中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
了解客戶的欲望和偏好，從而讓客戶感受、體驗(yàn)與實(shí)現(xiàn)其一系列價(jià)值選擇、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值溝通和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的價(jià)值管理。
課程詳情
第一篇 價(jià)值營(yíng)銷定位
第一章 價(jià)值營(yíng)銷的一般流程
1. 確認(rèn)能帶來(lái)最大利潤(rùn)的顧客需求
2. 發(fā)揮最大創(chuàng)造性
3. 測(cè)試和驗(yàn)證價(jià)值假設(shè)
4. 將價(jià)值傳遞給顧客
5. 大規(guī)模應(yīng)用價(jià)值營(yíng)銷
6. 案例分析：聯(lián)想的顧客細(xì)分策略
7. 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第二章 鎖定最具價(jià)值的目標(biāo)顧客
1.價(jià)值顧客的特征
2. 價(jià)值顧客細(xì)化方法
3. 鎖定最具價(jià)值的顧客
4. 提高顧客價(jià)值的方法
5. 案例分析：CRI公司對(duì)顧客價(jià)值的分析
6. 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第三章 顧客價(jià)值定位方法
1. 顧客價(jià)值定位原則
2. 產(chǎn)品利益定位
3. 產(chǎn)品屬性定位
4 產(chǎn)品價(jià)值定位
5. 案例分析：王老吉的重新定位
6. 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第四章 價(jià)值營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
1. 識(shí)別顧客的最高價(jià)值需求
2. 尋找并解決客戶購(gòu)買(mǎi)阻礙
3. 顧客價(jià)值維度分析
4. 顧客價(jià)值的創(chuàng)造
5. 增加顧客價(jià)值的一般原則
6. 案例分析：萬(wàn)寶路的價(jià)值營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
7.知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第二篇 顧客價(jià)值設(shè)計(jì)與應(yīng)用
第五章 價(jià)值設(shè)計(jì)分析模型
1. 基于顧客感知的價(jià)值分析模型
2. 基于顧客類型的價(jià)值分析模型
3. 基于CRM差異化的價(jià)值分析模型
4. 基于戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值分析模型
5. 案例分析：降價(jià)之后的困惑
6. 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第六章 識(shí)別顧客價(jià)值的驅(qū)動(dòng)要素
1. 影響顧客價(jià)值的三大因素
2. 產(chǎn)品價(jià)格的價(jià)值驅(qū)動(dòng)
3. 消費(fèi)便利的價(jià)值驅(qū)動(dòng)
4 以選擇為基礎(chǔ)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)
5 以服務(wù)為基礎(chǔ)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)
6 以信息為基礎(chǔ)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)
7 關(guān)聯(lián)價(jià)值驅(qū)動(dòng)
8 功能價(jià)值驅(qū)動(dòng)
9 體驗(yàn)價(jià)值驅(qū)動(dòng)
10 案例分析：星巴克的傳奇神話
11 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第七章 了解顧客對(duì)價(jià)值的感知
1 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是感知的競(jìng)爭(zhēng)
2 提升顧客感知價(jià)值的方法
3 提升顧客感知價(jià)值的障礙
4 案例分析：宜家為顧客創(chuàng)造價(jià)值
5 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第八章 顧客價(jià)值需求的辨認(rèn)
1 顧客價(jià)值需求的“三層次論”
2 基于產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的顧客需求
3 顧客的顯性需求和隱性需求
4 案例分析：小靈通以顧客需求進(jìn)行賣點(diǎn)策劃
5 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第九章 尋找并提供顧客價(jià)值
1了解顧客所重視的價(jià)值
2 傾聽(tīng)顧客的聲音
3 描述顧客的價(jià)值期望
4 超越顧客的價(jià)值期望
5 案例分析：David Freemantle的顧客期望值分析
6 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第十章 價(jià)值互動(dòng)和顧客參與
1顧客參與的價(jià)值考驗(yàn)
2顧客參與的一般方式
3 顧客決策
4案例分析：IFF公司與顧客互動(dòng)的關(guān)系
5 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第十一章 價(jià)值創(chuàng)新的一般途徑
1 增進(jìn)顧客效益
2 協(xié)助顧客降低成本
3 跟蹤、跟進(jìn)顧客真實(shí)需求
4 顧客—企業(yè)“雙贏”策略
5 提高產(chǎn)品之外的增殖利益
6 案例分析：清華同方的知識(shí)創(chuàng)新
7 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第三篇 顧客價(jià)值傳播
第十二章 顧客價(jià)值外化
1 服務(wù)價(jià)值
2終端價(jià)值
3 品牌價(jià)值
4 形象價(jià)值
5 案例分析：顧客價(jià)值主導(dǎo)營(yíng)銷的江淮
6 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第十三章 集中價(jià)值焦點(diǎn)
1 好并非多
2 突出差異化價(jià)值
3 提煉產(chǎn)品價(jià)值焦點(diǎn)
4 品牌價(jià)值聚焦
5 案例分析：可采的聚焦?fàn)I銷
6 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第十四章 獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值主張
1拒絕比較
2 突出價(jià)值概念
3 創(chuàng)造自己的概念營(yíng)銷策略
4 提煉價(jià)值主張的技術(shù)
5 案例分析：“隔夜送達(dá)”的首創(chuàng)者聯(lián)邦快遞
6 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第十五章 選擇價(jià)值傳播策略
1 廣告?zhèn)鞑ゲ呗?
2.網(wǎng)絡(luò)傳播策略
3. 口碑傳播策略
4 渠道傳播策略
5 整合傳播策略
6 案例分析：百事可樂(lè)多元化發(fā)展趕超可口可樂(lè)
7 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第十六章 增進(jìn)顧客溝通
1 與顧客建立伙伴關(guān)系
2 建立有效的溝通渠道
3 及時(shí)反饋
4 建立長(zhǎng)期的顧客記憶
5 案例分析：松下電器通過(guò)“客戶抱怨中心”與客戶溝通
6 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第十七章 加強(qiáng)終端服務(wù)管理
1 設(shè)計(jì)顧客接觸點(diǎn)
2 提高顧客服務(wù)質(zhì)量
3 終端人員素質(zhì)管理
4 終端形象管理
5 案例分析：愛(ài)立信的培訓(xùn)攻心策略
6 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第四篇 價(jià)值管理與維護(hù)
第十八章 測(cè)量顧客價(jià)值
1 顧客價(jià)值定性測(cè)量方法
2 顧客價(jià)值的定量測(cè)量方法與變化分析
3顧客價(jià)值測(cè)量的誤區(qū)
4 提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是關(guān)鍵
5 案例分析：肯德基產(chǎn)品隨顧客需求而變
6知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第十九章 執(zhí)行價(jià)值考評(píng)
1 價(jià)值營(yíng)銷績(jī)效考評(píng)含義
2 價(jià)值考評(píng)的基本步驟
3 價(jià)值營(yíng)銷考評(píng)的一般方法
4 案例分析：平安保險(xiǎn)公司的大客戶價(jià)值評(píng)估
5 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第二十章 建立價(jià)值管理體系
1.價(jià)值管理理念
2 顧客價(jià)值管理流程
3 顧客價(jià)值管理內(nèi)容
4 案例分析：春蘭集團(tuán)的顧客升級(jí)銷售戰(zhàn)略
5知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第二十一章 保持一致性
1 創(chuàng)造似曾相識(shí)的感覺(jué)
2 親近帶來(lái)利潤(rùn)
3 實(shí)體產(chǎn)品的一致性
4 無(wú)形產(chǎn)品的一致性
5 案例分析：奔馳汽車公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
6 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第二十二章 建立顧客忠誠(chéng)度戰(zhàn)略
1 關(guān)于顧客滿意
2 關(guān)于顧客忠誠(chéng)
3 顧客滿意度、忠誠(chéng)度測(cè)量
4 顧客滿意度、忠誠(chéng)度管
5 案例分析：花旗銀行的客戶忠誠(chéng)度測(cè)評(píng)
6 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第二十三章 顧客流失分析與 管理
1發(fā)現(xiàn)顧客流失
2 顧客流失調(diào)查與分析
3 找到源頭
4 價(jià)值再造
5 案例分析：王安公司敗走麥城
6 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第一章 價(jià)值營(yíng)銷的一般流程
1. 確認(rèn)能帶來(lái)最大利潤(rùn)的顧客需求
2. 發(fā)揮最大創(chuàng)造性
3. 測(cè)試和驗(yàn)證價(jià)值假設(shè)
4. 將價(jià)值傳遞給顧客
5. 大規(guī)模應(yīng)用價(jià)值營(yíng)銷
6. 案例分析：聯(lián)想的顧客細(xì)分策略
7. 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第二章 鎖定最具價(jià)值的目標(biāo)顧客
1.價(jià)值顧客的特征
2. 價(jià)值顧客細(xì)化方法
3. 鎖定最具價(jià)值的顧客
4. 提高顧客價(jià)值的方法
5. 案例分析：CRI公司對(duì)顧客價(jià)值的分析
6. 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第三章 顧客價(jià)值定位方法
1. 顧客價(jià)值定位原則
2. 產(chǎn)品利益定位
3. 產(chǎn)品屬性定位
4 產(chǎn)品價(jià)值定位
5. 案例分析：王老吉的重新定位
6. 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第四章 價(jià)值營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
1. 識(shí)別顧客的最高價(jià)值需求
2. 尋找并解決客戶購(gòu)買(mǎi)阻礙
3. 顧客價(jià)值維度分析
4. 顧客價(jià)值的創(chuàng)造
5. 增加顧客價(jià)值的一般原則
6. 案例分析：萬(wàn)寶路的價(jià)值營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
7.知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第二篇 顧客價(jià)值設(shè)計(jì)與應(yīng)用
第五章 價(jià)值設(shè)計(jì)分析模型
1. 基于顧客感知的價(jià)值分析模型
2. 基于顧客類型的價(jià)值分析模型
3. 基于CRM差異化的價(jià)值分析模型
4. 基于戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值分析模型
5. 案例分析：降價(jià)之后的困惑
6. 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第六章 識(shí)別顧客價(jià)值的驅(qū)動(dòng)要素
1. 影響顧客價(jià)值的三大因素
2. 產(chǎn)品價(jià)格的價(jià)值驅(qū)動(dòng)
3. 消費(fèi)便利的價(jià)值驅(qū)動(dòng)
4 以選擇為基礎(chǔ)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)
5 以服務(wù)為基礎(chǔ)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)
6 以信息為基礎(chǔ)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)
7 關(guān)聯(lián)價(jià)值驅(qū)動(dòng)
8 功能價(jià)值驅(qū)動(dòng)
9 體驗(yàn)價(jià)值驅(qū)動(dòng)
10 案例分析：星巴克的傳奇神話
11 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第七章 了解顧客對(duì)價(jià)值的感知
1 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是感知的競(jìng)爭(zhēng)
2 提升顧客感知價(jià)值的方法
3 提升顧客感知價(jià)值的障礙
4 案例分析：宜家為顧客創(chuàng)造價(jià)值
5 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第八章 顧客價(jià)值需求的辨認(rèn)
1 顧客價(jià)值需求的“三層次論”
2 基于產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的顧客需求
3 顧客的顯性需求和隱性需求
4 案例分析：小靈通以顧客需求進(jìn)行賣點(diǎn)策劃
5 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第九章 尋找并提供顧客價(jià)值
1了解顧客所重視的價(jià)值
2 傾聽(tīng)顧客的聲音
3 描述顧客的價(jià)值期望
4 超越顧客的價(jià)值期望
5 案例分析：David Freemantle的顧客期望值分析
6 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第十章 價(jià)值互動(dòng)和顧客參與
1顧客參與的價(jià)值考驗(yàn)
2顧客參與的一般方式
3 顧客決策
4案例分析：IFF公司與顧客互動(dòng)的關(guān)系
5 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第十一章 價(jià)值創(chuàng)新的一般途徑
1 增進(jìn)顧客效益
2 協(xié)助顧客降低成本
3 跟蹤、跟進(jìn)顧客真實(shí)需求
4 顧客—企業(yè)“雙贏”策略
5 提高產(chǎn)品之外的增殖利益
6 案例分析：清華同方的知識(shí)創(chuàng)新
7 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第三篇 顧客價(jià)值傳播
第十二章 顧客價(jià)值外化
1 服務(wù)價(jià)值
2終端價(jià)值
3 品牌價(jià)值
4 形象價(jià)值
5 案例分析：顧客價(jià)值主導(dǎo)營(yíng)銷的江淮
6 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第十三章 集中價(jià)值焦點(diǎn)
1 好并非多
2 突出差異化價(jià)值
3 提煉產(chǎn)品價(jià)值焦點(diǎn)
4 品牌價(jià)值聚焦
5 案例分析：可采的聚焦?fàn)I銷
6 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第十四章 獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值主張
1拒絕比較
2 突出價(jià)值概念
3 創(chuàng)造自己的概念營(yíng)銷策略
4 提煉價(jià)值主張的技術(shù)
5 案例分析：“隔夜送達(dá)”的首創(chuàng)者聯(lián)邦快遞
6 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第十五章 選擇價(jià)值傳播策略
1 廣告?zhèn)鞑ゲ呗?
2.網(wǎng)絡(luò)傳播策略
3. 口碑傳播策略
4 渠道傳播策略
5 整合傳播策略
6 案例分析：百事可樂(lè)多元化發(fā)展趕超可口可樂(lè)
7 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第十六章 增進(jìn)顧客溝通
1 與顧客建立伙伴關(guān)系
2 建立有效的溝通渠道
3 及時(shí)反饋
4 建立長(zhǎng)期的顧客記憶
5 案例分析：松下電器通過(guò)“客戶抱怨中心”與客戶溝通
6 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第十七章 加強(qiáng)終端服務(wù)管理
1 設(shè)計(jì)顧客接觸點(diǎn)
2 提高顧客服務(wù)質(zhì)量
3 終端人員素質(zhì)管理
4 終端形象管理
5 案例分析：愛(ài)立信的培訓(xùn)攻心策略
6 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第四篇 價(jià)值管理與維護(hù)
第十八章 測(cè)量顧客價(jià)值
1 顧客價(jià)值定性測(cè)量方法
2 顧客價(jià)值的定量測(cè)量方法與變化分析
3顧客價(jià)值測(cè)量的誤區(qū)
4 提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是關(guān)鍵
5 案例分析：肯德基產(chǎn)品隨顧客需求而變
6知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第十九章 執(zhí)行價(jià)值考評(píng)
1 價(jià)值營(yíng)銷績(jī)效考評(píng)含義
2 價(jià)值考評(píng)的基本步驟
3 價(jià)值營(yíng)銷考評(píng)的一般方法
4 案例分析：平安保險(xiǎn)公司的大客戶價(jià)值評(píng)估
5 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第二十章 建立價(jià)值管理體系
1.價(jià)值管理理念
2 顧客價(jià)值管理流程
3 顧客價(jià)值管理內(nèi)容
4 案例分析：春蘭集團(tuán)的顧客升級(jí)銷售戰(zhàn)略
5知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第二十一章 保持一致性
1 創(chuàng)造似曾相識(shí)的感覺(jué)
2 親近帶來(lái)利潤(rùn)
3 實(shí)體產(chǎn)品的一致性
4 無(wú)形產(chǎn)品的一致性
5 案例分析：奔馳汽車公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
6 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第二十二章 建立顧客忠誠(chéng)度戰(zhàn)略
1 關(guān)于顧客滿意
2 關(guān)于顧客忠誠(chéng)
3 顧客滿意度、忠誠(chéng)度測(cè)量
4 顧客滿意度、忠誠(chéng)度管
5 案例分析：花旗銀行的客戶忠誠(chéng)度測(cè)評(píng)
6 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
第二十三章 顧客流失分析與 管理
1發(fā)現(xiàn)顧客流失
2 顧客流失調(diào)查與分析
3 找到源頭
4 價(jià)值再造
5 案例分析：王安公司敗走麥城
6 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與問(wèn)題測(cè)試
講師簡(jiǎn)介
袁良 老師
上海交大 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè) 特聘講師
上海商學(xué)院，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè) 特聘講師
甬江商學(xué)院 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè) 特聘講師
上海弗爾實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司總裁
高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理 資格獲得者
英國(guó)國(guó)際專業(yè)管理協(xié)會(huì)（IPMA，International Professional Management Association）認(rèn)證的國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師。
幫助6個(gè)行業(yè)（金融，物流，IT，建材，機(jī)械制造，，零售業(yè)）中的12家企業(yè)獲得市場(chǎng)營(yíng)銷的突破：
華夏智慧網(wǎng)，前沿管理網(wǎng)等專家會(huì)員；
曾經(jīng)擔(dān)任：
法國(guó)獨(dú)資MORET機(jī)械制造有限公司 市場(chǎng)營(yíng)銷總經(jīng)理
新加坡興茂國(guó)際電子元器件公司 市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)
特點(diǎn)：
1．擅長(zhǎng)將實(shí)踐，教學(xué)，培訓(xùn)與咨詢結(jié)合（BTC），是BTC模式的創(chuàng)始人；
多行業(yè)領(lǐng)域的浸潤(rùn)，使得他擅長(zhǎng)并深諳咨詢體驗(yàn)式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，崇尚以對(duì)人的理念，心態(tài)和習(xí)慣的改變，進(jìn)行思維模式的再造和操作方式的啟示，以求得豁然開(kāi)朗；采取實(shí)效性，互動(dòng)性的運(yùn)演；以求“神形兼?zhèn)洹�；從而達(dá)成既定的管理和績(jī)效目標(biāo)！幫助企業(yè)提升戰(zhàn)略執(zhí)行力，市場(chǎng)創(chuàng)新力，資源整合力，領(lǐng)導(dǎo)力等。
2．對(duì)于市場(chǎng)銷售，企業(yè)管理溝通，團(tuán)隊(duì)合作有獨(dú)到的思維和見(jiàn)地：
營(yíng)銷是生活標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值的創(chuàng)造和傳遞，是為了讓客戶覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)是一種必然；是人與人之間取得平衡與和諧的一種過(guò)程和結(jié)果！ 而營(yíng)銷管理是讓營(yíng)銷更有理由和依據(jù)： ---《如何針對(duì)大客戶做差異化銷售》
所有的市場(chǎng)銷售活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)管理，團(tuán)隊(duì)合作，均是：因人而起，因人而止；因此“知人性. 識(shí)人心”才能讓一切更“神形兼?zhèn)洹�；中�?guó)傳統(tǒng)的哲學(xué)禪學(xué)文化精髓和西方現(xiàn)代流程系統(tǒng)相結(jié)合，才能真正達(dá)到管理溝通和市場(chǎng)進(jìn)展的目標(biāo)。--- 《管理溝通. 領(lǐng)導(dǎo)力》
3．<易>,<道>,<儒>,<釋> <兵>等中國(guó)國(guó)學(xué)精髓與現(xiàn)代管理應(yīng)用的深入探究實(shí)踐和發(fā)揚(yáng)者。
-〈中國(guó)化管理〉
上海商學(xué)院，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè) 特聘講師
甬江商學(xué)院 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè) 特聘講師
上海弗爾實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司總裁
高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理 資格獲得者
英國(guó)國(guó)際專業(yè)管理協(xié)會(huì)（IPMA，International Professional Management Association）認(rèn)證的國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師。
幫助6個(gè)行業(yè)（金融，物流，IT，建材，機(jī)械制造，，零售業(yè)）中的12家企業(yè)獲得市場(chǎng)營(yíng)銷的突破：
華夏智慧網(wǎng)，前沿管理網(wǎng)等專家會(huì)員；
曾經(jīng)擔(dān)任：
法國(guó)獨(dú)資MORET機(jī)械制造有限公司 市場(chǎng)營(yíng)銷總經(jīng)理
新加坡興茂國(guó)際電子元器件公司 市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)
特點(diǎn)：
1．擅長(zhǎng)將實(shí)踐，教學(xué)，培訓(xùn)與咨詢結(jié)合（BTC），是BTC模式的創(chuàng)始人；
多行業(yè)領(lǐng)域的浸潤(rùn)，使得他擅長(zhǎng)并深諳咨詢體驗(yàn)式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，崇尚以對(duì)人的理念，心態(tài)和習(xí)慣的改變，進(jìn)行思維模式的再造和操作方式的啟示，以求得豁然開(kāi)朗；采取實(shí)效性，互動(dòng)性的運(yùn)演；以求“神形兼?zhèn)洹�；從而達(dá)成既定的管理和績(jī)效目標(biāo)！幫助企業(yè)提升戰(zhàn)略執(zhí)行力，市場(chǎng)創(chuàng)新力，資源整合力，領(lǐng)導(dǎo)力等。
2．對(duì)于市場(chǎng)銷售，企業(yè)管理溝通，團(tuán)隊(duì)合作有獨(dú)到的思維和見(jiàn)地：
營(yíng)銷是生活標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值的創(chuàng)造和傳遞，是為了讓客戶覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)是一種必然；是人與人之間取得平衡與和諧的一種過(guò)程和結(jié)果！ 而營(yíng)銷管理是讓營(yíng)銷更有理由和依據(jù)： ---《如何針對(duì)大客戶做差異化銷售》
所有的市場(chǎng)銷售活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)管理，團(tuán)隊(duì)合作，均是：因人而起，因人而止；因此“知人性. 識(shí)人心”才能讓一切更“神形兼?zhèn)洹�；中�?guó)傳統(tǒng)的哲學(xué)禪學(xué)文化精髓和西方現(xiàn)代流程系統(tǒng)相結(jié)合，才能真正達(dá)到管理溝通和市場(chǎng)進(jìn)展的目標(biāo)。--- 《管理溝通. 領(lǐng)導(dǎo)力》
3．<易>,<道>,<儒>,<釋> <兵>等中國(guó)國(guó)學(xué)精髓與現(xiàn)代管理應(yīng)用的深入探究實(shí)踐和發(fā)揚(yáng)者。
-〈中國(guó)化管理〉
課程對(duì)象
銷售人員
備 注
課程名稱：價(jià)值營(yíng)銷
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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