團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)營(yíng)
問題分析與解決技巧
目標(biāo)與績(jī)效考核技巧
有效的溝通與沖突管理技巧
如何做好中層干部
人力資源管理全系列課程
中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院博士
臺(tái)灣中國(guó)文化大學(xué)勞工研究所碩士
臺(tái)灣中國(guó)文化大學(xué)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)系學(xué)士
二、現(xiàn)任職務(wù)
1.中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院客座
2.臺(tái)灣文化大學(xué)勞工關(guān)系學(xué)系兼任講師
3.中國(guó)就業(yè)研究所助理研究
4.臺(tái)灣中華人力促進(jìn)發(fā)展協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)
5.廈門市人才服務(wù)中心顧問
三、工作經(jīng)歷
冠星集團(tuán)公司(廣州、上海)執(zhí)行顧問
臺(tái)灣力通國(guó)際開發(fā)股份有限公司管理部經(jīng)理
臺(tái)灣泛亞國(guó)際人事顧問股份有限公司總經(jīng)理特別助理兼派遣部經(jīng)理
臺(tái)灣東元信息股份有限公司人力資源小組副理
臺(tái)灣富驊企業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)特別助理兼管理部經(jīng)理
臺(tái)灣東慧國(guó)際咨詢顧問股份有限公司管理部經(jīng)理
臺(tái)灣東元電機(jī)股份有限公司人力資源處管理師
臺(tái)灣長(zhǎng)德有線電視股份有限公司管理部人事課長(zhǎng)
臺(tái)灣行健電訊股份有限公司人力資源部專員
臺(tái)灣亞都大飯店股份有限公司訓(xùn)練部專員
臺(tái)灣晶華酒店股份有限公司人力資源部訓(xùn)練專員
四、其它相關(guān)資歷
臺(tái)灣國(guó)立空中大學(xué)面授講師
臺(tái)灣國(guó)立空中行專面授講師
深圳大學(xué)MBA客座教授
香港國(guó)際商學(xué)院MBA客座教授
上海經(jīng)貿(mào)學(xué)院MBA客座教授
臺(tái)灣中華人力資源管理協(xié)會(huì)兩岸交流委員會(huì)副主任委員
臺(tái)灣勞動(dòng)與就業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)始理事
臺(tái)灣行政院職業(yè)訓(xùn)練局創(chuàng)業(yè)顧問、核心職能講師
香港國(guó)際經(jīng)理人協(xié)會(huì)專家委員
臺(tái)灣勞動(dòng)暨人力資源協(xié)會(huì)理事
臺(tái)灣勞工大學(xué)特聘講師
臺(tái)灣行政院職業(yè)訓(xùn)練局TTQS輔導(dǎo)顧問
臺(tái)灣旺報(bào)大陸勞動(dòng)法專欄執(zhí)筆
五、 顧問經(jīng)歷
臺(tái)灣艾通科技：企業(yè)管理體系與規(guī)章制度輔導(dǎo)
廣州寶龍華達(dá)通公司：企業(yè)管理體系與規(guī)章制度輔導(dǎo)
廣州塔祈巴那公司：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、人員配置合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)、激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)
中山慶誼公司：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化
臺(tái)灣海霸王餐廳：企業(yè)管理體系與規(guī)章制度輔導(dǎo)
臺(tái)灣樂雅樂餐廳：中基層管理干部培訓(xùn)體系輔導(dǎo)
臺(tái)灣洋蔥餐廳：企業(yè)管理體系與規(guī)章制度輔導(dǎo)
濟(jì)南中煙集團(tuán)：組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)、工作評(píng)價(jià)與人員歸級(jí)
廣州李寧運(yùn)動(dòng)服公司：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、人員配置合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)、激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
廣州冠星紡織公司：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、人員配置合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)、激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
廣州辛迪丹頓鞋廠：組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)
臺(tái)灣慶泰飯店：企業(yè)管理體系與規(guī)章制度輔導(dǎo)
臺(tái)灣東元電機(jī)公司：組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、人員配置合理化、工作評(píng)價(jià)與人員歸級(jí)、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)、激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)
臺(tái)灣扣具工業(yè)股份有限公司：工作規(guī)則、人事管理規(guī)章
臺(tái)灣大侑貿(mào)易有限公司：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、人員配置合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)、激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)、工作規(guī)則、人事管理規(guī)章
臺(tái)灣圓凱科技股份有限公司：工作規(guī)則、人事管理規(guī)章
臺(tái)灣進(jìn)聯(lián)工業(yè)股份有限公司：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、人員配置合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)、激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)
昆山鎰成車料有限公司：組織與崗位合理化、人員配置合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)
東莞世泉五金家電制品有限公司：組織與崗位合理化、人員配置合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)
常州（永祺）車業(yè)有限公司：組織與崗位合理化、人員配置合理化、KPI績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)
六、 授課經(jīng)歷
臺(tái)灣地區(qū)
科技業(yè)：艾通科技公司、銘異科技公司、福登電子公司、中華映管公司、精星科技公司、硅格半導(dǎo)體公司、工業(yè)技術(shù)研究院、鈺德科技公司、瀚宇博德公司
超商業(yè)：萊爾富超商、全日食超商、農(nóng)產(chǎn)運(yùn)銷公司
餐飲業(yè)：海霸王餐廳、樂雅樂餐廳、洋蔥餐廳
銀行業(yè)：中華商業(yè)銀行
汽車業(yè)：豐田汽車
派遣業(yè)：名喬人力公司、泛亞人力公司、鎵興人力公司
航空業(yè)：中華航空公司
食品業(yè)：宏亞食品、大侑貿(mào)易
服務(wù)業(yè)：佳格食品公司、福樂飲品公司
資訊業(yè)：巨匠電腦公司
物業(yè)房產(chǎn)業(yè)：信義房屋公司
傳播業(yè)：勞工教育電臺(tái)、長(zhǎng)德有線電視公司、行健電訊公司
化妝品業(yè)：資生堂
酒店業(yè)：晶華酒店、亞都麗致飯店、慶泰飯店
制造業(yè)：臺(tái)糖公司、協(xié)祥機(jī)械公司、大田精密公司、良機(jī)機(jī)電公司、圓凱科技、進(jìn)聯(lián)工業(yè)
醫(yī)療器材業(yè)：特浦公司、登士派公司
教育出版業(yè)：空中大學(xué)、空中行專、輔仁大學(xué)、元智大學(xué)、文化大學(xué)、開南大學(xué)、空中行專
醫(yī)療業(yè)：振興醫(yī)院、花蓮慈濟(jì)醫(yī)院
非營(yíng)利組織：新竹科學(xué)園區(qū)人事主管聯(lián)誼會(huì)、基泰之友聯(lián)誼會(huì)、中小企業(yè)顧問協(xié)會(huì)、生涯發(fā)展協(xié)會(huì)、臺(tái)北市勞工局職訓(xùn)中心、臺(tái)北市勞工局就服中心、臺(tái)北縣工業(yè)會(huì)、桃園縣工業(yè)會(huì)、楊梅職訓(xùn)中心、中國(guó)青年交流協(xié)會(huì)、工業(yè)總會(huì)、勞工大學(xué)、中華人力資源管理協(xié)會(huì)、日月潭國(guó)家風(fēng)景區(qū)管理處、新竹工業(yè)協(xié)進(jìn)會(huì)
中國(guó)大陸
科技業(yè)：深圳富士康精密公司、深圳創(chuàng)維公司、福建實(shí)達(dá)計(jì)算機(jī)公司、順德順達(dá)計(jì)算機(jī)、中山國(guó)基電子公司、廣州寶龍華達(dá)通公司、廣州塔祈巴那公司、中山奧敏電子公司、吳江華映視訊公司、虎門建通電子公司、深圳群創(chuàng)光電公司、江陰漢宇博德公司、福州聯(lián)迪公司、東莞華科公司、天津富士康精密公司、南京富士康精密公司、河北廊坊富士康精密公司、北京富士康精密公司、武漢冠捷科技公司、三星精密公司
家具業(yè)：廣州晉泰木業(yè)公司、中山慶誼公司、貴州家喻裝飾有限公司
電力業(yè)：浙江運(yùn)達(dá)風(fēng)力發(fā)電、大連紅沿河核電廠、河北電力、福州億榕信息公司
工程業(yè)：廣州四航局公司
汽車業(yè)：上海吉利汽車、中集集團(tuán)（掛車）、賓士汽車
電信業(yè)：中國(guó)移動(dòng)通信珠海分公司、中國(guó)聯(lián)通莆田分公司、中國(guó)移動(dòng)通信海南分公司、中國(guó)移動(dòng)通信陽江分公司、中國(guó)移動(dòng)通信茂名分公司、中國(guó)移動(dòng)通信北京分公司、中國(guó)移動(dòng)通信黑龍江分公司、中國(guó)聯(lián)通重慶分公司、中國(guó)移動(dòng)通信七臺(tái)河分公司、中國(guó)移動(dòng)通信陜西分公司
銀行業(yè)：中信銀行
超商業(yè)：上海全家便利超商
服務(wù)業(yè)：上海自來水閔行公司、賽諾貝斯(北京)市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢有限公司、上海智聯(lián)招聘公司、中山國(guó)際人才網(wǎng)、重慶周大福公司
石化業(yè)：福建煉油化工、廣州中石化潤(rùn)滑油銷售中心
物流業(yè)：深圳中集集裝箱公司
物業(yè)房產(chǎn)業(yè)：上海新谷商務(wù)公司、深圳招商地產(chǎn)公司、成都置信物業(yè)公司
陶瓷業(yè)：廣州新中原企業(yè)公司
煙草業(yè)：濟(jì)南中煙集團(tuán)
服裝業(yè)：廣州李寧運(yùn)動(dòng)服公司、廣州冠星紡織公司、上海Tonywear服飾公司
制鞋業(yè)：廣州辛迪丹頓鞋廠、中山三鄉(xiāng)寶元鞋廠、特步(泉州)運(yùn)動(dòng)鞋公司
酒店業(yè)：上海興園賓館
制造業(yè)：廣州冷機(jī)公司、廣州綠十字制藥公司、中山慶誼企業(yè)公司、廣州五羊本田摩托公司、中山香山衡器、廣東太古可口可樂公司、太昌信隆公司、松崗信隆公司、龍華信隆公司、龍華美而光公司、吳江滬華五金公司、天津康師傅公司、西安頂益公司、昆山鎰成車料、太倉(cāng)祥力車料、味全飲品公司、上海頂鴻公司
貿(mào)易業(yè)：廣州冠永貿(mào)易公司、上海冠太貿(mào)易公司、上海冠太泓貿(mào)易公司
教育出版業(yè)：深圳大學(xué)、上海經(jīng)貿(mào)學(xué)院、香港國(guó)際商學(xué)院、中國(guó)人民大學(xué)
非營(yíng)利組織：東莞HR沙龍、中山人才市場(chǎng)、廈門人才市場(chǎng)、泰州人才市場(chǎng)、珠海國(guó)際人才網(wǎng)、廣州現(xiàn)代管理培訓(xùn)中心、廈門市勞動(dòng)力市場(chǎng)
七、可講授課程
非人力資源主管的人力資源管理
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)技巧(TTT)
中基層主管應(yīng)具備的七大核心才能(MTP)
KPI績(jī)效考核與績(jī)效面談技巧
招募甄選與面談技巧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
有效的部屬培育技巧
課程設(shè)計(jì)與教案撰寫技巧
新世紀(jì)贏家執(zhí)行力
成功人士的七大修練
有效的績(jī)效面談技巧
全面薪酬策略與實(shí)施方案
高效能團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)營(yíng)
問題分析與解決技巧
目標(biāo)與績(jī)效考核技巧
有效的溝通與沖突管理技巧
如何做好中層干部
人力資源管理全系列課程
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：如何建立以（KPI）為基礎(chǔ)的績(jī)效管理體系
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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